小区智能化系统维修保养合同

小区智能化系统修理保养合同

甲方：

乙方：

甲、乙双方本着公允公正、互惠互利原则，经双方自愿协商就甲方所管理的智

能化系统托付乙方修理保养事宜，达成如F协议：

一、修理保养服务的地址和范围：

甲方托付乙方修理保养的智能化系统（以下简称"该系统"），该系统修理保养

还包括以下子系统：楼宇BA系统、可视对讲机系统、电视监控系统、家庭报警系统、周界

报警系统、公共广播系统、电了•巡更系统、车辆出入口管理、智能卡门禁系统等。

二、修理保养的期限：

本合同自年月日起至年月日止，有效期限为年。

三、修理保养费用及付款方式：

1、修理保养总费用为人民币¥：元（大写人民币元整），更换的零配件、设

备材料的费用不包括在内（因乙方缘由而更换零配件、设备及材料的除外）。单次修理配件

费用在元以下的由乙方免费供应。

2、付款方式：

乙方每服务满一个月，经甲方对其服务验收合格并书面确认后，甲方支付一次乙方修

理保养费用，每次支付的金额为修理保养总费用的％，即人民币¥：元（大写人民

币元整）。

3、甲方支付价款的同时，乙方应向甲方供应开户银行及相应金额的合法有效的发票。

（乙方开户行：），

（乙方银行户名：）,

（乙方银行账号：）.

