2026年安徽省蚌埠社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年安徽省蚌埠社区工作者考试考试题库(含答案)第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社会主义核心价值观中，个人层面的价值准则是（

）

A.富强、民主、文明、和谐

B.自由、平等、公正、法治

C.爱国、敬业、诚信、友善

D.改革、开放、创新、发展

答案：C

解析：社会主义核心价值观分为国家、社会、个人三个层面，个人层面的价值准则是爱国、敬业、诚信、友善。下列哪部法律是我国社区自治的重要依据？（

）

A.《中华人民共和国宪法》

B.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》

C.《民法典》

D.《社会救助暂行办法》

答案：B

解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》是规范基层群众性自治组织的法律依据。社会工作伦理中，社工应坚持的核心价值观是（

）

A.效率

B.专业

C.服务对象利益优先

D.政治正确

答案：C

解析：社会工作伦理强调服务对象利益优先，尊重个人尊严和价值。社区工作过程中，体现系统理论的是（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询

答案：C

解析：系统理论关注个体与环境之间的相互关系，是社区工作的重要理论基础。《民法典》中规定，年满多少周岁的未成年人视为限制民事行为能力人？（

）

A.6

B.8

C.10

D.12

答案：B

解析：根据《民法典》第十九条，年满8周岁的未成年人为限制民事行为能力人。根据《社会救助暂行办法》，国家对城市居民中的最低生活保障对象实行（

）

A.临时救助政策

B.统筹救助机制

C.社会救助制度

D.困难补助政策

答案：C

解析：《社会救助暂行办法》明确规定了最低生活保障、医疗救助、教育救助等社会救助制度。下列哪项属于社区应急管理的核心内容？（

）

A.定期组织志愿者培训

B.建立社区应急预案

C.提高居民自我防护意识

D.以上都是

答案：D

解析：社区应急管理包括应急预案制定、志愿者培训、居民意识提升等方面。《老年人权益保障法》规定，社区应为老年人提供哪些基本服务？（

）

A.健康服务

B.文化娱乐服务

C.社会保障服务

D.以上都是

答案：D

解析：法律要求社区为老年人提供健康、文化娱乐及社会保障等服务。社区矛盾调解中，下列哪项是基本原则？（

）

A.强调权威

B.尊重当事人意愿

C.忽视情感因素

D.迅速干预

答案：B

解析：矛盾调解应尊重当事人意愿，依法依规进行。《未成年人保护法》规定，未成年人的父母或者其他监护人应当履行哪些职责？（

）

A.教育、保护

B.管理、监管

C.照顾、陪伴

D.以上都是

答案：D

解析：根据法律规定，未成年人的监护人需履行教育、保护、管理及照顾等职责。下列哪一项属于社会工作的基本方法？（

）

A.心理咨询

B.个案工作

C.家庭治疗

D.以上都是

答案：B

解析：个案工作是社会工作基本方法之一，其他方法如小组工作、社区工作也属于其范畴。社区组织培育的关键在于（

）

A.资金支持

B.专业指导

C.居民参与

D.政府干预

答案：C

解析：社区组织培育强调居民参与，激发社区自我管理能力。社区协商议事中，下列哪项不属于协商形式？（

）

A.专题会议

B.电子平台

C.大会表决

D.随机走访

答案：C

解析：社区协商议事形式包括专题会议、电子平台、随机走访等，大会表决属于民主决策方式而非协商形式。根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的（

