扶余市社工签署服务协议书

扶余市社工签署服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：扶余市XX社会工作服务中心（以下简称“甲方”），系依法注册成立的社会服务机构，注册地址位于吉林省扶余市XX区XX路XX号。甲方法定代表人为李XX，联系电话为138XXXXXXX。甲方作为专业社会工作服务机构，致力于为社区提供专业的社会工作服务，包括但不限于社区服务、老年人服务、青少年服务、残疾人服务等。甲方在扶余市社会工作领域具有较高的专业声誉和社会影响力，具备提供高质量社会工作服务的资质和能力。

甲方委托乙方（以下简称“乙方”）提供社会工作服务，以提升社区服务质量，促进社区和谐发展。甲方基于自身业务发展需要，结合社区实际需求，选择乙方作为合作服务提供方，双方在平等自愿、诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：扶余市XX社会工作服务站（以下简称“乙方”），系依法注册成立的社会工作服务机构，注册地址位于吉林省扶余市XX区XX路XX号。乙方法定代表人为王XX，联系电话为139XXXXXXX。乙方作为专业社会工作服务机构，具备丰富的服务经验和专业的服务团队，致力于为社区居民提供个性化、精细化的社会工作服务。乙方在扶余市社会工作领域具有较高的专业水平和社会认可度，能够满足甲方提出的各项服务需求。

乙方接受甲方的委托，根据本协议约定，为甲方提供社会工作服务，包括但不限于社区调研、需求评估、服务策划、服务实施、效果评估等。乙方将充分发挥自身专业优势，确保服务质量，助力甲方实现社区服务目标。双方基于平等合作、互利共赢的原则，经充分协商，达成如下协议。

协议背景与前提条件：

甲方作为扶余市社会工作领域的专业机构，为提升社区服务水平，推动社会工作专业化、规范化发展，需引入外部专业服务力量。乙方作为具备丰富经验和社会影响力的社会工作服务机构，能够提供高质量的社会工作服务。双方基于共同的社会责任和发展目标，经友好协商，决定建立长期合作关系，由乙方为甲方提供社会工作服务。

本协议的签订，旨在明确双方的权利与义务，规范服务流程，确保服务质量和效果。双方将严格遵守协议约定，共同推动社区社会工作事业的发展。协议的履行，将有助于甲方优化服务资源配置，提升服务效率，同时为乙方提供展示专业能力、拓展业务范围的平台。双方均确认具备履行本协议的合法资质和能力，并自愿受本协议约束。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在扶余市社会工作服务领域的合作框架与具体内容，以提升社区服务质量，促进社区和谐发展。具体范围包括但不限于以下方面：

1.社区需求调研与评估：乙方根据甲方要求，对指定社区的社会工作需求进行系统性调研与分析，形成需求评估报告，为服务策划提供依据。

2.服务方案策划与设计：乙方结合需求评估结果，为甲方设计个性化、可行性的社会工作服务方案，包括服务目标、服务内容、服务流程、预期效果等。

3.服务实施与管理：乙方按照服务方案，开展社会工作服务活动，包括但不限于小组工作、个案辅导、社区活动、资源链接等，并确保服务过程符合专业标准。

4.服务监督与评估：乙方定期向甲方汇报服务进展情况，接受甲方的监督与指导，并根据协议约定进行服务效果评估，持续改进服务质量。

5.资源整合与推广：乙方协助甲方整合社会资源，提升服务影响力，包括但不限于与政府部门、公益、社区企业等建立合作关系，共同推动社区社会工作事业发展。

本协议的履行，将有助于甲方优化服务资源配置，提升服务效率，同时为乙方提供展示专业能力、拓展业务范围的平台。双方均将严格遵守协议约定，确保服务目标的实现，共同推动社区社会工作事业的专业化、规范化发展。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

1.社会工作服务：指乙方根据甲方委托，为社区居民提供的专业社会工作服务，包括但不限于社区调研、需求评估、服务策划、服务实施、效果评估等。

2.服务方案：指乙方根据甲方要求，结合社区实际需求，设计的具体社会工作服务方案，包括服务目标、服务内容、服务流程、预期效果等。

3.服务过程：指乙方按照服务方案，开展社会工作服务活动的全过程，包括服务准备、服务实施、服务记录、服务总结等。

4.服务效果：指社会工作服务活动对服务对象产生的积极影响，包括但不限于服务对象的满意度、社会问题的改善程度、社区和谐程度的提升等。

5.评估报告：指乙方根据协议约定，对服务过程和服务效果进行的评估结果，包括评估方法、评估数据、评估结论等。

6.社区：指本协议约定乙方提供社会工作服务的具体区域，包括但不限于扶余市XX社区、XX街道等。

7.专业标准：指社会工作领域的行业规范和职业要求，包括但不限于《中国社会工作专业伦理守则》《社会工作服务规范》等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供服务，并对服务过程进行监督和指导。

