管理信息系统基础教程

管理信息系统

ManagementInformationSystem课前寄语

一个企业家的哲理震撼了我，他说：“当企业遇到难题的时候，我首先想到的是用管理的方法解决这个问题。只有用管理的方法不能很好的解决这个问题时，我才考虑用工程的方法，因为采用管理的方法成本最低”。科学的管理能真正提高企业的运营效率，但科学的管理需要管理科学。管理信息系统1.管理信息系统概论2.计算机网络技术基础3.企业计算模式4.管理信息系统的系统规划5.管理信息系统的系统分析6.管理信息系统的系统设计7.管理信息系统的系统实施8.管理信息系统运行维护与评价9.管理信息系统的项目管理1 管理信息系统概论本章介绍管理信息系统的基本概念、讲述管理信息系统的各种结构以及管理信息系统的两种开发方法：

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结构化的生命周期法

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快速原型法1管理信息系统概论1.1 管理信息系统的概念1.2 管理信息系统的作用及其结构1.3 管理信息系统的开发方法1.4 管理信息系统的分类1.1管理信息系统的概念(一)管理信息系统的概念(二)信息处理方式的发展企业管理工作的本质是信息处理

企业的每一项管理工作都是借助信息处理的方式完成的，企业员工每天花大量的时间用于记录、查找、汇总和使用信息。计算机网络与信息管理

—计算机是信息处理的重要工具■信息管理应用需求导致了管理信息系统的产生与发展。

■计算机网络及互联网提高了计算机信息管理工作的范围和系统性。(一)管理信息系统的概念管理信息系统(ManagementInformationSystem，MIS)是对组织进行系统化管理的人机结合系统，它综合运用计算机及其网络技术、管理和决策方法，融合现代化的管理思想和手段，帮助管理人员进行信息管理和辅助决策。管理信息系统

与计算机技术、管理科学的关系■管理科学提出新的管理方法和新的企业运行方式。■计算机技术为上述管理方法提供技术手段。■管理信息系统通过技术手段成为先进管理方法的载体，帮助管理人员通过信息处理的方式应用这些先进的管理方法完成管理工作。(二)信息处理方式的发展电子数据处理系统（EDPS）ElectronicDataProcessingSystem管理信息系统（MIS）ManagementInformationSystem决策支持系统（DSS）DecisionSupportSystem（1）电子数据处理系统(EDPS)电子数据处理系统的特点是数据处理的计算机化，目的是提高数据处理速度。按数据的综合处理程度，电子数据处理系统又分为：

■单项数据处理

■综合数据处理（2）管理信息系统(MIS)管理信息系统是随着数据库技术和网络技术发展并成熟起来的一种企业计算机应用系统，它能系统地组织、保存、处理企业的信息，以达到辅助企业管理的目的。从技术角度来看，管理信息系统的外在标志是应用了数据库管理系统及计算机网络技术而使系统本身具备了分布式数据处理能力，从而实现了真正意义上的企业信息管理的系统化。（3）决策支持系统(DSS)决策支持系统从其功能来讲是通过人和计算机交互帮助决策者探索和评价可能的方案，为管理者决策提供所需的信息，由于这类系统只能通过信息服务辅助决策者进行决策，因此称为决策支持系统。DSS与MIS的关系■决策支持系统是管理信息系统的重要组成部分。■决策支持系统是管理信息系统发展的新阶段。■决策支持系统与管理信息系统在数据处理方式上有着本质的区别。1管理信息系统概论1.1 管理信息系统的概念1.2 管理信息系统的作用及其结构1.3 管理信息系统的开发方法1.4 管理信息系统的分类1.2管理信息系统的作用及其结构(一)MIS的作用(二)MIS的结构(一)MIS的作用为企业准备和提供统一的信息格式。全面系统地组织和保存企业信息。及时、准确地提供不同要求、不同细度的信息。（1）准备和提供统一的信息格式信息格式不统一对数据管理可能造成极大的麻烦。例如：■

含义相同内容不同： 北京科技大学、北科大、钢院■

含义相同结构不同： 男/女、1/0、M/F、.T./.F.管理信息系统利用技术手段保证企业信息格式的统一。(2)全面系统地组织和保存企业信息通过合理地分析企业信息管理的需求，管理信息系统可全面系统地组织企业的信息并通过相应的技术手段（如数据库管理系统及大容量高速度的存贮设备等）保存企业的信息，为有效地处理和应用这些企业信息奠定数据基础。（3）及时、准确地提供不同要求、不同细度的信息基于对企业信息的合理组织和保存，管理信息系统可向企业的管理人员提供不同要求及不同详细程度的信息以达到完成某项管理业务的目的。(二)MIS的结构管理信息系统的结构是指组成管理信息系统的各部件的构成框架。对部件的不同理解就产生了管理信息系统的各种结构：

（1）概念结构（2）功能结构（3）硬件结构（4）软件结构（1）概念结构信息管理者信息处理器信息用户信息源（2）功能结构一个管理信息系统从使用者的角度看，它总是由多种功能组成的，这些功能通过信息的使用和产生形成联系，并构成一个有机的整体，表现出系统的特征，在这个整体中功能之间的组成方式就称为管理信息系统的功能结构。管理信息系统的功能结构例主生产计划制定计划子系统市场预测生产作业计划制定销售子系统产品销售管理产品库存管理产品运输管理生产子系统生产组织及调度供应子系统原材料运输管理原材料采购计划制定原材料库存管理技术子系统技术数据管理（3）硬件结构管理信息系统的硬件结构描述的是管理信息系统所依托的计算机及其网络系统的硬件设备组成及其联结方式，各硬件设备的功能和技术参数。管理信息系统硬件结构例HD(9G)磁带机磁盘阵列HD(9G)HD(9G)HD(9G)集线器前楼各科室集线器后楼各科室（4）软件结构管理信息系统硬件设备上安装的系统软件及由管开发人员开发的应用软件模块所组成的系统结构。

软件结构应用软件结构系统软件结构系统软件结构管理信息系统的系统软件结构依附于系统硬件结构，它描述了硬件设备中所安装的系统软件分布，如所采用的操作系统，数据库管理系统，各种服务器软件，应用开发工具等。管理信息系统的系统软件结构一般和硬件结构一同给出。应用软件结构管理信息系统应用软件系统结构描述管理信息系统各应用软件功能模块的组成，一般用分层的树状结构图来表示。应用软件结构例物资入库管理物资出库管理物资统计查询物资库存管理采购计划制定采购计划数据统计采购计划管理物资管理1管理信息系统概论1.1 管理信息系统的概念1.2 管理信息系统的作用及其结构1.3 管理信息系统的开发方法1.4 管理信息系统的分类1.3 MIS的开发方法（一）管理信息系统开发工作的内容（二）管理信息系统的两种开发方法（一）

