商务旅游满意度调查问卷

商务旅游满意度调查问卷一、基本信息1.您的性别[]男[]女2.您的年龄[]20岁以下[]2130岁[]3140岁[]4150岁[]51岁及以上3.您所在的行业[]金融[]科技[]制造业[]服务业[]教育[]医疗[]传媒[]其他（请注明）__________4.您的职位[]基层员工[]中层管理人员[]高层管理人员[]企业主[]其他（请注明）__________5.您所在企业的规模[]150人[]51100人[]101500人[]5011000人[]1000人以上6.您过去一年商务旅游的次数[]12次[]35次[]610次[]10次以上二、出行安排满意度2.1交通安排1.您通常选择的商务出行交通方式是（可多选）[]飞机[]高铁[]汽车[]轮船[]其他（请注明）__________2.对于出行交通的便利性，您的满意度如何？[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意3.您对交通票务预订的便捷性评价是？[]非常便捷[]便捷[]一般[]不便捷[]非常不便捷4.您认为交通费用的合理性如何？[]非常合理[]合理[]一般[]不合理[]非常不合理5.在交通出行过程中，您遇到的主要问题有哪些（可多选）[]航班/车次晚点[]交通拥堵[]票务难订[]座位舒适度差[]服务质量不佳[]其他（请注明）__________2.2行程规划1.您的商务旅游行程是由谁安排的？[]公司行政部门[]专业旅行社[]自己安排[]其他（请注明）__________2.您对行程规划的合理性满意度如何？[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意3.行程中商务活动与休闲时间的安排比例，您认为是否合适？[]非常合适[]合适[]一般[]不合适[]非常不合适4.行程中是否有足够的时间进行商务洽谈和交流？[]非常充足[]充足[]一般[]不充足[]非常不充足5.您认为行程规划中需要改进的方面有哪些（可多选）[]增加商务活动安排[]增加休闲时间[]优化景点选择[]调整住宿地点[]其他（请注明）__________三、住宿满意度3.1住宿选择1.您通常选择的住宿类型是（可多选）[]星级酒店[]商务酒店[]民宿[]公寓式酒店[]其他（请注明）__________2.住宿的选择是由谁决定的？[]公司规定[]自己选择[]旅行社推荐[]其他（请注明）__________3.2住宿设施与服务1.您对住宿房间的舒适度满意度如何？[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意2.住宿的卫生状况是否符合您的期望？[]非常符合[]符合[]一般[]不符合[]非常不符合3.酒店的餐饮服务质量，您的评价是？[]非常好[]好[]一般[]差[]非常差4.酒店的网络服务是否满足您的商务需求？[]完全满足[]基本满足[]一般[]不满足[]完全不满足5.酒店的工作人员服务态度如何？[]非常热情周到[]热情周到[]一般[]冷淡[]非常冷淡6.在住宿过程中，您遇到的主要问题有哪些（可多选）[]房间设施损坏[]噪音干扰[]餐饮口味不佳[]网络不稳定[]服务响应不及时[]其他（请注明）__________四、商务活动满意度4.1商务会议安排1.商务会议的场地设施是否满足需求？[]非常满足[]满足[]一般[]不满足[]非常不满足2.会议设备的可用性和稳定性如何？[]非常好[]好[]一般[]差[]非常差3.会议的组织和安排是否有序？[]非常有序[]有序[]一般[]混乱[]非常混乱4.会议期间的茶歇服务质量如何？[]非常好[]好[]一般[]差[]非常差5.您认为商务会议需要改进的方面有哪些（可多选）[]增加会议内容的丰富度[]优化会议时间安排[]提高会议设备质量[]改善茶歇服务[]其他（请注明）__________4.2商务洽谈效果1.通过商务旅游中的洽谈，您是否达到了预期的商务目标？[]完全达到[]基本达到[]部分达到[]未达到[]完全未达到2.商务洽谈的氛围是否有利于合作的开展？[]非常有利[]有利[]一般[]不利[]非常不利3.与合作伙伴的沟通是否顺畅？[]非常顺畅[]顺畅[]一般[]不顺畅[]非常不顺畅4.您认为影响商务洽谈效果的主要因素有哪些（可多选）[]对方合作意愿不强[]沟通方式不当[]商务环境不佳[]时间安排不合理[]其他（请注明）__________五、旅游体验满意度5.1景点游览1.您在商务旅游中是否安排了景点游览活动？[]是[]否2.如果有景点游览，您对景点的选择满意度如何？[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意3.景点的门票价格合理性如何？[]非常合理[]合理[]一般[]不合理[]非常不合理4.景点的游客拥挤程度是否影响您的游览体验？[]非常严重影响[]严重影响[]有一定影响[]影响较小[]基本无影响5.您认为景点游览需要改进的方面有哪些（可多选）[]增加特色景点[]优化游览路线[]降低门票价格[]加强游客管理[]其他（请注明）__________5.2文化体验1.在商务旅游中，您是否有机会体验当地的文化活动？[]是[]否2.如果有文化体验，您对文化活动的丰富度满意度如何？[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意3.文化体验活动是否有助于您了解当地的文化特色？[]非常有帮助[]有帮助[]一般[]帮助不大[]没有帮助4.您认为文化体验活动需要改进的方面有哪些（可多选）[]增加活动种类[]提高活动质量[]加强文化讲解[]合理安排活动时间[]其他（请注明）__________六、综合满意度与建议1.总体而言，您对本次商务旅游的满意度如何？[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意2.您认为本次商务旅游最大的亮点是什么？____________________________________________________________________________________3.您认为本次商务旅游存在的主要问题有哪些？__________________________________