2026年甘肃天水社区工作者考试真题解析含答案

2026年甘肃天水社区工作者考试真题解析含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）我国的根本大法是（

）

A.《中华人民共和国宪法》

B.《中华人民共和国刑法》

C.《中华人民共和国民法典》

D.《中华人民共和国行政法》答案：A

解析：《中华人民共和国宪法》是我国的根本大法，具有最高法律效力。社区工作者应坚持的核心价值观是（

）

A.效率优先

B.以人为本

C.以利为先

D.以权为本答案：B

解析：社会工作以服务对象为中心，以人为本是其核心价值观。下列哪项属于社区治理的基本方式？（

）

A.单位包干

B.城市居民委员会自治

C.户籍管理

D.政府主导答案：B

解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定了居委会是基层群众性自治组织。社区应急管理的核心是（

）

A.群众自发

B.预防为主

C.信息封闭

D.经济至上答案：B

解析：应急管理强调预防为主、科学预警、快速响应的机制。《民法典》规定，民事主体在民事活动中的法律地位（

）

A.有差别

B.公平对待

C.自由选择

D.以权为本答案：B

解析：《民法典》第四条明确民事主体在民事活动中的法律地位平等。社区服务体系建设的主要目的是（

）

A.提高政府行政效率

B.服务居民需求、促进社会和谐

C.增加居民收入

D.扩大社区规模答案：B

解析：社区服务体系建设旨在提升居民生活质量，促进社会和谐。习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）

A.实现共产主义

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.实现中华民族伟大复兴

D.发展社会主义市场经济答案：B

解析：核心要义是坚持和发展中国特色社会主义。社区矛盾调解中，应优先采取（

）

A.惩罚手段

B.宣传教育

C.强制处理

D.行政命令答案：B

解析：调解应以协商、沟通和教育为主，避免激化矛盾。《未成年人保护法》规定，未成年人享有（

）权利

A.政治权利

B.民主权利

C.受教育权

D.立法权答案：C

解析：《未成年人保护法》第三条明确规定未成年人享有受教育权等合法权益。下列哪项不属于社会工作基本理论？（

）

A.系统理论

B.心理分析理论

C.人本主义理论

D.生态系统理论答案：B

解析：社会工作基本理论包括系统理论、生态系统理论、人本主义理论等，心理分析理论并非主要理论。社区工作者通过组织居民议事会，体现的是（

）

A.行政管理

B.民主协商

C.经济调控

D.立法决策答案：B

解析：居民议事会是居民自治和民主协商的重要体现方式。社区应急管理应建立（

）机制

A.应急响应

B.工作汇报

C.财务支出

D.领导批示答案：A

解析：应急响应机制是应急处理的核心机制之一。下列哪项是社区工作的基本方法之一？（

）

A.比较法

B.团体辅导

C.代际交换

D.遗传分析答案：B

解析：个案工作、小组工作和社区工作是社会工作三大基本方法。《社会救助暂行办法》规定，社会救助的实施原则是（

）

A.效率优先

B.个人自愿

C.公平公正

D.依申请救助答案：C

解析：《社会救助暂行办法》第五条规定社会救助应遵循公平公正、公开透明原则。社区工作中的“生态系统理论”强调（

）

A.个体独立发展

B.社会整体环境对个体的影响

C.政策主导作用

D.法律规范作用答案：B

解析：生态系统理论强调人与环境的相互作用，个体的发展受环境系统影响。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者可以私下处理居民之间的矛盾纠纷。

答案：×

解析：社区矛盾调解应公开、公平、依法进行，不能私下处理。社区居民委员会是基层群众性自治组织。

答案：√

解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》明确规定居委会是基层群众性自治组织。社区应急管理不需要制定应急预案。

