服装陈列手册样本

目录

第1章陈列概论2

1.1美化陈列的目的2

1.2陈列的基本原则3

1.3陈列的基本形态3

1.4陈列的基本要素4

第2章陈列的体现措施7

2.1展示陈列的体现措施7

2.2强调陈列口勺体现措施8

2.3陈列把握H勺要件9

第3章陈列的技巧12

3.1陈列的基本规定12

3.2陈列的基本技巧14

3.3商品陈列的体现技巧17

3.4商品陈列展示的注意事项19

3.5墙面陈列技巧的运用19

3.6橱柜陈列技巧的运用20

3.7特价台陈列效果时体现21

3.8商品陈列幅度的活用22

第4章陈列基本训练23

4.1顾客商店购置五步曲23

4.2陈列之基本型简介24

4.3色彩与商品展示28

4.4色彩运用措施28

4.5色彩管理34

4.6吊杆的运用36

4.7商品陈列的量38

4.8商品橱、方格橱内的陈列39

4.9有效果的挂衣架挂衣方式41

第5章装饰的特色重点51

5.1三角型构成的原则51

5.2三角型构成的例52

5.3使用模特品的例53

5.4每天检查重点54

第一章陈列概论

买方市场的今天，产品的售卖（包括售前和售后）显得何其重要，实则产品也好，服务也好,

都须先从功利的阴影里走出来，请临时忘掉你的产品和利润吧，思索一下顾客的感受！这才

是企业的主线，企业存在的意义就在于满足顾客的需求，只有做到这一点，才也许获得利润。

站在顾客的角度，关怀顾客的需求，将之渗透到服务的每•种细节当中，才能真正做的好售

卖。服装口勺产品陈列也正是基于这样的原则促使我们去研究去思索，我们真诚口勺但愿，我们

的专卖店可以给顾客带来一场视觉的盛宴。

在商品陈列中，商品是陈列演出的重点，陈列是烘托卖场气氛叫手段，空间设计则是演出的

舞台，三者合一才能成为完美的演出。店铺、橱窗、广告等是直接吸引顾客走进店里口勺原因，

而顾客最为直接I为反应是对于商品H勺视觉刺激，商品陈列的优劣，直接影响到顾客人数及刺

激顾客的消费。详细的陈列要从多方面入手，从不同样的方式体现出陈列效果，以抵达顾客

的目咏

1.1美化陈列H勺目的

美化陈列的目的及展示的重要动机是传达讯息，重点如下：

Ø销售

这里H勺销售不是指物品自身的销售，而是指推销这种抽象观念。也就是商品显露出来，顾客

可以仔细欣赏，甚至拿着玩赏，如此才能说服顾客购置。

Ø说服

它指通过陈列展示说服顾客或参观者，使其认同或参与，从而表达销售的目H勺。

Ø展现

展现美的商品，可将宝贵或杰出的服饰品展露给顾客看，以增长其艺术感与美感。

Ø告知

阐明新产品或新观念，使社会大众能接受或跟上新的时尚，转叱观点及告知公众的权利。

Ø娱乐

以有系统有主题的方式，开发有趣的展示，给大家新鲜有趣的感觉。

Ø启发

透过对知识的获取，使其理解信息、，从而决定购置

商品陈列要把商品特色用最经济、最节省时间的措施简介给消发者，使消费者能产生深刻口勺

商品印象，进而产生购置的欲望，再应用商品分派抵达上述的目的。

视觉统一化是新一代服饰视觉演出的重点原则，同品牌商品就要有相似H勺声誉效果，为了统

一形象，在色系上一律采用一致性口勺色调：并且配合产品营造整体的视觉效果，也是近来服

饰业美化陈列及视觉演出的方式，例如，服饰用品I向图案都是一系列整组的，搭配烘托的洋

娃娃衣服布花及色系、小洋伞及鞋子的布样都和服饰的布同样.

店面陈列多半以功能来区别，如裤子区、帽子区等，但由于现代的产品设计均是面向整体搭

配，且为了配合商品视觉系列化的改革，渐渐在商品摆设上重新调整。例如，以色系辨别位

置，并以设计主题来做系列化的陈列，不仅可以展现视觉效果，并且往往可抵达整组销售的

目叽

1.2陈列的基本原则

Ø；不管是大分类或小分类的商品，均应做整体陈列.

Ø同一商品分类中，不同样品种的商品仍应分开陈列，不可混合，这样顾客才能轻

易地识别出不同样的商品。

Ø高利润商品应陈列在顾客目视同等高度的货架上。

Ø将商品陈列在顾客所期望日勺区域及拿得到的地方。

Ø商品尽量做大量陈列，以建立专卖店的形象。

Ø替代性商品应陈列在一起。

1.3陈列的基本形态

专卖店的陈列形式有如下三种基本形态

&填充式陈列：一般开架式陈列。

&展示陈列：展示重点商品。

&强调陈列：强调商品特色或季节性。

Ø填充式陈列的作业次序

u先选择一种有效H勺陈列工具。

u进行合理的商品分类。

U为有效地显示商品价值，必须显示商品的正面，也就是所谓的颜面陈列。

Ø展示陈列H勺任务

展示陈列是根据各时期的不同样目的，把重点商品在店面橱窗及店内重要地点集中陈列。它

具有告知及指南的功能，是能使商品在短期内大量销售口勺一种陈列方式。展示陈列基本概念

如下：

u先考虑广告效果：怎样刺激人的欲望。

u再考虑心理।既触动五言.

