2025年陕西省延安市网格员招聘试题(含答案)

2025年陕西省延安市网格员招聘试题(含答案)一、单项选择题（每题1分，共30分）1.延安市位于陕西省北部，下辖（）个市辖区、10个县、代管1个县级市。A.1B.2C.3D.4答案：B解析：延安市下辖宝塔、安塞2个市辖区，吴起、志丹、延川、子长等10个县，代管子长县级市。2.网格员的核心工作职责不包括（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.办理行政许可D.政策法规宣传答案：C解析：行政许可属于行政机关法定职权，网格员无行政许可办理权限，仅承担协助便民服务职能。3.根据《延安市城乡网格服务管理办法》，城区网格原则上按照（）户标准划分，农村网格以自然村或村民小组为基本单元。A.100-200B.200-300C.300-500D.500-800答案：C解析：《延安市城乡网格服务管理办法》明确城区网格按300-500户、常住人口1000人左右标准划分，确保服务覆盖无盲区。4.延安市当前重点推进的“三个年”活动指的是高质量项目推进年、营商环境突破年、（）A.基层治理提升年B.作风能力提升年C.乡村振兴攻坚年D.生态环境保护年答案：B解析：2023年以来陕西省持续推进“三个年”活动，延安市结合本地实际落实该项工作部署。5.网格员采集流动人口信息时，需登记的核心信息不包括（）A.居民身份号码B.租住房屋地址C.务工单位信息D.个人收入情况答案：D解析：个人收入属于公民隐私范畴，不属于流动人口基础信息采集范围。6.延安精神的核心内容不包括（）A.坚定正确的政治方向B.解放思想实事求是的思想路线C.全心全意为人民服务的根本宗旨D.自力更生艰苦奋斗的创业精神E.开拓创新勇于担当的进取精神答案：E解析：延安精神的官方表述包含A、B、C、D四项内容，E项不属于核心内涵。7.网格内发生重大火灾事故，网格员第一时间应当采取的措施是（）A.立即冲入火场救援B.拨打119报警并上报街道综治中心C.拍照留存现场证据D.疏散周边群众并设置警示区域答案：B解析：网格员无专业消防救援资质，第一时间需规范上报警情，配合专业部门开展后续处置。8.社区网格中，独居老人、困境儿童等特殊群体的走访频次要求是（）A.每周至少1次B.每两周至少1次C.每月至少1次D.每季度至少1次答案：A解析：延安市网格员服务规范明确，特殊困难群体每周至少走访1次，及时掌握需求、排查风险。9.以下属于延安市市域社会治理现代化建设重点任务的是（）A.构建“综治中心+网格化+信息化”治理体系B.全面取消农村网格设置C.将所有行政权限下放至网格D.仅依靠网格员解决所有基层问题答案：A解析：延安市市域社会治理现代化核心是搭建三级综治中心、网格化服务管理、智慧治理平台融合的工作体系。10.网格员在工作中遇到居民拒绝配合信息采集时，最恰当的做法是（）A.强制上门采集B.直接标注为拒登人员C.耐心说明采集用途，联合社区工作者或楼栋长共同上门D.放弃采集，使用往期旧数据答案：C解析：网格员需遵循文明工作规范，做好政策解释，依托基层熟人网络开展工作，确保数据真实准确。11.延安市农村网格服务管理重点不包括（）A.防返贫监测线索上报B.森林防火隐患排查C.高价彩礼等陈规陋习引导D.农户家庭承包地调整答案：D解析：家庭承包地调整属于村民自治及农业农村部门法定职责，网格员仅承担政策宣传及线索上报职能。12.依据《陕西省居住证管理办法》，流动人口在居住地居住满（），符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可以申领居住证。