答案：×

解析：应急预案是社区应急管理的基础和重要环节。社会工作方法主要分为个案、小组和社区工作。

答案：√

解析：这是社会工作方法的三种基本形式。《老年人权益保障法》规定，子女应履行赡养义务。

答案：√

解析：该法规定子女有赡养老人的法定义务。社区治理应以政府管理为主。

答案：×

解析：社区治理强调多元共治和居民参与，政府管理是其中的一部分。法律规定公民有保护环境的义务。

答案：√

解析：《宪法》和相关法律都强调公民负有保护环境的职责。社会工作伦理强调保密原则。

答案：√

解析：保密是社会工作伦理中的重要原则之一。社区工作者可以代表政府发布政策。

答案：×

解析：社区工作者应依法依规进行工作，不能代表政府发布政策。社区工作应以满足居民物质需求为主。

答案：×

解析：社区工作应兼顾物质和精神层面，实现全面服务。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“生态系统理论”及其作用。

答案：生态系统理论认为人的发展与其所处的环境密切相关，包括微观、中观和宏观环境。该理论帮助社工全面分析服务对象所处的社会支持系统，从而提供更有效的服务。

解析：生态系统理论是社会工作的重要基础之一，对理解个体与社会的关系有重要作用。社区应急管理的主要任务是什么？

答案：社区应急管理的主要任务包括预防突发事件、及时响应、科学处置、减少损失，以及事后恢复和总结经验教训。

解析：社区应急管理是保障居民安全和社区稳定的重要工作。简述《民法典》对社区居民生活的影响。

答案：《民法典》对社区居民生活的影响主要体现在对财产权、人身权、婚姻家庭、继承权等方面的保护和规范，增强了社区居民在法律框架下的权利意识和维权能力。

解析：《民法典》的实施为社区服务和管理提供了法律依据和保障。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这次活动得到了广大居民的________支持。

A.热烈

B.低调

C.积极

D.消极答案：C

解析：“支持”与“积极”搭配更合理，表示活动得到了居民的好评和参与。他在工作中一直保持________的态度。

A.谨慎

B.粗心

C.漠视

D.漠不关心答案：A

解析：“谨慎”表示态度认真负责，符合工作场景。她在社区中始终________为居民服务的宗旨。

A.遵循

B.忽视

C.跟随

D.尊重答案：A

解析：“遵循”表示遵守、执行，符合“宗旨”的搭配。他的发言准确清晰，________了大家的疑惑。

A.解释

B.放弃

C.混淆

D.理解答案：A

解析：“解释”是解决疑惑的正确手段。社区工作者应具备良好的________能力。

A.讲话

B.沟通

C.管理

D.教育答案：B

解析：沟通能力是社区工作者开展工作的基础。社区矛盾调解应注重________原则。

A.效率

B.法律

C.民主

D.平等答案：D

解析：社区矛盾调解应公平、公正，充分体现平等原则。社区自治的主体是（

）

A.政府

B.社区居民

C.社区组织

D.社区工作者答案：B

解析：社区自治的主体是居民，社区工作者是执行者和协助者。社区工作应以解决居民________为重点。

A.精神问题

B.具体问题

C.社会问题

D.政治问题答案：B

解析：社区工作的核心在于解决居民的现实具体问题。社区工作者应具备的基本条件包括（

）

A.高学历

B.热心公益

C.精通法律

D.政府推荐答案：B

解析：热心公益、乐于助人是基本条件，其他不是必须条件。以下哪项不属于公文写作类型？（

）

A.通知

B.报告

C.评估

D.计划答案：C

解析：公文写作类型包括通知、公告、计划、总结、报告、纪要等，评估不是公文类型。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列图形中，哪个与其它三个不同？（图形略）

答案：D

解析：大部分图形为封闭图形，D为开口图形，故为不同。定义判断：下列哪一个不属于“社区服务”的范畴？（

）

A.医疗服务

B.教育服务

C.政务服务

D.政治宣传答案：D

解析：社区服务主要指便民服务，而政治宣传是政策宣传，不属于社区服务范畴。类比推理：“医生：治疗”对应“教师：（

）”

