2026年黑龙江省双鸭山社区工作者考试试题解析及答案

2026年黑龙江省双鸭山社区工作者考试试题解析及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是

A.人民民主专政

B.民主集中制

C.中国共产党的领导

D.多党合作制度

答案：C

解析：根据《中国特色社会主义理论体系》内容，中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。《中华人民共和国宪法》中规定，国家实行哪一项基本经济制度？

A.公有制为主体，多种所有制经济共同发展

B.私有制为主体，多种所有制经济共同发展

C.混合所有制经济

D.集体所有制经济

答案：A

解析：《宪法》第六条明确规定了我国的基本经济制度为以公有制为主体，多种所有制经济共同发展。社会工作伦理中，不包括以下哪项？

A.保密原则

B.公正原则

C.自决原则

D.服从原则

答案：D

解析：社会工作伦理包括保密、公正、自决等原则，不包括服从原则。联合国《儿童权利公约》强调儿童应享有哪一项权利？

A.政治权利

B.工作权利

C.受教育权利

D.战争权利

答案：C

解析：儿童应享有受教育权利，这是其基本人权之一。社区工作者在开展工作时应遵循的原则是？

A.利益优先

B.专业价值

C.平等竞争

D.集体主义

答案：B

解析：社区工作者应以社会工作专业价值为基础开展工作。下列哪项不是《社会救助暂行办法》中规定的社会救助形式？

A.最低生活保障

B.城市居民住房保障

C.义务教育

D.失业保险

答案：C

解析：《社会救助暂行办法》主要规定了低保、住房救助等，义务教育属于教育领域。社区治理的核心是？

A.政府主导

B.市场调节

C.居民自治

D.外部干预

答案：C

解析：社区治理强调居民自治，是核心原则。社会工作中的系统理论强调的是？

A.个体的独立性

B.人与环境的互动

C.制度的规范性

D.经济的独立性

答案：B

解析：系统理论强调人与环境之间的相互作用和系统整体性。民法典中对业主的共有部分权利归属的规定主要体现在哪一章节？

A.物权编

B.合同编

C.婚姻家庭编

D.侵权责任编

答案：A

解析：民法典的物权编规定了业主对共有部分的权利归属和使用。关于社区应急管理，下列说法正确的是？

A.必须政府主导

B.社区居民无需参与

C.应以预防为主，应急为辅

D.无需预案制定

答案：C

解析：社区应急管理倡导以预防为主、应急为辅，加强平时准备。社区居民委员会的设立应当由哪个机构批准？

A.市政府

B.县级人民政府

C.省级人大

D.全国政协

答案：B

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会设立须经县级人民政府批准。下列哪项不是社会工作方法中的基本方法？

