倾听与辅导理论知识考核试题及答案

倾听与辅导理论知识考核试题

一.选择题

1.倾听与辅导课程所提到的GROW模型是J旨:目标，现状，差异，对策［判断题］*

对

错V

2.若以今天午餐以1~10分评估好不好吃,喜不喜欢这种提问技巧问题属于打分问题［判断题］*

对V

错

3.提问技巧中的打分是为了检查相对的差别和对个人的重要性［判断题］*

对V

错

4.写E-Mail是有效倾听的一项技巧［判断题］*

对

错V

5.在辅导技巧中，有效倾听K能让你确定个人的问题和目标［判断题］*

对

错V

6.在辅导技巧中，有效提问能帮助被辅导者产生新的想法［判断题］*

对，

错

7.在倾听技巧中:倾听时可以随便换话题，对方说的不清楚的可以直接打断反驳［判断题］*

对

错V

8.有效倾听可以建立默契和信任［判断题］*

对V

错

9.有效倾听有4个面向，其分别为：反映探究，认可才熟共［判断题］*

对V

错

10.［关心］是有效倾听的要点之一［判断题］*

对

错V

11.有效倾听在意愿上需释放个人的假设和判断［判断题］*

对V

错

12.有效倾听可帮助确定个人的问题和目标［判断题］*

对V

错

13.有效倾听可让提议的解决方案对他/她有意义，有相关性［判断题］*

对，

错

14.有效倾听可让人感到被理解［判断题］

对V

错

15.有效倾听可让他/她感到有人就变革事宜向其商量［判断题］*

对V

错

16.在辅导技巧有效提问问法:你吃饭了吗----是属于封闭性问题［判断题］*

对V

错

17.在GROW模型中［制定具体的步骤和明确时间］是觊状步骤］的内容［判断题］*

对

错。

18.在辅导技巧有效提问［封闭式问题］是在探究他人的观点，以更好地了解他们的时候使用［判断题］

对

错V

19.在辅导技巧有效提问［封闭式问题］是在想要获得结果，得到准确的回答的时候使用［判断题］*

对V

错

20.在辅导技巧有效提问中:假设问题］是为了侧重解决方案和前后的比较［判断题］*

对V

错

21.在辅导技巧有效提问问法:您想加入MCOE组织吗?此问题问法为开放式提问［判断题］*

错

29.倾听的要点之一是:注意语言和非语言的信号这是一种关注［判断题］*

对

错V

30.倾听的要点之一是:注意语言和非语言的信号这是一种共鸣［判断题］*

对V

错

31.倾听的要点之一是:给予适当的回应这是一种梳理［判断题］*

对V

错

32.倾听的要点之一是:给予适当的回应这是一种尊重［判断题］*

对

错V

33.倾听中的小技巧之一:倾听过程中每句都要附和［判断跟］*

对

错V

34.倾听中的小技巧之一:倾听过程中不随意换话题，避免过度抢话［判断题］*

对，

错

35.倾听中的小技巧之一:倾听过程中可适当运用封闭式提问，增加谈话深度［判断题］*

对

错V

36.倾听中的小技巧之一:倾听过程中对方发现表达观点有异议时，可随时打断，并说服对方［判断题］

对

错V

37.在辅导技巧有效提问中:暗示性问题］问法不易导致负面情绪和厌恶［判断题］*

对

错V

38.倾听与辅导课程中所提到:辅导流程分为：辅导准备、辅导谈话、辅导跟进［判断题］*

对V

错

39.倾听与辅导课程中:辅导流程可分为三步［判断题］*

对V

错

40.倾听与辅导课程中［制定辅导计划］是辅导流程推动中［辅导准备］的内容［判断题］*

对V

错

41.倾听与辅导课程中［设定辅导结果目标］是辅导流程推动中［辅导谈话］的内容［判断题］*

对

错。

42.倾听与辅导课程中［观察行为和结果］是辅导流程推动中［辅导跟进］的内容［判断题］*

对V

错

43.倾听与辅导课程中［确定辅导需求］是辅导流程推动中［辅导准备］的内容［判断题］*

对V

错

44.倾听与辅导课程中［建立信任，达成共识］是辅导流程推动中［辅导准备］的内容［判断题］*

对

错。

45.GROW模型是一种开展指导讨论,找到未来出路的框架［判断题］*

对V