例如：

&用最显眼的方式陈列--视觉吸引。

&音响的试听----听觉吸引。

&香水的香味--嗅觉吸引。

&伸手可及的商品陈列一一触觉吸引。

&展示品试吃一一味觉吸引。

1.4陈列的基本要素

在商品陈列前，在考虑其数量、方向等几种问题后，才能作出对H勺的陈列方式。这些基本要

素也是不可缺乏的执行业务事项。

Ø陈列数量

决定品目之后，接下来就要考虑陈列多少数量的问题。多种商品都会有所谓时'最低陈列量”,

陈列商品一旦低于这个数量，其销路就会极端恶化。因此，考虑陈列数量时，要以各商品的

“最低陈列量”为前提。陈列要有一定口勺数量，这样才易顾客的购置欲，从而抵达销售商品

的目H勺。假如陈列未抵达一定H勺数额，则销售量就会明显的减少。因此，要充足考虑陈列H勺

数量，使其抵达一定原则，既能吸引顾客又不会显得商品不够丰富。

店员小王曾经做过如下灼试验：

她把红、黄、蓝、绿、褐五种颜色H勺特价衬衫，堆成一堆放在店门口附近，每个星期检

杳一次,想要看究竟哪一种颜色的衬衫销路最佳。过了儿种星期后，她得到了-•种结论，那

就是红色衬衫最易销售：并且：当红衬衫卖完之后，其他四种颜色的衣服销售就直线下降了。

然后，她又做了另一种试验。将衬衫提成两堆，放在店门口的左右两边，其中一堆红衬衫加

多，另一堆则没有红衬衫。通过比较之后，发现加多红衬衫的那一堆，销售竟比没有红衬衫

的那一堆高6.5倍“

为何会得出这种成果？总结之后，她发现了两项结论：

u红色比其他颜色更引人注意；

u没有红衬衫的那一堆，显得黯然无光，使顾客的爱好因之大减。

因此，在商品陈列时，除了数量之外，还应当同步注意到商品的颜色、式样、大小。这样才

能吸引顾客的注意力，向提岛商品的销售量。

Ø陈列方向

商品陈列时，最不能忽视的一种重点，即为陈列方向。由于商品的陈列就像人的颜面同样，

是给他人的第i印象，因此在商品陈列时，方向是非常重要的。对于方向的选择，要考虑如

下几点：

U迎合顾客对于商品的选购重点

商品多半一面商品名称与商标图案，另一面则登录注意事项和成分计量。尤其是毛料服饰，

对于标牌的展示要明显。总之，要以顾客感觉具吸引力口勺方向进行展示，这是陈列方向的重

耍所在。

U以宽阔面示人

为了突显商品“量感”，也有必要考虑向哪个展示，才能让商品群看起来容量大。若是漫无

章法地堆放商品，尽管陈列量大，也无法给人商品丰富H勺印象。采用宽阔H勺商品面向，运用

内衬来陈列，才是具有“量感”的陈列法。

u以配色漂亮面示人

服饰可运用漂亮的配色，给顾客排场壮观、商品丰富的印象。

u便于陈列

采用何种方向陈列最具稳定感，这个问题也应得点考虑.要在补货时最省事，最安全，最，

这才是最佳H勺方向。

Ø陈列形态

陈列形态包括陈列的多种方式。由不同样方式展示不同样风格，一般有如下四种：

u对比

颜色鲜明的商品旁边放一种颜色较暗口勺商品，使之形成明显的对比。这样，两件商品必然会

因互相烘托，而显得更有吸引力。并且，对比陈列有强烈的震撼力，不仅给人安定感，并且

能加深顾客H勺印象。

u对称

对称陈列没有力量，却有安全感。因此，在商品数量多时，可以采用此种方式。

U节奏

以大、小、大、小的方式，将商品做间隔排列，便会产生一种有节奏的动感，这样能吸引顾

客的目光。但服饰用这种方式陈列会很麻烦，不易抵达想要口勺效果。

U调和

大小的搭配，有时会有一种调和的感觉，它合用商品数量较少时。

第2章陈列的体现措楠

1.5展示陈列的体现措施

展示陈列的基本体现措施是将广告效果及心理效果放入脑海中，在一步一步引导的过程中，

提高引人注目及诱引购置的效果。重要是结合如下各点：

Ø企划力-将想'要贩卖口勺商品.

Ø配置力=易贩卖地点。

Ø商品力=丰富口勺商品种类。

Ø体现力=加强陈列措施。

Ø说服力=通过广告等进行展示。

何谓企划力（第1阶段）

就是将某些适合的商品，集中展示。

u在展示陈列部分中将欲销售的商品，首先以年度计划中H勺每周为单位来设定预定表。

U接着按照此预定表来决定何为重点商品。

U最终研究其对象，再由适合的主题来进行展示工作。

何谓配置力（第2阶段）

将重点商品陈列于明显地点，虽是理所当然之事，但应将其中最想贩卖的商品，陈列于更显

眼的高度才行。

0重点商品应陈列于店面，店内的哪个地点能抵达效果，而我们就选择那个地点。

u选择重点商品中的最重点商品，而将这个商品陈列于黄金线上（最有效陈列H勺高度）。

u为了更强烈地吸引人注目，可在展示陈列地点下些功夫，使它们的装饰摆设更为显眼。

何谓商品力（第3阶段）

将想要贩卖的商品（企划力）置于易贩卖地点（配置力）的陈列工作决定之后，就要进行丰富的

商品种类（商品力）了。不管将多少适合的商品放置在多好的地点，一旦附近的竞争店中，在

同样的地点，以同样商品做为重点商品，而店中商品种类又比我们的货色多时，重点商品口勺

贩卖增进成果是无法提高的。因此，在发挥商品力时，至少在展示期间内，将此商品做为全

面展示，或是运用体现措施来提高商品价值，使其具有压倒竞争店口勺魅力。也就是：

u集中主题,商品种类，由丰富感来捉住顾客心理.

u由重点商品及直接与其有关联的附属商品H勺组合，使顾客感到便利性及快乐的联想。

u设置广引人注目，并具有提高全店形象的地点以及采用良好感觉的陈列方式。

何谓体现力（第4阶段）

借着在陈列体现上所下的功夫，使更多的人对重点商品产生关怀。

u运用陈列的辅助道具及装饰，来提岛注目效果。

u运用色彩，产生心理性反应效果的配色体现。

0运用照明使得店铺更醒目，以抵达使通过店前H勺人驻足于店铺附，并且能更清晰地看到

商品的功能。

何谓说服力（第5阶段）

有效地展示重点商品口勺最终阶段，就是提高说服力使顾客产生购置决定。

u将商品个性与顾客H勺购置动机及行动配合，使其能自由比较及选择。

u明显的体现价格。重点商品上不单只体现价格，也就应有效地附上商品内容及特性。

u揭示服务信息。服务信息即是店铺想要传达给顾客懂得的某些服务内容，以言语代表诚

实性、亲切性，也体现了贩卖店铺的信用。

1.6强调陈列的体现措施

强调陈列是位于补充陈列及展示陈列口勺中间形态，它运用墙面空间及广阔的通路，或是补充

陈列橱柜及展示柜的一部分，在这些空间中运用展示措施来进行大量陈列。

Ø筹划效果：

u将某些适合时宜的商品集中起来，用于号召某些特殊对象。在商品口勺宣传最盛期效果最佳。

Ø配置效果：

u将“最想”贩卖的商品陈列于最显眼的高度，也是将重点商品中最重要的商品陈列于黄

金线上.为了更引人注目，在展示陈列部分卜.功夫，使商品摆没更明显.

