心理咨询技术在高校辅导员工作中的运用

心理咨询技术在高校辅导员工作中的运用高校辅导员工作内容繁杂，涉及到思想政治教育、学风建设、校园文化建设、党团组织建设、心理健康教育、职业生涯辅导、贫困生资助工作、危机事件处理、日常工作管理等方方面面,这些工作看似只是事务性工作，实际上要处理好也并不容易,需要一些技术层面的指导。就笔者个人的工作经验而言，如果在辅导员工作中适度引入心理咨询的一些理念和技术，有助于增强辅导员的工作能力,提高辅导员工作的水平。１.心理咨询的技术运用于高校辅导员工作的必要性和可行性1。1国家政策支撑，学校重点支持《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》明确指出要努力拓展新形势下大学生思想政治教育的有效途径,开展深入细致的思想政治工作和心理健康教育，积极开展大学生心理健康教育和心理咨询辅导，引导大学生健康成长。教育部副部长袁贵仁指出，大学生的心理健康教育应当成为思想政治教育的基础，高校辅导员应当始终将大学生心理健康教育作为工作首要任务。江南大学就将心理健康工作作为学生工作的重中之重,逐步并将心理辅导列入辅导员培养和考核范围,为辅导员开展心理健康教育提供良好的环境。１。2大学生心理问题凸显，普通思想政治教育方法难奏效现代社会大学生的经济压力、考证、考研和就业压力增大，再加上人际关系日趋复杂和价值观念的多元化,使得大学生心理问题或心理障碍凸显，心理危机越来越严重,自杀或危害他人、社会的行为时有发生。普通的思想政治教育方法,如说教、批评、鼓励、授课等都很难深入学生内心世界，更无法解决其心理问题，而心理咨询技术能够科学而系统的了解学生,切实有效的改变学生不正确的认知和行为，正好可以弥补普通思想政治教育方法的不足，所以使用心理咨询技术成为辅导员工作的必需。1。3有利于切实推进高校辅导员的职业化、专业化发展心理咨询是一门科学,是咨询人员运用心理学的原理和方法营造良好的咨询气氛,帮助来访者学会以更有效的方式对待自己、他人和生活中的困惑，以适应人的社会生活的过程.心理咨询技术是更加系统、科学、规范的工作方法。将心理咨询技术融入辅导员工作，必然使辅导员工作更加有据可循,有理可依,使工作更具科学性和专业性.1.4辅导员运用心理咨询技术具有可行性高校辅导员绝大多数是由刚大学或研究生毕业的青年教师担任,他们与大学生关系密切，背景相似。一方面他们都具有较好的知识基础和较强的学习能力，能够较快的接受新知识,学习新方法,另一方面他们更容易接近大学生，有良好的实践条件。所以,我们有理由相信通过培训和学习,辅导员也可以成为高校心理教育工作者的一个重要来源．２．心理咨询的技术在高校辅导员工作中的运用２.1心理咨询技术在与学生建立良性关系上的运用心理咨询的前提就是要与来访者建立良好的咨询关系,同样,辅导员工作也强调要与学生建立互信关系,成为学生的知心朋友。建立良好咨询关系要以正确的咨询态度为基础，心理咨询中提出了“尊重、热情、真诚、共情、积极关注"的咨询态度。“尊重"是咨询师对来访者的现状的尊重,包括价值观、人格特点、行为方式等予以接受和悦纳以及保护来访者隐私；“热情”是指在接待来访者的过程中要一直保持关切、耐心、认真、不厌其烦,使求助者感觉温暖;“真诚"要求咨询师以“真正的自我"出现，要表里如一,真实可信的置身于与来访者的关系中;“共情"是咨询师体验别人内心世界，并善于利用形体和语言来表达对来访者内心世界的理解的能力;“积极关注”是指对求助者的言语和行为的积极面予以关注,从而使其拥有正向价值观。辅导员在工作中，引入心理咨询中的“尊重、热情、真诚、共情、积极关注”理念,就要努力做到尊重每一位学生，接纳学生的优点和缺点,对学生一视同仁，充分信任学生,为对方创造一个安全、温暖的氛围;热情而真诚的与学生结交朋友,设身处地的考虑学生的实际困难,想学生之所想，急学生之所急,多多关注学生的优点和长处,并及时给与强化和鼓励，努力与学生建立良性关系,这样不仅能够做到深入学生，得到学生的信任和支持，也能更好的开展工作,引导学生向积极正向的方面发展.2。２绘画治疗在了解学生个性状况方面的运用绘画治疗是指咨询师运用绘画的形式治疗患者心理问题的一种心理咨询技术,通过分析作品及与患者沟通，治疗师能够深入的理解和治疗患者。这种方法简单易操作,只需要纸和笔就可以了,特别适用于对不善言谈的学生的了解和班主任对整个班级学生初步了解.