【项目管理理论基础概述2900字】

--9-项目管理理论基础概述1.1项目管理的定义及功能（1）项目管理的定义2001年中国项目管理研究委员会发布的《中国项目管理知识体系与国际项目管理专业资质认证标准》中对于项目管理的内涵，提出两种不同层面的观点。一方面是将它归属于管理层面，人们在抓住其特点和遵循其发展规律的情况下，进行有目的的管理，是一种人为的活动；从另一方面来说，它又是一门学科，在进行管理活动时，通常被人们作为研究的对象，需要用必要的理论和方法进行探讨”[48]。PMI（PMBOK）则认为：“项目管理就是最大限度地运用各个领域内所掌握的知识、方法、手段，进行规划、合作、监督，通过对资源充分的再利用创造价值，以达到项目的特定目标[49]”。此外，关于项目管理的定义还包括：“项目管理就是组织为实现一定的项目目标而采取必要的对于一切活动的计划、安排与控制”[50]；“项目管理就是为了实现甚至超越涉及项目相关人员对项目的需求和期望，进而将必要的理论知识、技能技巧和工具与项目的活动相结合[51]”。（2）项目管理的职能从上述项目管理的定义中可以看出，项目管理的职能主要包括计划、组织、协调和控制四种1）计划职能，通过将项目的全过程、全部目标和全部活动纳入计划中，使整个项目能够按照计划有序地进行，从而使得各项工作具有可预见性和可控性。2）组织职能，是建立一个以项目经理为中心的项目组织，并为组织中各部门和岗位确定职责、权限，制定责任制度和规章制度，以实现项目目标的目的。3）协调职能，在项目实施过程中，项目组织必须在资源合理配置的条件下，通过协调等方式开展工作，使整个实施活动处于有序的状态。所谓协调，就是及时调整和解决各个流程、各个环节、各个部门之间的矛盾，从而人尽其用，物尽其用，实现项目的目标。4）控制职能，控制功能保证了项目目标的实现。在项目实施过程中，往往会发生偏离目标的情况，因此需要不断实施对目标的控制。控制就是通过信息反馈系统，对每个目标和实际完成情况进行及时比较，其中发现问题后，立即采取相应措施予以解决。1.2项目管理的特点（1）普遍性项目是普遍存在于人类社会、经济和生产活动中的创新活动。人类的各种文化物质成果最初都是以项目的形式实现的。现有的经营活动是各种项目的延伸和延续。人们的创新想法、建议或提案迟早会转化为项目，最终通过项目验证或实现。由于项目具有普遍性的特点，使得项目管理也具有普遍性。在人类社会，小到个人婚礼，大到阿波罗计划，都需要项目管理。同时，无论企业、政府、社区、个人项目(房屋建设)，都需要进行项目管理。（2）目的性目的性是项目管理的另一重要特性，一切项目管理活动的目的都是为实现“满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望”。其中“有关各方对于项目的要求”是一种已经明确和清楚的项目目标，而“有关各方对于项目的期望”是一种待识别、未明确、潜在的项目追求。项目管理的目的性不但表现在要通过项目管理活动去保证满足或超越那些项目有关各方已经明确提岀并清楚地规定岀的项目目标，而且要通过项目管理去识别和满足、超越那些尚未识别和明确的潜在需要。例如，在一个私人别墅的建设项目中，业主/客户会提出一些要求和目标。但是，由于业主/客户不是专业建筑人员，他的要求可能有一些遗漏或不足。然而，他希望房子能建得越来越好，尤其是在结构和功能方面。这就要求项目设计人员和构建人员努力使用他们的专业知识和技能来发现这些期望，并试图满足甚至超过这些期望。（3）独特性项目管理的独特性意味着项目管理既不同于一般的生产和服务运营管理，又不同于传统的行政管理。它有自己独特的管理对象，自己独特的管理活动，自己独特的管理方法和工具。这是一种完全不同的管理活动。虽然项目管理采用了一些通用的管理原则和方法，但项目管理也有许多自己独特的管理原则和方法。如项目计划管理中采用的关键路径法、工程项目设计管理中采用的三段式设计法、项目造价管理中采用的全造价管理法等，都是项目管理中独具特色的管理方法。（4）集成性项目管理的另一个特性是它的集成管理特性。项目管理的集成性是相对于一般运营管理的专业化，分别在一般经营管理、生产管理、质量管理、成本管理、供应管理、营销管理等各种专业管理中，它们都是针对一个企业或组织的不同生产管理活动所进行的管理。专业管理是由操作的重复性、相对的确定性和具体的分工形成的。但是项目管理要求主要是集成性管理，虽然项目管理也有一定的分工要求，但是项目管理要求充分强调集成性管理的特点。例如，对于项目周期、成本和质量的综合管理，对于项目，子项目的综合管理是非常重要的。（5）创新性项目管理的创新特征是由项目本身的独特性和创造性引起的。任何项目都不同于其他项目，这种不同要求在项目管理过程中不断创新活动。同时，项目中的创新和创新过程也是项目管理的对象和核心内容。因此，项目管理的创新包括两层含义，一是项目管理是对创新的管理(创新包含在项目中)，二是任何项目的管理都没有一成不变的模式和方法，需要通过管理创新来实现对具体项目的有效管理。在现实生活中，即使是一个工业或民用建筑项目，但由于它是一个新的施工场地、新的业主/客户、新的施工材料和施工方法等新的因素，仍然需要各种管理创新。对于新产品研发等创新项目，更需要管理创新。另外，尽管项目管理有许多特性，但是它与一般运营管理也有一些共性例如，项目管理的科学性与一般运营管理的科学性是一致的，只是在内容和方法上不同，其中项目管理的科学性主要体现在对于项目的集成性管理、工程性管理、客观性管理等方面。项目管理的艺术性与一般运营管理的艺术性也是一致的，只是在内容和方法上有所不同，项目管理的艺术性主要体现在对于项目相关利益者的利益和要求的协调与沟通方面、项目团队的建设与领导方面等。1.3项目管理的内容项目范围管理。它是控制项目工作内容以实现项目目标的管理过程。它包括范围的界定、规划和调整等方面。（2）项目时间管理。它是一组管理流程，确保项目最终按时完成。它包括具体活动界定，活动排序，时间估计，进度安排及时间控制等各项工作。GTD(GettingThingsDone)时间管理的引入，大幅提高了工作效率。（3）项目成本管理。是以确保完成项目的实际成本不超过预算成本的过程。它包括资源的配置，成本、费用预算和费用控制等。（4）项目质量管理。是一套管理过程，以确保项目符合客户指定的质量要求。它包括质量规划，质量控制和质量保证等。（5）项目人力资源管理。是一套管理措施，旨在确保以最有效的方式利用所有涉众的能力和主动性。它包括组织规划、团队建设、人员选聘和项目团队建设等一系列工作。（6）项目沟通管理。确保项目信息正确收集和传递的一系列措施。它包括沟通规划，信息传输和进度报告等。（7）项目风险管理。涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别，风险量化，制订对策和风险控制等。（8）项目采购管理。是为了从项目实施组织外部获取所需资源或服务而采取的一系列管理措施。它包括采购计划，采购与征购，资源选择以及合同管理等项目工作。（9）项目集成管理。是指为确保项