MIS的开发工作内容（1）系统规划（2）系统分析（3）系统设计（4）系统实施（5）系统运行与评价（1）系统规划

管理信息系统的系统规划是企业战略规划的组成部分，是关于管理信息系统的长远发展规划。系统规划工作的内容确定管理信息系统的目标及总体功能结构。了解企业计算机应用现状，规划管理信息系统开发的费用及进度。从整体上研究企业管理(或业务)流程的现状及存在的问题，以便在管理信息系统的整个开发过程中解决这些问题。（2）系统分析管理信息系统系统分析的任务是在对现有信息系统进行详细调研的基础上，通过各种可能的方式充分描述现有系统的业务流程及所需处理的数据结构，并分析这些处理过程及数据结构的逻辑合理性，最后给出新系统的逻辑方案。系统分析工作的本质系统分析的本质是通过分析现有系统业务和数据处理要求确定新系统的：

■逻辑功能需求

■信息需求回答未来系统“要做什么？”的问题。（3）系统设计系统设计的任务是依据系统分析工作得到的系统功能和信息需求通过给出新系统物理模型的方式描述如何实现在系统分析中规定的系统功能。系统设计的工作内容设计新系统的处理流程及相关数据类确定新系统的应用软件结构设计系统的硬件结构及系统软件结构对每一功能模块给出输入、输出及处理过程的设计（4）系统实施系统实施的主要任务包括硬件设备的购置、安装，依据系统设计的要求完成每一应用模块的程序设计、组装调试、系统切换等工作。（5）系统运行维护与评价系统运行维护与评价的主要工作包括新系统运行后的系统运行维护、运行管理和对新系统从目标、功能、性能及经济效益方面的评价。对开发工作完成的不同方式形成了管理信息系统的两种开发方法①规划②分析③设计④实施⑤运行与评价

①结构化的生命周期法 ②快速原型法形成两种方法不同完成方式（二）

MIS开发方法（1）结构化的生命周期法（2）快速原型法（1）结构化的生命周期法结构化的生命周期法把管理信息系统的开发过程看作是一个包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与评价五个阶段的生命周期，强调严格区分工作阶段和工作文档的标准化。结构化的生命周期法示意图系统规划系统分析系统设计系统实施系统运行与评价生命周期法特点强调系统的整体性和全局性。严格区分开发工作的各个阶段。强调文档标准化或规范化。适合开发规模较大的系统。开发周期长，与用户交流困难。（2）快速原型法快速原型法是在初步了解用户需求之后，利用强大的开发工具迅速地建立一个系统原型。然后通过这个原型与用户进行交流，了解用户更详细的需求，并不断的改进这个原型，最终完成整个管理信息系统的开发工作。快速原型法特点通过原型有利于与用户交流，较早地发现系统实现后的潜在问题。提高了用户的参与程度，降低了系统切换与运行维护的难度。需要相应的开发工具的支持，需要用户参与整个开发过程。难以保证系统的全局性能。容易走上机械模拟原手工系统的轨道。1管理信息系统概论1.1 管理信息系统的概念1.2 管理信息系统的作用及其结构1.3 管理信息系统的开发方法1.4 管理信息系统的分类1.4 管理信息系统的分类（一）按“核心业务活动”分类（二）按“数据处理方式”分类（三）按“管理层次”分类（四）其它分类（1）电子业务系统①针对组织的具体业务过程。②电子化的对象是业务过程中的信息处理活动。③电子业务系统建设的关键是对现有业务过程中的信息处理活动进行分析、设计（优化再造）实现的过程。（一）按“核心业务活动”分类（2）电子商务系统①针对商务的具体业务过程。②电子化的对象是商务过程中的信息处理活动。③电子业务系统建设的关键是对现有商务过程中的商业模式进行分析、设计（优化再造）实现的过程。（一）按“核心业务活动”分类（3）电子政务①针对政务管理中的信息采集、统计、分析需求（不强调所有政务活动）。②电子化的对象是政务活动中的信息传递活动。③电子业务系统建设的关键是对现有政务活动中的信息进行分析、规范的过程。（一）按“核心业务活动”分类（1）操作型管理信息系统面向具体的管理业务而建立。数据处理主要是对具体业务所涉及的个体数据进行采集输入、查找、修改、汇总等操作。是把具体管理业务借助计算机软、硬件实现的系统。（二）按“数据处理方式”分类（2）分析型管理信息系统分析型管理信息系统面向那些需要进行趋势分析、预测等具有分析型数据处理要求的管理、决策需求而建立，提供对按主题组织的数据分析功能。（二）按“数据处理方式”分类（1）事务型管理信息系统事务型管理信息系统服务于组织的基层，主要目的是具体业务过程的自动化。操作型管理信息系统大多是事务型管理信息系统。（三）按“管理层次”分类（2）管理型管理信息系统管理型管理信息系统服务于组织的中层。通过查询、统计业务数据及生成报表、报告，完成所涉及的多项业务的综合管理。建立目的是使组织的中层管理人员通过固定格式的报表、报告和格式化的统计查询、了解、监视所涉及的管理领域的运行情况。（三）按“管理层次”分类（3）战略型管理信息系统战略型管理信息系统服务于组织的高层。按主题对组织积累的业务数据及可能的组织外部数据进行重新组织、存储，并利用一些分析模型对组织的战略相关问题，如经营战略制订、重大问题决策等，提供趋势性、综合性、对比性、预测性信息。（三）按“管理层次”分类按其服务的组织的“业务职能”进行划分，如：物资管理系统、产品销售管理系统、财务管理信息系统、人力资源管理系统、计划调度管理系统等。按特定的管理对象，管理信息系统还有不同的专业类系统和综合集成型管理系统（产品），如视频会议系统、公文流转系统、产品数据管理系统（PDM）、客户关系管理系统（CRM）、企业资源规划系统（ERP）等。（四）其它分类管理信息系统