A.3个月B.6个月C.12个月D.24个月答案：B解析：陕西省居住证申领的法定居住时长要求为6个月。13.网格事件处置的闭环流程是（）A.采集-上报-分流-处置-反馈-核查-归档B.上报-处置-反馈-归档C.采集-处置-上报-反馈D.上报-分流-处置-归档答案：A解析：延安市网格事件实行“七步闭环”管理，确保事事有回音、件件有着落。14.以下不属于网格员矛盾纠纷排查范围的是（）A.邻里噪音纠纷B.夫妻感情矛盾C.涉法涉诉已判决案件D.物业服务费缴纳纠纷答案：C解析：涉法涉诉已生效判决案件属于司法程序范畴，网格员无处置权限，仅可协助开展情绪疏导。15.延安市智慧网格管理平台中，一般事件的处置反馈时限为（）A.24小时内B.3个工作日内C.7个工作日内D.15个工作日内答案：B解析：智慧网格平台事件分级处置要求：一般事件3个工作日反馈，紧急事件24小时内处置。16.网格员协助开展全民反诈宣传时，不属于常见电信诈骗类型的是（）A.刷单返利诈骗B.冒充公检法诈骗C.投资理财诈骗D.现金交易诈骗答案：D解析：现金交易诈骗不属于电信网络诈骗范畴。17.基层网格党组织一般隶属于（）A.街道党工委B.社区（村）党组织C.乡镇党委D.区县组织部答案：B解析：网格党支部（党小组）是社区（村）党组织的下属单元，实现“党建+网格”融合覆盖。18.延安市2025年民生实事项目中，与网格服务直接相关的是（）A.新建城市社区日间照料中心12个B.新建高速公路200公里C.新增工业企业50户D.改造老旧小区86个答案：A解析：日间照料中心运营需网格员配合开展特殊老人摸排、服务对接等工作，属于网格直接服务范畴。19.网格员在走访中发现疑似精神障碍患者存在肇事肇祸风险，首先应当（）A.直接控制该人员B.联系其家属并上报社区及属地派出所C.通知周边居民避开D.协助送医治疗答案：B解析：精神障碍患者肇事肇祸风险处置需联动家属、公安、卫健等专业力量，网格员第一时间需履行上报及告知义务。20.《延安市网格员考核管理办法》规定，网格员年度考核优秀等次比例不超过（）A.10%B.15%C.20%D.25%答案：C解析：网格员考核优秀等次比例控制在20%以内，考核结果与薪酬待遇、续聘解聘直接挂钩。21.以下不属于网格公共安全隐患排查内容的是（）A.高层楼道电动车违规充电B.消防通道堵塞C.居民家中燃气软管老化D.企业涉密资料泄露答案：D解析：企业涉密资料泄露属于保密管理范畴，不属于公共安全隐患排查内容。22.农村网格员协助开展防止返贫监测工作，监测对象不包括（）A.脱贫不稳定户B.边缘易致贫户C.突发严重困难户D.一般富裕户答案：D解析：防返贫监测三类对象为脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户。23.网格员处理居民诉求时，以下做法正确的是（）A.承诺所有诉求都能解决B.对不属于职责范围的诉求直接拒绝C.做好诉求登记，及时对接相关部门反馈进展D.要求居民自行联系相关部门处理答案：C解析：网格员实行“首问负责制”，对居民诉求全程跟踪，协助对接职能部门。24.延安市推行的“一格多员”网格配置中，不属于网格力量的是（）A.专职网格员B.兼职网格员C.网格志愿者D.驻区单位主要负责人答案：D解析：“一格多员”包括专兼职网格员、志愿者、警务人员、物业人员等，驻区单位主要负责人属于联建力量，不属于固定网格人员。25.依据《中华人民共和国个人信息保护法》，网格员采集的居民个人信息（）A.可以随意提供给他人B.仅可用于网格服务管理工作C.可以自行复制留存D.可以公开公示答案：B解析：网格员对采集的个人信息负有保密义务，仅可用于法定工作用途，不得泄露、滥用。26.网格内开展全国文明城市创建工作，不属于网格员职责的是（）A.