Ø商品效果：

U主题集中，通过展示陈列来抓住顾客的心。

U借助重点商品既附属商品的组合，使顾客产生便利、体贴、快乐口勺感觉。

Ø演出效果:

u通过在陈列上卜功夫，让顾客对重要商品产生爱好，用运用道具陈列架，色彩及照明等

原因来提高商品展示效果。

Ø广告作用:

u在补充陈列tl勺卖场中，在互有关连的A、B两商品部门的前后、左右,或者是上下的连接

部分，设置小型的展示空间，将A、B商品，组合展示的陈列。

u在陈列橱柜口勺一部分及墙面空间，装设内有照明口勺盒子。

U在立体型橱柜，岛型橱柜中，运用陈列的辅助工具，进行展示式陈列。

u在店内广阔的通路上，使用手推车进行陈列，或是堆积纸箱，进行大量陈列方式。

0在店内的粗大柱子周围及墙面部分装设展示板，用别针等将商品钉在上面的方式。

1.7陈列把握的要件

显眼的陈列

“显眼”这句话并不是体现“看得见”的意思。站在顾客口勺立场来看，怎样能让商品变得

显眼才是最大H勺问题。看不到的东西就卖不出去，而不轻易看到的东西，相对的也就不轻易

卖出去。

所谓“显眼的陈列”即是一种店为使“最想卖的商品”轻易卖出，尽量将它设置于显眼日勺

地点及高度，而这种陈列也可称为有效陈列。在施行“显眼的陈列”时，针对物理性、心理

性方面，有效的体现措施如下：

Ø物理性显眼的陈列

U活用有效陈列范围H勺陈列措施。

u针对商品的大小及性质，安顿它们在显眼高度的陈列措施。

u使商品的特性及性质理解及确认的陈列措施。

U制造重点，并旦轻易与想似商品比较的陈列措施。

U放置于关联商品的附近，运用它们H勺组合提岛具联想效果的陈列措施。

Ø心理性显眼的陈列

u没有排斥感H勺营业员。

U由多变的体现方式，使得商品自身看起来更美更好。

U运用某些陈列的道具或辅助器具，提高商品的价值感。

Ø显眼陈列口勺措施

u小型商品在前方（离眼睛近来），大型商品在后方的陈列措施。

u较廉价的商品在前方（轻易取拿部分），较昂贵的商品在后方的陈列措施。

u暗色系列商品在前方，明亮色系列商品在后方的陈列措施。

u季节、流行商品及新制品在前.方，一般商品在后方I向陈列方式。

以上为一般的措施，在施行显眼陈列时，应先考虑商品的性格及其购置的商品，尽量选择能

引人注目的场所陈列。虽然在同样口勺场所，这些被称为黄金线上的商品，在有效陈列范围中

也要集中展示于最显眼的高度上，并在陈列方式上下点功夫以强高其注目率。

易选择、易取拿的陈列

所谓有“易选择的陈列”即是店内的商品以客人选择H勺方式陈列，尤其商品（手表、皮带等

之小型宝贵商品）以外，都尽置有陈列于易取拿的地方。因此，考虑商品的关联性之后再进

行分类陈列.各个店铺的规模，行业及方针的不同样，也会导致分类的J措施及安顿场所的不

同样。譬如：就像性别、年龄、材料同样，首先应以大分类方式将商品分类：另首先将它以

用途、制造厂商的分类方式来分类；最终则是以价格、设计之小分类方式分类。像这样将商

品明确分类之后，再集中展示陈列措施，不只带给便利，对于店铺自身也提高了管理商品的

效率。

有关“易取拿的陈列“在显眼、易取拿啊有效陈列范围内，根据显眼度、易取拿度H'、J岛卜次

序，将畅销商品及想要卖的商品合适地陈列在高效率位置展示.