ManagementInformationSystem管理信息系统1.管理信息系统概论2.管理信息系统的计算机网络技术基础3.企业计算模式4.管理信息系统的系统规划5.管理信息系统的系统分析6.管理信息系统的系统设计7.管理信息系统的系统实施8.管理信息系统运行维护与评价9.管理信息系统的项目管理2.管理信息系统的计算机网络技术基础为了理解和掌握管理信息系统的规划、分析与设计，以及管理信息系统的实施与运行管理方面的方法和技术，需要具备一定的计算机网络及数据库管理方面的基础知识。2.管理信息系统的计算机网络技术基础2.1计算机局域网2.2计算机网络的组成部分2.3远程连接2.4计算机网络协议与相关概念2.5Internet与Intranet2.1计算机局域网（一）计算机网络（二）计算机网络分类（1）按分布的地理范围分类（2）按拓扑结构分类（三）计算机网络的组建（1）总线型网络（2）星型网络（3）环型网络（一）计算机网络计算机网络是由两台或两台以上的计算机通过连接设备组成的一个系统，在这个系统中计算机与计算机之间可以进行数据通讯、数据共享及协同完成某些数据处理工作。（一）计算机网络两台或两台以上的计算机通过连接设备组成的一个系统这个系统主要完成数据通讯、数据共享及协同完成某些数据处理工作datadata（二）计算机网络分类按分布的地理范围分类：局域网（LAN）一般指互相连接起来的计算机所分布的地理范围较小的网络，例如某一实验室内、一栋建筑物内或一个校园内等。广域网（WAN）分布的地理范围较大，如大的企业网络可将位于不同城市的计算机连在一起成为一个广域网。（二）计算机网络分类按拓扑结构分类：拓扑结构：计算机网络中计算机及网络设备在空间上的排列形式称为计算机网络的拓扑结构。常用网络拓扑结构：

（1）总线型（2）星型（3）环型（二）计算机网络分类按拓扑结构分类：相应三种网络类型：

（1）总线型网络（2）星型网络（3）环型网络改变网络的拓扑结构的难度较大，因此在组建计算机网络时，选择合适的拓扑结构非常重要！（三）计算机网络的组建-总线型网络总线型网络总线型拓扑结构采用一条称为公共总线的传输介质，各计算机直接与总线连接，信息沿总线介质逐个节点广播传送。（三）计算机网络的组建-总线型网络总线型网络

ABCDA-CA-CNotformeNotformeFormeA-C（三）计算机网络的组建-总线型网络10Base2总线型网络总线型网络的组建较为容易，这里以使用细同轴电缆（CoaxialCable）的10Base2总线型网络为例，直观地介绍总线型网络的组建技术。（三）计算机网络的组建-总线型网络传输介质：细同轴电缆铜芯绝缘层金属网保护层（三）计算机网络的组建-总线型网络网络配件：T型头、BNC头连接电缆连接计算机T型头（三）计算机网络的组建-总线型网络网络配件：T型头、BNC头BNC头（三）计算机网络的组建-总线型网络网络配件：T型头、BNC头与电缆连接的BNC头（三）计算机网络的组建-总线型网络网络配件：网卡网卡，网络接口卡的简称（NetworkInterfaceCard—NIC），是可以插到计算机主板上的一种板卡。担负着计算机之间数据通讯的信号发送和接收工作。（三）计算机网络的组建-总线型网络网络配件：网卡RJ45口（用于建立星型网络）BNC口（用于建立总线型网络）（三）计算机网络的组建-总线型网络网络配件：网卡端结器（三）计算机网络的组建-总线型网络10Base2总线型网络的限制

10Base2总线型网络两个端结器间的长度为网络全长，按照信号的衰减率与信号的传输速度来推算：

(1)全长不能超过185米；

(2)所连接的计算机不能超过30台；

(3)两个T型头间网线长度不能短于0.5米。（三）计算机网络的组建-总线型网络10Base2总线型网络的优缺点优点：组建容易，成本较低。缺点：各连接部易氧化，可靠性差；增加新的计算机必须断开总线电缆，不易扩展。（三）计算机网络的组建-星型网络星型网络星型拓扑由主节点和从节点组成，主节点可直接与从节点通信，而从节点之间必须通过主节点才能通信。主节点从节点（三）计算机网络的组建-星型网络100BaseT星型网络这里以使用双绞线的100BaseT网络为例，直观地介绍星型网络的组建技术。10BASE2、10BASE5、10BASET、100BASET的含义用粗同轴电缆和细同轴电缆组建的总线型网络分别被称为10BASE2、10BASE5网络。其中10表示速率为10Mbs，BASE表示网络信号以基带方式传输，2和5表示网络中计算机间的最大允许距离分别为200米（实为185米，接近200米）和500米。而10BASE-T、100BASE-T中的T表示网络传输介质为双绞线。小知识（三）计算机网络的组建-星型网络传输介质：双绞线

（三）计算机网络的组建-星型网络传输介质：双绞线双绞线从结构上又分为非屏蔽双绞线和屏蔽双绞线两种。双绞线按用途分为5类，分别称为CAT1-CAT5。以往CAT3，CAT4多用于10M网络的组建，而CAT5用于100M网络，现在一般采用CAT5(即5类)双绞线。（三）计算机网络的组建-星型网络网络设备：集线器

RJ45口（三）计算机网络的组建-星型网络网络设备：集线器端口数一般有8口，12口，16口，24口，32口几种。带宽一般有10M、100M、10/100M(10M与100M自适应）和1000M几种。（三）计算机网络的组建-星型网络网络设备：集线器

以集线器为主节点的星型网络实物图（三）计算机网络的组建-星型网络网络配件：PC-To-Hub网线

？？（三）计算机网络的组建-星型网络网络配件：PC-To-Hub网线

双绞线RJ45头（三）计算机网络的组建-星型网络网络配件：PC-To-Hub网线

RJ45头（水晶头）PIN1PIN8引脚（三）计算机网络的组建-星型网络网络配件：PC-To-Hub网线

RJ45口各脚位功能1发送正极（Rx+）2发送负极（Rx-）3接收正极（Tx+）4不使用5不使用6接收负极（Tx-）7不使用8不使用PIN1PIN8（三）计算机网络的组建-星型网络网络配件：PC-To-Hub网线

PC-To-Hub网线1Tx+2Tx-3Rx+456Rx-781Tx+2Tx-3Rx+456Rx-78直接连接两台计算机的网线小知识1Tx+2Tx-3Rx+456Rx-781Tx+2Tx-3Rx+456Rx-78PC-to-PC网线（三）计算机网络的组建-星型网络网络配件：PC-To-Hub网线

