2026年贵州铜仁市社区工作者考试题库含答案

2026年贵州铜仁市社区工作者考试题库含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代的标志是（

）

A.全面建成小康社会

B.全面依法治国

C.全面深化改革

D.全面从严治党

答案：A

解析：党的十九大报告指出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，而实现第一个百年目标即全面建成小康社会是新时代的重要标志。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由（

）选举产生。

A.乡镇政府

B.人大常委会

C.居民选举

D.社区党组织

答案：C

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的基层群众性自治组织，由居民民主选举产生。社会工作价值观的核心是（

）

A.专业性

B.服务性

C.公正性

D.自主性

答案：B

解析：社会工作的核心价值观包括服务、社会公正、人际关系的重要性、诚信、能力、人的尊严和价值以及人类的潜能。其中服务性是核心所在。我国《民法典》规定，民事主体从事民事活动，应当遵循（

）原则

A.诚实信用

B.公平

C.互利

D.公正

答案：A

解析：根据《民法典》总则编，民事主体从事民事活动应当遵循自愿、公平、诚信原则，其中诚信原则是民法的基本原则之一。社区治理应坚持以（

）为本

A.政府

B.公众

C.个人

D.企业

答案：B

解析：社区治理应坚持以人民为中心的发展思想，尊重和保障居民的权益，充分发挥居民在社区治理中的主体作用。社区服务体系建设的目标是（

）

A.提升政府管理效率

B.完善公共服务体系

C.增强企业竞争力

D.加强社会控制

答案：B

解析：社区服务体系建设旨在优化公共服务资源配置，提高社区服务质量和效率，构建覆盖全体居民的多层次、多形式、多样化的服务体系。社区工作者在开展工作时，应遵循的首要原则是（

）

A.专业性

B.服务性

C.保密性

D.伦理规范

答案：D

解析：社会工作伦理规范是社区工作者在从事专业服务过程中必须遵守的基本行为准则，包括尊重、保密、不伤害等原则。社区应急管理的首要任务是（

）

A.信息收集

B.风险评估

C.保障生命安全

D.财产保护

答案：C

解析：社区应急管理的核心是确保居民在突发事件中的生命安全和基本生活保障，是突发事件应对工作的首要任务。社会工作方法中，针对个别居民开展的服务方式是（

）

A.社区工作

B.社会工作

C.个案工作

D.小组工作

答案：C

解析：个案工作是社会工作者针对个人或家庭开展的个别化服务方式，主要解决个人的困难或问题。以下哪项属于社区社会组织培育工作的内容？（

）

A.承担政府行政职能

B.开展志愿服务

C.进行强制性管理

D.推行市场化运作

答案：B

解析：社区社会组织培育工作主要是引导和鼓励居民成立各类非营利性社会组织，开展志愿服务、互助活动等，增强社区凝聚力和自我服务能力。社区矛盾调解的核心是（

）

A.依法治国

B.协商沟通

C.文明执法

D.惩罚处理

答案：B

解析：社区矛盾调解的核心在于通过协商、沟通等方式解决居民之间的矛盾纠纷，维护社区和谐稳定。《社会救助暂行办法》规定，社会救助应当坚持（

）原则

A.公平

B.依法

C.普遍

D.优先

答案：C

解析：《社会救助暂行办法》强调社会救助应覆盖所有需要帮助的群体，体现社会的普遍关怀和保障。未成年人保护法中，家庭、学校、社会和司法四方面共同承担的责任是（

）

A.保护未成年人身心健康

B.促进未成年人的经济独立

C.推动未成年人接受高等教育

D.培养未成年人良好的道德观念

答案：A

解析：《未成年人保护法》明确了家庭、学校、社会和司法四方面的责任，共同承担保护未成年人身心健康和合法权益的职责。社区工作者在与居民沟通时应遵循（

）

A.严格命令

B.主动干预

C.平等交流

D.重点表扬

答案：C

解析：社区工作者应与居民建立平等、互信的沟通关系，尊重居民的主体地位，鼓励其参与社区事务。城市社区治理体系中，基层群众性自治组织是（

）

A.街道办事处

B.社区服务中心

C.居民委员会

D.社区党组织

答案：C

解析：居民委员会是城市社区中最重要的基层群众性自治组织，负责组织居民自我管理、自我服务、自我教育和自我监督。二、判断题（每题1分，共10分）社会工作是一种以助人自助为核心理念的专业社会服务活动。（√）

