2025年山东济南社区工作者招聘考试笔试试题（含答案）

2025年山东济南社区工作者招聘考试笔试试题（含答案）第一部分单项选择题（共20题，每题1分，共20分）每题只有一个正确答案，请将所选答案的序号填在括号内。1.习近平总书记倡导的“四下基层”工作制度是新时代做好基层工作的重要遵循，下列不属于“四下基层”内容的是（）A.宣传党的路线方针政策下基层B.调查研究下基层C.信访接待下基层D.行政审批下放下基层2.根据济南市《关于加强城市社区工作者队伍建设的实施意见》，城市社区专职工作者的配置标准为每（）户居民配备1名专职社区工作者。A.200-300B.300-500C.500-800D.800-10003.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，城市居民委员会的性质是（）A.基层行政机关B.基层群众性自治组织C.基层政权机关D.民间公益组织4.某社区工作者发动全体居民参与社区公共事务改造，培育居民公共参与意识，提升居民自主解决问题的能力，该做法符合哪一种社区工作模式的核心要求（）A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式5.公民申请最低生活保障，需满足的核心条件是：共同生活的家庭成员人均收入（）当地最低生活保障标准，且符合财产状况相关规定。A.低于B.等于C.高于D.不高于6.根据《物业管理条例》，城市住宅小区内公共道路、公共健身区域的所有权归（）所有。A.全体业主共有B.物业公司所有C.房地产开发商所有D.社区居委会所有7.社区居委会向街道办事处行文请示重大事项时，应当遵循的公文规则是（）A.一文一事B.一文多事C.可合并行文D.同时抄送下级居民小组8.社区社会工作者小杨为解决社区独居老人出行难问题，链接了辖区网约车企业资源，推出针对老人的低价叫车服务，小杨在此过程中扮演的角色是（）A.服务提供者B.资源链接者C.支持者D.研究者9.下列选项中，不属于我国基层群众自治制度范畴的是（）A.农村村民委员会自治B.城市居民委员会自治C.企业职工代表大会D.住宅小区业主委员会自治10.济南市的市花是下列哪一项（）A.牡丹B.荷花C.菊花D.玫瑰11.根据《城市居民委员会组织法》最新规定，居民委员会每届任期为（）年。A.3B.4C.5D.612.危机介入模式中，社会工作者应当遵循的首要原则是（）A.及时处理B.输入希望C.限定目标D.提供支持13.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，我国老年人的法定年龄起点为（）周岁。A.55B.60C.65D.7014.党的二十大报告提出，完善基层群众自治制度，健全城乡社区治理体系，要及时把矛盾纠纷化解在（）。A.基层、萌芽状态B.乡镇、街道层面C.市域、县域层面D.社区、网格层面15.社区针对社区矫正对象提供的核心服务是（）A.基本生活救助服务B.行为矫正和社会融入服务C.就业创业扶持服务D.心理健康服务16.社区发生局部传染病暴发时，社区工作者首要开展的工作是（）A.组织居民抢购生活物资B.协助落实管控措施，排查密接人员C.开展传染病预防健康宣教D.为患者提供心理疏导17.我国城市社区建设的核心是（）A.社区服务提升B.社区文化建设C.社区居民自治D.社区治安治理18.根据我国特困人员救助供养政策，特困人员供养方式的选择，下列说法正确的是（）A.特困人员必须选择集中供养B.特困人员必须选择分散供养C.特困人员可以自主选择集中或分散供养D.特困人员供养由市级民政部门统一安排19.社会工作者小吴在服务过程中得知服务对象因情绪失控故意伤害他人后潜逃，根据社会工作伦理准则，小吴正确的做法是（）A.为服务对象保密，不向任何人透露B.仅告知服务对象家属，要求家属劝其自首C.按照规定及时向公安机关等相关部门报告D.劝说服务对象自首，不对外公开信息20.济南市创建全国文明典范城市，下列工作中不属于社区基层单元重点任务的是（）A.开展社区环境整治，清理乱堆乱放B.完善新时代文明实践站建设C.开展文明劝导，规范车辆停放D.审批辖区新建商业开发项目第二部分多项选择题（共10题，每题2分，共20分）每题有两个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分，请将所选答案的序号填在括号内。1.城市社区专职工作者的主要职责包括下列哪些选项（）A.宣传落实党的路线方针政策和法律法规B.组织开展社区便民利民服务C.协助基层政府开展公共服务和社会治理D.组织居民开展社区居民自治活动E.代替街道办事处行使行政权力2.城市社区服务的服务对象包括（）A.独居空巢老人B.残障困难群众C.困境儿童D.社区矫正对象E.全体社区居民3.根据《民法典》规定，下列属于业主共同决定的事项有（）A.制定和修改业主大会议事规则B.选举更换业主委员会成员C.筹集使用建筑物及附属设施维修资金D.改建重建建筑物及其附属设施E.