连接计算机和集线器之间的PC-to-Hub网线不得超过100米！

（三）计算机网络的组建-星型网络星型网络的扩展：级连式扩展

级连口（三）计算机网络的组建-星型网络星型网络的扩展：级连式扩展

通过级连方式形成的网络结构通常称为“菊花链”。级连的集线器个数不能多于4台。

级连口（三）计算机网络的组建-星型网络星型网络的扩展：堆叠式扩展星型网络的堆叠式扩展通过对集线器的堆叠式连接实现。

OUTINOUTOUTIN堆叠口两台或多台集线器被堆叠在一起后，这些集线器从逻辑上就被认为是一台集线器了。（三）计算机网络的组建-星型网络星型网络的扩展通过集线器堆叠和级连两种方式的综合应用可以极大地增强星型网络的扩展能力。

（三）计算机网络的组建-星型网络星型网络的优缺点优点：配置灵活（增加或减少连网的计算机不影响其它计算机的正常网络连接）；任何计算机的故障不会影响其它计算机；易于扩展。缺点：集线器的故障，将导致整个网络的瘫痪；所需网线较多。（三）计算机网络的组建-环形网络环形网络

环型网络是将计算机连成一个环，每台计算机按位置不同有一个顺序编号。在环型网络中信号按计算机编号顺序以“接力”方式传输。（三）计算机网络的组建-环形网络环形网络

BCDEFAA-DA-DNotformeNotformeformeA-D2.管理信息系统的计算机网络技术基础2.1计算机局域网2.2计算机网络的组成部分2.3远程连接2.4计算机网络协议与相关概念2.5Internet与Intranet2.2计算机网络的组成部分（一）互联网（二）计算机（1）服务器（2）客户机（三）网络连接设备（1）有线连接设备（2）无线连接设备（一）互联（连）网计算机网络的总线型、星型、环型三种拓扑结构经常被综合应用，并形成互联网。所谓互联网是指将两个或两个以上的计算机网络连接而成的更大的计算机网络。Internet就是世界上最大的互联网络。（二）计算机-服务器服务器

服务器是计算机网络中向其它计算机或网络设备提供某种服务的计算机，并按提供的服务被冠以不同的名称，如数据库服务器、邮件服务器等。

（二）计算机-服务器服务器种类常用的服务器有数据库服务器、邮件服务器、打印服务器、信息浏览服务器、文件下载服务器等。

数据库服务器邮件服务器打印服务器...客户机Web（二）计算机-服务器服务器的软件服务器安装了相应的服务软件才具备了向其它计算机提供相应服务的功能。有时一台计算机可同时装有多种服务器软件而具有多种服务功能。（二）计算机-服务器服务器的硬件

在实际应用中，用做服务器的计算机需要提供比普通计算机更高的处理能力和可靠性、稳定性。通常服务器具有多个处理器（处理器的体系结构也可能与普通计算机不同）、SCSI硬盘或磁盘阵列、冗余校验的内存、冗余电源、更高连接速度的网卡等。（二）计算机-客户机客户机在计算机网络中享受其它计算机提供的某种服务的计算机就称为客户机。（二）计算机服务器与客户机的区别硬件：

客户机一般使用个人计算机或笔记本；服务器一般使用较高档的计算机，内存和主板采用特殊的技术防止意外死机，一般配备不间断电源系统（UPS）提供后备电源。（二）计算机服务器与客户机的区别软件：服务器上安装的操作系统一般能够管理和控制网络上的其它计算机，如Windows2000/2003Server，Unix，VAX等；客户机上一般安装Windows9X/XP，Linux等操作系统。（二）计算机对等网络在有些计算机网络中，计算机之间互为客户机与服务器，即它们互相提供类似的服务和享受这些服务，这种计算机网络称为对等网络。（三）网络连接设备网络连接设备在计算机网络和互联网中，有大量用于计算机之间、网络与网络之间的连接设备，这些设备称为网络连接设备。网络连接设备包括：网络适配器、网络传输介质、中继器、网桥、路由器、交换机等。（三）网络连接设备-有线连接设备有线连接设备

这里重点介绍计算机网络应用系统建设中常用的有线网络连接设备。

（1）中继器（Repeater） （2）网桥（Bridge） （3）路由器（Router） （4）交换机（Switch）

（三）有线连接设备-中继器中继器（Repeater）中继器的主要功能就是将收到的信号重新整理，使其恢复原来的波形和强度，然后继续传递下去，以实现更远距离的信号传输。（三）有线连接设备-中继器中继器（Repeater）用同轴电缆建立的总线型网络每段长度最大为185米，最多可有5段，因此增加中继器后，总线型网络的网络全长可扩展到185×5=925米。（三）有线连接设备-中继器中继器（Repeater）中继器是最简单的网络连接设备，它连接同一个网络的两个或多个网段。中继器网段1网段2（三）有线连接设备-中继器网段（Segment）和子网（Subnet）一个计算机网络可以通过互连设备分隔成多个网段。网段如果具有独立网络的功能，就可称为子网。经过中继器延展的网络，中继器两端的网络部分是网段，但不是子网。（三）有线连接设备-网桥网桥（Bridge）

网桥是用于两个相似网络连接的设备，并可对网络的数据流进行简单管理，即它不仅能扩展网络的距离和范围，还可使网络具有一定的可靠性和安全性。（三）有线连接设备-网桥网桥的过滤功能-不同区通信ABCD网桥A-DA-DSenter和Receiver属于不同区NotformeNotformeformeA-D（三）有线连接设备-网桥网桥的过滤功能-同区通信ABCD网桥A-BA-BSenter和Receiver属于同一区不向另一端发送数据包formeA-B（三）有线连接设备-路由器路由器（Router）路由器是用于连接不同结构网络的网络连接设备，它为不同网络之间的用户提供最佳的通信路径，因此路由器有时俗称为“路径选择器”。（三）有线连接设备-路由器路由器（Router）

网桥具有的功能，路由器都有。在计算机网络中，路由器有自己的网络地址，而网桥没有，路由器实际上是一台具有特殊用途的计算机。（三）有线连接设备-路由器路由器实物图

路由器网络1（星型网络）网络2（环型网络）（三）有线连接设备-路由器路由器路径选择功能实现1

路由器1路由器2ABCDEA-EA-E直接通路最快（三）有线连接设备-路由器路由器路径选择功能实现2

路由器1路由器2ABCDEA-EA-E直接通路中断寻找其他跳转路径（三）有线连接设备-交换机交换机（Switch）

和集线器类似，交换机也是一种多端口网络连接设备，其外观和接口与集线器一样，但交换机却更智能。 交换机会记忆哪些计算机连接在哪个端口上，可以实现多个互不干扰端口之间并发数据，从而突破了集线器同时只能有一对端口工作的限制。（三）有线连接设备-交换机利用交换机实现专用带宽

