2026年旅游行业行程变更协议

2026年旅游行业行程变更协议本协议由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（旅行社）：名称：________________________法定代表人/负责人：____________地址：________________________联系电话：____________________统一社会信用代码：____________乙方（旅游者）：姓名：________________________身份证号码：___________________地址：________________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________鉴于：1.甲方是依法设立并有效存续的旅行社，有权经营旅游业务；2.乙方有意参加甲方组织的，于2026年______月______日起至2026年______月______日止，目的地为______的旅游行程（下称“原行程”），并已与甲方签订了编号为______的《旅游合同》（下称“原合同”），合同编号：________________________；3.由于出现特殊情况，原行程需要进行变更，双方经友好协商，就相关事宜达成如下协议，以兹共同遵守。第一条变更请求与通知1.1任何一方因自身原因或不可抗力等原因，需要变更原行程内容时，应至少提前______日以书面形式（包括但不限于邮件、传真、合同补充协议等）通知对方。1.2甲方提出行程变更时，应明确变更的具体事项、理由（如适用）以及可能产生的影响（如费用增减、服务等级调整等）。1.3乙方提出行程变更请求时，应说明变更的具体需求及理由，并理解可能由此产生的后果。1.4收到变更通知的一方应在收到通知后______日内进行书面确认或提出书面异议。无异议或经书面确认，视为同意变更。提出异议的，双方应在收到异议后______日内进行协商。第二条变更类型与处理2.1旅行社主动变更：2.1.1甲方可能因不可抗力、供应商变更、安全风险、政府政策调整、行业规范变化或其他无法预见、不能避免并不能克服的客观情况（下称“不可抗力”），对原行程进行变更，包括但不限于航班/车次/船次调整、酒店级别或地点更换、景点取消/替换（替换景点原则上应保证体验价值不低于原景点）、行程顺序调整、导游/领队更换、餐食标准调整、娱乐活动变更等。2.1.2甲方进行非原则性变更（如酒店地点不同但同级、替换的非核心景点）时，应提前通知乙方，并征询乙方意见。在合理且不影响其他游客及行程整体安排的前提下，甲方应尊重乙方的合理选择。2.1.3甲方主动提出的变更，应遵循“合理等效”原则，即变更后的服务在实质上不应低于原合同约定标准，或虽有所降低但甲方应提供明确的补偿方案（如免费升级其他项目、减免部分费用等）。2.1.4若乙方不同意甲方的非原则性变更，且甲方无法提供乙方可接受的替代方案，乙方有权要求部分或全部解除原合同，甲方应在扣除已发生且不可退还的费用后，将剩余款项退还给乙方。因乙方个人原因要求变更导致行程无法继续或产生额外成本，责任由乙方承担。2.1.5因不可抗力导致行程变更或服务中断，甲方应及时通知乙方并采取措施尽量减少影响。因不可抗力导致合同目的无法实现（如整个行程无法进行），甲方有权单方解除原合同，全额退还乙方已支付的全部费用，且不承担违约责任。如行程部分受影响，甲方应退还受影响部分对应的、且乙方未享受服务的费用。2.2旅游者主动变更：2.2.1乙方因个人原因（如时间冲突、临时想去其他地方、健康原因等）请求变更原行程，应向甲方提出书面申请，并承担因此产生的必要费用。2.2.2乙方的变更请求需满足以下条件：a)不影响其他旅游者的行程安排和权益；b)不违反法律法规及社会公德；c)不对甲方已产生的固定成本（如团队机票、火车票、核心景点门票、已订购的住宿等）造成重大不可挽回的损失；d)变更请求应在合理且对甲方仍可行的操作时间内提出。2.2.3因乙方变更请求产生的额外费用（如新增交通费、住宿费、因乙方选择而产生的项目差价等），由乙方承担。甲方根据实际情况，对乙方变更部分产生的成本节约，可给予相应折扣，但乙方已支付的、基于原合同产生的、且不可退还的费用不予退还。2.2.4若乙方的变更请求不合理、不合规或会对甲方造成不可接受的损失、风险，甲方有权拒绝。第三条费用调整3.1因甲方主动变更导致乙方承担额外费用（如变更后的住宿超出原标准且乙方未额外付费产生差价、异地产生的额外交通费等），甲方应事先书面告知乙方，并经乙方书面确认后方可收取。增加的费用应合理且符合市场标准。3.2因变更导致乙方节省费用（如甲方替换为更经济的酒店或活动），甲方应在确认节省金额后，将相应差额退还乙方，或冲抵乙方后续在本社消费的旅游费用。3.3任何一方因变更产生的不可退还费用（如原合同中已明确列出的、且在行程开始前已产生的费用，如大交通费用、部分核心景点门票、保险费等），即使行程发生变更，该部分费用原则上也不予退还，除非法律规定或双方另有书面约定。第四条服务质量保障4.1甲方进行的行程变更，原则上不应降低原合同约定的核心服务质量标准。如变更导致服务标准（如酒店星级、交通工具等级、核心景点级别等）有所下降，甲方应主动提出并采取至少等值或更优的补偿措施，例如：提供同等级或更高级别的替代服务、减免相应旅游费用、安排特色体验活动等。补偿方案需经乙方书面同意。4.2若因不可抗力等原因导致行程大幅调整或服务标准明显下降，影响乙方出行体验，乙方有权根据实际情况与甲方协商，要求相应的补偿，甲方应予以合理考虑。第五条不可抗力5.1若因不可抗力导致本协议无法履行或履行发生重大困难，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力的有效证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。5.2因不可抗力导致的行程变更或服务中断，非因不可抗力导致变更的一方不得追究对方违约责任。因不可抗力解除协议的，已收取的款项在扣除不可抗力期间乙方实际发生且应承担的费用后，予以退还。第六条争议解决6.1双方因履行本协议发生争议，应首先通过友好协商解决。6.2协商不成的，任何一方均有权向[原合同约定的仲裁委员会名称]申请仲裁；如未约定仲裁，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他7.1本协议是原合同不可分割的组成部分，与原合同具有同等法律效力。本协议未约定的事项，按照原合同约定执行；原合同未约定或与本协议约定不一致的，以本协议为准。7.2任何一方变更联系地址或联系方式，应提前______日书面通知对方。否则，向原地址或原联系方式发送的通知视为有效送达。7.3本协议自双方签字或盖章之日起生效。7.4本协议一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（