（2）甲方有权根据实际需要，对服务方案进行调整或补充，并通知乙方执行。

（3）甲方有权要求乙方提供服务过程中的相关资料和记录，包括服务计划、服务记录、服务报告等。

（4）甲方有权对乙方提供的社会工作服务进行评估，并依据评估结果支付服务费用。

（5）甲方应向乙方提供必要的社区信息和资源，支持乙方开展社会工作服务。

（6）甲方应按照协议约定，按时支付乙方提供的社会工作服务费用。

（7）甲方应配合乙方进行服务效果评估，提供相关数据和反馈意见。

（8）甲方应保护乙方在服务过程中获取的个人信息和隐私，遵守相关法律法规。

（9）甲方应积极宣传乙方提供的社会工作服务，提升服务影响力。

（10）甲方应妥善保管协议文本和服务资料，确保资料完整性和安全性。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照协议约定，获得甲方提供的社会工作服务委托和相应的服务费用。

（2）乙方有权要求甲方提供必要的社区信息和资源，支持乙方开展社会工作服务。

（3）乙方有权根据专业判断，对服务方案进行优化和调整，并通知甲方确认。

（4）乙方有权要求甲方配合服务效果评估，提供相关数据和反馈意见。

（5）乙方应按照协议约定，按时完成社会工作服务任务，并确保服务质量。

（6）乙方应建立完善的服务记录和管理制度，确保服务过程规范、可追溯。

（7）乙方应保护服务对象的个人信息和隐私，遵守相关法律法规，不得泄露或滥用。

（8）乙方应配备专业的服务团队，确保服务人员具备相应的资质和经验。

（9）乙方应定期向甲方汇报服务进展情况，接受甲方的监督和指导。

（10）乙方应积极整合社会资源，提升服务效果，促进社区和谐发展。

（11）乙方应在服务过程中，遵守社会工作专业伦理守则，维护行业形象。

（12）乙方应妥善保管协议文本和服务资料，确保资料完整性和安全性。

（13）乙方应积极宣传甲方和社区的社会工作服务，提升服务影响力。

（14）乙方应建立应急处理机制，及时应对服务过程中出现的突发情况。

（15）乙方应配合甲方进行服务效果评估，提供真实、准确的服务数据。

（16）乙方应持续改进服务质量，提升服务对象的满意度和获得感。

（17）乙方应遵守协议约定，不得将服务任务转包或分包给第三方。

（18）乙方应建立服务对象反馈机制，及时收集和处理服务对象的意见和建议。

（19）乙方应积极参与社区社会工作领域的专业交流与合作，提升专业水平。

（20）乙方应在服务结束后，向甲方提交完整的服务报告和评估结果。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲方同意根据本协议约定，向乙方支付社会工作服务费用。服务费用的具体金额及构成，由双方根据乙方提供的服务方案及工作量，在协议附件中详细列明。该费用包含乙方提供本协议约定的所有服务内容，以及乙方服务团队在服务过程中产生的合理成本。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具等额的正式发票。

3.支付时间：甲方应根据协议附件中约定的支付节点，按时足额支付服务费用。首次服务费用应在协议签订后XX日内支付；后续服务费用应在每个支付周期结束后XX日内支付。甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。

4.费用调整：如因甲方原因导致服务内容增加或服务周期延长，双方应就增加的服务费用进行协商，并在协议附件中补充约定。如因乙方原因导致服务效率降低或服务周期延长，甲方有权要求乙方承担相应的损失，并有权根据实际情况调整服务费用。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。

2.服务期限：乙方提供社会工作服务的具体期限，根据协议附件中约定的服务方案确定。首次服务期限为XX个月，自XX年XX月XX日开始，至XX年XX月XX日结束。后续服务期限根据甲方需求和服务效果评估结果确定。

3.关键时间节点：

（1）协议签订后XX日内，甲乙双方完成协议文本的确认和签署。

（2）协议签订后XX日内，乙方向甲方提交首期服务方案。

（3）每个服务周期结束后XX日内，乙方向甲方提交服务报告和评估结果。

（4）协议有效期届满前XX个月，甲乙双方应就协议续签或终止进行协商。

（5）如甲方需要提前终止协议，应提前XX日书面通知乙方，并支付已完成服务的相应费用。

（6）如乙方需要提前终止协议，应提前XX日书面通知甲方，并退还甲方已支付但未提供服务的费用，并承担相应的违约责任。

4.延期：如因不可抗力或双方协商一致，需要延长服务期限，应在原定服务期限届满前XX日，由双方书面协商一致，并签订延期协议。延期协议应作为本协议的补充协议，与本协议具有同等法律效力。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付已完成服务的全部费用及相应的违约金。