）

A.权力机关

B.行政机构

C.社会组织

D.基层群众性自治组织

答案：D

解析：法律明确规定居民委员会是基层群众性自治组织，代表居民行使自治权利。下列哪一项属于社区治理中的民主机制？（

）

A.民主决策

B.民主监督

C.民主管理

D.以上都是

答案：D

解析：民主决策、监督与管理是社区治理中重要的民主机制。二、判断题（每题1分，共10分）社会工作的核心目标是解决社会问题，促进社会和谐。

答案：√

解析：社会工作以服务对象为中心，旨在改善其处境，促进社会和谐。《老年人权益保障法》规定，社区应设立老年活动中心，为老年人提供活动场所。

答案：√

解析：该法明确要求社区为老年人提供文化娱乐等服务。社区工作者在进行个案工作时，必须遵循保密原则。

答案：√

解析：保密是社会工作伦理的重要原则之一。社区应急管理应以政府为主导，社区为辅。

答案：×

解析：社区应急管理应注重自主性和居民参与，政府支持为主。社区协商议事应以居民自愿为前提，不强制参与。

答案：√

解析：协商议事尊重居民意愿，不强制参与，符合民主原则。民法典中规定，任何组织或者个人不得侵犯公民的人格尊严。

答案：√

解析：法律保护公民的人格尊严，包括姓名权、名誉权等。社会工作伦理中，社工应坚持中立原则，不能表达个人偏见。

答案：√

解析：中立是社会工作伦理的基本要求之一。社区治理中，网格化管理是提高治理效能的重要手段。

答案：√

解析：网格化管理有助于精准服务、及时发现和解决问题。社区矛盾调解应以调和为主，对抗为辅。

答案：√

解析：调解工作应以和平、理性的方式化解矛盾。社区工作者应具备良好沟通能力，但不需要法律知识。

答案：×

解析：社区工作者需具备基本法律知识，以便依法处理社区事务。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论。

答案：生态系统理论认为个人的发展与环境息息相关，强调个人与其家庭、社区、社会及文化环境等多种系统的相互作用。

解析：该理论将人置于一个多层次的环境中分析，有助于全面理解个体问题的来源与解决路径。请简述社区治理中“居民自治”的内涵。

答案：居民自治是指在党的领导下，居民依法直接行使民主权利，实现自我管理、自我教育、自我服务的治理模式。

解析：居民自治强调社区居民的主体地位，是推进基层民主的重要形式。社区服务中，如何体现对特殊群体的尊重与关怀？

答案：通过制定个性化服务方案、提供无障碍设施、开展心理支持等方式，尊重特殊群体的特殊需求，给予他们平等的关注与服务。

解析：特殊群体包括老年人、残疾人、儿童等，社区服务需根据其特点进行有针对性的安排。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然______了困难，但依然坚持完成任务。

A.遇到

B.遭遇

C.经历

D.面临

答案：D

解析：“面临”强调在面对困难时仍保持行动，语义更贴近题干。这项政策对社区______产生了积极影响。

A.建设

B.重建

C.进展

D.发展

答案：D

解析：“发展”指推动前进，更符合政策带来的积极影响。由于居民______，这次活动未能如期举行。

A.参与

B.缺席

C.拒绝

D.不参与

答案：D

解析：“不参与”表明居民没有参与活动，导致未能如期举行。社区工作者应具备良好的沟通能力，以确保居民______。

A.理解

B.听从

C.服从

D.参与

答案：D

解析：社区工作需要居民参与，沟通能力是实现参与的关键因素。在社区工作中，应以______为本，注重居民需求。

A.社会

B.服务

C.个人

D.集体

答案：B

解析：社区工作以服务为核心，应关注居民的实际需求。城市居民委员会的设立应遵循______原则。

A.服务

B.民主

C.自治

D.公平

答案：C

解析：居民委员会是居民自治组织，其设立应体现民主与自治。面对社区矛盾，应优先考虑的是______。

A.调解效率

B.居民意愿

C.法律依据

D.政策执行

答案：B

解析：调解应以居民意愿为基础，维护其合法权益。社区工作者应具备______，以提高居民参与积极性。

A.权威性

B.知识性

C.亲和力

D.专业性

答案：C

解析：亲和力有助于建立信任，提高居民对社区工作的认可与参与度。为提升服务质量，社区应加强______建设。

A.物质

B.精神

C.文化

D.人才

答案：D

解析：人才是提升社区服务能力的基础保障。影响社区治理成效的首要因素是______。

A.政府指导

B.居民参与

C.经济支持

D.制度建设

答案：B

解析：居民的主动参与是社区治理成功的前提和动力。五、判断推理（每题1分，共10分）从图形规律看，下面哪一组图形与题干图形关系最相似？

题干图形：三角形、正方形、圆形

选项：

A.矩形、立方体、梯形

B.长方形、菱形、五边形

C.正方形、三角形、右侧图形

D.圆形、椭圆、三角形

答案：C

解析：题干中图形的形状较简单且无明显角度变化，C选项图形形状最为接近。题干：图书：书架，关系是？

A.工具与作用对象

B.物品与存放处

C.职业与工作场所

D.动物与栖息地

答案：B

解析：图书放在书架上，是物品与其存放处的关系。依次填入下列句子划线处的词语，最恰当的一组是：

居民们对社区______意见，希望尽快改善环境。

A.有

B.听到

C.表达

D.提出

答案：D

解析：“提出意见”是常见的搭配，语义明确。请判断下列语句是否存在语病：

“社区工作者应具备良好的思想，才能更好地为居民服务。”

