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文档简介

学院班级学院班级姓名学号注意：在填写学院、班级、姓名、学号时不得填在线外，否则成绩无效；密封线内不得答题。密封线第1页，共5页第2页，共5页XXX大学202X-202X学年第一学期期末《新媒体营销与运营》试卷使用对象：XXX模块名称：B卷出题教师：XXX出题学院：XXX考试形式：闭卷题号一二三四五总分得分

一、填空题（本大题共10题，每空1分，共10分）1.用户标签是对用户某种特征的描述，是在研究用户的需求、行为和背景后，提炼出的多个__________。2.按照“固定属性标签+路径标签+场景标签=__________”的思路，企业可以更好地了解用户的喜好、行为和需求等。3.活动运营包括活动策划、活动执行和__________。4.新媒体营销调研的主要工作包括用户调研、产品调研和__________3部分。5.微信的主要任务之一是为企业建立客户数据库，因此微信还是企业的“__________”。6.微信营销中，推送频率建议一周不要超过__________次，保证内容的质量。7.社群营销是基于圈层、人际关系、__________理论而产生的营销模式。8.直播营销能够发挥的价值主要体现在搭建传播矩阵、搭建私域流量池和快速__________变现3个方面。9.短视频营销人员可以将商品的购买链接放置在短视频播放界面，实现让用户“__________”。10.微博营销组织一般包括企业官方微博、产品官方微博以及__________微博三部分。二、名词解释（本大题共4题，每小题5分，共20分）1.用户画像。2.社群营销。3.直播。4.短视频营销。三、简答题（本大题共4题，每小题5分，共20分）1.简述构建用户画像的方法。2.简述社群营销的流程。3.简述直播营销的价值。4.简述短视频账号名称设置应遵循的原则。四、论述题（本大题共2题，每小题15分，共30分）1.论述微信营销的价值与要点。2.论述微博营销的常用策略。五、案例分析题（本大题共1题，共20分）某品牌以生产和销售女装为主，以“优雅、自信、独立”为核心理念，致力于为用户提供高品质、时尚优雅的女装。品牌注重设计创新和品质把控，紧跟时尚潮流，以精致的剪裁、优质的面料和舒适的穿着体验赢得了广大用户的喜爱。临近春节，该品牌计划开展新媒体活动，推广其“新春丽人”系列女装。（1）借助“春节”的节日特点，为其构思

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