超市手推车协议书

超市手推车协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX超市连锁管理有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式电话）、info@（邮箱）。

甲方是一家经XX省市场监督管理局注册登记的大型连锁超市管理企业，拥有多家门店及配套物流设施。为提升顾客购物体验及门店运营效率，甲方拟向乙方租赁一定数量的超市手推车，并委托乙方提供相关配套服务。甲方通过租赁手推车，旨在优化顾客购物过程中的便利性，同时降低门店自行采购及管理的成本，确保手推车供应的充足性与完好性。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，经友好协商，就超市手推车租赁及相关服务事宜达成如下协议，以兹共同遵守。

甲方在日常运营中，面临顾客高峰期手推车需求量波动较大的问题，若自行采购及维护手推车，不仅投资成本高，且管理难度大。为解决此问题，甲方选择与专业手推车租赁及服务提供商合作，以灵活调配资源，确保门店运营的顺畅性。乙方作为专业的手推车租赁服务提供商，具备丰富的行业经验及完善的供应链体系，能够为甲方提供高质量、低成本的租赁方案及售后服务。双方基于长期合作的需求，通过本次协议的签订，旨在建立稳定、高效的租赁合作关系，共同提升超市运营效率及顾客满意度。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX手推车租赁服务有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号XX商业广场XX层。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式电话）、service@（邮箱）。

乙方是一家经XX省市场监督管理局批准成立的专注于超市、商场等零售场所手推车租赁及配套服务的专业企业，拥有规模化生产、仓储及物流能力。乙方通过建立标准化租赁管理体系，为各类零售企业及公共场所提供定制化的手推车解决方案，涵盖车辆供应、维护、清洁、配送等全流程服务。乙方的服务网络覆盖全国多个主要城市，具备处理大批量订单及应急调度的能力，能够满足甲方在不同门店、不同时段的租赁需求。

乙方在成立之初，便致力于打造专业的手推车租赁品牌，通过引入自动化清洁设备、智能调度系统等先进技术，提升服务效率与车辆周转率。同时，乙方与多家知名制造企业建立战略合作关系，确保手推车产品质量及供应稳定性。在市场竞争中，乙方凭借优质的服务、合理的价格及高效的响应机制，赢得了众多大型超市及商场的信任，积累了丰富的合作案例。本次与甲方的合作，是基于双方在行业内的良好口碑及互补优势，乙方将充分发挥自身资源优势，为甲方提供可靠、便捷的租赁服务，助力甲方提升运营水平。

双方基于长期战略合作的考虑，通过本次协议的签订，旨在明确双方的权利义务，确保租赁服务的顺利进行。甲方将根据门店运营需求，向乙方下达租赁订单，乙方则负责按照协议约定提供符合标准的超市手推车及配套服务。双方将以本协议为依据，共同维护合作关系的稳定性，实现互利共赢。本协议的签订，不仅是双方商业合作的起点，更是长期发展的基石，未来双方可在租赁服务的基础上，拓展更多增值服务，共同推动零售行业的标准化、智能化进程。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在超市手推车租赁及服务合作中的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求提供数量充足、质量合格、服务到位的超市手推车租赁服务，从而提升甲方门店的顾客购物体验和运营效率。本协议涉及的具体内容包括：手推车的租赁模式（如按数量、按使用时间或按服务套餐）、车辆交付与接收标准、租赁费用及支付方式、车辆维护与清洁责任、损坏赔偿处理、服务响应时间、协议期限及续签条件、违约责任承担以及争议解决方式等。通过本协议的约束，双方旨在建立稳定、高效、互信的合作关系，实现资源共享与优势互补，共同促进零售业务的持续发展。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确约定，下列术语具有以下含义：

“超市手推车”指由乙方提供、用于甲方超市门店顾客购物时搬运商品的非机动车器具，包括但不限于标准购物车、儿童专用车、折叠式手推车等。

“租赁期”指本协议有效期内，甲方根据实际需求向乙方租赁手推车的期限，具体起止时间由双方在租赁订单中约定。

“车辆交付”指乙方按照协议约定，将符合甲方要求的手推车运送至甲方指定地点并完成交接的过程。

“车辆维护”指对租赁手推车进行的定期检查、清洁、维修及更换零部件等保养活动，确保车辆处于良好使用状态。

“服务响应时间”指乙方在接到甲方服务请求（如车辆补充、维修、清洁等）后，开始提供服务的最长延迟时间。

“违约责任”指任何一方违反本协议约定时应承担的法律后果，包括但不限于赔偿损失、支付违约金或解除协议等。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，该等事件导致协议无法履行时，双方可根据影响程度协商变更或解除协议。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方的权力：