答案：√

解析：社会工作的核心理念是“助人自助”，即通过专业服务帮助服务对象自我成长和解决问题。社区工作者有权代表政府直接干预居民的私人生活。（×）

答案：×

解析：社区工作者的服务以促进居民自我发展和社区和谐为主，不应越权干涉居民的私人生活。社区治理是政府主导的一种管理方式。（×）

答案：×

解析：社区治理强调多元共治，包括政府、社区居民、社会组织等共同参与，不完全由政府主导。社区应急管理只关注应急响应，不涉及事前预防。（×）

答案：×

解析：社区应急管理包括预防、准备、响应和恢复四个环节，注重全过程管理。社区居民议事会是推动基层民主的重要形式。（√）

答案：√

解析：社区居民议事会是实现居民自治、促进民主决策的重要机制，有利于提升社区治理水平。《未成年人保护法》规定，未成年人的合法权益应当被优先保护。（√）

答案：√

解析：《未成年人保护法》强调，国家保障未成年人的合法权益，任何组织和个人不得侵犯。社会工作方法中的系统理论强调人的社会系统之间的互动关系。（√）

答案：√

解析：系统理论认为个体是其社会系统的组成部分，人与环境相互影响，因此社会工作的干预应从系统出发。社区工作者应当具备良好的心理学知识，以应对居民常见问题。（√）

答案：√

解析：心理学知识是社区工作者必备的专业素养之一，有助于理解居民的心理状态并提供适当支持。社区服务体系建设须以政府为主导，以居民需求为导向。（√）

答案：√

解析：社区服务体系建设应坚持政府主导、社会参与、居民自助的原则，以满足居民实际需求为出发点。社区组织应以盈利为目的开展活动。（×）

答案：×

解析：社区组织是以服务居民、促进社区发展为宗旨的非营利性组织，其活动应以公益为目标，不以盈利为目的。三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作中的个案工作方法的基本特点。

答案：个案工作方法以个别居民为服务对象，注重深入沟通和个别化服务，通过个案分析和干预手段帮助居民解决个人问题，提升其生活质量。

解析：个案工作是社会工作中最具个性化的一种方法，强调与服务对象建立专业关系，实施个别化的干预和辅导，注重心理支持与资源链接。社区治理应如何推动居民自治？

答案：推动居民自治需要加强宣传教育，激发居民参与意识；完善居民议事制度，保障居民知情权、参与权和决策权；健全社区服务机制，提升居民自我管理能力。

解析：居民自治是社区治理的重要基础，只有让居民广泛参与社区事务，才能实现共建共治共享的目标。社区应急管理中，如何提升居民的应急意识？

答案：可以通过组织应急演练、开展安全知识讲座、发放宣传资料等方式，提高居民的安全意识和自我保护能力。

解析：应急意识的提升是社区应急管理的重要环节，有助于在突发事件中减少伤亡和损失，提升应对效率。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他昨天（

）出去办事了，所以没有来参加你的会议。

A.刚刚

B.突然

C.一直

D.早就

答案：D

解析：句子表达的是他早已出去办事，因此无法参加会议。“早就”符合语境，表示时间较早。这个方案______了大家的意见，实现了多方共赢。

A.吸收

B.吸纳

C.吸收

D.吸收

答案：C

解析：“吸收”指接受并转化为己有，符合语境表达，说明该方案采纳了多方意见。她每天总是______第一个到办公室。

A.常常

B.每次

C.总是

D.经常

答案：C

解析：“总是”强调每次的情况，说明她每天空前都会到办公室。这个政策实施后，居民的生活水平______了明显的提高。

A.体现

B.显示

C.反映

D.表现

答案：A

解析：“体现”表示明确地表现出来，符合“生活水平”提升的特点。他并没有说出真话，只是在______。

A.打官腔

B.说话

C.最后

D.情况

答案：A

解析：打官腔意指说些空话或官话，不符合真话的语境。会议结束后，大家一致______通过了决议。

A.表示

B.表示

C.表示

D.表示

答案：A

解析：“表示”为动词，表示意见或态度，应为“一致表示通过”。社区工作者需要善于与居民进行______沟通。

A.专业性

B.有效性

C.服务性

D.双向性

答案：D

解析：双重要求沟通的互动性和双向性，符合社区工作要求。社区服务应以______需求为导向。

A.政府

B.居民

C.企业

D.学校

答案：B

解析：社区服务的设立和开展应以居民的实际需求为出发点。社区治理需要完善______机制。

A.监督

B.服务

C.调解

D.评估

答案：A

解析：监督机制有助于防止权力滥用，规范社区治理行为。社区工作的核心是（

）

A.服务

B.管理

C.教育

D.协调

答案：A

解析：社区工作的核心是为居民提供服务，解决其实际问题，维护社区和谐。五、判断推理（每题1分，共10分）请找出下图中与图形规律相符的选项（图形为连续递增的三角形序列）