清理楼道杂物B.整治占道经营C.处罚违规张贴小广告行为D.宣传文明市民公约答案：C解析：行政处罚权属于行政执法部门，网格员无处罚权限，仅可开展劝导及线索上报。27.延安市网格员薪酬构成不包括（）A.基础工资B.绩效工资C.工龄补贴D.招商引资奖励答案：D解析：网格员薪酬由基础工资、绩效工资、津补贴构成，无招商引资相关奖励。28.发生暴雨红色预警时，网格员首要开展的工作是（）A.统计财产损失B.排查地质灾害点及低洼区域群众，通知转移C.疏通排水管道D.拍摄灾情上报答案：B解析：应急处置优先保障群众生命安全，暴雨红色预警时需第一时间完成风险区域人员转移通知。29.网格员协助开展城乡居民医疗保险参保宣传，2025年陕西省居民医保个人缴费标准为（）A.350元/人·年B.380元/人·年C.400元/人·年D.420元/人·年答案：B解析：2025年陕西省城乡居民医保个人缴费标准为380元/人，财政补助标准不低于640元/人。30.网格服务管理“三活四清五到家”工作法中，“三活”指的是活户籍、活档案、（）A.活地图B.活名册C.活政策D.活台账答案：A解析：“三活”即网格员对网格情况做到“活户籍、活档案、活地图”，实现底数清、情况明。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.延安市网格员的招聘条件包括（）A.年满18周岁，具有中华人民共和国国籍B.拥护中国共产党领导，拥护党的路线方针政策C.具有正常履行职责的身体条件和心理素质D.具备大专及以上文化程度，部分农村岗位可放宽至高中E.熟悉延安本地风土人情，具备良好的沟通能力答案：ABCDE解析：以上均为延安市网格员招聘的基本条件，农村网格可适当放宽学历要求，优先招录本地人员。2.网格基础信息“一户一档”包含的内容有（）A.家庭人口基本信息B.房屋权属信息C.特殊群体帮扶信息D.党员参与志愿服务信息E.家庭年度收入明细答案：ABCD解析：家庭收入明细属于隐私信息，不纳入“一户一档”基础信息范畴。3.以下属于延安市网格员日常工作内容的有（）A.协助开展新时代文明实践志愿服务活动B.排查网格内非法宗教活动线索C.参与新冠病毒感染等重点传染病防控宣传D.代收居民水电费及物业费E.协助开展退役军人优抚服务答案：ABCE解析：网格员无代收费用的强制职责，仅可根据居民意愿提供便民协助。4.网格员排查处置矛盾纠纷应当遵循的原则有（）A.依法依规B.公平公正C.尊重当事人意愿D.及时就地化解E.优先保护弱势方权益答案：ABCD解析：矛盾纠纷调解需以事实为依据、以法律为准绳，双方当事人权利平等，不存在优先保护某一方的原则。5.延安市网格化服务管理“雪亮工程”建设的应用场景包括（）A.重点区域治安防控B.河道及森林防火监测C.网格事件可视化调度D.居民家庭内部监控E.流动人口轨迹排查答案：ABCE解析：“雪亮工程”公共视频监控仅覆盖公共区域，不得接入居民家庭内部。6.网格员有以下哪些情形的，应当予以解聘（）A.连续2次年度考核不合格的B.泄露工作中获取的居民个人信息，造成严重后果的C.利用网格员身份谋取不正当利益的D.1个月内累计3天无正当理由不参加工作的E.工作失误引发群体性事件的答案：ABCDE解析：以上情形均属于《延安市网格员管理办法》明确的解聘情形。7.农村网格需要重点排查的风险隐患包括（）A.非法集资线索B.留守儿童监护缺失C.农村道路安全隐患D.私挖乱采矿产资源线索E.秸秆露天焚烧行为答案：ABCDE解析：以上均为农村网格日常排查的重点内容，涉及治安、民生、安全、生态等多个领域。8.网格员在开展政策宣传时，应当重点宣传的内容包括（）A.