（1）甲方有权根据门店运营的实际需求，随时向乙方提出手推车租赁需求，并要求乙方按照约定数量、型号及交付时间提供车辆。

（2）甲方有权对乙方交付的手推车进行验收，对不符合协议约定（如数量不足、存在损坏、清洁不达标等）的车辆，甲方有权要求乙方立即更换或采取补救措施。

（3）甲方有权监督乙方提供的车辆维护与清洁服务，对服务不到位的情况，甲方有权要求乙方限期整改，并有权根据协议约定追究违约责任。

甲方的义务：

（1）甲方应按照协议约定及时向乙方支付租赁费用及其他应付款项，逾期支付应按协议利率或违约金标准承担责任。

（2）甲方应妥善使用租赁手推车，确保车辆不被用于协议约定外的用途（如运输危险品、用于非购物场景等），并对因甲方不当使用造成的车辆损坏承担赔偿责任。

（3）甲方应配合乙方进行车辆的日常检查、清洁及维护工作，提供必要的便利条件（如指定停放区域、预留检查时间等），确保障碍乙方正常服务。

（4）甲方应在协议终止或解除时，按照约定将租赁手推车返还给乙方，车辆应保持基本完好状态，且不得有乙方未授权的改装或损坏。

（5）甲方应向乙方提供准确的租赁需求信息及门店地址，并对信息的真实性负责，因信息错误导致的车辆错送、延误等后果由甲方承担。

2.乙方的权力和义务：

乙方的权力：

（1）乙方有权按照协议约定收取租赁费用及其他服务费用，甲方逾期支付时，乙方有权要求甲方支付逾期利息或违约金，并有权根据情况暂停服务直至款项付清。

（2）乙方有权要求甲方提供必要的配合，以完成车辆的交付、维护、清洁及回收工作，若甲方无正当理由拒绝配合，乙方有权顺延服务时间或解除部分责任。

（3）乙方对租赁期间手推车的自然损耗（如轮胎磨损、轻微刮痕等）不承担责任，但甲方应就非自然损耗造成的损坏向乙方赔偿。

乙方的义务：

（1）乙方应确保提供的超市手推车符合国家质量标准及甲方的基本使用要求，车辆应具备良好的安全性、实用性和清洁度，交付时应向甲方提供车辆清单及相关证明文件。

（2）乙方应按照甲方约定的数量、型号及交付时间，将手推车运送至甲方指定地点，并负责完成车辆的交接手续，确保甲方能够顺利接收使用。

（3）乙方应建立完善的车辆维护体系，对租赁手推车进行定期的清洁、检查和必要的维修，确保车辆在租赁期内保持可用状态。具体维护频率及标准应在协议附件中详细列明，乙方应至少每周进行一次全面清洁，每月进行一次功能检查，并应甲方要求随时提供应急维修服务。

（4）乙方应配备专业的服务团队，建立快速响应机制，对于甲方的服务请求（如补充车辆、维修故障车、增加清洁频次等），乙方应在协议约定的时间内（如2小时内响应、4小时内到达现场）提供解决方案，确保甲方门店的正常运营不受影响。

（5）乙方应对租赁手推车的丢失或重大损坏承担赔偿责任，若车辆因不可抗力或意外事故受损，乙方应积极协助甲方处理，并根据损失程度协商处理方案（如折旧补偿、更换新车等）。

（6）乙方应妥善保管甲方提供的租赁手推车，不得擅自转租、转卖或用于协议约定外的用途，确保障碍甲方的合法权益。在协议终止或甲方违约时，乙方有权依法收回车辆，并有权检查车辆状况，对损坏部分向甲方追偿。

（7）乙方应向甲方提供必要的操作培训及安全使用指南，帮助甲方员工正确使用和维护手推车，降低因误用导致的损坏风险。同时，乙方应定期收集甲方对服务的反馈意见，持续改进服务质量。

第四条价格与支付条件

本协议项下的租赁费用及支付条件如下：

1.费用标准：甲方根据实际租赁需求向乙方下达租赁订单，费用依据订单约定的手推车数量、租赁期限、车型规格及服务等级确定。具体价格表作为本协议附件一，经双方确认后生效。租赁费用可采用固定月租制或按使用量浮动制，具体方式由双方在订单中明确。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付租赁费用。乙方应在收到甲方支付时，向甲方提供等额发票。甲方应在每期费用到期前的5个工作日内完成支付，逾期支付的，除应按日向乙方支付逾期利息（利率按未支付金额的万分之五计算）外，乙方还有权根据本协议第六条约定追究甲方的违约责任。