答案：C

解析：图形呈现递增规律，即每个三角形的边数依次增加，选项C符合这一规律。个体与群体之间的关系是一种（

）

A.全等关系

B.包含关系

C.排斥关系

D.对应关系

答案：B

解析：个体是群体的一部分，因此两者是包含关系。“三角形”和“多边形”之间是（

）

A.真包含关系

B.交叉关系

C.全异关系

D.真包含于关系

答案：A

解析：“三角形”是“多边形”的一种，属于真包含关系。在社区治理中，居民委员会属于（

）

A.政府机关

B.群众自治组织

C.基层党组织

D.非政府组织

答案：B

解析：居民委员会是居民自我管理的基层群众性自治组织，不属政府机关。阅读下列定义，判断以下情况是否符合：

定义：电压是指电场力将单位正电荷从一点移到另一点所做的功。

情况：路灯通电后发光，是因为电流流过电路产生了电压。

答案：×

解析：路灯发光是因为电流流过电路中电灯的灯丝，使其发热并发光，而不是因为产生了电压。下列哪组词语关系最相似？

A.书本：学习

B.医生：治疗

C.公文：通知

D.社区：居民

答案：D

解析：社区与居民之间是整体与个体之间关系，与“书本与学习”、“医生与治疗”、“公文与通知”之间关系不同，属于整体与部分关系。“调解”和“仲裁”在解决矛盾时的关系是（

）

A.互斥关系

B.互补关系

C.从属关系

D.等价关系

答案：A

解析：调解与仲裁是两种不同的解决方式，调解是自愿的，而仲裁具有强制性，二者互不隶属。下列哪项与“信息”属于同一类别？

A.命题

B.数据

C.情境

D.手段

答案：B

解析：信息与数据属于同一类别的概念，数据是信息的载体。从下列选项中选出与“专业性”关系最密切的词（

）

A.公信力

B.技术性

C.自主性

D.责任性

答案：B

解析：专业性常与技术性相关，强调专业知识和技能的应用。下列哪项逻辑与“如果A，则B”相同？

A.A和B

B.A或B

C.只有A才B

D.A当且仅当B

答案：C

解析：“只有A才B”与“如果A，则B”逻辑相同，表示A是B的必要条件。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

材料：铜仁市2025年社区居民满意度调查数据显示，居民对社区环境（如绿化、卫生）的满意度达85%，对社区安全的满意度为78%，对社区服务（如便民服务、医疗健康）的满意度为65%。

（1）在家务服务中，满意度未达80%的比例是多少？

答案：35%

解析：根据材料，家政服务和便民服务分别对应“居民对社区服务的满意度为65%”，故满意度未达80%的比例为100%-85%=15%或未达标总体的35%？（2）哪项满意度最低？

答案：社区服务

解析：材料中显示，社区服务的满意度为65%，是所有选项中最低的。下表为某社区2025年居民参与志愿服务情况统计：

|周期|参与人数|新增志愿者|

|——|———-|————-|

|每月|200|15|

|每季度|600|50|

|每半年|800|70|（1）哪个周期的参与人数最高？

答案：每半年

解析：根据表格数据，每半年的参与人数为800，最高。（2）半年周期内，新增志愿者占总参与人数的比例是多少？

答案：70÷800=8.75%

解析：计算比例为新增志愿者除以总参与人数，即70/800=8.75%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某社区居民李大爷与年轻住户王小姐因楼上漏水问题发生矛盾，李大爷认为物业处理不力，王小姐觉得楼上装修时未通知，且物业未及时处理。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因包括物业管理不力、居民沟通不畅以及装修行为未及时告知居民。

解析：物业没有及时处理漏水问题，居民之间缺乏有效沟通，装修行为未事先告知，都导致矛盾产生。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先与双方沟通了解情况，安排调解会，邀请物业代表参与，明确责任，制定解决方案，如检查装修环节、修补房屋漏水、调整物业响应机制，并建议双方签署协议，避免类似问题再次发生。

解析：调解应注重沟通与责任划分，促进双方理解，制定具体措施，形成共识。案例二：某社区拟开展“关爱老年人”主题活动