提高商品新鲜度的陈列

所谓“提高新鲜度的陈列”是使顾客感觉到商品的丰富性及活力的陈列。任何人在选择爱慕

的商品时，当然都喜欢从多种类、多数量中选择，以得到购物的满足感。不过，对此就将大

量商品放在手边，反而会导致商品周转率恶化，甚至常常产生许多不良品。因此，虽然是少

许的商品，只要能好好运用陈列措施，也能使其感到很丰富。

理解丰富感--热闹--生动---新鲜度等之关联性后来，纯熟地运用辅助工具将商品立体的

陈列起来，由装饰物使商品生动化，由以上措施来强调商品的新鲜度。

提高商品价值口勺陈列

所谓提高何时何地的陈列是，虽然是同样H勺商品，在运用陈列拮施之后，也可使顾客对其评

价变化。因此在进行陈列之前，必须先考虑能体现最佳效果H勺陈列方式。

陈列及器具对其影响力很大、甚至也受陈列背景口勺颜色、材料、小型道具以及照明口勺体现效

果所左右。尤其是所谓搭配合宜的陈列，其商品H勺组合方式是，重要商品与直接有关联的商

品怎样搭配组合。其判断力与措施不只受陈列效果影响，它也受店铺形象的影响。

将它的搭配组合措施，举例如

u男士用衬衫及领带、袖扣等。

ti妇女用衬衫及裙子、长裤、皮带、丝巾、手饰等。

u青少年用时休闲品、休闲装、运动器材等。

引人注目的陈列

“引人注目的陈列”就是将商品安顿在卖场中，会成为强调重点的陈列场所。那是与全面陈

列（补充陈列）不同样的，它由某些设备及用品，使得某个部分尤其显眼，以招揽顾客来店以

及浏览店内商品。在超级市场，这种卖场被称作磁石卖场，也具有相似作用。

这种陈列方式，具有说服力的主题是必要的，由这种主题可有效地发挥其效果。引人注目的

陈列方式，可因行业的不同样及目的的不同样而有所羞怯。不过，大体可分为下列两种：量

感陈列一-体积主题；感觉陈列--气氛、官感主体。

一般说来，量贩店多是采用量感的贩卖陈列方式，而专门店则采用感觉的陈列方式。以量贩

店的店铺，它口勺全而陈列皆是采用量感陈列，其注目重点就要由感觉陈列来强调。相反的，

专门店H勺全面陈列较重视气氛，因此其注目重点就要以量感陈列方式来强调。

第3章陈列的技为

1.8陈列口勺基本规定

商品陈列所起H勺作用，比任何媒体更为有力。视觉化之商品，静态H勺陈列是一种无声的推销

员。

货品陈列的重要目的

Ø提高店内口勺货品之视觉效果

Ø给顾客耳目一新『'J感觉

Ø增长货品之销售

必须掌握的要点

Ø颜色的运用

有效运用色彩H勺排练组合可予人耳FI一新的感觉，并刺激其购置欲，而杂乱无序之颜色排列

只会有“乱”的感觉而不愿亲近。重点是要常作变化以刺激消费者的视觉官能。每个颜色组

合是有规则的。我们可以依如F之色彩环作颜色口勺归类，然后可以每一颜色的共性再细加分

类排列。

u暖色系•红、黄、橙

u冷色系-绿、青、蓝、紫

u中性色系-白、深灰、浅灰、黑

0色彩与商品口勺关联

色彩能赋予商品个性，使同一种商品间产生差异性，符合不同样的消费者。造型越是平凡H勺

商品，色彩的重要性便相对提高。

u空间色彩的变化

空间H勺色彩运用，能营造气氛，变化卖场固有模式的限制，延伸空间的想象力，发明各式各

样的陈列展示。

u色彩运用在商品展示的手法

强调商品可从商品的设计、色彩变化等元素着手，选择其中一种特性以对比色系或调和色系，

甚至同色系，强调商品自身的特性。

Ø陈列架运用

于同色系先归类再根据亮度作同行或同列排列，不同样色系的排列由暖到冷排列，中间放中

性色调和。重点提醒：

u要在量的感觉上保持八成法

u有破坏视觉H勺颜色不能排列进去

u中性色系的颜色具有良好的调和效果

Ø休闲系列陈列运用

顺次原理•按颜色深浅来作规徂性排列。举例：我们欲排列3款休闲毛衫，每款都分别由深

至浅，可排列方式如下：

A款浅色A款浅色B款浅色C款浅色C款浅色

A款浅色A款浅色B款浅色C款浅色C款浅色

A款中色A款中色B款中色C款中色C款中色

A款中色A款中色B款中色C款中色C款中色

A款深色A款深色B款深色C款深色C款深色

渐次排列也是以颜色深浅为原理的，不同样点在于渐次原理是款式与款式间口勺排列组

合的颜色相似或非常相近。方式如下：

A款浅色A款浅色B款浅色C款浅色C款浅色

A款浅色A款浅色B款浅色C款浅色C款浅色

A款中色A款中色B款中色C款中色C款中色

A款中色A款中色B款中色C款中色C款中色

A款深色A款深色B款深色C款中色C款深色

Ø商品摆放的一致性

当面对款式众多的货品，怎样分类摆放？我们排列时可以“颜色”或“款式”为基础，灵活

运用。

Ø货品搭配

在陈列商品时，除考虑色彩与商品一致外，也须考虑搭配性。为货品作合适且合适逻辑的搭

配陈列。出样应注意每一商品组合应要有“规则”与“自然”。

Ø橱窗陈列

优秀商品的展出，可提高店铺及商品风格来吸引顾客，使顾客驻足店铺并进内购置，此外橱

窗陈列也应透露流行趋势，引起并提高消费者之购置愿望，建立品牌形象。

²橱窗

U有简朴明确H勺主题，如圣诞、新年、春、秋、疯狂大减价等.

u定期替代，以建立商品之特有形象。［详细创作性，不反复］

u合适有品味，过度花巧，反而弄巧成拙，个人趣味性之摆设也许会吓走客人。

u清洁及整洁。

u配合合适的推广海报，提供足够的商品资讯予顾客。

u注意安全，不轻易被顾客弄坏或弄伤顾客.

²橱窗模特儿

ii数目视乎橱窗大小而定，一般二到四个不等

u所穿著的衣服应当是当时所热烈推广服装类型

U色调配合方面：以橱窗背景为根据，协调搭配

u以流行之色调为主［参照现今流仃服装类书籍而做出决定］

U以一款多色或一色多款为组合准则

U摆放于橱窗右或左侧

U姿势视乎气氛而定，可动感、可欢快、可休闲

1.9陈列的基本技巧

陈列的技巧就是要根据陈列目口勺选择适合的陈列方式。陈列演出的基本目的有两点：

从顾客H勺角度出发，要使顾客选购商品。

u在标题陈列里，要便于引导顾客选择，就规定简朴易懂的分类陈列。以流行服饰为例，

为其进行分类应考虑如下原因：性别、年龄、尺寸、款式、颜色、价格、使用目口勺、使用场

所等。

u分类基准因商品不同样而不同样。店铺的规章、顾客的层次、商品陈列数量等多种基准

并用是必要的，并且要从顾客口勺角度，来确定分类与否有助于顾客挑选。

从店铺H勺角度出发，要使店铺经营者省时省力地销售。耍高效、充足运用卖场空间：轻易管

理，轻易进行商品的库存管理，轻易理解畅销商品，以防损失；成本减少，省力化、原则化、

手册化。

陈列的类型

陈列是为了一般的以便顾客观看，还是为了重点突出某件商品，都要选择不同样的陈列方式.