错

46.需要聚焦哪个话题？是GROW模型在［目标］所要关注的内容［判断题］*

对。

错

47.邀请对方分享他的观点是GROW模型在［现状］所要关注的内容［判断题］*

对V

错

48.［您到底指的是什么意思？］这样的提问方式在辅导技巧有效提问中是属于［澄清问题］的问法技巧

［判断题］*

对，

错

49.［假设问题不再存在，会有哪些差别？］这样的提问方式在辅导技巧有效提问中是属于［假设问题］的

问法技巧［判断题］*

对V

错

50.［您不认为这应该做吗？］这样的提问方式在辅导技巧有效提问中是属于［暗示性问题］的问法技巧

［判新题］*

对V

错

51.以下何者是GROW模型中［目标］步骤的内容?［单选题］*

A.提供回馈的具体例子

B.就会议的具体目标达成一致V

C.制定具体步骤和明确时间

D.以上皆是

52.以下何者是GROW模型中［方案］步骤的内容?［单选题］*

A.覆盖全部选择范围，

B.发现可能的障碍

C.抛弃不相关的历史

D.以上皆是

53.以下何者属于有效倾听所要关注的技巧重点?［单选题］*

A.眼神

B.姿态

C动作

D.以上皆是V

54.以下何者属于倾听的要点内容?［单选题］*

A.Respect尊重

B.RealTime关注

C.Relate共鸣

D.以上皆是V

55.以下何者属于倾听的要点内容?［单选题］*

A.保持适当的距离

B.多使用实际案例

C.保持眼神接触V

D.以上皆是

56.以下何者属于倾听的要点内容?［单选题］*

A.减少内外部干扰V

B.提高注意力

C.使用封闭的场合

D.以上皆是

57.以下何者属于倾听的要点内容?［单选题］*

A.尽量肢体语言

B.注意语言和非语言的信号V

C.必须给予回应

D.以上皆是

58.以下何者属于倾听的要点内容?［单选题］*

A.明确目的

B.真诚的表情

C.给予适当的回应V

D.以上皆是

59.以下何者属于倾听的要点内容?［单选题］*

A.关注V

B关心

C.关爰

D.以上皆是

60.以下何者属于倾听的要点内容?［单选题］*

A.SB

B.支持

C.共鸣V

D.以上皆是

61.以下何者属于倾听的要点内容?［单选题］*

A.关心

B.尊重V

C.关爱

D.以上皆是

62.在辅导技巧有效提问中，以下哪种问法属于封闭性问题问法?［单选题］*

A.你打算怎么处理

B.错了吗V

C.你的方案是什么

D.以上皆是

63.倾听与辅导课程有提到有效的提问能帮助被辅导者..…［单选题］*

A.发散思维

B.提升形象

C.集中注意力V

D.以上皆是

64.倾听与辅导课程有提到:有效的提问能帮助被辅导者.....［单选题］*

A才是高自我意识V

B.提升动手能力

C.有效解决问题

D.以上皆是

65.倾听与辅导课程有提到:有效的提问能帮助被辅导者.....［单选题］*

A.提升动手能力

B.做出承诺V

C.有效解决问题

D.以上皆是

66.有效倾听能帮助我们…［单选题］*

A.建立默契和信任

B.让人感到被理解

C.让他/她更愿意听您说话

D.以上皆是V

67.以下何者属于有效倾听4个面向的内容?［单选题］*

A.探究

B.认可

U提｛共

D.以上皆是V

68.以下何者是倾听与辅导课程中［辅导流程］推动步骤?［单选题］*

A.辅导准备

B.辅导谈话

C.辅导跟进

D.以上皆是V

69.以下不符合倾听小技巧中温和的谈话位置的是［单选题］*

A低处

B.坐下

C.高处V

D左侧

70.以下何者不属于有效倾听4个面向的内容?［单选题］*

A.反映

B.GAGAV

C.认可

D提供

71.以下何者不属于倾听的要点内容?［单选题］*

A.尊重

B关注

C.共鸣

D.诚恳4

72.以下何者属于倾听的要点内容?［单选题］*

A.归纳

B总结

C.剔除

D.梳理，

73.以下何者是GROW模型中［方案］的内容?［单选题］*

A.引导被辅导者选择合适的方案。