集线器集线器交换机高速用户服务器专用带宽共享带宽（三）网络连接设备-无线连接设备无线局域网与无线连接设备

无线局域网(WirelessLocalAreaNetwork—WLAN)是指以无线电波、红外线等无线媒介来代替有线局域网中的部分或全部传输媒介而构成的网络。常用的无线局域网的网络设备有无线AP、无线网卡和无线路由器等。（三）无线连接设备-无线AP无线AP

无线AP（AP，AccessPoint，无线访问节点），主要提供无线工作站对有线局域网和从有线局域网对无线工作站的访问。无线AP本质上就是一个无线的交换机，它可以将有线网络的电信号转换成为无线电讯号发送出来；也能将接收到的无线信号转换为有线网络的电信号。（三）无线连接设备-无线AP无线AP的覆盖范围理论上，无线AP的覆盖范围是室内100米、室外300米。由于实际使用中有障碍物的阻挡，通常实际使用范围是：室内30米、室外100米（没有障碍物）。（三）无线连接设备-无线AP无线AP实物图（三）无线连接设备-无线网卡无线网卡无线网卡是以无线方式实现信号收发的网络适配器。（三）无线连接设备-无线网卡无线网卡的标准无线网卡按无线标准可定为IEEE802.11b、IEEE802.11a、IEEE802.11g。

IEEE802.11g和IEEE802.11b两种标准可以相互兼容使用，但在使用时仍需注意，802.11g的设备在802.11b的网络环境下使用，其数据速率只能达到11Mbps。（三）无线连接设备-无线网卡无线网卡的接口无线网卡按接口分为：台式机专用的PCI无线网卡、笔记本电脑专用的PCMCIA接口无线网卡、USB无线网卡、笔记本电脑专用的内置Mini-PCI无线网卡和用于PDA的SD-WiFi（SD接口）无线网卡几种。（三）无线连接设备-无线路由器无线路由器无线路由器，就是带有无线功能的路由器，是将单纯性无线AP和路由器合二为一的扩展型产品，它主要用于共享网络连接并支持无线接入,同时具有一些简单的网络管理功能（三）无线连接设备-无线路由器无线路由器实物图

（三）无线连接设备-蓝牙适配器蓝牙适配器（蓝牙网卡）

Bluetooth（蓝牙）是一种短距离无线通讯技术。透过芯片上的无线接收器，配有蓝牙技术的电子产品能够在10米的距离内彼此相通，传输速度可以达到10M/s。（三）无线连接设备-红外适配器红外适配器红外数据传输技术是一种利用红外线进行点对点通信的技术。红外适配器是指利用红外线技术实现各种电子设备之间进行数据交换和传输的设备。2.管理信息系统的计算机网络技术基础2.1计算机局域网2.2计算机网络的组成部分2.3远程连接2.4计算机网络协议与相关概念2.5Internet与Intranet2.3远程连接

建设企业计算机应用系统时，一些部门或机构距公司总部位置比较远，企业计算机应用范围不断扩大。这就要求我们在建立企业计算机应用系统时不得不考虑远程连接的技术问题。远程连接最早是为建立广域网而提出的，因此远程连接技术在某种程度上就是广域网技术。2.3远程连接（一）普通拨号（二）综合业务数字网（ISDN）（三）不对称数字线路（ADSL）（四）数字租用线路（五）X.25线路（六）虚拟专用网（VPN）（七）无线远程连接（一）普通拨号普通拨号普通电话拨号技术是在两个计算机之间分别安装一种称为调制解调器（Modem）的网络连接设备，通过公共电话网（PublicSwitchedTelephoneNetwork—PSTN）来传输数据，从而建立计算机之间的远程连接。这种方式的最快传输速率为56Kbs，适合以文本为主、持续使用时间短的数据通信。（一）普通拨号普通拨号实物图

调制解调器（一）普通拨号调制解调器调制解调器是一种可实现数字信号与模拟信号相互转换的网络连接设备。Data数字信号模拟信号模拟信号数字信号调制解调Data传送（一）普通拨号建立与企业局域网的远程连接拨号接入设备企业局域网（二）综合业务数字网综合业务数字网（ISDN）综合业务数字网（IntegratedServiceDigitalNetwork）的核心技术是将电话线路的带宽分成多个信道，同时提供多信道综合服务。现在ISDN多以2B+D的形式，即2个基本数据信道（B信道）和一个控制信道（D信道）向用户提供服务。一个B信道速率:64Kbs

一个D信道速率:16Kbs。（二）综合业务数字网综合业务数字网（ISDN）终端适配器(TA)或智能终端(NT+)Internet或企业局域网（二）综合业务数字网ISDN智能终端模拟口数字口ISDN入户线电源（三）不对称数字线路

不对称数字线路（ADSL）不对称数字线路(AsymmetricalDigitalSubscribeLine)是一种通过公共电话网实现的远程连接新技术，理论上可提供高达34Mbs的传输速率，而且ADSL对现有电话线路不需进行任何改造，因此可以节省许多费用。（三）不对称数字线路

ADSL不对称信道（1）高速下载信道（1.5-8Mbs）（2）中速双工信道（640Kbs用于上载）（3）标准电话服务信道ADSLModernInternet或企业局域网1.5~8M640K（四）数字租用线路数字租用线路数字租用线路是指从经营通信业务的电信部门租用的专用通信线路。与前面三种拨号方式建立远程连接不同，专门租用的数字线路适于建立高速、永久性的远程连接。（四）数字租用线路数字租用线路 数字租用线路是指从经营通信业务的电信部门租用的专用通信线路，适于建立高速、永久性的远程连接。 常用的数字租用线路有T1和T3两类。T1线路最高速率为1.544Mbs，包括24个64Kbs的信道。T3线路最高传输速率可达274Mbs，但租用费用很高。（四）数字租用线路数字租用线路实物图Internet或企业局域网专用通信线路路由器（五）X.25线路

X.25线路

X.25专线是一种用于公共分组交换的信息传输线路，用于广域网互连。X.25提供高速可靠的通信线路，但是通常需要在RAS(远程访问)服务器上有专门的设备。早期X.25专线可提供64Kbs的传输速率，CCITT在1992年重新制定了这个标准，将速率提高到2Mbps。（五）X.25线路X.25线路适用范围