绘画的构图、色彩、内容等都能表现出学生的某些方面的状况。笔者在每年新生入校时都会使用此方法了解学生，具体操作方法就是在班会上给每位学生发一张A4的白纸,请他们用5分钟时间画一棵树,并写几句话描述一下自己画的内容，然后全部收起来进行分析。辅导员只要学习一些简单的树木人格分析技术就可以,比如画的树高大粗壮结满果实,可能说明该生雄心勃勃、成就感强;树矮小弯曲满是疤痕，可能说明该生生活中有困难挫折,自信不足,容易产生心理问题;树上结满了奇异的果实,树长着翅膀等说明该生想象力丰富,有个性等等。绘画治疗中常用的还有:反映成长经历和家庭关系的屋树人图,反映自我认识和自我观念的自画像、反映对外界环境认知能力的风景构图、反映生活事件对哦个人影响的九分割绘画等分别适用于了解学生不同的个性方面.2．3合理情绪疗法在做好贫困生工作中的运用合理情绪疗法的基本理论主要是ABC理论,在ABC理论模式中,A是指诱发性事件;B是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念，即他对这一事件的看法、解释和评价;C是指特定情景下,个体的情绪及行为结果。通常人们认为，人的情绪的行为反应是直接由诱发性事件A引起的，即A引起了C。ABC理论指出,诱发性事件A只是引起情绪及行为反应的间接原因,而人们对诱发性事件所持的信念、看法、理解B才是引起人的情绪及行为反应的更直接的原因。ABC理论大学生都能够听懂，针对一些贫困生自卑自贱,自暴自弃，成为经济贫困、学习困难的“双困生”,辅导员可以利用合理情绪疗法的AＢＣ理论进行辅导和教育,分析他们造成现在的局面(C),贫困（Ａ)只是一个间接的原因,更重要的原因是他们对贫困的看法和态度（B)，所以要想改变现在的局面必须首先改变对贫困的看法和态度,建立合理的情绪和信念。笔者在学院开设了“郑老师谈心时间”的活动，两年前曾接触过一位来自偏远山区的贫困生,该生胆小、自卑、成绩普通,她在月笔者谈心的时候说：因为家里穷，所以别人都看不起自己,觉得自己一无是处,看见人家都参加社团参加活动,自己什么都不会,她说如果家里富裕就不会向现在这样倒霉了.笔者给该生讲了合理情绪疗法的ABC理论,让她自己把ABＣ分别代表的含义写在纸上，进行自我分析,谈心结束之后，该生要求把ABＣ带回去当做座右铭,两年后的今天该生已多次获得奖学金,还成为一个社团的负责人.2。4团体辅导在处理多民族混居宿舍关系上的运用团体辅导是在团体情境下进行的一种心理辅导形式，它是以团体为对象，运用适当的辅导策略与方法，通过团体成员间的互动，促使个体在交往中通过观察、学习、体验,认识自我、探讨自我、接纳自我,调整和改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式,激发个体潜能,增强适应能力的助人过程。宿舍问题是辅导员工作的一个重要部分，而多民族混居的宿舍关系往往最难处理.笔者所带的学生中有一个新疆班，他们都与汉族同学混居，一开始问题很多,汉族同学多次提出要换宿舍.笔者对这些宿舍进行了两次团体辅导,第一次主题为:你了解我吗？请少学民族学生做了PPT介绍自己民族的文化和习俗,带来自己的民族服饰给汉族学生穿戴，通过游戏看谁先认识对方.第二次主题为:相亲相爱一家人，设计了若干个需要以宿舍为单位一起完成的游戏,比赛过程中要看室友们配合的默契程度和速度.经过两次团体辅导,混居宿舍问题明显好转，少数民族学生和汉族学生增进了了解，加深了感情，没有一位学生想换宿舍了。团体辅导的地点可以因要解决的问题不同而异,团体辅导的方案辅导员要事先准备好，还可以找个助手在活动中协助工作，包括播放音乐、发放卡片、统计收据等，团体辅导以小游戏为主要活动,常用的游戏有:角色扮演、谁是有缘人、情境模仿、微笑握手、祝福卡、人生曲线图、20个我是谁、心有千千结、相亲相爱一家人等等。2。５校园心理剧在促进班级问题解决中的运用心理剧是患者通过扮演某一角色,体会角色的情感与思想,表达出自己的内心感受，从中培养、提高自己的洞察力，借此走出困境，实现自我整合和人际关系和谐。校园心理剧是根据学生日常生活中的一些心理问题,通过夸张的艺术表现形式,让学生用自己的语言、动作、表情来表现，从而达到思想的碰撞、心灵上的共鸣,以取得较好的心理辅导作用.