党中央各项惠民政策B.延安精神及红色文化C.市域社会治理相关政策D.禁毒、反诈、消防安全等法律法规E.居民个人投资理财建议答案：ABCD解析：网格员不得向居民提供投资理财建议，避免误导居民产生财产损失。9.延安市“1+N”网格服务体系中的“N”包括以下哪些力量（）A.社区民警B.法律顾问C.物业工作人员D.楼栋长（中心户长）E.下沉机关党员干部答案：ABCDE解析：“1”指专职网格员，“N”指各类参与网格服务的协同力量，以上均属于协同队伍范畴。10.网格员考核评价的依据包括（）A.网格信息采集准确率B.事件处置完成率C.居民满意度测评结果D.上级部门通报表扬或批评情况E.日常考勤情况答案：ABCDE解析：网格员考核涵盖工作实绩、服务质量、群众评价、工作纪律等多个维度，以上均为考核评价依据。三、判断题（每题1分，共10分）1.网格员可以以个人名义开展行政执法工作。（）答案：×解析：网格员无行政执法权，仅可协助执法部门开展相关工作。2.延安市所有网格均统一按照300户标准划分，不得调整。（）答案：×解析：网格划分遵循“规模适度、动态调整”原则，偏远山区、人口稀疏区域可适当扩大网格覆盖范围。3.网格员对网格内上报的事件处置结果负有核查责任。（）答案：√解析：网格员作为事件上报人，需对处置结果进行现场核查，确认办结后才可在系统中归档。4.延安精神是网格员日常工作的重要思想指引，需融入网格服务全过程。（）答案：√解析：延安市要求网格工作传承延安精神，践行全心全意为人民服务的根本宗旨。5.居民向网格员反映的所有诉求都必须在网格层面解决。（）答案：×解析：网格无法解决的事件需按流程上报至街道、区县综治中心，分流至相关职能部门处置。6.网格员走访排查中发现疑似弃婴，应当第一时间自行抱回抚养。（）答案：×解析：发现弃婴需第一时间上报民政部门及公安机关，按照法定程序处置，不得自行收留。7.延安市鼓励网格员优先招录熟悉本地情况的居民，提高服务适配性。（）答案：√解析：本地居民熟悉社情民意，更便于开展网格服务，招聘时同等条件下优先录用。8.网格工作档案属于工作秘密，不得随意向无关人员泄露。（）答案：√解析：网格档案包含大量居民个人信息及工作敏感内容，需严格遵守保密管理规定。9.网格员不需要参与突发公共卫生事件处置工作，仅由卫健部门负责。（）答案：×解析：网格员需配合卫健部门开展重点人员摸排、防控政策宣传、核酸采样秩序维护等工作。10.网格员薪酬标准应当根据当地经济社会发展水平动态调整。（）答案：√解析：《延安市网格员薪酬管理办法》明确建立薪酬动态调整机制，保障网格员待遇合理增长。四、简答题（每题5分，共15分）1.请简述延安市网格员的主要工作职责。答案：（1）基础信息采集：负责网格内人口、房屋、单位、特殊群体等基础信息的采集、更新、维护，确保数据准确鲜活。（2）风险隐患排查：常态化排查网格内矛盾纠纷、治安隐患、安全生产风险、公共卫生隐患等各类问题线索，及时上报。（3）政策法规宣传：宣传党的路线方针政策、惠民利民政策、法律法规及文明公约，重点做好延安精神、红色文化宣传普及。（4）便民服务代办：协助群众办理社保、医保、养老等便民服务事项，为特殊困难群体提供上门代办服务。（5）参与基层治理：协助开展新时代文明实践、文明城市创建、乡村振兴、市域社会治理等工作，组织居民参与网格自治。2.网格员在网格内发现因邻里装修噪音引发的矛盾纠纷，应当如何处置？答案：（1）第一时间赶赴现场，安抚双方情绪，避免矛盾升级。（2）分别倾听双方诉求，核实噪音产生的时间、时长等实际情况，做好登记。（3）结合《噪声污染防治法》及社区管理规定，向装修方说明法定装修时段要求，劝导双方换位思考，协商确定合理的施工时间。