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PAGE华润物业管家签三年合同甲方:[甲方公司名称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:[乙方姓名]身份证号码:[乙方身份证号]地址:[乙方居住地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方为一家专业从事物业管理服务的企业,拥有丰富的物业管理经验和专业的服务团队;乙方具备担任物业管家的专业能力和素质,愿意为甲方提供物业管家服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就乙方为甲方提供物业管家服务事宜,达成如下协议:一、合同期限本合同自[合同起始日期]起生效,至[合同结束日期]止,为期三年。二、服务内容及要求1.物业管家服务乙方应作为甲方在指定物业区域的物业管家,负责与业主进行日常沟通、协调,及时处理业主的咨询、投诉和建议,为业主提供优质、高效的服务。包括但不限于:接待业主来访,解答业主关于物业管理的疑问;协助业主办理入住、装修等相关手续;定期回访业主,了解业主需求,反馈物业管理情况;协调处理业主之间的纠纷和矛盾;协助甲方开展各类社区文化活动,增进业主之间的交流和互动。2.物业信息管理负责收集、整理和更新物业区域内业主的基本信息、房屋信息、车辆信息等,并确保信息的准确性和完整性。建立业主档案,对业主的各类信息进行分类管理,便于查询和使用。及时将业主的重要信息变更情况通知甲方相关部门,确保信息的及时性和有效性。3.物业费用催缴按照甲方制定的收费标准和时间节点,负责向业主催缴物业服务费、水电费、停车费等相关费用。对欠费业主进行沟通和协调,了解欠费原因,及时向甲方反馈欠费情况,并协助甲方采取相应的催缴措施。记录欠费业主的催缴情况,建立欠费台账,跟踪欠费业主的缴费进度。4.物业服务监督对物业区域内的环境卫生、绿化养护、安全秩序等物业服务质量进行日常监督和检查。及时发现物业服务中存在的问题,并向甲方相关部门反馈,协助甲方督促物业服务企业进行整改。收集业主对物业服务的意见和建议,定期向甲方汇报,为甲方改进物业服务提供参考依据。5.其他服务根据甲方的工作安排和业主的实际需求,完成其他临时性的物业服务工作。积极配合甲方开展各项物业管理工作,为提升物业区域的整体管理水平贡献力量。乙方应勤勉尽责地履行上述服务内容,确保服务质量达到甲方的要求和行业标准。在服务过程中,乙方应遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度,不得损害甲方和业主的合法权益。三、双方权利与义务1.甲方权利与义务甲方有权对乙方的工作进行监督、检查和指导,提出改进意见和建议。甲方有权根据实际情况调整乙方的工作内容和工作要求,但应提前通知乙方。甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用。甲方应为乙方提供必要的工作条件和支持,包括但不限于办公场所、办公设备、物业服务资料等。甲方应协助乙方处理在工作过程中遇到的困难和问题,维护乙方的合法权益。2.乙方权利与义务乙方有权按照本合同约定获得服务费用。乙方有权对甲方的工作安排提出合理的意见和建议。乙方应按照本合同约定的服务内容和要求,认真履行物业管家职责,为业主提供优质、高效的服务。乙方应遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度,保守甲方和业主的商业秘密和个人隐私。乙方在工作过程中应注意自身安全,如因自身原因造成的人身伤害或财产损失,由乙方自行承担责任。未经甲方书面同意,乙方不得将本合同约定的服务内容转包或分包给第三方。四、服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方按照每月[X]元的标准向乙方支付物业管家服务费用。该费用包含乙方的工资、奖金、福利、社会保险等各项费用。2.支付方式甲方于每月[具体支付日期]前,将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到服务费用后[X]个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。五、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业主信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起[X]年。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定向乙方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定履行服务职责,导致甲方或业主遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。乙方应按照损失金额的[X%]向甲方支付违约金,并负责赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若一方违反本合同的保密条款,应向对方支付违约金[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。若违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。4.如一方擅自变更或解除本合同,应向对方支付违约金[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。七、合同变更与解除1.经双方协商一致,可以书面形式变更或解除本合同,但应提前[X]日通知对方。2.若一方出现严重违约行为,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.在合同期限内,若因不可抗力或政府政策等原因导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应协商解决合同变更或解除的相关事宜。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合

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