3.其他费用：除租赁费外，如因车辆维修产生的合理费用（超出乙方标准保修范围的部分）、甲方要求的应急配送费、超标准清洁服务费等，均由甲方承担，具体收费标准见本协议附件二。甲方应在收到乙方相关费用账单后10个工作日内核实并支付。

4.付款账户：乙方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账户名：XX手推车租赁服务有限公司；账号：XX。甲方变更付款信息应及时书面通知乙方，否则由此产生的风险由甲方承担。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，初始有效期为壹年，自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续展壹年，续展次数不限。

2.租赁期限：甲方每次租赁手推车的具体期限由双方在租赁订单中约定，短则可为一天，长则可达一年，但累计租赁期限原则上不超过协议有效期。乙方应确保在甲方每次提出租赁申请时，能够按照订单要求按时交付车辆。

3.关键时间节点：甲方应在每个租赁周期开始前7个工作日向乙方提交租赁需求计划，乙方应在收到计划后3个工作日内确认并安排车辆。每次车辆交付应在订单约定时间的±2小时内完成，逾期交付的，每延误一日，乙方应向甲方支付当期订单总额千分之五的违约金，但最高不超过订单总额的10%。甲方应在每次车辆返还时，确保车辆清洁、完好，并配合乙方完成检查及交接手续。

4.提前终止：如甲方因经营调整等原因需提前终止本协议，应至少提前30日书面通知乙方，并支付截至通知之日已产生的全部租赁费用及服务费，乙方在收到通知后可酌情收取一定比例的提前终止违约金（不超过剩余租赁期应付款项的20%）。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)逾期支付费用：如甲方未按本协议第四条约定按时支付租赁费用或其他应付款项，每逾期一日，应按未支付金额的万分之五向乙方支付违约金，直至付清为止。逾期超过30日，乙方有权暂停向甲方提供租赁服务，并保留解除协议的权利，同时要求甲方支付全部应付费用及相当于应付费用30%的违约金。

(2)未按时归还车辆：甲方未按约定时间返还租赁车辆，每逾期一日，应按当期租赁费用总额的千分之五向乙方支付车辆占用费，直至车辆返还并清理完毕之日止。逾期超过60日，乙方有权向甲方收取相当于当期租赁费用总额50%的违约金，并有权通过司法途径追偿车辆使用费及保管费。

(3)损坏或丢失车辆：甲方因保管、使用不当导致车辆损坏（如严重变形、部件缺失、污染无法清理等），应负责修复或赔偿。赔偿标准按照车辆实际修复费用或同类车辆市场重置价（以较低者为准）确定。如车辆丢失或被盗，甲方应赔偿乙方车辆购置成本（扣除折旧后的净值）及乙方为寻找、追回车辆所支出的合理费用。折旧计算标准为：车辆自交付之日起，按每年15%的比率折旧，不足一年的按比例计算。

(4)提供虚假信息：如甲方在协议签订或履行过程中提供虚假的租赁需求信息、门店地址或联系方式，导致乙方产生损失（如空跑运输、错送车辆等），应赔偿乙方直接经济损失，并支付相当于损失金额1.5倍的违约金。

(5)违规使用车辆：如甲方将租赁车辆用于协议约定外的用途（如运输易燃易爆物品、用于装卸作业、超出承载限制等），导致车辆损坏、事故或产生其他不良后果，应承担全部责任，包括但不限于维修费用、第三方赔偿、行政处罚等，并支付相当于当期租赁费用总额100%的违约金。

2.乙方违约责任：

(1)逾期交付车辆：如乙方未按租赁订单约定的时间向甲方交付足量、合格的手推车，每逾期一日，应按当期订单总额的千分之五向甲方支付违约金，但累计违约金不超过订单总额的20%。逾期超过5日，甲方有权单方面解除该期订单，并要求乙方退还已支付的费用，同时支付相当于已付款项20%的违约金。

(2)车辆质量不合格：乙方交付的车辆不符合协议约定（如存在安全隐患、清洁度不达标、功能故障等），甲方有权要求乙方立即更换或采取补救措施。若乙方拒绝或无法及时修复，每台不合格车辆每日向甲方支付相当于租赁单价10%的违约金，直至问题解决为止。因车辆质量不合格导致甲方顾客投诉、运营中断等损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