（4）若双方达成一致，做好调解记录，后续跟踪回访落实情况；若调解不成，及时上报社区调委会或街道司法所，配合专业调解人员开展后续处置。（5）将调解处置过程及结果录入智慧网格管理平台，形成闭环台账。3.请结合延安实际，简述网格员如何在工作中传承践行延安精神。答案：（1）坚定正确政治方向：自觉拥护党的领导，主动学习党的政策，及时将党中央关于基层治理、民生保障的各项政策传达到网格群众，当好政策宣传员。（2）坚持实事求是思想路线：深入网格走访摸排，全面掌握网格真实情况，不搞形式主义，上报信息、反映问题客观准确，切实解决群众实际困难。（3）践行全心全意为人民服务根本宗旨：以群众需求为导向，重点关注独居老人、困境儿童、残疾人等特殊群体需求，主动上门服务，解决群众急难愁盼问题，提升群众满意度。（4）发扬自力更生艰苦奋斗精神：克服网格工作点多面广、事务繁杂的困难，主动担当作为，积极协调各方资源化解网格问题，不推诿、不敷衍，扎根基层做好服务。五、案例分析题（共10分）【案例】你是宝塔区某社区的网格员，在日常走访中发现，网格内某老旧小区没有物业管理，楼道杂物堆积严重，消防通道被电动车占用，多位居民向你反映小区存在安全隐患，且邻里之间常因电动车停放、卫生保洁问题发生争吵。同时该小区老年人占比达40%，不少老人反映买菜、就医不方便，希望社区协调解决。问题：请你结合网格员工作职责，谈谈如何处置上述问题。答案：1.全面摸排核实情况：3个工作日内完成小区所有住户走访，登记楼道杂物所有人、电动车车主信息，统计老年人具体需求（如买菜频次、常用就医机构等），建立问题台账，同步录入智慧网格平台。2.分类处置安全隐患：（1）针对楼道杂物问题，张贴清理通知，劝导居民自行清理，对无人认领的杂物登记后联合社区、消防部门统一清运；（2）针对消防通道占用问题，在小区显眼位置张贴消防通道警示标识，劝导电动车车主规范停放，对接街道协调在小区周边施划公共停车区域，配套建设电动车充电棚；（3）将安全隐患情况上报街道应急管理站及消防救援大队，请求专业指导，联合开展1次消防安全宣传培训，提升居民安全意识。3.化解邻里矛盾纠纷：组织小区居民召开院落议事会，邀请楼栋长、居民代表共同协商制定小区居民公约，明确公共区域卫生、停车、噪音等管理规则，推选居民代表担任小区自治管理员，建立日常监督机制，减少矛盾纠纷。4.协调解决老年群众需求：对接辖区新时代文明实践志愿服务队，组织志愿者为行动不便老人提供上门送菜、代买药品服务；对接社区卫生服务中心，每季度在小区开展1次免费义诊活动，搭建家庭医生签约绿色通道；对接民政部门，协助符合条件的老人申请日间照料中心服务。5.建立长效服务机制：每周至少到该小区走访1次，跟踪问题整改落实情况，收集居民新的诉求，定期组织居民开展自治活动，引导居民参与小区管理，逐步构建共建共治共享的小区治理格局。6.处置完成后将所有资料归档，在智慧网格平台办结事件，及时向反映问题的居民反馈处置结果，开展满意度测评。六、论述题（共15分）请结合延安市市域社会治理现代化建设要求，论述网格化服务管理在基层治理中的重要作用，以及如何成为一名合格的新时代延安网格员。答案：一、网格化服务管理在延安基层治理中的重要作用1.是筑牢基层治理底座的核心支撑：延安市域面积3.7万平方公里，农村人口占比高、居住分散，网格化服务管理将治理单元细化到自然村、居民小区，实现了治理服务全覆盖，解决了传统治理中“上面千条线、下面一根针”的衔接难题，有效打通了政策落地、服务群众的“最后一公里”。2.是防范化解风险隐患的前沿阵地：网格员常态化走访排查，能够第一时间发现矛盾纠纷、安全隐患、风险线索，实现“小事不出格、大事不出村（社区）、矛盾不上交”，近年来延安市90%以上的基