X.25专线信息传递安全、可靠，特别适用于需长途连接，对数据传输可靠性要求高，数据传输量不太大的远程连接，如用于银行、保险、证券、海关、税务等机构的网络互连。（六）虚拟专用网

虚拟专用网（VPN） 虚拟专用网（VisualPrivateNetwork）是建立在Internet上的专用网。

虚拟：并不提供物理上的端到端专 用连接；

专用：确实可以在局域网、广域网 用户间建立虚拟专用通道实现端到端的信息传输。（六）虚拟专用网VPN的两种实现方式（1）远程接入虚拟专用网（RemoteaccessVPN）（2）站点对站点虚拟专用网（Site-to-siteVPN）（六）虚拟专用网远程接入VPN

远程接入VPN适用于某一外部用户远程接入企业内部网络。InternetModem通道Internet企业内部网络通道（六）虚拟专用网站点对站点VPN

站点对站点虚拟专用网常用于两个私有网络之间建立虚拟专用网。网络1网络2VPN路由器VPN通道VPN路由器（七）无线远程连接

无线远程连接技术 管理信息系统的建设中，常用的无线远程连接技术有无线网桥、GPRS与CDMA等。（七）无线远程连接-无线网桥

无线网桥 无线网桥是使用无线电波（微波频段）进行无线数据传输的点对点网间互联设备，可用于固定数字设备与其它固定数字设备之间的远距离、高速无线网络的组建。（七）无线远程连接-无线网桥

无线网桥的应用方式（七）无线远程连接-GPRS和CDMA

GPRS

GPRS是在现有的GSM网络基础上叠加的一个新的网络。

GPRS能给用户提供端到端的、广域的无线IP连接，即GPRS是一项基于分组交换技术的无线高速数据传输技术。 用户通过GPRS可以在移动状态下使用各种高速数据业务，包括收发Email、Internet浏览、即时聊天等。（七）无线远程连接-GPRS和CDMA

CDMA

CDMA（CodeDivisionMultipleAccess—码分多址）是在扩频通信技术上发展起来的一种新的无线通信技术。

CDMA将需传送的信号，用一个带宽远大于信号带宽的高速伪随机码进行调制，使原数据信号的带宽被扩展，再经载波调制并发送出去。接收端使用完全相同的伪随机码，与接收的带宽信号作相关处理，把宽带信号换成原信息数据的窄带信号即解扩，以实现数据传输。（七）无线远程连接-GPRS和CDMA

用CDMA和GPRS建立远程连接的方式

通过CDMA/GPRS实现远程连接目前普遍应用于移动商务，这种无线远程连接的本质是将手机和计算机连接到一起，让计算机把手机当成Modem，从而实现无线上网拨号操作（七）无线远程连接-GPRS和CDMA

用CDMA和GPRS建立远程连接的方式

（1）笔记本电脑/台式计算机+手机+手机卡+连接设备（七）无线远程连接-GPRS和CDMA

用CDMA和GPRS建立远程连接的方式

（2）笔记本电脑+PCMCIA无线上网卡+手机卡（七）无线远程连接-GPRS和CDMA

用CDMA和GPRS建立远程连接的方式

（3）笔记本电脑/台式计算机+USB无线上网卡+手机卡2.管理信息系统的计算机网络技术基础2.1计算机局域网2.2计算机网络的组成部分2.3远程连接2.4计算机网络协议与相关概念2.5Internet与Intranet2.4计算机网络协议与相关概念

计算机网络协议 通过网络连接的计算机之间在通信中必须遵守一定的约定和规程，以保证能够相互连接和正确交换信息，这些约定和规程是事先制定的，并以标准的形式固定下来，这就是网络协议。2.4计算机网络协议与相关概念

OSI/RM模型 国际标准化组织ISO(InternationalStandardsOrganization)提出了开放系统互联参考模型OSI/RM(OpenSystemInterconnection/ReferenceModel)，作为提出各种计算机网络系统网络协议时建议遵守的基本模型。2.4计算机网络协议与相关概念

OSI/RM模型应用层表示层会话层传输层网络层数据链路层物理链路层关心原始数据的传输关心网络中的应用程序2.4计算机网络协议与相关概念

OSI/RM模型

每一层协议建立在它的下层协议的基础上，每一层又为其上层提供服务，完成上层提交的任务。至于在一层内如何进行服务的细节，对上层则是隐蔽的。2.4计算机网络协议与相关概念

OSI/RM模型应用层表示层会话层传输层网络层数据链路层物理链路层data计算机A传输2.4计算机网络协议与相关概念

OSI/RM模型应用层表示层会话层传输层网络层数据链路层物理链路层data计算机B接收2.4计算机网络协议与相关概念

OSI/RM模型

OSI/RM模型实现对等层之间的逻辑通信。应用层表示层会话层传输层网络层数据链路层物理链路层应用层表示层会话层传输层网络层数据链路层物理链路层2.4计算机网络协议与相关概念

OSI/RM模型-7-应用层

应用层协议是与其他计算机进行通讯的一个应用协议，它是对应应用程序的通信服务的，如例：HTTP、FTP、WWW、POP3等。2.4计算机网络协议与相关概念

OSI/RM模型-6-表示层

表示层协议的主要功能是定义数据表示及加密、压缩等。其中数据表示解决了连接到网络的不同计算机之间数据表示的差异。数据安全对数据进行加密与解密使得通信安全得到了保证；数据压缩能够以压缩的形式传输数据，以最优化的方式利用信道。2.4计算机网络协议与相关概念

OSI/RM模型-5-会话层

会话层协议允许不同计算机上的两个应用程序建立、使用和结束会话连接，包括会话的建立、会话的控制（例如允许信息双向传输或某一时刻只能单向传输），以及结束会话连接等。2.4计算机网络协议与相关概念

OSI/RM模型-4-传输层

传输层协议涉及通信中数据从一端到另一端的透明传送，以及错误处理。传输层要保证信息传送的正确无误，并且使会话层不受硬件技术变化的影响。2.4计算机网络协议与相关概念

OSI/RM模型-3-网络层

网络层协议包含对数据的分组、从源端机到目端机的路径选择、阻塞控制等，以及跨网络传送中可能出现的不同的寻址方式、分组长度和协议的处理。2.4计算机网络协议与相关概念

OSI/RM模型-2-数据链路层

数据链路层协议解决数据的正确传送问题。发送方把送出的信息拆分数据帧，然后依序传送各帧，提供错误检测手段，接收和处理回执帧，重发没有正确传送的数据帧，解决传输速度的匹配。2.4计算机网络协议与相关概念