选聘解聘物业服务企业4.我国当前城乡社区网格化管理中，网格的核心类型分为哪两类（）A.综合网格B.专属网格C.行业网格D.特色网格5.下列属于社会工作专业核心价值观的有（）A.以人为本，服务大众B.践行社会公正C.待人真诚守信D.尊重服务对象自决E.助人自助6.下列属于国家基本公共卫生服务项目内容的有（）A.居民健康档案管理B.老年人健康管理C.高血压、糖尿病患者健康管理D.孕产妇、0-6岁儿童健康管理E.新冠病毒疫苗接种服务7.济南市推进“一站式”社区综合服务设施建设，社区服务站可提供的服务包括（）A.民政社保、医保经办服务B.卫生健康、计划生育服务C.法律咨询、矛盾调解服务D.不动产登记、社保业务代办服务E.党员活动、志愿服务服务8.社区矛盾纠纷排查调解工作遵循的“三早”原则是（）A.早发现B.早报告C.早处置D.早起诉E.早归档9.社区开展志愿服务活动应当遵循的基本原则有（）A.自愿参与B.无偿服务C.平等互利，等价交换D.诚信奉献E.依法合规10.党的二十大报告提出，要健全（）的基层治理体系。A.党委领导B.政府负责C.民主协商D.社会协同E.公众参与F.法治保障G.科技支撑第三部分判断题（共10题，每题1分，共10分）正确打√，错误打×，请将答案填在括号内。1.街道办事处与社区居民委员会之间是领导与被领导的关系。（）2.社会工作者对服务对象的所有信息都必须永久保密，任何情况都不得对外泄露。（）3.济南市是山东省省会，是国务院定位的黄河流域中心城市。（）4.社区建设的根本出发点和归宿是服务社区居民。（）5.我国特困人员救助供养对象包括：无劳动能力、无生活来源、无法定赡养扶养义务人或义务人无履行能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人。（）6.社会策划模式强调居民自主参与，社会工作者只起到引导辅助作用。（）7.业主委员会成立后，无需向街道办事处备案，可直接开展工作。（）8.社区矫正对象的日常监督管理和帮扶，需要社区工作者协助完成。（）9.我国基层群众自治的核心内容包括民主选举、民主决策、民主管理、民主监督四个部分。（）10.社区工作者可利用工作便利，为本人及亲友谋取特殊利益。（）第四部分案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.济南市历下区泉韵社区是建成超过20年的老旧小区，现有常住居民3500余户，其中60周岁以上老年人占比超过26%，独居空巢老人超过460人。为解决老年人“吃饭难”问题，社区居委会计划引入社会机构开展老年助餐服务，推进过程中遇到了以下问题：部分老年人反映助餐价格偏高，超出退休收入承受能力；部分居住在小区深处的老年人腿脚不便，认为助餐点位置离自己家太远；还有部分老年人质疑餐品卫生，反映饭菜偏硬偏咸，不符合老年饮食习惯；此外助餐服务运营补贴不足，志愿者人手缺口较大，难以支撑长期运营。如果你是该社区的专职社区工作者，请针对上述问题提出解决思路。（15分）2.某社区居民王某和刘某是对门邻居，王某家装修过程中擅自改动了公共下水管道，导致刘某家卫生间频繁漏水，墙面和柜板发霉损坏。刘某多次找王某协商，王某坚持认为是开发商管道设计问题，拒绝维修和赔偿；刘某找物业，物业称这是私人邻里纠纷，物业无权强制处理。双方因此多次发生争吵，矛盾逐渐升级，甚至在小区楼道发生肢体冲突，被路过居民发现后上报给网格社工。如果你是负责该网格的社区工作者，你会如何处理这起纠纷？（15分）第五部分写作题（共20分，哦不对，总分100，调整：写作20？不对，前面单选20，多选20，判断10，案例30，写作20，总分100，对）第五部分写作题（共20分）近年来，济南市深入推进“泉城治理”创新工程，构建共建共治共享的基层治理新格局，号召社区工作者扎根基层，服务群众。请结合你对社区工作者岗位的理解，以“扎根泉城社区，服务居民群众”为主题，写一篇议论文，要求：观点明确，条理清晰，字数不少于800字。参考答案及解析第一部分单项选择题参考答案1.D解析：“四下基层”具体内容为：宣传党的路线方针政策下基层、调查研究下基层、信访接待下基层、现场办公下基层，D选项不属于，故选D。2.B解析：济南市结合国家要求，明确城市社区专职工作者按每300-500户配备1名的标准配置，故选B。3.B解析：城市居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不属于行政机关或政权机关，故选B。4.A解析：地区发展模式强调发动居民参与，提升居民自主解决问题的能力；社会策划模式强调专家主导，侧重解决实质问题；社区照顾模式侧重为弱势群体提供照顾；社会行动模式侧重为弱势群体争取权益，故选A。5.A解析：最低生活保障的申请条件为共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准，财产符合规定，故选A。6.A解析：小区公共区域属于业主共有，故选A。