重耍H勺类型有：

Ø分类陈列

是指先按商品的大类划分，然后在每一大类中，再按商品口勺价格、档次、产地、品质等不

同样分类措施，进行二次划分。如纺织类、服装类等都可以作为大类。在纺织品大类中，可

再分为化纤、棉布、丝绸、毛呢等。这种分类措施便于顾客集中挑选、比较，也有助于反应

商店经营特色，这种措施适应大多数顾客的一般购物心理，尤其是理性认识占主导口勺顾客。

而感性认识占主导的顾客站在大量同类商品面前.，往往有“挑花眼H勺感觉”。

Ø敞开陈列

是指商店采用自选售货形式,顾客可以直接从敞开展示的商品中，选择所需购置的商品。

这是一种现代口勺无柜台售货形式，把陈列与销售合二为一。商品所有悬挂或摆放在货架和柜

台上，顾客不需反复问询，便可自由挑选。这种方式既以便顾客，使其感到自然和随意，又

轻易激发顾客的购置情趣。

Ø专题陈列

又称主题陈列，是结合某一特定事件、时间或节日，集中陈列展示应时适销的连带性商品；

或根据商品的用途在特定环境时期陈列。这种陈列方式第三季度池一•般顾客即时购置心理，

大多能形成某种商品的购物热潮。但这种陈列形式必须突出“专题”或“主题”，且不合适

搞得过多、过宽，否则轻易引起顾客H勺反感，认为商店是在搞“借机甩卖”，导致顾客的逆

反心理。

Ø季节陈列

也可视为“专题陈列”的特例，是根据气候、季节变化，把应季商品集中起来搞即时陈列。

这是经营季节性商品的商店或部门最常用的方式。四季服装经营、夏季纳凉商品、冬季御寒

商品等季节性特性突出日勺商品一般采用这种陈列措施，它重要是适应顾客应季购置口勺习惯心

理。在我国，季节商品陈列销售中，小朋友和青少年的穿着类商品最具特殊意义，由于少年

小朋友成长较快，隔年甚至隔季的服装、鞋帽大多不能再穿用，对于大多数独生子女家庭来

说，又无弟妹可以接穿或换穿；而在中国，又有不让孩子穿外人旧服装的陋习，因此每逢换

季，商店搞好少年小朋友商品H勺季节陈列展销都能收到很好H勺效果。

陈列的方式

在多种形式下，还可依品类、原料、用途、尺寸、色彩等进行细分，重要有如下几种方式:

Ø依品种分类

服饰因品种、样式的不同样而进行分类，可分为衣服区、裤子区、裙子区等等。这种分类不

仅在记录、进货时以便，并且也有助于顾客口勺挑选。

Ø依原料分类

制衣材料多种多样，可依其不同样进行分类，例如毛衣专柜、皮衣专柜，这样有助于顾客选

择自己想要的服饰。但这样口勺分类不合适太细，只可分大类，然后在大类里可使用其他分类

法再细分。

Ø依用途分类

这种分类重要合用于男装，可依男装在不同样场合的不同样穿着而分类。一般口勺可分为休

闲装、职业装，在西装部还可按其不同样场所所需的不同样款式加以分类，这样便于顾客选

购，也为顾客为寻找适合出席某一场所的服饰省了不少力。

Ø依对象分类

根据目的顾客的性别、年龄进行分类。一般流行性服饰，多依男女辨别，再细分分年龄等。

例如，女装依对象分，可提成少女、家庭主妇、职业妇女、中年妇女等类。

Ø依尺寸分类

依尺寸分类时.，可分为大、中、小号，然后还可再细分。一般的陈列中，设计与尺寸是

共同考虑的原因，但重点大多放在尺寸上。这种分类以便顾客选择适合自己的服饰，以便试

穿。但假如服饰种类诸多，则因此种分类太麻烦，显得很乱。可以只展出样式，再根据顾客

所需尺寸，让营业员去拿。尺寸分类适合于童装店，由于为小朋友选衣最重要的就是尺寸，

这种分类，以便了购置。

Ø依色彩分类

一般顾客在选购衣服、手帕、领带时，都很重视它们的颜色，因此在陈列这些商品时,

必须依颜色来分类，以此顾客的购置欲望，是非常有效的。尤其是运用模特儿把衣服穿在身

上，此外搭配某些同色系的配件，如皮包、鞋子、头饰、围巾等，相信i定要吸引顾客的注

意。在详细操作中，可运用如下知识：

明亮度次序、色相环次序的配色。某种商品统一为白、灰、黑等无彩色，那么最佳是照白

色-----灰白色------灰色------黑色这样一种明亮度次序进行陈列。在陈列有彩色商品的

时候，假如从红色开始按照色相环的次序，即红、橙、黄、绿、蓝口勺次序陈列，会令人感到

美观清爽。

同色的配色。有时也不一定按照色相环的次序陈列，而只是同色陈列。这种措施对喜欢某种

颜色的顾客来说，是非常有吸引力的，陈列效果也很好。但有时全是同色未免过于单调，假

如在其中加入一二种对照性颜色的商品，以补单调H勺局限性，其效果会更好。

类色的配色。类色之间的配色由于颜色太相似，往往会缺乏效果，尤其是低明亮度类色之间、

低色彩饱和度之间的组合会让人感觉俗气;相反，高明亮度类色之间口勺组合会让人感觉呆气,

故要谨慎。

象征季节性的色彩。一年四季各不相似，展现季节感也是啬销售效果的好措施。

春.熨，秋.冬详细体现如下；

春-----黄绿色使人联想到嫩草，粉红色使人联想到樱花和桃花。

夏-----蓝色使人联想到天空和海洋，绿色轻易给人留下凉爽的感觉。

秋-----黄色使人想起明月和稻穗，浅茶色使人想起枯草，茶色使人想起土地。

冬-----白色和红色使人想起圣诞节，白色还使人想起大雪，灰色使人想到下雪时H勺天空。

使用象征季节性色彩的重要原则是：在春天用体现开春喜悦的温柔、明朗色彩很好；受李炎

热，配以对比强烈的色彩很好：秋天是空气清新的收获季节，配上能体现丰富感的色彩很好:

冬季寒冷，暖色最合适。

Ø依价格分类

可依服饰的高档与否分类陈列，对于有购物计划的顾客很以便，因其自身有目的地寻找某­

价格的服饰。但总口勺说来，服饰是选购性商品，不应太过辨别，由于顾客在浏览时，一般能

承受的价格范围较宽，不用把价格档次拉开。

1.10商品陈列的体现技巧

商品陈列的重要原因

Ø明亮度

店内的基本照明必须保持一定的亮度，使顾客在选购参观时，能看的清晰。而商品自身也借

此突显其独特之处。

Ø陈列高度

商品陈列架的高度一般以90厘米~180厘米最为普遍，而顾冬胸部至眼睛的高度的最佳陈

列处，有人称此为“黄金空间”。

Ø商品种类H勺概念

按照商品自身口勺形状，色彩及价格等的不同样，适合消费者选购参观的陈列方式也各有不同

样.一般而言，可分为；

u体积小者在前，体积大者在后。

u价格廉价者在前，价格昂贵者在后。

u色彩较暗者在前，色彩明亮者在后。

u季节商品在前，流行商品在后。

商品陈列要领

Ø隔物板的有效运用：用以固定商品的位置，防止商品缺货而不察，维持货架

整洁度。面朝外的立体陈列，可使顾客轻易看到商品。

Ø标价牌的张贴位置.：应当一致，并且要防止其脱落，若有特价活动，应以POP

或特殊标价牌标示。

Ø商品陈列：由大到小，由左到右，由浅而深，由上到下。

Ø货架的分段：

u上层：陈列某些具代表性，有感觉口勺商品。

u黄金层，陈列某些有特色，高利润的商品。

u中层，陈列某些稳定性商品。

u下层，陈列某些较贵的商品。

u集中焦点H勺陈列，运用照明，色彩和装饰，来制造气氛，集中顾客的视线。

u季节性商品的陈列。

商品陈列的规格化

Ø商品标签向正面，可使顾客一目了然，以便拿取，也是一种最基本的陈列方式。

Ø；安全及安定性的陈列，可使开架式由J店场无商品自动崩落日勺危险，尤其是最上

层的商品。

Ø最上层的陈列高度必须统一。

Ø商品的纵向陈列：也就是所谓的垂直陈列，眼睛上卜移动比左右移动愈加自在

及以便，也可防止顾客不看陈列的商品。

&Uslash;保持商品H'、J岛度，灵活地整顿货架，可使陈列更富生化，并有平衡感。

Ø保持专卖店清洁，并注意卫生。

Ø为使陈列有变化的尤其陈列

U运用壁面

u运用柱子

u运用柜台

U大量陈列

u悬挂式陈列

U美化及布置性陈列

uPOP展示

商品展示的措施及重点

陈列展示的基本措施：

Ø放置性陈列

u并排：陈列架、展示桌

u堆积：销售台、陈列台

u投掷：花车、手推车

Ø粘贴式陈列

u张贴：墙壁、画框网子

ii捆绑：细强绳、棍子

Ø悬挂式陈列

U挂上

u垂吊

U悬挂

1.11商品陈列展示的注意事项

Ø放置式陈列、展示内注意事项

U与否归纳同种商品，并将有关连性商品连接地陈列？

U与否将颜色及设计款式，以轻易辨别的方式排列？

U采用堆放陈列的场所，与否乱七八糟地陈列？

U与否紧张堆积的商品太重而倒塌？与否使用了隔板？

U手够不到之处与否堆太多商品？或太少而显得单薄？

Ø粘贴式陈列、展示内注意事项

U与否亳不经心地平面贴上，而损商品的魅力？

U贴上镣板时，与否全体均匀？

U贴上去的商品和器材与否展现不安定的状态？

U贴上去的背景材料和颜色，与否与商品相差悬殊，抹杀商品的魅力？

Ø悬挂式陈列、展示内注意事项

u与否一触摸商品就掉落，器材倒塌？

u乖吊的商品，从顾客的角度看与否高度合适？与否手可获得的高度？

U商品悬挂与否太多.太低，有•碍店内透明度？

U在通道上悬挂陈列，与否阻碍通向店内？

ii与否常留心灰尘和褪色。

Ø陈列设备及其活用

u为/有效地陈列商品，掌握商品的保养，收存要领，并准备有关设备和用品、补助器材是

必要的。

口所谓店铺构成，也就是商品构造与设备、平常道具的组合。但同样口勺设备却依其业别与

商品的种类，而各有不同样的运用措施。这此陈列设备和道具的种类怎样运用好均与展示效

果有关。

1.12墙面陈列技巧的运用

墙而陈列的运用技巧其重点为：做为商品的展示，依业别、形态收存口勺道具类，都可以运

用墙面，尤其是墙壁上的陈列架。墙面可根据商品的性格、变化作立体陈列，也是最广阔H勺

活用范围。

Ø墙面陈列口勺运用

u店铺墙面的运用，从地板到天花板之间，可自由陈列或装饰，具有收存H勺功能，并可立体

陈列以增长其丰富感。

u将设备与平常用品作个性体现，有助于提高商店口勺印象，且可演出多样变化。

u墙壁少的店（如角店、三角店、四面开放店），轻易流于平面摆设，虽然可展现产品的充

实感及商店的个性，但也许欠缺亲切感。像这样，透过商品的墙面陈设，则可弥补其局限性。

Ø墙面陈列架陈列的检查重点

u墙面是最轻易诱导顾客进店内的场所？