OSI/RM模型-1-物理链路层

物理链路层协议规定物理链路的参数，如信号的幅度、宽度、链路的电气和机械特性等。2.管理信息系统的计算机网络技术基础2.1计算机局域网2.2计算机网络的组成部分2.3远程连接2.4计算机网络协议与相关概念2.5Internet与Intranet2.5Internet与Intranet（一）Internet的产生与发展（二）Internet的网络协议（三）Internet的网络地址（四）Internet的域名（五）Internet的基本功能（六）Internet的用户与连接（七）全球网络信息发布与查询系统（八）统一资源定位器（网址）（九）超文本标识语言（HTML）（十）Intranet（一）Internet的产生与发展互联网与Internet

为了在网络之间交换信息，需要在不同范围内实现网络的相互连接，从而形成了由多个网络组成的互联网。

Internet就是全球最大的互联网。（一）Internet的产生与发展Internet的产生

ARPAnet：(美国国防部)高级研究计划署网(AdvancedResearchProjectAgency) USENET：世界性新闻组网络系统

CSnet：计算机科学网

NSFnet：美国国家科学基金会网（一）Internet的产生与发展Internet的产生

网络的出现网络网络改变了计算机的工作方式（一）Internet的产生与发展Internet的产生

Internet的出现国际互联网Internet改变了网络的工作方式国际互联网Internet国际互联网Internet（一）Internet的产生与发展Internet在中国

1987：年中国科学院高能物理所通过国际连网线路进入Internet，进行专项科学项目的国际交流。

1991：高能物理所利用与Internet的连接开始为全国科学技术与教育界的专家提供服务，形成了高能物理网。

1994：中科院教育与科研示范网、国家教委科研教育网、国家公共数据网先后连入Internet。（一）Internet的产生与发展Internet的定义

Internet是采用TCP/IP协议为其标准网络协议的世界上最大的互联网络。（二）Internet的网络协议TCP/IP协议 所谓Internet的协议是指在Internet的网络之间以及各成员网内部交换信息时要求遵循的网络通信协议，TCP/IP是Internet使用的网络协议的统称。（二）Internet的网络协议TCP/IP与OSI/RM应用层表示层会话层传输层网络层数据链路层物理链路层OSI/RM模型应用层传输层网络层数据链路层物理链路层TCP/IP协议模型（二）Internet的网络协议TCP/IP协议模型Application（应用）应用层协议TCP/用户数据报协议（TransferControlProtocol）IP/Internet控制报文协议（InternetProtocol）数据链路层协议物理链路层协议Transfer（传输）Internet（网络）DataLink（数据链路）PhysicsLink（物理链路）（二）Internet的网络协议TCP/IP协议应用层子协议文件传输协议（FileTransferProtocol—FTP）简单邮件传输协议（SimpleMailTransferProtocol—SMTP）远程连接协议(TelnetProtocol—

Telnet)超文本传输协议(HyperTextTransferProtocol—HTTP)（二）Internet的网络协议非TCP/IP协议网络与Internet连接网关非TCP/IP网络Internet（三）Internet的网络地址Internet的网络地址

在Internet中为了定位每一台计算机，需要给每台计算机分配或指定一个确定的“地址”，称为Internet的网络地址，也称为IP地址，目前广泛使用的是IPv4。（三）Internet的网络地址IP地址的逻辑结构

IP地址是包含4个字节，共32位的二进制数，它逻辑上分成两个部分：

网络标识—标识主机所属的网络

主机标识—标识主机本身网络标识主机标识32位2进制数（三）Internet的网络地址IP地址的分类 常见的IP地址分为A，B，C三类，与它对应的网络有时被称为A类、B类、C类网络。（三）Internet的网络地址IP地址的分类-A类地址

A类网络用第一组数字（即第一个字节）标识网络本身，后面三组数字作为连接于网络上的主机的地址，并且规定第一个字节的第一位必须为0。

A类IP地址一般分配给国家级网络。网络标识0XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX主机标识（三）Internet的网络地址IP地址的分类-B类地址

B类网络用第一、二组数字表示网络的地址，后面两组数字代表网络上的主机地址，且第一个字节的前两位为10。

B类地址一般分配给大型网络，如跨国公司的大型网络。网络标识10XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX主机标识（三）Internet的网络地址IP地址的分类-C类地址

C类网络用前三组数字表示网络的地址，最后一组数字作为网络上的主机地址，且第一个字节的前三位为110。C类地址分配给小型网络，如大量的局域网和校园网。网络标识110XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX主机标识（三）Internet的网络地址IP地址的分类

网络标识主机标识0XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXA类10XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXB类110XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXC类（三）Internet的网络地址IP地址的数字形式 为了方便，IP地址一般用圆点隔开的4个十进制数表示。111000000这是一个C类IP地址（三）Internet的网络地址IP地址的数字形式 为了方便，IP地址一般用圆点隔开的4个十进制数表示。111000000这是一个C类IP地址（三）Internet的网络地址IPv6 IPv6的IP地址由16个字节128位构成。

IPv6极大的提高了IP地址的容量，但目前还没有得到广泛的应用，尚处于实验阶段。（三）Internet的网络地址子网掩码 子网掩码的结构与IP地址一样，也由4个字节的32位二进制数组成，一般也用由圆点隔开的4个十进制数表示。 在同一个子网中子网掩码相同。 这里所提子网指的是对一个IP网络进一步划分形成的逻辑网络。（三）Internet的网络地址子网掩码的作用获取IP网络内相应计算机的网络标识和主机标识。将一个IP网络进一步划分为若干逻辑子网。（三）Internet的网络地址子网掩码的作用-获取网络标识 设b为某一子网的子网掩码，a为该子网的某台计算机的IP地址，则：

①的非零部分为网络标识。

②的非零部分为计算机的主机标识。（三）Internet的网络地址子网掩码的作用-获取网络标识 对于A类，B类，C类网络来讲，它们最简单的子网掩码分别为：

0101000101010001000000010000000111111111111111111111111100000000（三）Internet的网络地址子网掩码的作用-获取网络标识网络标识主机标识1100000010101000192168181子网掩码bIP地址a子网掩码b2552552550110000001010100000000000IP地址a000000000000000000000000（三）Internet的网络地址子网掩码的作用-划分逻辑子网