B.需要聚焦哪个话题？

C.提供具体的、基于行为观察的反馈，避免主观判断

D.表示鼓励和支持

74.以下何者是GROW模型中［方案］的内容?［单选题］*

A.探讨行为背后的原因

B.首先寻求又掂的建议V

C.表示鼓励和支持

D.需要聚焦哪个话题？

75.以下何者是GROW模型中［方案］的内容?［单选题］*

A.提供具体的、基于行为观察的反馈，避免主观判断

B.需要聚焦哪个话题？

C.引导被辅导者选择合适的方案V

D.表示鼓励和支持

76.以下何者是GROW模型中［目标］的内容?［单选题］*

A.探讨行为背后的原因

B.首先寻求对方的建议

C.表示鼓励和支持

D.需要聚焦哪个话题?V

77.以下何者是GROW模型中觊状］的内容?［单选题］*

A.探讨行为背后的原因V

B.首先寻求对方的建议

C.表示鼓励和支持

D.制定行动计划

78.以下何者是GROW模型中［现状］的内容?［单选题］*

A.需要聚焦哪个话题?

B.提供具体的、基于行为观察的反馈，避免主观判断V

C.引导被辅导者选择合适的方案

D.表示鼓励和支持

79.以下何者是GROW模型中觊状］的内容?［单选题］*

A.首先寻求对方的建议

B.这次谈话的目的是什么？

C描述对方的行为对自己和他人产生的（正负面）影响。

D.确定需要的资源、可能的障碍以及克服的方法

80.以下何者是GROW模型中［总结］的内容?［单选题］*

A.探讨行为背后的原因

B.首先寻求又彷的建议

C.表示鼓励和支持V

D.需要聚焦哪个话题？

81.以下何者是GROW模型中［总结］的内容?［单选题］*

A.引导被辅导者选择合适的方案

B.首先寻求对方的建议

C.发现可能的障碍V

D.这次谈话的目的是什么？

82.在辅导技巧有效提问中以下哪种问法属于开放性问题问法?［单选题］*

A.你觉得这样对吗

B.加薪了吗

C.为什么要这么做V

D.今天迟到了吗

83.在辅导技巧有效提问中，以下哪种问法属于开放性问题问法?［单选题］*

A.外面现在下雨吗

B.你今天吃早饭了吗

C.你今天上班了吗

D.你可以做什么V

84.以下属于GROW模型包含的标题内容是［单选题］*

A.目标V

B.目的

C统计

D处理

85.以下属于GROW模型包含的标题内容是［单选题］

A过去

B.现状V

C.数据

D统计

86.以下属于GROW模型包含的标题内容是［单选题］*

A方法

B.计划

C.方案V

D.计策

87.以下属于GROW模型包含的标题内容是［单选题］*

A方法

B.目的

C提炼

D.总结V

88.以下属于倾听小技巧的是［单选题］*

A.用开放的态度聆听V

B.负面回应

C.吹毛求疵

D.扭转话题

89.倾听与辅导课程有提到:有效的提问能帮助被辅导者.....［单选题］

A.注重问题结果

B.有效解决问题

C.产生新的想法V

D.以上皆非

90.倾听与辅导课程中，有效的提问不能帮助被辅导者.....［胆选题］*

A.集中注意力

B.提升形象V

C.产生新想法

D.做出承诺

91.其中哪一项不属于倾听与辅导课程中，提问问题的特殊技巧?［单选题］*

A.澄清问题

B.打分问题

C.假设问题

D.不问问题V

92.在辅导技巧有效提问中,以下何者不是［封闭性问题］所描述的内容?［单选题］*

A.探究他人的观点,以更好地了解他们，

B.一个字可以回答

C.为获得具体的答案或信息

D.过多使用时给人感觉像审问

93.在辅导技巧有效提问中以下何者是特殊技巧中［打分问题］所描述的内容?［单选题］*

A.并不意味着结论，评估或需求

B.检查相对的差别和对个人的重要性V

C.侧重解决方案和前后的比较

D.导致负面情绪和厌恶

94.在辅导技巧有效提问中，以下何者是特殊技巧中［假设问题］所描述的内容?［单选题］*

A.并不意味着结论，评估或需求

B.检查相对的差别和对个人的重要性

C.侧重解决方案和前后的比较V

D.导致负