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文档简介
PAGE物业索要业主购房合同甲方:[物业公司名称]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]乙方:[业主姓名]身份证号码:[身份证号]地址:[居住地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲方作为物业服务企业,在提供物业服务过程中可能需要了解乙方的购房合同相关信息,以更好地履行物业服务职责;乙方作为房屋业主,拥有购房合同这一重要文件。为明确双方权利义务,经友好协商,甲乙双方就物业索要业主购房合同事宜达成如下协议:一、合同目的本合同旨在规范甲方索要乙方购房合同的行为,确保双方在合理、合法的前提下进行相关信息的交流与使用,保障双方的合法权益。二、索要范围及用途1.甲方索要乙方购房合同的范围仅限于与物业服务直接相关的信息部分,包括但不限于房屋基本信息(如房屋面积、户型、楼层等)、业主与开发商签订的关于物业服务相关的约定条款(如有)等。2.甲方获取乙方购房合同信息的用途主要为:准确了解小区内各房屋的基本情况,以便合理安排物业服务资源,如根据房屋面积合理配置保洁、绿化等服务人员数量;依据购房合同中关于物业服务的约定,更好地履行物业服务职责,确保物业服务质量符合合同约定;处理涉及房屋相关的物业服务纠纷时,作为参考依据。三、索要方式及流程1.甲方应以书面形式向乙方提出索要购房合同的请求,该书面请求应明确索要的具体信息范围及用途,并加盖甲方公章。2.乙方收到甲方书面请求后,应在[X]个工作日内给予回应。若乙方同意提供相关信息,应在回应中明确告知甲方提供购房合同的具体方式(如现场提交、邮寄等)及预计提供时间。3.若乙方不同意提供,应在回应中说明理由。甲方在收到乙方不同意提供的回应后,应与乙方进行沟通协商,了解乙方顾虑,并根据沟通情况调整索要请求或提供合理的解释说明,以争取乙方同意提供相关信息。四、信息保密与保护1.甲方应对乙方提供的购房合同信息予以严格保密,不得向任何第三方披露或用于与物业服务无关的其他目的。未经乙方书面同意,甲方不得将乙方购房合同信息用于商业宣传、数据共享等任何有损乙方利益的行为。2.甲方应采取必要的安全措施保护乙方购房合同信息,防止信息泄露、丢失或被篡改。如因甲方原因导致乙方购房合同信息泄露或遭受其他损失,甲方应承担相应的赔偿责任。3.乙方提供购房合同信息后,甲方应在使用完毕后及时归还乙方或按照乙方要求进行妥善处理,不得留存备份(因法律法规要求或为履行物业服务职责确需留存备份的除外,但应另行告知乙方并说明留存期限)。五、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利在符合本合同约定的情况下,有权索要乙方购房合同相关信息。有权根据乙方购房合同信息合理安排物业服务工作,提高服务质量。2.义务按照本合同约定的索要方式及流程向乙方提出请求,并在收到乙方提供的信息后按照约定用途使用。对乙方提供的信息严格保密,履行信息保护责任。定期对涉及乙方购房合同信息的工作人员进行培训,确保其了解信息保密规定及使用要求。(二)乙方权利义务1.权利有权拒绝甲方不合理的索要请求。有权要求甲方对获取的购房合同信息严格保密。在甲方违反本合同约定使用或泄露购房合同信息时,有权要求甲方承担赔偿责任。2.义务按照本合同约定的流程及时回应甲方的索要请求,并根据自身意愿决定是否提供购房合同信息及提供方式。若同意提供购房合同信息,应确保提供的信息真实、准确、完整。六、违约责任1.若甲方违反本合同约定,未按照约定用途使用乙方购房合同信息或泄露乙方购房合同信息,乙方有权要求甲方停止侵权行为,并赔偿因此给乙方造成的全部损失。损失赔偿范围包括但不限于乙方因信息泄露可能遭受的经济损失、精神损害赔偿等(精神损害赔偿根据实际情况及相关法律规定确定)。2.若乙方违反本合同约定,无故拒绝提供购房合同信息或提供虚假、不完整信息影响甲方正常物业服务工作开展,甲方有权要求乙方限期改正,并赔偿甲方因此遭受的损失。损失赔偿范围包括但不限于甲方因无法获取准确信息而导致的服务资源浪费、服务质量下降引发的业主投诉处理成本增加等。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[具体日期]。合同期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜,可
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