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文档简介

PAGE物业收完钱不履行合同甲方(业主/业主委员会):姓名/名称:地址:联系电话:乙方(物业公司):公司名称:地址:联系电话:鉴于甲方与乙方签订了物业服务合同,约定由乙方为甲方提供物业服务,甲方已按照合同约定支付了相关费用,但乙方未全面履行合同约定的义务,为明确双方权利义务,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下协议:第一条合同概述1.1双方于年月日签订了物业服务合同(合同编号:),约定乙方为甲方位于的物业提供物业服务,服务内容包括但不限于物业共用部位的维修、养护和管理,物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理,环境卫生管理,安全防范等服务。1.2甲方已按照合同约定向乙方支付了物业服务费用,但乙方在服务过程中存在未履行合同义务的情况,具体表现为(详细列举未履行的义务,如公共区域卫生清洁不及时、安保措施不到位、设施设备维修拖延等)。第二条乙方未履行合同义务的具体情况2.1公共区域卫生问题乙方未按照合同约定的频次和标准对物业共用部位进行卫生清洁,导致公共区域垃圾堆积、异味严重,影响了甲方及其他业主的正常生活环境。例如,在过去的[X]个月内,小区楼道的清扫次数未达到每周[X]次的约定标准,电梯轿厢内经常出现污渍未及时清理等情况。2.2安保服务缺失乙方未能有效履行安全防范职责,存在安保人员配备不足、巡逻不及时等问题。近期小区内发生了[X]起盗窃事件,经调查发现,安保人员在案发时段未按照规定进行巡逻,门禁系统也存在故障未及时修复,导致外来人员能够随意进入小区,给甲方及其他业主的财产安全造成了威胁。2.3设施设备维修不及时对于物业共用设施设备,乙方未及时进行维修和养护,致使部分设施设备处于故障状态。如小区的供水管道出现漏水现象,影响了业主的正常用水,但乙方在接到报修后,拖延了[X]天才安排维修人员进行处理;电梯也多次出现故障,维修时间较长,给业主的出行带来了极大不便。第三条乙方违约行为给甲方造成的损失3.1生活质量下降由于乙方公共区域卫生清洁不及时、安保服务缺失等问题,甲方及其他业主的生活质量受到了严重影响,居住舒适度降低,甲方为此遭受了精神上的困扰。3.2财产损失因小区安保措施不到位,甲方的财产遭受了损失。例如,甲方停放在小区内的车辆被划伤,车内财物被盗,经估算,财产损失共计人民币[X]元。3.3额外费用支出由于设施设备维修不及时,给甲方的生活带来了不便,甲方不得不自行承担一些额外的费用。如因供水管道漏水,甲方为了减少损失,自行联系维修人员进行临时处理,花费了人民币[X]元。第四条甲方的权利4.1要求乙方继续履行合同义务甲方有权要求乙方按照合同约定全面履行物业服务义务,包括但不限于加强公共区域卫生清洁、完善安保措施、及时维修设施设备等,以恢复良好的物业服务状态。4.2要求乙方赔偿损失根据《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】及第584条【损害赔偿范围】的规定,甲方有权要求乙方赔偿因其违约行为给甲方造成的全部损失,包括但不限于上述第三条所述的生活质量下降的精神损失、财产损失以及额外费用支出等。4.3解除合同若乙方在合理期限内仍未有效履行合同义务,严重影响甲方的正常生活,甲方有权依据合同约定及相关法律法规解除物业服务合同,并要求乙方承担相应的违约责任。第五条乙方的义务5.1立即整改乙方应在接到本协议后,立即针对未履行的合同义务进行整改。制定详细的整改计划,明确整改措施、责任人员和整改期限,并将整改计划书面提交给甲方。5.2加强服务质量乙方应加强对物业服务人员的培训和管理,提高服务意识和专业技能,确保按照合同约定的标准和频次提供高质量的物业服务。增加公共区域的卫生清洁频次,加强安保巡逻力度,及时修复设施设备故障等。5.3赔偿损失乙方应按照法律规定及本协议约定,对甲方遭受的损失进行赔偿。在本协议签订后的[X]个工作日内,向甲方支付财产损失赔偿金人民币[X]元;对于生活质量下降等精神损失,乙方应采取合理措施予以弥补,如公开道歉、提供一定期限的免费增值服务等;对于甲方自行承担的额外费用支出,乙方应在核实后予以全额赔偿。第六条违约责任6.1若乙方未按照本协议约定履行义务,每逾期一日,应按照合同金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除合同,并要求乙方承担全部违约责任。6.2乙方承担违约责任后,仍应继续履行本协议约定的义务,直至合同义务全部履行完毕。若乙方拒绝履行或拖延履行,甲方有权通过法律途径追究乙方的责任。第七条争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份

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