A.正确

B.错误

答案：B

解析：语句搭配不当，“思想”不能与“具备”搭配，应为“素质”或“能力”。每个社区都应该拥有自己的______，以更好地满足居民需求。

A.计划

B.管理

C.策略

D.方案

答案：D

解析：“方案”更符合题干中“满足需求”的语境，体现系统性。请判断下列说法是否正确：“社区组织培育是推动基层治理现代化的重要方式。”

A.正确

B.错误

答案：A

解析：社区组织培育能增强居民参与意识，促进治理现代化。定义判断：

社区志愿者是指在社区内自愿为居民提供服务的人员。判断该定义是否合理。

A.合理

B.不合理

答案：A

解析：该定义涵盖了社区志愿者的基本特征。请判断下列句子顺序是否合理：

便民生活圈建设正在有序推进。

需要居民的广泛参与。

社区应充分发挥资源作用。

提高居民满意度是目标。

A.顺序合理

B.顺序不合理

答案：A

解析：各句逻辑递进，从建设到目标，顺序合理。请判断下列说法是否正确：“网格化管理能有效提升社区治理的精细化程度。”

A.正确

B.错误

答案：A

解析：网格化管理通过划分责任区域，有助于精准服务和高效管理。请判断下列说法是否正确：“法治精神是推动基层社会治理的重要保障。”

A.正确

B.错误

答案：A

解析：法治是社会治理的基础，保障社区运行规范。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2024年居民满意度调查结果如下：

|项目|满意度（%）|

|——|————-|

|社区环境|82|

|小区安全|76|

|社区服务|85|

|居民参与|65|

（1）哪个项目居民满意度最高？

答案：社区服务

解析：社区服务满意度为85%，高于其他项目。（2）根据数据，社区工作应该优先加强哪方面建设？

答案：居民参与

解析：居民参与满意度最低，需重点提升参与度才能改善社区整体治理。某社区一年内发放的救助金总额为150万元，涉及300名居民。平均每人获得救助金多少？

答案：500元

解析：150万除以300人，平均每人500元。某社区青少年服务活动参与人数为230人，其中70人来自低收入家庭，占比约为多少？

答案：30.4%

解析：70÷230×100≈30.4%。某社区开展志愿服务活动，参与人数与年龄分布如下：

|年龄段|参与人数|

|——–|———-|

|18-30岁|80人|

|31-50岁|120人|

|51岁以上|100人|

问题：哪个年龄段的居民参与人数最多？

答案：31-50岁

解析：31-50岁参与人数为120人，最多。某社区青少年活动从2022年到2024年参与人数增长率情况如下：

2022年：100人

2023年：150人

2024年：200人

问题：2024年的参与人数比2022年增长了多少百分比？

答案：100%

解析：（200-100）/100×100%=100%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

王大爷和李阿姨因楼上漏水引发纠纷，多次发生争执甚至肢体冲突，社区工作人员多次走访未能有效解决。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：矛盾产生的主要原因是楼上漏水引发的邻里纠纷，缺乏有效的沟通机制，情绪失控导致问题升级。

解析：漏水问题直接引发矛盾，缺乏沟通和情绪管理是矛盾激化的主因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先应组织双方进行面对面协商，由社区调解员协助沟通；其次，建议进行专业检测以明确责任；最后，推动双方达成一致的解决方案，必要时可引入第三方促成和解。

解析：调解应在尊重双方权益的基础上进行，通过沟通、检测和制度引导达成解决。案例二：社区服务策划

为提升社区老年居民的生活质量，计划开展“智慧助老”系列活动。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：方案名称：智慧助