(3)服务响应不及时：乙方未按本协议第五条第三款约定的时间节点提供服务（如应急维修、补充车辆等），每延误一日，应向甲方支付当期租赁费用总额千分之五的违约金。因乙方服务延误直接导致甲方遭受客户索赔或商誉损失的，乙方还应承担直接损失部分的50%赔偿责任。

(4)擅自变更或转租车辆：如乙方未经甲方同意，擅自对租赁车辆进行改装、转租或用于自身经营，甲方有权立即解除协议，并要求乙方支付相当于协议总费用50%的违约金，同时赔偿甲方的直接损失。

(5)丢失或损坏车辆：在租赁期间，如因乙方管理不善导致租赁车辆丢失、严重损坏或被不当使用，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿标准不低于车辆折旧后的净值，并应包含甲方因此遭受的间接损失（如临时租用替代车辆的费用、客户流失等）。乙方应在接到甲方索赔通知后30日内完成赔付，否则每逾期一日，应按未赔付金额的千分之五支付滞纳金。

3.协议解除后的责任：本协议因任何一方违约被解除时，违约方除承担本条约定的违约责任外，还应负责完成车辆的返还、清洁及交接工作，并确保甲方无任何遗留损失。如因违约导致协议无法继续履行，守约方有权要求违约方支付相当于协议剩余价值30%的赔偿金。

4.紧急情况处理：如发生不可抗力事件导致协议部分或全部无法履行，双方应根据事件影响程度协商变更履行方式或解除协议。非因不可抗力导致的违约，本条款约定仍有效。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、海啸、火山爆发等自然灾害；战争、武装冲突、恐怖袭击、暴乱等社会事件；政府行为，如法律法规的变更、行政命令、征收、征用等；流行病疫情（如传染病大流行）；以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的意外事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应立即通知对方，并在合理期限内（不迟于不可抗力事件发生后7日）向对方提供不可抗力事件发生及影响的有效证明文件（如政府公告、新闻报道、公证文书等）。通知及证明文件应以书面形式送达。

3.责任免除：根据不可抗力事件的影响，双方可协商暂时中止履行、部分履行或解除本协议相关义务。因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应采取措施尽量减少损失。不可抗力消除后，双方应立即恢复履行协议义务，或根据实际情况协商调整协议内容。

4.不可免除的责任：若不可抗力事件仅导致一方部分履行障碍，该方仍应就未履行部分承担违约责任；若不可抗力事件是双方共同原因造成的，或一方在不可抗力发生后未采取合理措施防止损失扩大，则该方仍需承担相应责任。

5.协议解除：如不可抗力事件持续超过30日，且导致本协议根本目的无法实现（如租赁车辆因自然灾害完全损毁且无替代物、双方运营基地被征用等），任何一方均有权书面通知对方解除本协议，双方互不承担违约责任，但应就解除前的协议履行情况及财产处置进行妥善处理，并结算相关费用。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则，在友好合作的基础上进行，尝试在协议有效期内达成书面和解协议。

2.调解：若双方协商未果，可共同选择第三方调解机构（如中国国际经济贸易仲裁委员会或其他双方认可的调解中心）进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则。经调解达成协议的，双方应签订调解书并履行；调解不成的，调解机构应出具调解终结书，双方可另行选择争议解决方式。

3.仲裁：如协商和调解均无法解决争议，任何一方均有权将争议提交具有管辖权的仲裁委员会仲裁。仲裁适用中华人民共和国法律。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点应选择在本协议履行地（甲方主要经营所在地）或争议双方书面约定的其他地点。仲裁费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。

4.诉讼：除双方明确约定仲裁外，任何一方亦有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。若一方选择诉讼，则应向甲方主要经营所在地有管辖权的人民法院提起。诉讼期间，除争议标的外，双方应继续履行本协议其他项下的义务，不应因诉讼而影响合作关系的正常进行。

5.法律适用：争议解决所适用的法律为中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律）。

6.专属管辖：本协议约定争议解决方式时，双方确认已充分了解并自愿选择该方式。任何一方不得以未选择其他争议解决方式为由向对方提出抗辩。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前7日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达。法律文件或重要通知应采用挂号信或可追踪的快递服务发送。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非正式修改均不具法律效力，除非得到另一方的明确书面确认。

3.分割有效性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若任何条款被法院或仲裁机构认定无效，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.独立性：本协议构成双方就协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或承诺。除本协议明确规定的权利义务外，双