辅导员在实现班级管理时，不可能时时处处关心到每一个人每一件事,所以，不妨发挥学生自得聪明才智，让他们用心理剧的方式开展自我教育，在轻松、自然的班级氛围中，引导学生树立正确的心理健康观念,培养学生良好的心理品质,促进学生健康全面协调发展。笔者所在的江南大学每年举办一次校园心理剧大赛,笔者也随即在学院每年开展一次心理剧大赛,要求演绎自己班级的故事．学生们参与非常积极，纷纷把自己班级的故事搬上舞台，如“走在就业的路上”讲的是一个即将毕业的同学面对就业心态浮躁和恐惧,对自己没有信心，在老师同学的帮助下逐渐找回自信,准备创业的故事；“我想要怒放的生命”讲的是一位来自四川灾区的同学,心里充满失去家园、亲人和朋友的悲伤,在社会各界人士和全班同学的关爱下重新找回自我，让生命之花绽放的故事。校园心理剧集教育性、针对性、趣味性于一身,让学生在轻松愉快的情境下受到教育,收到较好的效果。2.６阳性强化法在引导学生提高党性修养方面的运用阳性强化法也叫正性强化法，每当患者出现所期望的心理与目标行为，或者在一种符合要求的良好行为之后,采取奖励办法,立刻强化,以增强此种行为出现的频率，故又称奖励强化法.辅导员工作中,引导学生向党组织靠拢，提高党性修养非常重要，但是学生对党的认识和觉悟不能光靠灌输,更需要自我学习、自我提高。而阳性强化法正好能够在引导学生提高党性修养的积极性方面起的不可替代的作用.笔者的做法是：新生入校就请高中已经入党或者高中的入党积极分子代表新生发言，谈自己的感受，树立光荣感;开学后写了入党申请书的同学张榜公布,以示鼓励;学习党章的优秀分子通过班会颁发证书,公开表扬；推优成功成为入党积极分子的同学和老党员一起开会，激发入党热情;党员入党的过程请积极分子旁听，树立圣神感；预备党员的进步和提高在全班提出表扬,树立榜样;转正的党员向家里发喜报，增强喜悦感和责任感。如此步步强化,促使全体学生基本人人向当靠拢,在入党的每一个阶段都充满激情和动力．2。7沙盘游戏在与寡言孤僻学生交流中的运用沙盘游戏又称为“箱庭疗法”，是患者利用玩具、模型在沙盘上凭靠自己的想象创作作品的过程，治疗师通过对作品的分析充分了解患者内心世界，为治疗提供积极的帮助。对于性格内向、不善于表达自己、不愿与人交流的学生，沙盘游戏必然成为首选方法,但是前提是需要学校提供沙盘游戏的器具.在学生做沙盘时，给与其充分的自由空间,不参与不发表任何意见,以便于学生能充分表达内心世界。对于沙盘作品的理解,辅导员一方面需要学习,一方面可以在探讨中慢慢积累经验.比如学生在沙盘上把自己和父母的位置摆放的很远，或者只摆放了父母中的一个人,可能说明其家庭有问题;在沙盘的一边摆放了很多人，而把自己摆在沙盘的另一边,并用栅栏或者河流把两边分隔开,可能说明其存在人际交往障碍，或者社交恐怖症。２.８厌恶疗法在戒除学生恶习方面的运用厌恶疗法是通过厌恶性条件作用，达到使患者最终因感到厌恶而戒除或减少某种适应不良行为的方法。笔者主要将此方法应用于学生抽烟、酗酒、作弊等不良行为。比如为某些学生酗酒召开的厌恶酗酒班会上,请班长发表一篇关于酗酒危害的演讲,让同学们把对酗酒的厌恶和痛恨写成纸条,班主任请酗酒的同学上台宣读纸条并保存这些纸条,全班同学一起说:“我厌恶酗酒的人",最后要求酗酒的学生每当想要喝酒时就想象今天的班会。2。９来访者中心疗法在思想政治教育中的运用来访者中心疗法的实质是咨询师创造一种让来访者能够自由体验情感、探索自我的氛围，强调动员来访者自身潜力，尽量表达和暴露自己,充分体验到情感和自我概念的不协调，使来访者自我理解、自我指导和自我治疗，从而促进自身改变.辅导员在做思想政治教育工作时如果能坚持以人为本,以学生为中心，放下老师权威的架子,相信学生有自我教育和自我改善的潜能;放弃填鸭式灌输,多听听学生的心声，多理解学生的实际情况，相信思想政治教育的功能一定会更易显效。３．提高辅导员使用心理咨询技术的有效途径3。1学校重视，明确辅导员角色、强化辅导员职责高校应明确辅导员角色、强化辅导员职责，加强辅导员队伍建设,明确辅导员的心理辅导职，不断提高辅导员专业化和职业化水平。正如江南大学.3。2加强对辅导员的心理辅导技能培训3.3辅导员自身要勤于学习和实践心理咨询技能辅导员提高心理咨询技术,外界的帮助是条件，自身的努力才是重点。在理论上辅导员要勤于学习,善于学习,利用自己的业余时间多看心理学、教育