2026年广东省阳江市导游资格政策与法律法规模拟题(附答案)

2026年广东省阳江市导游资格政策与法律法规模拟题(附答案)一、单项选择题（每题1分，共20题）1.根据2025年修订的《广东省旅游条例》，旅行社组织老年人旅游时，除常规服务外，应当额外配备的服务人员标准为每（）名老年人至少配备1名随团医护人员。A.15B.20C.25D.302.某导游在带团过程中，因游客未参加自费项目，擅自将其滞留在景区门口1小时。根据《旅游法》，该导游可能面临的最高罚款为（）。A.1000元B.5000元C.1万元D.3万元3.游客王某与旅行社签订包价旅游合同后，因突发疾病无法出行，要求转让旅游合同。旅行社以“名额已满”为由拒绝。根据相关规定，旅行社的行为（）。A.合法，因合同具有人身专属性B.合法，因转让可能增加成本C.不合法，游客有权转让D.不合法，需经全体游客同意4.某旅行社未在规定期限内将团队旅游合同副本及旅游者名单信息报送旅游主管部门。根据《导游管理办法》，旅游主管部门对其责令改正的同时，可并处（）罚款。A.2000元以下B.5000元以下C.1万元以下D.3万元以下5.导游李某在带团时，发现旅游大巴刹车系统存在安全隐患，要求旅行社更换车辆被拒。此时李某有权（）。A.直接终止导游服务B.拒绝继续带团，并向旅游主管部门报告C.要求游客共同承担换车费用D.自行联系其他车辆，费用由旅行社承担6.游客张某在旅游过程中，因旅行社提供的餐饮不符合食品安全标准导致食物中毒。根据《消费者权益保护法》，张某除要求赔偿医疗费外，还可主张（）倍的惩罚性赔偿。A.1B.2C.3D.57.某景区因暴雨突发泥石流，导致旅游行程无法继续。旅行社与游客协商后决定终止合同。对于已发生的费用，正确的处理方式是（）。A.由旅行社全额承担B.由游客全额承担C.双方平均分担D.按照合同约定或公平原则分担8.根据《导游人员管理条例》，导游资格证的有效期为（）。A.3年B.5年C.长期有效D.需每3年复核9.旅行社设立分社时，应当向分社所在地的旅游主管部门备案，备案材料不包括（）。A.分社的营业执照B.旅行社的业务经营许可证副本C.分社经理的任职文件D.质量保证金存款证明10.游客陈某在旅游合同中发现“如因不可抗力导致行程变更，旅行社不承担任何责任”的条款。该条款（）。A.有效，符合法律对不可抗力的规定B.部分有效，超出法定免责范围的部分无效C.无效，属于排除对方主要权利的格式条款D.效力待定，需经双方协商确认11.某导游在讲解时，多次编造并传播损害国家形象的虚假信息。根据《旅游市场黑名单管理办法（试行）》，其行为可能被列入（）。A.旅游市场重点关注名单B.旅游市场黑名单C.行业内部警示名单D.信用修复观察名单12.旅行社为招徕游客，在宣传中使用“全程无购物”的表述，但实际安排了2个购物点。该行为属于（）。A.虚假宣传B.合理行程调整C.正常商业策略D.误导性陈述13.游客王某在景区内拍摄文物时，违反“禁止闪光灯”规定，导致文物表面受损。景区要求其赔偿，王某以“未看到警示标识”为由拒绝。根据《文物保护法》，（）。A.景区未履行提示义务，王某不承担责任B.王某需承担赔偿责任，景区未尽提示义务可减轻其责任C.王某需全额赔偿，景区无过错D.双方各承担50%责任14.导游李某在带团期间，因个人原因漏接游客，导致游客滞留机场3小时。根据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社应向游客支付（）的违约金。A.合同总金额5%B.合同总金额10%C.同等级交通工具票款的20%D.同等级交通工具票款的30%15.某旅行社因经营不善破产，其质量保证金应优先用于（）。A.清偿普通债务B.支付员工工资C.赔偿旅游者未退还的预付款D.缴纳税款16.根据《旅游安全管理办法》，旅行社组织（）人以上的团队旅游，应当安排全程陪同导游。A.10B.15C.20D.3017.游客张某在旅游过程中，发现导游强制其参加自费项目，可向旅游投诉受理机构投诉的时效为（）。A.旅游合同结束后30日B.旅游合同结束后60日C.旅游合同结束后90日D.旅游合同结束后180日18.某景区将门票与园内小交通票捆绑销售，游客必须购买套票才能入园。该行为违反了（）。A.《旅游法》关于公平交易的规定B.《消费者权益保护法》关于自主选择权的规定C.《价格法》关于明码标价的规定D.以上均是19.导游赵某未佩戴导游身份标识带团，旅游主管部门对其责令改正的同时，可处（）罚款。A.500元以下B.1000元以下C.2000元以下D.5000元以下20.旅行社与游客签订的旅游合同中，约定“游客中途退团，费用不退”。该条款（）。A.有效，属于意思自治B.无效，排除了游客主要权利C.部分有效，需扣除已发生费用D.效力待定，需法院确认二、多项选择题（每题2分，共10题）1.根据《旅游法》，旅行社不得有的行为包括（）。A.以不合理的低价组织旅游活动B.安排购物场所但未与游客协商C.