4、单户智能化系统修理费用的结究：

4.1、甲方为业主或住户向乙方报修时，填写一式二份的《报修确认单》，填写的报修单需

由甲方负责人签名确认，双方各自备存，作为结算依据。须要更换的零配件及设备、材料的

价格按本合同第四条第33项的约定执行，以上价格由甲方工作人员向业主或住户报价，经

业主或住户书面同意后，乙方方可更换或修理。由甲方负责收取更换的零配件和设备、材料

费用，支付给乙方。乙方对单户智能化系统的修理不收取上门修理费和人工费，仅收取更换

的零配件和设备、材料费用。

4.2、甲乙双方商定，单户智能化系统的修理项目的结算，每月结算一次。即每月日至

月末为一个结算月，次月的日前双方结清修理款。甲方最迟在个工作日内将修理款支

付给乙方。

四、修理保养服务的内容：

乙方对该系统进行修理保养主要包括日常保养和故障修理两部分。

（一）、日常保养：乙方派遣具有专业技能的技术人员依据本合同所约定的保养服务范围和

定义定期为甲方该系统供应检查、调整、调试、清洁、维护等服务，以保证该系统的正常运

行。具体内容为乙方支配专人在甲方小区供应以下服务：

1、每周定期各子系统巡检两次：

2、每月对该全部系统检查一次：

3、每月对中控室内设备保养一次；

4、每季度对摄像镜头保养一次：

5、乙方负责免费指导甲方的工作人员正常操作及平安运用该系统，并供应免费技术询问服

务。

（二）、故障修理：乙方派遣具有专业技能的技术人员对其在日常保养过程中发觉的故障或

甲方报修的故障进行修理，以保证该系统的止常运行。

1、修理的启动：

1.1、乙方对其供应日常保养过程中发觉的故障，应作好相关的记录，经甲方书面同意后，

方可进行修理。

1.2、乙方应在接到甲方的报修通知后4个小时内赶到现场，与甲方共同查看待修部位。

2、修理的时间：一般故障应在2个小时内完成修理（通常小型零部件须随时供应备品），

较大的故障的修理时间及方案由乙方提出，并经甲方书面确认,紧急修理为24小时服务方

式，在接到甲方紧急故障报修后，乙方应在2小时赶到现场进行系统故障抢修，紧急修现定

义为系统发生故障后，有大于％的系统用户不能正常工作，发生此类故障后，甲方可依

据具体的系统运行状况向乙方报修，每次紧急报修甲方将另外又付元/例的紧急报修服务

费，并在当月的修理保养费用中一并结算。

3、零配件和设备、材料的更换：

3.1、乙方在供应修理服务过程中发觉须要更换零配件和设备、材料的，应经过甲方的书面

同意。

3.2、乙方在更换零配件和设备、材料时应供应同种品牌、型号的，如无同种品牌或型号的，

乙方需经甲方书面同意后方可更换其他品牌、型号的零配件和设备、材料，并保证其能满意

原有零配件和设备、材料的运用功能。

3.3、对于系统易报的零配件和设备、材料，乙方将选购部分备用件，以便发生故障时更

换修理，确保该系统在最短的时间内复原正常运行。个别重要的零配件和设备、材料乙方必

需在三个工作日内供应备用件。

3.4、乙方应对更换的零配件和设备、材料的质量、服务与厂商担当连带责任。

4、保修：

乙方负责修理或更换零配件和设备、材料后，对所修理或更换的零配件和设备、材料从

修理或更换之日起供应一年的免费保修（国家、市或行业规定的保修时间高于一年的，

以国家、市或行业的相关规定为准）。乙方每次应将修理或更换后的零配件和设备、

材料的保修卡或保修单交于甲方。

5、验收：

修理完成后由甲方验收，甲方书面确认修理工作内容、修理结果和所更换的零配件和设

备、材料的数量及价格，即作业单。此作业单作为甲方向乙方付款的依据，甲乙双方各留存

一份原件。

6、乙方在供应修理服务的过程中，按本合同约定的合同附件向甲方收取费用，附件中的价

格由丁•具有时效性，故在实际须要更换零部件时，双方以市场价格为准，目.变更的价格应经

过甲方书而确认。在修理过程中一切调试费、拆装费和其他人工费等均免除。

7、需外送修理的，外送修理的时间和费用需经甲方确认，摄像机、主动红外探测器外送修

理期间，乙方应供应替代品以保证设备的正常运行。在运用原设备的替代品时Z须得到甲方

的书面认可，乙方需对其替代品负全权责任。

（三）、乙方每个月就其供应的日常保养服务和修理服务、该系统的运行状况、零配件和设

备材料的运用及更换状况等向甲方供应书而报告，甲方对乙方工作验收合格后对该报告进行

书面确认。

（四）、乙方因业主或甲方要求每次对该系统进行改动后，应将最新的竣工图交给甲方留底。

五、甲方责任：

1、甲方应按该系统运用说明中载明的操作规范合理、平安、正确地运用该系统。

2、甲方应协作乙方工作人员的修理和保养作业，并按乙方修理和保养作业要求为其供应所

需的便利条件，并在乙方作业完毕当日由甲方在乙方出具的作业单回执上签字确认乙方修理

或保养项目的竣工。

3、甲方在该系统运用过程中一旦发觉该系统出现故障或异样状况，应马上停止该系统的运

行或运用，爱护好现场，并通过电话或书面形式刚好通知乙方.

