物业智慧社区软件合同

PAGE物业智慧社区软件合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方希望借助物业智慧社区软件提升物业管理效率和服务质量，乙方具备提供该软件及相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供物业智慧社区软件及服务事宜达成如下协议：第一条定义与解释1.1“物业智慧社区软件”指乙方为满足甲方物业管理需求而开发、提供的具备智能化管理功能，包括但不限于小区门禁管理、安防监控、设施设备管理、业主信息管理、缴费管理等一系列功能的软件系统及相关配套服务。1.2“服务”指乙方为甲方提供的关于物业智慧社区软件的安装调试、培训、维护升级、技术支持等全部相关服务。1.3“验收标准”指双方约定的用于检验物业智慧社区软件及服务是否符合要求的标准，具体见附件[验收标准清单]。第二条软件及服务内容2.1乙方应按照本合同约定，向甲方提供物业智慧社区软件，并确保该软件具备以下功能：2.1.1门禁管理功能，实现小区出入口的智能化管控，支持多种开门方式，如刷卡、密码、人脸识别等。2.1.2安防监控功能，对小区内公共区域进行实时监控，具备录像存储、回放等功能，保障小区安全。2.1.3设施设备管理功能，可对小区内各类设施设备进行登记、巡检、维修记录等管理，提高设备运行效率。2.1.4业主信息管理功能，方便甲方对业主基本信息、房屋信息、缴费记录等进行集中管理。2.1.5缴费管理功能，支持业主线上缴费，自动生成缴费记录，并可进行欠费提醒等操作。2.2乙方应提供以下服务：2.2.1软件安装调试服务，确保软件在甲方指定的服务器或设备上正常运行。2.2.2培训服务，为甲方相关人员提供软件操作培训，使其能够熟练使用软件各项功能。2.2.3维护升级服务，定期对软件进行维护，及时修复软件漏洞，根据甲方需求或技术发展对软件进行功能升级。2.2.4技术支持服务，设立专门的技术支持热线或在线客服，及时响应甲方在使用软件过程中遇到的问题，并提供解决方案。第三条合同价款及支付方式3.1本合同总价款为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.2支付方式：3.2.1合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写预付款金额]）。3.2.2软件安装调试完毕，经甲方初步验收合格后[X]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写验收款金额]）。3.2.3软件通过甲方最终验收后[X]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的剩余[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写尾款金额]）。乙方应在每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。第四条软件交付与验收4.1乙方应在合同签订后[X]个工作日内完成物业智慧社区软件的开发，并将软件部署到甲方指定的服务器或设备上，同时向甲方提供软件的相关文档资料，包括但不限于用户手册、操作指南、技术文档等。4.2软件交付后，乙方应及时通知甲方进行初步验收。甲方应在收到通知后[X]个工作日内组织人员对软件进行初步验收。初步验收主要检查软件是否具备本合同约定的各项功能，运行是否稳定等。如发现问题，乙方应及时进行整改，直至初步验收合格。4.3初步验收合格后，软件进入试运行阶段，试运行期为[X]个月。试运行期间，乙方应密切关注软件运行情况，及时解决出现的问题。试运行期满后，甲方应在[X]个工作日内组织最终验收。最终验收应依据本合同约定的验收标准进行全面检查。如最终验收合格，甲方应出具验收报告；如验收不合格，乙方应按照甲方要求进行整改，直至最终验收合格。4.4验收过程中，如发现软件存在质量问题或不符合本合同约定的情况，乙方应负责免费修复或更换，由此导致的交付延迟及其他损失由乙方承担。第五条知识产权与保密条款5.1乙方保证所提供的物业智慧社区软件及相关技术具有合法的知识产权，不存在任何侵犯第三方知识产权的情况。如因乙方原因导致甲方遭受第三方知识产权侵权索赔，乙方应承担全部法律责任及赔偿甲方因此遭受的一切损失。5.2双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。5.3本合同终止或解除后，双方应继续履行保密义务，直至保密信息不再具有商业价值或已为公众所知悉。第六条软件维护与升级6.1乙方应在本合同有效期内为甲方提供免费的软件维护与升级服务。维护服务内容包括但不限于软件故障排除、数据备份与恢复、系统优化等。升级服务应根据甲方需求或行业技术发展，及时为软件增加新功能、提升性能等。6.2乙方应建立完善的软件维护与升级计划，并提前通知甲方。如因不可抗力或其他特殊原因导致无法按照计划进行维护或升级，乙方应及时通知甲方并说明原因及预计恢复时间。6.3对于甲方提出的合理软件功能改进需求，乙方应在接到通知后[X]个工作日内进行评估，并根据评估结果确定是否纳入升级计划及实施时间。第七条违约责任7.1若乙方未按照本合同约定的时间、质量要求交付软件及提供服务，每逾期一日，应按照合同总价款的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本合同，乙方应退还甲方已支付的全部款项，并按照合同总价款的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方违约给甲方造成其他损失的，乙方还应承担赔偿责任。7.2若甲方未按照本合同约定的时间支付款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停软件服务，直至甲方支付款项及违约金。如因甲方违约给乙方造成其他损失的，甲方应承担赔偿责任。7.3乙方提供的软件及服务不符合本合同约定的验收标准，乙方应负责免费整改，直至符合标准。如因乙方原因导致甲方多次验收不合格或给甲方造成重大损失的，甲方有权解除本合同，乙方应退还甲方已支付的全部款项，并按照合同总价款的[X]%向甲方支付违约金，同时赔偿甲方因此遭受的全部损失。7.4任何一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应继续赔偿对方的全部损失。第八条不可抗力8.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。8.2因不可抗力事件导致一方无法履行本合同项下义务的，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间，双方应协商解决合同履行问题，如因不可抗力导致合同无法继续履行或部分无法履行的，双方应根据不可抗力对合同履行的影响程度，协商决定是否变更或解除本合同。第九条争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满后，双方如