7.A解析：请示行文应当遵循一文一事的规则，不得一文多事，故选A。8.B解析：链接不同主体资源解决服务需求，属于资源链接者角色，故选B。9.D解析：我国基层群众自治制度包括农村村民自治、城市居民自治、企业职工代表大会制度，业主委员会自治不属于法定基层群众自治范畴，故选D。10.B解析：济南市市花为荷花，市树为柳树，故选B。11.C解析：现行法律规定居民委员会每届任期为5年，故选C。12.A解析：危机介入要求优先及时处理，防止危害扩大，因此首要原则是及时处理，故选A。13.B解析：《老年人权益保障法》明确规定60周岁以上公民为老年人，故选B。14.A解析：党的二十大报告原文提出“及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态”，故选A。15.B解析：社区矫正的核心目标是矫正犯罪行为，帮助对象重新融入社会，故选B。16.B解析：传染病暴发后，首要工作是落实管控，排查传染源和密接，防止疫情扩散，故选B。17.C解析：社区建设的核心是社区居民自治，根本目的是服务居民，故选C。18.C解析：我国特困人员救助政策明确，特困人员可以自主选择集中供养或分散供养，故选C。19.C解析：当服务对象的行为违法犯罪，危害公共安全或他人安全时，社会工作者应当打破保密原则，向相关部门报告，故选C。20.D解析：审批新建房地产项目是自然资源和规划部门的职权，不属于社区工作任务，故选D。第二部分多项选择题参考答案1.ABCD解析：社区工作者不承担行政职能，不得代替街道行使行政权力，E选项错误，故选ABCD。2.ABCDE解析：社区服务既面向社区特殊困难群体，也覆盖全体社区居民，因此全部选项正确，故选ABCDE。3.ABCDE解析：《民法典》明确规定以上五项均属于业主共同决定的事项，故选ABCDE。4.AB解析：我国社区网格化管理将网格划分为综合网格和专属网格两类，故选AB。5.ABCDE解析：以上五项均属于我国社会工作核心价值观，故选ABCDE。6.ABCDE解析：以上五项均属于国家基本公共卫生服务项目范畴，故选ABCDE。7.ABCDE解析：济南市“一站式”社区综合服务站可提供以上全部服务，故选ABCDE。8.ABC解析：社区矛盾调解的“三早”原则是早发现、早报告、早处置，故选ABC。9.ABDE解析：志愿服务遵循自愿、无偿、诚信、依法的原则，不允许等价交换盈利，C选项错误，故选ABDE。10.ABCDEFG解析：党的二十大报告原文明确基层治理体系包含以上全部七个要素，故选ABCDEFG。第三部分判断题参考答案1.×解析：街道办事处对社区居民委员会的工作给予指导、支持和帮助，二者是指导与被指导的关系，不是领导与被领导，故错误。2.×解析：当服务对象的行为涉及违法犯罪、危害公共安全时，社会工作者需要打破保密原则，向相关部门报告，故错误。3.√解析：济南市是山东省省会，国务院批复确定的黄河流域中心城市，故正确。4.√解析：社区建设的宗旨是服务居民，根本出发点和落脚点是满足居民需求，故正确。5.√解析：该描述符合我国特困人员救助供养政策对供养对象的界定，故正确。6.×解析：强调居民自主参与、社工起引导作用的是地区发展模式，社会策划模式以专家为主导，故错误。7.×解析：业主委员会成立后应当依法向街道办事处备案，接受街道的指导监督，故错误。8.√解析：社区矫正工作由司法行政机关牵头，社区配合开展日常监督和帮扶，故正确。9.√解析：我国基层群众自治的四个核心内容就是民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，故正确。10.×解析：社区工作者应当廉洁自律，不得利用职权为本人亲友谋取不正当利益，故错误。第四部分案例分析题参考答案第1题（15分）可从以下五个方面解决问题，每个要点3分：（1）优化定价机制，降低用餐成本：对接民政部门争取老年助餐专项补贴，对不同身体状况、收入水平的老人实行分级定价，比如特困老人免费、低保老人半价、普通老人优惠价，公示价格和补贴政策，让老人清晰了解，消除价格顾虑。（3分）（2）优化服务覆盖，解决出行难题：调整助餐点位布局，在老人居住集中的片区增设临时取餐点；推出低偿送餐上门服务，由网格员、志愿者为行动不便的独居空巢老人送餐上门，解决距离问题。（3分）（3）优化餐品管理，满足用餐需求：建立餐品安全公示制度，每日公示食材来源、卫生检测报告，邀请老人代表组成监督小组定期检查后厨；根据老人需求推出软食、低盐低糖餐品，提供多样化选择，满足不同饮食习惯。（3分）（4）拓展资源供给，保障运营稳定：对接区、街道民政部门申请专项运营经费，链接辖区爱心餐饮企业、公益基金会的捐赠支持，拓展资金来源；面向社区招募退休医护、餐饮从业者志愿者，对接本地高校志愿服务团队，建立稳定的志愿者队伍，开展岗前培训提升服务质量。（3分）（5）建立反馈机制，实现长效运营：定期收集老人对助餐服务的意见建议，动态调整餐品和服务内容，打造符合本社区特点的老年助餐品牌，争取长期政策支持保障服务稳定运行。