（2）甲方未按约定提供必要的信息、资源或支持，导致乙方无法正常开展服务的，甲方应承担由此造成的损失，并赔偿乙方因此产生的直接经济损失。

（3）甲方单方面解除协议的，应向乙方支付已完成服务的XX%作为违约金，并承担乙方因此产生的直接经济损失。

（4）甲方要求乙方调整服务方案但未提供合理理由的，应承担由此产生的额外费用，并赔偿乙方因此产生的损失。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按时完成服务任务或服务质量不符合协议约定的，应向甲方支付已完成服务的XX%作为违约金。若服务质量严重不符合约定，甲方有权要求乙方立即整改，并赔偿由此造成的损失。

（2）乙方泄露服务对象个人信息或隐私的，应向甲方支付XX万元违约金，并承担由此产生的法律责任。若因此给服务对象造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

（3）乙方将服务任务转包或分包给第三方的，应向甲方支付XX万元违约金，并承担由此产生的法律责任。甲方有权立即解除协议，并要求乙方赔偿全部损失。

（4）乙方提前终止协议的，应向甲方支付已完成服务的XX%作为违约金，并退还甲方已支付但未提供服务的费用。

（5）乙方在服务过程中出现重大过失或故意行为，导致服务对象或社区利益受损的，应承担全部赔偿责任，包括但不限于经济损失、精神损害赔偿等。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不得超过协议总金额的XX%。如违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

4.解除协议：如一方严重违约，守约方有权书面通知违约方解除协议，并要求违约方承担相应的违约责任。解除协议后，双方应立即停止服务，并妥善处理善后事宜。

5.不可抗力：如因不可抗力导致协议无法履行，双方应协商解决，并可根据实际情况部分或全部免除违约责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

6.争议解决：如因违约产生争议，双方应协商解决；协商不成的，可依法向协议签订地人民法院提起诉讼。

7.通知与送达：双方就违约事宜进行通知或送达的，应采用书面形式，并保留相关证据。通知或送达地址以协议中约定的为准。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、瘟疫、战争、罢工、政府行为（如法律法规的变更、行政命令等）、社会动荡以及其他类似事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力而无法履行本协议义务时，应在不可抗力发生后XX日内，书面通知对方，并提供相关证明文件。通知内容应包括不可抗力事件的发生时间、地点、性质、影响范围以及预计持续时间等。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约责任，但法律另有规定的除外。不可抗力影响消除后，双方应尽快恢复履行协议义务。

4.协议解除：如不可抗力持续超过XX日，双方均可无责解除本协议。解除协议时，双方应就已完成的服务进行结算，并互相返还已收款项或财产。

5.不可预见性：双方对于不可抗力的预见能力，应以协议签订时通常能够预见到的标准判断。如一方声称不可抗力对其履行协议造成影响，另一方有权要求其提供证据证明不可抗力的存在及其影响程度。

6.不可抗力证明：双方在主张不可抗力抗辩时，应提供相应的证明文件，包括但不限于政府公告、新闻报道、专业机构鉴定报告等。证明文件应能够证明不可抗力事件的真实性、影响程度以及与违约行为之间的因果关系。

7.不可抗力期间的费用：在不可抗力期间，双方应合理控制因不可抗力而产生的费用，并协商确定费用的分摊方式。如因不可抗力导致额外支出，双方应根据实际情况协商解决。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、协议履行、协议解除等，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着诚实信用、平等互利的原则进行，并尽可能在XX日内达成一致意见。

2.协商不成：如双方协商不成，可选择以下第XX种方式解决争议：

（1）向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

（2）提交XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

3.仲裁规则：如选择仲裁方式解决争议，双方应遵守XX仲裁委员会的仲裁规则。仲裁地点为XX市XX区。仲裁语言为中文。仲裁过程中，双方应承担各自的仲裁费用，但仲裁规则另有规定的除外。

4.诉讼管辖：如选择诉讼方式解决争议，协议签订地人民法院为第一审管辖法院。任何一方在协议签订地之外提起诉讼的，对方有权向协议签订地人民法院提出管辖权异议。

5.证据规则：双方在争议解决过程中，应按照法律规定提供证据，证明自己的主张。如一方无法提供证据，其主张可能不予支持。证据形式包括但不限于书面文件、电子数据、证人证言、视听资料等。

6.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的义务。任何一方不得单方面解除协议或停止履行义务，除非双方另有约定或法律规定。

7.争议解决费用：如争议通过诉讼或仲裁解决，相关诉讼费、仲裁费、律师费等费用，由败诉方承担；双方均有责任时，按比例分担。如双方协商一致，可另行约定争议解决费用的承担方式。

8.争议解决效力：争议解决结果对双方均有约束力。任何一方不得就同一争议事项再次提起诉讼或仲裁，除非双方另有约定或法律规定。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页所列的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过传真发送的通知，成功发送后视为送达；通过邮寄发送的通知，寄出后XX日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改或补充本协议，其单方面作出的修改或补充均无效。

3.协议附件：本协议附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于服务方案、服务费用明细、服务时间表等。如附件内容与协议正文存在不一致，以协议正文为准，但双方另有约定的除外。

4.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。