u墙面陈列架口勺正面（重要通道的深处正面）部分，与否以重点商品作为陈列焦点，且与

一般墙面陈列有着不同样的魅力？

u墙面陈列与否单调？与否想到在重要地点，作标题性陈列？

u在有效陈列范围的高度内，与否将想卖或热门的商品集中陈列？

u与否在手够不到的天花板高日勺地方堆满商品，反而使广阔口勺清面单调化？

1.13橱柜陈列技巧的运用

橱柜的种类

Ø窗型橱柜

一般高度的柜子，也就是所羽的立体橱柜，高于店面和店内要地，兼具橱窗和柜台的功能。

其中陈列一种部门或同一种类商品，用于陈列积极商品及重点商品。

Ø柜台型橱柜

最为普遍的橱柜型，现制品高度为95100公分，以两片下班隔板隔成三段陈列。

Ø岛型橱柜

店面或店内较宽空间处，独立放置岛型橱柜，从任何方向皆可看见柜中的商品，低视线设

计和立体橱窗同样，也有视点高的柜子和低视线型口勺柜子组合成二段式措施。

橱柜陈列的检查重点

Ø橱柜中陈列的商品，从客人眼中看商品的体现与否满意？

Ø与否将应放在橱柜里陈列H勺衣服或杂货之类的样本，放在柜子上？

u橱柜上，中.卜.段口勺陈列与否以商品的流动率来排列？

u柜中的商品，与否依商品的淡旺季来变化陈列？

u与否运用适合商品陈列的补助器材？照明与否达抵达商品显眼，其烘托的位置、角度怎

样？

1.14特价台陈列效果H勺体现

特价台陈列及重点

特价的陈列以陈列短期促销的商品最为合适。

特价台的运用

以实用品为主力的商店，采用太多的特价台，轻易给人拼命推铛的印象，减少商品风格。除

了拍卖期间，最佳少运用特价台。对高级品而言，特价是亳无意义口勺。

特价台的检查重点

Ø与否明确体现出特价品的有效时期？若无期限，只会给人感觉是常卖廉价货的商

店。

Ø商店特价品的价格，与否有抵达引起客人注意的说服务？

Ø特价台是临时性用内时候居多，用它的时候，与否采用一般的台子？

Ø特价台是目前各类型商店在做短期性促销活动时，最常被应有和H勺陈列方式，因

此我们必须有效掌握其陈列重点，以发挥其效果。

1.15商品陈列幅度的活用

依陈列H勺幅度而变化H勺有效陈列范围，是指顾客与商品H勺间隔度。也就是说有陈列范围因箱

了和柜台的出幅及手可获得之高度而变化。

物品陈列的高矮极限

请参阅附图，阐明因陈列的出幅，手着点高度的变化如下：

A图：直接由上往下垂直接触法。这种陈列场所，手看点上限为180-190公分，陈列上限

为210公分。

B图：下面放置箱子，整个陈列面向后退30公分。手着点上限为165-175公分之间。比A

图的有效陈列少了15公分。

Cm：出幅45公分，比B图又矮15公分，手着点高度为150-160公分，有效陈列范围只

有180公分左右。

D图：出幅60公分，陈列面加深，手着点只有130-140公分左右，位置又低，有效陈列范

围也极端地狭窄。这时候，只要把陈列向前突出，就可增宽手着点的范围。

在附图中是以女性的尺寸为基准，而男性H勺尺寸加10公分即可。以最终倾向而言，背面的

陈列向下移，诸多都活用弯腰获得商品方式来替代手伸不到的陈列，不过，商品陈列的下限

最住不低于45公分。

第4章陈列基本训练

1.16顾客商店购置五步曲

吸引•产生爱好•观测商品•试穿・购置

由顾客产生购物行为H勺过程，我们可以洁晰地看出顾客与销售人员及商品之间的互动关系，

顾客在逛街或逛专卖店时.，先是受到橱窗或主陈列点的陈列展示吸引，进而产生爱好进入专

卖店观看，然后从众多的商品构成中选择自己的来试穿，销售人员提供合适的提议便很轻易

产生购置行为。

因此，专卖店的陈列点及商品为陈列面，往往在销售行为发生之前就直接影响顾客对专卖店

的观感。

Ø移动路线

移动路线是指顾客在专卖店内H勺行动路线。

移动路线重要受店内H勺商品陈列和道具摆设H勺影响，它的顺畅与否会直接影响顾客H勺购置意

愿。

Ø视觉移动路线

人的视觉移动路线是根据平视一一向下一一向上的次序进行H勺,可以根据这个准则来进行商

品的陈列。

1.17陈列之基本型简介

三角构成法（下图成年人肩宽示意图）

此陈列法极轻易塑造具有安定感的空间，可运用与各式商品。

左右对称构成法

具有洁净利落H勺展示效果，品项复杂的商品通过挑选，可极轻易地显示出商品内容与特色。

反复构成法

同一形式反复运用于陈列上，这中商品组合具有扩大般H勺强烈速求，对于强调商品特性故意

想不到日勺效果。可搭配色彩做更具特色的变化。

左右非对称构成法

构造左右的平衡感，使陈列空间或具活性化。

直线构成法

能体现出洗练摩登的气氛，很适合于未面成列。

放射构成法

可展现幽雅华丽的展示气氛，尤其合用于图形展示空间或桌面.