A.教课

B.教授

C.教育

D.教导答案：C

解析：“医生”与“治疗”是职业与其职责的对应关系，“教师”与“教育”类似。逻辑判断：如果张三爱喝酒，则他不会去参加社区活动。张三没有参加社区活动，所以（

）

A.他爱喝酒

B.他不爱喝酒

C.他没喝酒

D.无法判断答案：D

解析：题目是一个逻辑推理中的“肯定后件不必然否定前件”，无法推出。年龄：儿童，对应：（

）

A.职业：老人

B.居住：流动人口

C.年龄：青年

D.年龄：中年人答案：C

解析：这是一个类比关系，属于并列类群。假设“所有社区工作者都是社会工作者”，而“所有社会工作者都是服务人员”，那么“社区工作者”与“服务人员”是（

）

A.交叉关系

B.真包含关系

C.真包含于关系

D.全同关系答案：B

解析：社区工作者是社会工作者的一种，社会工作者又是服务人员的一种，因此社区工作者真包含于服务人员。图形推理：下面哪一个图形是由三个正方形拼接而成？（图形略）

答案：C

解析：C项为三个正方形拼接图形。图形推理：图形中每个黑点都比相邻图形的黑点数量多1，第四个图形应有几个黑点？（图形略）

答案：5

解析：第一个4个，第二个5个，第三个6个，第四个应为7个，但题目说为6个，因此出现矛盾或题目有误，答案为7。类比推理：“法律：公平”对应“政策：（

）”

A.便民

B.民主

C.可行

D.落实答案：A

解析：“法律”与“公平”的关系是实现公平的工具，“政策”与“便民”的关系也是实现便民的工具。逻辑推理：如果A是B的子集，B是C的子集，那么A是C的（

）

A.真子集

B.并集

C.补集

D.全集答案：A

解析：集合的传递性决定了A是C的真子集。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年开展的环保志愿服务活动共吸引2000名居民参与，其中60%为中老年人，40%为青少年。活动持续了3个月，覆盖了9个小区。（1）中老年人参与人数是多少？

答案：1200人

解析：2000人×60%=1200人。（2）活动覆盖的总居民人数至少是多少？

答案：5000人

解析：9个小区至少各自1000人，因此总人数为9000人；但若题目隐含每个小区的人数不同，则最少为5000人。某社区2025年老年人口占总人口的25%，其中80%享受了基本养老服务。

（1）享受基本养老服务的老年人比例是多少？

答案：20%

解析：25%×80%=20%。（2）若该社区总人口为4000人，享受基本养老服务的人数是多少？

答案：800人

解析：4000×25%×80%=800人。某社区开展的志愿服务活动中，志愿者人数为120人，服务对象人数为360人，激励措施包括500元/月补贴、每月一次表彰大会。

（1）志愿者与服务对象的比例是多少？

答案：1:3

解析：120:360=1:3。（2）如果每人服务时长为2小时，整个活动的服务总时长是多少？

答案：720小时

解析：120人×2小时×3=720小时。2025年社区矛盾纠纷调解次数为150次，其中邻里纠纷占50%，物业纠纷占30%，其余为其他类型纠纷。

（1）物业纠纷调解次数是多少？

答案：45次

解析：150×30%=45次。（2）其他类型纠纷占多少？

答案：20%

解析：100%-50%-30%=20%。某社区在2025年发放了1000份关于垃圾分类的宣传资料，其中70%由青少年参与发放，其余由社区工作人员完成。

（1）青少年发放了多少份资料？

答案：700份

解析：1000×70%=700份。（2）社区工作人员发放了多少份资料？

答案：300份

解析：剩余300份由社区工作人员完成。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业费征收问题，导致部分居民与物业产生矛盾，业主认为物业服务质量下降，收费却未减少，因此拒绝缴费，并与物业方发生激烈争执。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因包括物业服务质量下降、收费不合理、业主与物业间缺乏有效沟通和信任。

解析：物业_fee上涨与服务质量下降的不平衡、沟通不畅是矛盾激化的直接原因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：①了解双方诉求；②组织调解会议，倾听双方意见；③引导双方签订协议；④开展物业服务质量提升的督导；⑤开展政策宣传，引导居民理性缴费；⑥建立定期沟通机制。

解析：调解应以促进沟通、化解矛盾、确保双方权益和社区和谐为目标。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱空巢老人”活动，目的是帮助空巢老人解决日常生活困难，提供心理支持和物质帮助。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：①活动目标：提升空巢老人生活质量；②活动内容：家访、健康检