4、甲方在没有收到乙方书面许可之前，必需拒绝任何非乙方授权的人员对该系统进行保界

修理有关的工作（因乙方没有在本合同约定的时间内为甲方供应修理保养服务的除外）。

六、违约责任：

1、如乙方在约定的时间内不能进行保养或完成修理，则甲方有权自行支配保养或修理，由

此产生的费用由乙方担当，甲方有权从未付的修理保养费用中干脆扣除该费用，未付的修理

保养费用不足扣除的，由乙方补足不足部分。

2、如乙方未能按期到达现场，每逾期•次，甲方有权从未付的修理保养贽用中干脆扣除人

民币元，未付的修现保养费用不足扣除的，由乙方补足不足部分。

3、如因特别缘由乙方不能在约定的时间内完成保养和修理，经甲方同意后方可延长或推迟

保养和修理时间；如乙方未经甲方同意擅自延长或推迟保养和修理时间，则甲方有权选择以

下方式处理：

3.1、停止乙方保养和修理工传，自行支配保养和修理，所发生的费用甲方有权从未付的修

理保养费用中干脆扣除，未付的修理保养费用不足扣除的，由乙方补足不足部分。

3.2、保养或修理时间每推迟或延长一天，从未付的修理保养费用中干脆扣除人民币元，

未付的修理保养费用不足扣除的，由乙方补足不足部分。

4、乙方工作人员在修理保养作业过程中因疏忽失职或有意给甲方或第三人造成损害的，乙

方应赔偿因此给甲方造成的损失，甲方有权从未付的修理保养费用中干脆扣除相关费用作为

乙方的赔偿费用，未付的修理保养费用不足扣除的，由乙方补足不足部分。

5、乙方在修理保养过程中施工及运用材料不当造成的质量问题或其他损害，除了由乙方无

偿修理更换外，乙方应赔偿给甲方造成的全部损失，甲方有权从未付的修理保养费用中干

脆扣除相关费用作为乙方的赔偿费用，未付的修理保养费用不足扣除的，由乙方补足不足部

分。

七、不行抗力：

1、本合同所称之"不行抗力”系指不能避开、不行预见并不能克服的事务，但不包括各方的

违约或疏忽。这些事务包括但不限于斗争、空中飞行物坠落、灾难、双方责任造成的爆炸、

火灾及洪水、台风、地震等自然灾难、中国政府新出台法规政策等对本合同行为的限制或禁

止、以及中国的法律法规所规定的其他"不行抗力”的状况。

2、因不行抗力致使完全不能履行合同的，合同终止，双方互不担当责任（在不行抗力事务

发生前已发生的应履行而未履行的义务除外），但法律和本合同另有规定的除外。

3、因不行抗力致使部分不能履行合同的（包括导致延期履行），依据不行抗力的影响，免

除相应的责任，但法律和本合同另有规定的除外：各方应通过友好协商在合理期限内达成进

一步隅行合同的协议：各方应尽可能接着履行合同，并主动寻求合理方案履行不受不行抗力

影响的其他事项。

4、因发生不行抗力影响合同履行的，遭遇不行抗力的•方必需在知道不行抗力事务发生后

尽可能马上书面通知另一方，并具体描述有关不行抗力事务和可能对该方履行本合同义务产

生的影响和预料影响结束的时间：并在不行抗力结束后合理期限内向另一方提交发生不行抗

力的充分而有效的证明，否则不能免除相应责任。发生不行抗力事务时，任何•方须各自担

当由于不行抗力事务造成的支出和费用。声称受到不行抗力的一方应在任何时候实行合理的

行动，以避开或尽量削减不行抗力事务的影响，并在不行抗力事务过后，亳不拖延地履行合

同职责。

5、合同一方拖延履行合同后发生不行抗力的，不能免除拖延履行方的相应责任。

八、争议的解决：

合同履行过程中发生争议的，双方应本着友好互谅互让协商原则解决，如协商不成的，

交由该项目系统所在地的人民法院裁决。

九、其他事项：

1、乙方工作人员进入现场后应听从甲方支配，遵守甲方的各项管理制度，文明施工，充

分敬重业主、住户的生活习惯。若乙方工作人员的看法遭到业主或住户的n头或书面投诉，

甲方有权向乙方提出更换人员的要求，乙方因刚好协作。若乙方工作人员在修理中因疏忽损

坏业主的财物，乙方应照价赔偿，由甲方人员从中协调。

2、乙方派出的修理人员应具有相应的技术或资质以保证修理的质量。

3、甲方要求乙方时该系统进行升级、更新及安装其它附件或修改非修理保养服务内的项目，

乙方在实力许可的状况下应尽量满意甲方，但甲方须向乙方另行支付所需的零配件和设备、

材料费，免人工费。

4、乙方同意，甲方今后指定的第三方可作为本合同受益方适用于本修理条款，干脆行使甲

方权利。

5、乙方应供应保养和修理联系电话，联系人。乙方应保证联系电话畅通，并

在更换联系电话时刚好通知甲方，否则应担当甲方因无法联系乙方进行保养和修理而造成的

损失。

6、由于乙方非该系统工程的施工单位，考虑到对该系统的熟识过程，为此甲方为乙方供应

三个月的试用期，试用期内，