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.社会调查

答案：D

解析：社会工作方法包括个案、小组、社区工作，社会调查不属于基本方法。居民自治的核心是？

A.政府授权

B.居民自我管理

C.社会组织提供服务

D.依法成立居委会

答案：B

解析：居民自治强调社区居民自我管理、自我服务。社区协商议事会议的主要目的是？

A.调解邻里纠纷

B.民主决策、民主管理

C.收集居民经济数据

D.推广科普知识

答案：B

解析：社区协商议事旨在实现民主决策和民主管理，增强社区治理的民主性。社区社会组织培育的主要方式包括？

A.自上而下组织

B.政府拨款

C.社会资源整合

D.人力资源调配

答案：C

解析：社会组织开展社区社会组织培育，重点在于资源整合与能力建设。二、判断题（每题1分，共10分）社会工作基本理论不包括结构功能主义。

A.正确

B.错误

答案：A

解析：社会工作基本理论包括系统理论、生态系统理论、人本主义理论等，不包括结构功能主义。社区工作者必须严格遵守《民法典》规定的隐私权。

A.正确

B.错误

答案：A

解析：社区工作者在处理居民信息时，必须尊重隐私权，遵守《民法典》相关规定。公共基础知识考试中不涉及时事政治内容。

A.正确

B.错误

答案：B

解析：公共基础知识考试中包含时事政治内容，特别是近一年的重大政策文件。社区应急处理应以保障生命安全和财产安全为首要任务。

A.正确

B.错误

答案：A

解析：社区应急管理的根本目标是保障居民生命财产安全。社区治理是一种自上而下的管理模式。

A.正确

B.错误

答案：B

解析：社区治理强调多方参与，是自下而上与自上而下结合的治理方式。社区工作者有权对居民进行强制性干预。

A.正确

B.错误

答案：B

解析：社区工作者应尊重居民权利，避免强制干预。《老年人权益保障法》中明确规定了老年人的赡养义务。

A.正确

B.错误

答案：A

解析：《老年人权益保障法》中确实规定了子女对父母的赡养义务。社区居民委员会的主任由居民选举产生。

A.正确

B.错误

答案：A

解析：社区居民委员会主任由居民大会或居民代表会议选举产生。社工在处理个案时需要考虑个案的特殊性与系统性。

A.正确

B.错误

答案：A

解析：社会工作的个案处理需兼顾案主个体的特殊性和所处系统的互动影响。社区协商议事会议可以由政府主导召开。

A.正确

B.错误

答案：A

解析：社区协商议事会议可以由政府主导，但需体现居民参与。三、简答题（每题5分，共15分）请简要说明社会工作价值观的主要内容。

答案：社会工作价值观主要包括服务、社会公正、人际关系的重要性、诚信、能力、人尊严与人际关系。

解析：社会工作价值观是社会工作者必须遵循的基本伦理准则，旨在保障服务对象的基本权益和尊严。请简述社区治理的基本原则。

答案：社区治理的基本原则包括居民自治、多元共治、协商民主、共建共享、依法治理。

解析：社区治理应以居民为主体，推动多方参与，实现民主协商和资源共建。请简述《民法典》中关于物业权利与义务的规定。

答案：《民法典》规定业主有权监督物业服务，同时有义务按时缴纳物业费，共同维护小区环境。

解析：物业的权利与义务在《民法典》中有所体现，是社区管理的重要法律依据。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个问题需要你认真思考，因为答案______非常重要。