陈列的工具

.工作服或工作带

.小锤子

.小夹子

.丁枪

.钉针

.可式针包

.卷尺

.剪刀

.美工刀

.鱼线（.号最长用）

.缝线及逢衣针

.胶带，双面胶

.其他需要物，如：薄纸，牛皮纸等

道具的选择措施

.依场地的大小

.依商品特性

.依演出主题

道具分类

.人行模特儿

.半身人台

.步身入台

.壁面模特儿

.造型人台

.展示架

.立架

.针做业展示板

.桌子

.陈列道具

.小道具（支柱）.其他

1.18色彩与商品展示

Ø展示与商品的关联

色彩能赋予商品个性，使同一种商品间产生差异性，符合不同样的消费者。举一种列子：一

种塑胶制的漱口杯，黑色能产生后现代主义的冷酷感觉，粉红色甜美，红色火辣，蓝色清爽

等等。造型越是平凡无奇的商品，色彩的重要性便相对提高。甚至有完全靠色彩为重要促销

重点的商品--化妆品的眼影，指甲油,腮红，染法剂,染料等。

Ø空间色彩H勺变化

空间的色彩应用，能营造气象，变化卖场固有模式的限制，延伸空间的想象力，发明各式各

样的陈列展示。

Ø色彩运用在商品中展示的手法

强调商品可从商品的设计，商品的色彩变化等元素着手，选择其中一•种特性以对比色系或调

和色系，甚至同色系，强调商品自身口勺特性。

1.19色彩运用措施

色彩计划的世界

向自然学习的出发点，不管从事纯粹艺术或是应用艺术日勺工作弄，绝多数是基于模仿自然界

存在物体的造形机能，以获得直接、实际的效益。因此有关造形能力的演变比较色彩计划H勺

发展，来得早且广。例如人类为了进阳驱寒，学习动物表面皮毛的功能，从草药、皮毛、纺

纱织布以及缝制衣服，初期服饰的发展均以学习造型机能、改善造型构造为主，等到衣服日勺

机能完美、构造良好之后，色彩才正式登场，成为后来服饰设计H勺重点。正国为服饰造形H勺

功能与构造抵达到熟与饱和的阶段，流行色的出现，就成为增进服饰行销的利器，更可说是

发明服饰更新生命的催化剂。

面对同质化的时代，充足掌握色彩的我改，活用色彩计划者将是示来市场行销的最大嬴家。

对于人熟悉的动物，只需变化其色彩，即会展现相称大的认知意义。例如将本来黑白条纹的

斑马改为彩色渐条纹口勺色彩，则此匹斑马将变化本来口勺特性，产生新的象征意义。

当造形机能完善、构造良好之后，色彩所饰演的角色就显得格外的重要。图为服饰市场抵达

到熟与饱和的阶段，必需这色彩的功能，来扩大差异化、个性化、多样化的特质，以强化市

场行销H勺动力。

奥斯华德表色系

德国化学家奥斯华德(1853—1932),曾于1923年得过诺贝尔化学奖，晚年致力

于色彩原则化口勺研究，在1916年刊登了他对色彩表色系的基本概念，1923年实际发

行奥斯华德表色系的色票。

奥斯华德认为，・切色彩皆由纯色混合合适比例的白或黑而成，因此任何颜色都可以用。白

色具有量十黑色具有量十纯色量=100的公式来体现。即纯色含量为F,白色含量为W,

黑色含量为B,则F+W+B=100o

奥斯华德表色系的色相，以黄（Y）、橙（0）、红（R）、紫（P）、蓝（UB）、蓝绿（T）、

绿（SG）、黄绿（LG）等8色将重要色相，每一色相再分3色，成篇24色相，在色相

接上以1〜24的号码来体现，色相环上位于直径两端的颜色互为补色。

曼塞尔表色系

美国美术都是曼塞尔（1858-1918）于1923年确立其表色系，并于1927年出版MunsellBook

ofColor,1923年，美国光学会之测色委员会为了测色起见，将此书加以修正，于1943年干U

登VV修正域塞尔色彩体系>>,成为国际通用的色彩体系。

曼塞尔表色系的色相是以红、黄、绿、蓝、紫等5种颜色相为基础，再中上：黄红、黄绿、

蓝绿、蓝紫、红紫等五种间色，即成为10种色相。星塞尔表色系的色相环即以此10色相

发展而成，此外，每种色相又可再细分为10等分，如此，共得到100种色相，其中以各色

相的第5格为该色相的代表色。

以红为例；5R为红色的代表色，3R体现偏红紫H勺色，8R体现偏黄红的色，而色相环直径

两端H勺色相呈补色关系。

1.20色彩管埋

Ø重视商品色彩的场所

横陈列

Ø重高设计味的场所

纵陈列（设计）

Ø色彩的明暗，浓淡等陈列原则请看下图:

1.21吊杆时运用

吊杆（吊骨）

最常用H勺单杆/双杆/单斜杆/双斜杆……基本吊挂方式类似。

如有尺寸/款式的分别，先依设计款式及颜色辨别，再依尺寸排列，可以造就美观的排面。

a.一般卖场陈列规划流程

b.依平面图及现场勘察确认各个VP,PP,IP点，加以编号并丈量尺寸，绘制平面图。

C.建立年度企业计划表，包括促销主题，执行地点，陈列体现重点，预算，年度租用道具

计划（如下表）。

d.依托主题进行细部设计，色彩计划，道具设计，提案。（如下面）

e.发包或材料采买制作。

f.展示商品挑选。

g.执行现场布置。

1.22商品陈列H勺量

依商品别控制单杠上商品数量

单杠架每30cm[I勺商品定量

秋佟春/夏

衬衫10-12件10-12件

女衫8-10件10件

毛衣8-10件10件

厚毛衣5-6件

女装.茄克5-6件6-8件

裙8件8-10件

裤8件8・10件

1.23商品橱、方格橱内的陈列

玻璃橱内陈列H勺场所

0上段是把领子朝内。

U中、下段则把有关商品分段陈列，领子朝外。

商品的量商品的体现

以2/3陈列以程度1、3最上件H勺商品必需要把设计

空着。口勺精化体现出来。

尺寸的分类单一格内色欧J分类

由上而卜H、J方式由淡一一浓色

由小而大的方式由上而下。

1.24有效果的挂衣架挂衣方式

衣挂架的挂衣措施

文用于轻易获得的方向挂衣一般习常用右手取商品较多。

火商品正面朝左方向，由左而有依序陈列。

*最前面的商品，其内部最佳有组合演出为佳。

斜挂架［I勺挂衣方式

*外挂架的最前列商品以组合方式体现。

火由前而后依色彩阶级次序并列。

士尽量把同项目的商品挂在一起。

面向外(faceout)及袖子朝外(sleeve)的J陈列

面向外：商品的止面口J行至11,领子、钮扣等等的故针及移植搭配都很轻易看见。

袖子朝外：商品的袖子看得到，不同样颜色不同样尺寸及质量感都看得见。

从某一专柜正面进入其右侧有挂衣架口勺场所

同一项目商品（同一设计的商品）

依色彩阶级次序陈列

淡色浓色

素面及把戏的衣料

把素而口勺上衣放在前端，淡色口勺商品放在前面。

素面把戏小大

尺寸的处理

在同一色彩中或同•项目内由小尺寸到大尺寸。

项目别的商品（设计别的商品）

展现单品类的量感，由轻短•一重长，然后按在较短部份或重长部份各依色彩

陪段排列。

色彩阶段色彩阶段

轻短