要求导游垫付或者向导游收取费用D.未经游客同意转团2.导游在执业过程中，应当履行的义务包括（）。A.佩戴导游身份标识B.向游客告知和解释旅游文明行为规范C.严格执行旅游行程安排D.保守游客个人信息3.下列情形中，旅游者可以解除旅游合同的有（）。A.旅行社未按约定提供三星级酒店，实际安排二星级B.导游擅自减少2个游览项目C.旅游目的地突发传染病被列为高风险地区D.游客因工作调动无法出行4.根据《消费者权益保护法》，旅游经营者的义务包括（）。A.保证商品和服务安全B.提供真实信息C.不得强制交易D.承担无理由退货责任5.旅游突发事件发生后，旅行社应当采取的措施包括（）。A.立即向旅游主管部门报告B.组织救援并安抚游客C.隐瞒事件真相以避免影响声誉D.保存相关证据6.下列属于旅游投诉受理范围的有（）。A.游客因航班延误要求旅行社赔偿B.导游擅自变更行程导致游客损失C.景区门票价格未明码标价D.游客与酒店因住宿费用发生争议7.根据《导游管理办法》，导游有下列行为之一的，由旅游主管部门责令改正，并处1000元以上3万元以下罚款（）。A.向游客兜售物品B.以明示方式索要小费C.未携带电子导游证D.诱导游客参加另行付费项目8.旅行社质量保证金可用于（）。A.赔偿旅游者因旅行社原因造成的人身伤害B.退还旅游者预付但未实际发生的费用C.支付旅行社拖欠的员工工资D.赔偿旅游者因旅行社解散未退还的费用9.下列关于旅游合同的表述，正确的有（）。A.包价旅游合同应当采用书面形式B.合同中可以约定最低成团人数C.旅行社可以单方变更合同内容D.游客转让合同需经旅行社同意10.景区开放应当具备的条件包括（）。A.有必要的旅游配套服务和辅助设施B.有必要的安全设施及制度C.有必要的环境保护设施D.法律、行政法规规定的其他条件三、判断题（每题1分，共10题）1.导游资格证由省级旅游主管部门颁发，导游证由所在地县级以上旅游主管部门颁发。（）2.旅行社设立服务网点，不需要增加质量保证金。（）3.游客在旅游过程中，因自身过错导致的财产损失，旅行社不承担赔偿责任。（）4.导游可以接受游客委托，代为购买当地特产并收取合理报酬。（）5.旅游行程开始前，游客可以单方解除合同，但需承担旅行社已发生的费用。（）6.景区提高门票价格应当提前3个月公布。（）7.旅行社未与游客签订旅游合同，不影响双方成立事实合同关系。（）8.导游在执业中，有权拒绝旅游者提出的违反职业道德的不合理要求。（）9.旅游投诉受理机构收到投诉后，应当在5个工作日内作出是否受理的决定。（）10.因第三人行为造成游客损害的，旅行社一概不承担责任。（）四、案例分析题（每题10分，共3题）案例一：2025年8月，游客李某报名参加阳江某旅行社组织的“海陵岛3日游”，合同约定入住“海陵岛海景酒店（三星级）”。抵达后，游客发现实际入住的是“海陵岛海滨旅馆”，设施简陋且无星级标识。经核实，旅行社因旺季房源紧张，擅自将酒店更换为未达标旅馆。李某等10名游客要求旅行社赔偿，旅行社以“已安排住宿”为由拒绝。问题：1.旅行社的行为违反了哪些法律规定？2.游客可主张哪些赔偿？案例二：导游张某带团游览阳西咸水矿温泉景区时，未提醒游客“温泉池边湿滑，注意防滑”。游客王某因地面湿滑摔倒，导致右臂骨折，花费医疗费8000元。王某要求旅行社和景区赔偿，旅行社称“事故发生在景区，责任应由景区承担”；景区称“已设置‘小心地滑’标识，无责任”。问题：1.旅行社是否应承担责任？说明理由。2.景区是否应承担责任？说明理由。案例三：2025年10月，游客陈某通过某在线旅游平台预订阳江“红树林国家湿地公园”门票，平台显示“门票50元，含讲解服务”。陈某抵达景区后，被告知讲解服务需额外支付30元。平台称“讲解服务为可选项目，标注有误”，景区称“讲解服务由第三方提供，与景区无关”。问题：1.在线旅游平台的行为是否构成违约？说明理由。2.陈某可通过哪些途径维权？答案一、单项选择题1-5：DCCCB6-10：CDCDB11-15：BABDC16-20：ACDAB二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABD6.BCD7.AB8.BD9.AB10.ABCD三、判断题1.×2.√3.√4.×5.√6.×7.√8.√9.√10.×四、案例分析题案例一：1.旅行社违反了《旅游法》第六十九条“旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排”的规定，以及第五十八条“包价旅游合同应当载明旅游服务安排和标准”的规定，属于擅自降低服务标准的违约行为。2.游客可主张退还部分费用（按酒店差价计算），并根据《旅行社服务质量赔偿标准》，要求旅行社赔偿同等级住宿费用20%的违约金；若造成其他损失（如精神损害），可依法主张赔偿。案例二：1.旅行社应承担责任。根据《旅游法》第七十九条，旅行社及导游负有安全提示义务。张某未履行安全提示职责，导致王某受伤，旅行社应承担相应赔偿责任。2.