例2-1：如果某个企业部门按信息管理系统的功能需求需要建立若干（比如5个）相互独立的逻辑子网（每个子网中用户机数量均少于25台），现在的问题是:如何建立该企业部门的网络？（三）Internet的网络地址子网掩码的作用-划分逻辑子网

为该部门组建5个C类IP网络？每个C类网络只用25个IP地址，太浪费了！（三）Internet的网络地址子网掩码的作用-划分逻辑子网

该企业部门网络只须组建一个C类网络，借助子网掩码将其划分为若干个子网来就可以了。（三）Internet的网络地址子网掩码的作用-IP的三级结构同一个子网具有相同的网络标识和子网标识。企业外部的路由器仍将它们看成为一个网络。在企业内部，通过设置子网掩码将整个网络细分为若干个逻辑子网。网络标识子网标识主机标识原主机标识（三）Internet的网络地址确定子网掩码①子网掩码中与IP地址网络标识对应的位取值为1。②子网掩码中与原主机标识对应的位分为两部分，其前半部分位取值为1，后半部分位取值为0。网络标识子网标识主机标识111….111111….111000….000IP地址子网掩码（三）Internet的网络地址确定子网掩码111….111111….111000….000子网掩码网络标识子网标识主机标识IP地址位数已知位数m=?原主机标识位数已知（三）Internet的网络地址确定子网掩码 若我们要把该IP网络细分为个逻辑子网，每个逻辑子网中最大计算机数为，原主机标识位数为，则子网掩码中与原主机标识对应部分的划分应使：（三）Internet的网络地址确定子网掩码 针对例题2.1，假定该企业部门的C类网络的网络标识为：202.204.57。因要求要细分为5个逻辑子网，逻辑子网中计算机最大数为25，则有:解得m=3。（三）Internet的网络地址确定子网掩码 这样我们得到所求的子网掩码为：111111111110000024位3位8位化为十进制为：241111111111111111（三）Internet的网络地址确定子网掩码 则六个子网的IP地址样式分别为：001111001001XXXXX1100110011001010001111001010XXXXX1100110011001010001111001011XXXXX1100110011001010001111001100XXXXX1100110011001010001111001101XXXXX1100110011001010001111001110XXXXX1100110011001010123456网络标识子网标识（四）Internet的域名Internet的域名 为了使IP地址便于用户使用，同时也易于维护和管理，Internet通过所谓的域名管理系统DNS（DomainNameSystem）对每一个IP地址指定一个（或几个）容易识别的名称，该名称就是域名。WWW.USTB.EDU.CN0IP地址域名一台名为WWW的计算机WWW.USTB.EDU.CN（四）Internet的域名DNS的分层命名

DNS用分层的命名方法，对网络上的每台计算机赋予一个直观的唯一性域名，其结构如下：

计算机名.组织机构名.网络名.最高层域名中国教育网北京科技大学（四）Internet的域名DNS工作原理

通过域名访问某个服务器首先本地查找找到相应记录未找到访问Internet向DNS服务器查询（五）Internet的基本功能Internet的基本功能 我们通过Internet可获得各式各样的服务，这些服务都是通过Internet的基本功能来实现的。

Internet的基本功能有：

（1）网络通信 （2）计算机远程登录 （3）文件传输 （4）网络信息服务（五）Internet的基本功能网络通信 电子邮件（Email）邮件列表（Maillist）：专题兴趣讨论小组网络聊天：MSN、腾讯QQ

网络电话：Skype

（五）Internet的基本功能远程登陆 远程登录是通过Internet进入和使用远距离的计算机系统，就象使用本地计算机一样。 常用的远程登录工具是Telnet或SSH(SecureShell)，Telnet是明文传输，SSH则是对通讯数据加密。（五）Internet的基本功能远程登陆 若远程登录工具是Telnet，使用方法为：

C:\telnet UNIX(r)SystemVRelease4.0(ustb1) Login:user Password:*****（五）Internet的基本功能文件传输

FTP是Internet上最早使用的文件传输程序。 它只允许用户对远端计算机上的文件进行有限的操作，包括查看文件、发送或获取文件以及改变文件目录等。（五）Internet的基本功能文件传输

FTP的使用方法为：

C:\ftp UNIX(r)SystemVRelease4.0(ustb1) Login:user Password:***** ftp>geta.txt（五）Internet的基本功能网络信息服务 网络信息服务是Internet独具特色和最富有吸引力的功能。信息服务包含信息查询服务（即我们常说的上网浏览）以及信息资源发布服务。 在Internet上开发了许多信息查询工具，例如浏览器，Gopher等。（五）Internet的基本功能网络信息服务-浏览器

（五）Internet的基本功能网络信息服务-Gopher Gopher是菜单式的信息查询系统，提供面向文本的信息查询服务。 现在Gopher这种字符界面的查询工具已很少有人使用了。（六）Internet的用户与连接Internet中的实体

（1）最终用户 最终用户仅使用各种Internet服务。

（2）Internet服务商（ISP）

ISP通过高档计算机系统和通讯设施与Internet相连，为最终用户提供多种Internet服务，收取服务费用。（六）Internet的用户与连接接入Internet

用户与Internet的主要连接方式有：

①普通电话线+Modem ②通过ISDN或ADSL连入

③专线接入（如X.25，DDN等）（六）Internet的用户与连接单机或局域网接入InternetISPModem代理服务器ModemInternet什么是“代理服务器”？

代理服务器是为某些计算机（往往是组成一个局域网的计算机）提供访问Internet上的Web服务器的代理服务的计算机。用户通过代理服务器享受Internet服务时，用户的浏览器与代理服务器进行通讯，由代理服务器将请求转发给要访问的Internet上的Web服务器，并将Internet服务器传回的结果转发给用户的浏览器，这样用户的浏览器就不需要直接与Internet打交道。小知识（七）全球网络信息发布与查询系统WWW系统

基于Internet建立的全球网络信息发布与查询系统称为WWW（World-WideWeb）系统，可译为“环球网”，或音译为“万维网”。

WWW系统由信息发布和信息查询两大部分组成。（七）全球网络信息发布与查询系统信息发布与查询

WWW系统的信息发布通过Internet中的WWW服务器完成，它是Internet上的信息资源和服务的提供者。

WWW系统中，用户查询信息时借助一个被称为浏览器(Browser)的程序，如微软的IE和网景的Netscape等。（七）全球网络信息发布与查询系统WWW系统与统一资源定位器（URL）

WWW系统使用称为“统一资源定位器（UniformResourceLocator—URL）”的一种地址标