A.必须

B.应该

C.可能

D.很难

答案：A

解析：本句强调答案的重要性，语气强烈，使用“必须”更为合适。社区居民对社区环境的改造提出了许多意见，最后在______会议上形成了统一方案。

A.一般

B.民主

C.领导

D.调解

答案：B

解析：居民意见形成统一方案需要民主协商，符合社区治理行为。这个政策的出台，让很多老人______了新的生活保障。

A.受益

B.损失

C.迷惑

D.感谢

答案：A

解析：政策出台对老人而言是利好，因此“受益”最符合语境。城市居民委员会每年都要就社区发展情况向________报告。

A.市人大

B.居民大会

C.社区书记

D.公安机关

答案：B

解析：居民委员会需向居民大会报告工作情况。他在社区工作中表现突出，得到了居民的______好评。

A.普遍

B.个别

C.偶尔

D.偶尔

答案：A

解析：表现突出应获得普遍好评，语义通顺且符合常识。由于社区活动频繁，居民对公共安全的______显著提高。

A.意识

B.满意

C.参与

D.协商

答案：A

解析：居民对安全的“意识”提高是常见表述。社区工作者在开展工作时需保持客观冷静，以______居民情绪。

A.引导

B.放任

C.忽略

D.鼓励

答案：A

解析：社区工作者应在服务过程中引导居民情绪，避免激化矛盾。社区里最近新开了好几家便民食堂，居民们______感到方便。

A.很

B.并不

C.有时

D.从不

答案：A

解析：新开了便民食堂，应让居民感到方便，因此用“很”更合理。社区服务要以需求为导向，做到精准化、______化。

A.社会

B.规范

C.系统

D.多样

答案：D

解析：社区服务应多样化以满足不同群体的需求。他所写的社区工作总结，______反映出了社区的真实情况。

A.有时

B.偶尔

C.精确

D.详尽

答案：D

解析：“详尽”表示内容丰富、全面，贴合“反映真实情况”的语境。五、判断推理（每题1分，共10分）下图中左侧是三角形，右侧是圆形，请问它们的排列关系是？

A.依次递增

B.并列

C.交错

D.环形

答案：B

解析：图形均为独立形状，排列无特定规律，属于并列关系。请判断“幸福”与“快乐”之间是什么逻辑关系？

A.同义

B.反义

C.属种

D.交叉

答案：D

解析：“幸福”和“快乐”是两个不完全相同的概念，存在交叉。实现中华民族伟大复兴是全党全国各族人民的共同______。

A.目标

B.梦想

C.任务

D.使命

答案：D

解析：实现伟大复兴是党的使命，语义准确。所有房屋都属于某一个单元，那么单元与房屋的关系是？

A.整体与部分

B.横向关系

C.垂直关系

D.独立关系

答案：A

解析：单元是房屋的集合，两者构成整体与部分关系。有几个社区工作者在开会，这意味着他们之间是？

A.独立关系

B.整体与部分

C.泛指关系

D.并列关系

答案：D

解析：几个社区工作者之间是并列关系，属于不同的人。如果A是B的必要条件，那么B是A的？

A.充分条件

B.必要条件

C.充要条件

D.无关条件

答案：A

解析：A是B的必要条件，B则具备A的充分条件。社区工作者需具备______沟通技巧。

A.形象

B.专业

C.精通

D.大众

答案：B

解析：专业沟通是社区工作的核心技能之一。请判断“志愿者”与“社区工作者”是否属于同一职业类别？

A.是

B.否

答案：B

解析：社区工作者是专门从事社区服务的人员，而志愿者是参与服务的非专职人员，二者不同。居民议事会属于______机制。

A.服务

B.协商

C.管理

D.监督

答案：B

解析：居民议事会是社区协商议事的重要机制。请判断“召开会议”与“形成决议”的关系是？

A.因果

B.并列

C.条件

D.无关系

答案：A

解析：“召开会议”是“形成决议”的前提，二者具有因果关系。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年某社区老年人口统计表：

|年龄段|人数|占比|

|——–|——|——|

|60-65岁|400|30%|

|66-70岁|300|22.5%|

|71岁以上|600|45%|

（1）该社区老年人口占总人口的比例是多少？

答案：97.5%

解析：从表中可以推断，老年人口包括60岁及以上的人群，总人口为（400+300+600）=1300人，占比为1300/1300=100%，但题目强调老年人口，表面上可能与总人口产生混淆，需要结合实际考察材料，题中占比总和为30%+22.5%+45%=97.5%，所以答案为97.5%。（2）哪个年龄段的老年人口最多？

答案：71岁以上

解析：从表中看出，“71岁以上”人数为600，为最多。2025年某小区共有500户，其中300户参与了社区垃圾分类活动，问参与率是多少？

答案：60%

解析：参与率为300/500×100%=60%。2025年社区活动共举办10次，其中6次宣传类，2次服务类，其余为培训类，问培训类活动占总活动的多少比例？

答案：20%

解析：培训类活动为2次，总活动为10次，占比为20%。某社区共有200位居民，其中120人参与了社区志愿者活动，问参与率是多少？

答案：60%

解析：120/200×100%=60%。2025年双鸭山市社区居民满意度调查显示，90%的居民对社区服务表示满意，其余10%表示一般，问题：不满意的居民占比是多少？

答案：0%

解析：90%满意，10%一般，所以不满意的居民占比为0%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业收取的公共能耗费争议较大，部分居民认为费用过高，存在不合理收费行为，双方争执不下，矛盾日益激烈。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因包括信息不对称、居民对公共费用的误解、物业缺乏透明度、居民对权益保护意识不强。

解析：本题考查社区矛盾调解的基础知识，从信息、认知、管理、意识等多个方面分析矛盾成因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织物业与居民代表会议，听取双方意见，进行政策解读，推动建立公开透明的费用公示机制，并协调多方达成一致。

解析：调解需倾听双方诉求、解释政策、促进理解，最终推动共同解决问题，符合社区工作实务要求。案例二：社区服务策划

某社区计划开展针对独居老人的关爱服务活动，以提升他们的生活质量，传播正能量。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：爱心相伴·温暖独居老人；活动时间：每月最后一个周五下午；活动地点：社区服务中心；活动内容：健康检查、日常陪伴、节日慰问、心理疏导，活动对象：社区内独居老人；活动负责人：社区工作者与志愿者联合；活动经费来源：社区专项资金支持。

解析：方案框架应包括时间、地点、对象、内容、负责人、经费来源等基本要素。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：可通过满意度调查、参与人数统计、家属反馈、活动记录等方式进行评估。

解析：评估应以多样化方法为主，结合定性和定量数据。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

情境描述：社区