2025年山西事业单位招聘考试《公共基础知识》管理真题及答案

2025年山西事业单位招聘考试《公共基础知识》管理练习题及答案一、单项选择题（每题只有一个正确答案，每题1分，共20分）1.20世纪初提出科学管理理论，被称为“科学管理之父”的管理学家是（）A.法约尔B.泰罗C.韦伯D.梅奥2.下列政府履职行为中，属于社会职能范畴的是（）A.出台山西省高新技术产业发展五年扶持政策B.打击涉养老诈骗的涉众型经济犯罪C.推进城乡义务教育优质均衡发展D.建立完善农村低收入群体社会保障兜底机制3.某省直事业单位优化组织架构，将原有12个内设科室整合为6个，各科室负责人直接管理的下属人员数量平均提升30%，在组织总规模不变的前提下，该调整会导致（）A.管理幅度减小、管理层次增加B.管理幅度增大、管理层次减少C.管理幅度与管理层次均不变D.管理幅度与管理层次呈正相关变动4.山西省某地拟出台黄河流域（山西段）生态保护专项实施方案，方案涉及多部门权责划分、省级财政资金分配、沿线12个市县任务统筹等多重事项，无成熟经验可直接参考，该决策属于（）A.程序性决策B.战术决策C.非程序性决策D.业务决策5.2025年山西某县发生山体滑坡灾害，县政府第一时间启动二级应急响应，优先搜救被困群众、收治受伤人员，第一时间向社会发布灾害处置进展，上述做法主要体现的公共危机管理首要原则是（）A.效率性原则B.时间性原则C.协同性原则D.科学性原则6.山西省人社厅就2025年事业单位公开招聘工作相关政策协调事项，向省教育厅、省财政厅发送工作协调函，该沟通形式属于（）A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.非正式沟通7.根据《事业单位人事管理条例》，下列关于事业单位工作人员考核的说法正确的是（）A.考核分为平时考核、季度考核和年度考核三类B.年度考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次C.考核结果作为调整事业单位工作人员岗位、工资以及续订聘用合同的依据D.聘期考核结果应当主动向社会公开8.管理活动既具有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性，又具有与生产关系、社会制度相联系的社会属性，提出管理二重性理论的是（）A.马克思B.亚当·斯密C.德鲁克D.西蒙9.下列属于行政系统内部监督范畴的是（）A.山西省纪委监委对省发改委工作人员的违纪问题立案调查B.山西省审计厅对省民政厅2024年度财政资金使用情况开展专项审计C.山西省政协对全省优化营商环境工作开展专项视察D.山西省人大常委会听取省政府年度生态环境保护工作汇报10.下列属于纯公共产品的是（）A.太原市城市地铁服务B.山西省博物馆收费特展服务C.全省公共气象服务D.五台山景区收费观光车服务11.梅奥主持的霍桑实验得出的核心结论是（）A.人是“经济人”，金钱是刺激积极性的唯一动力B.人是“社会人”，员工的社会心理需求对工作积极性有重要影响C.要建立标准化操作流程提升生产效率D.正式组织中不存在非正式组织12.行政执行过程中，最核心、最关键的环节是（）A.准备阶段B.实施阶段C.评估阶段D.总结阶段13.事业单位工作人员张某因工作失误造成国有资产损失，被给予记过处分，该处分的法定期间为（）A.6个月B.12个月C.18个月D.24个月14.由德鲁克提出的目标管理（MBO），其核心实施逻辑是（）A.上级强制下达目标，下级严格执行B.员工参与目标制定，强调自我控制C.以过程管控为核心，全面避免执行偏差D.完全取消层级管理，实现扁平化组织15.山西省某市生态环境局未按规定公开重点排污单位监测信息，被公民李某提起行政诉讼，该生态环境局承担的责任属于（）A.刑事责任B.民事责任C.行政责任D.违宪责任16.某单位领导在制定决策时，往往会参考以往类似决策的经验，优先选择风险较低、可行性较高的渐进调整方案，该决策模式属于（）A.理性决策模式B.有限理性决策模式C.渐进决策模式D.直觉决策模式17.公共事业管理的核心目标是（）A.实现组织利润最大化B.提升公共服务质量，满足公共需求C.提高政府行政效率D.减少行政运行成本18.某事业单位领导在安排工作时，充分听取下属意见，经集体讨论后作出最终决策，该领导方式属于（）A.专断型B.民主型C.放任型D.强制型19.根据赫兹伯格的双因素理论，下列属于激励因素的是（）A.单位为员工缴纳的五险一金B.舒适的办公环境C.具有挑战性的工作任务D.按时发放的劳动报酬20.当前我国行政体制改革的核心目标是（）A.建设服务型政府B.精简政府机构C.减少行政编制D.提升政府权威二、多项选择题（每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分，每题2分，共20分）1.下列属于古典管理理论代表人物的有（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥2.政府的基本职能包括（）A.政治职能B.经济职能C.文化职能D.社会职能3.根据《事业单位人事管理条例》，事业单位工作人员有下列哪些情形的，应当给予奖励（）A.长期服务基层，爱岗敬业，表现突出的B.在工作中有发明创造、技术革新，将科研成果转化为生产力，取得显著经济效益和社会效益的C.在培养人才、传播先进文化中作出突出贡献的D.在应对重大公共事件中表现突出的4.行政监督的主要作用包括（）A.预防作用B.纠错作用C.改进作用D.教育作用5.公共危机管理的运行机制包括（）A.预警机制B.应急处置机制C.善后恢复机制D.评估问责机制6.下列属于管理中有效沟通技巧的有（）A.善于倾听B.准确表达C.及时反馈D.避免情绪干扰7.下列属于行政决策构成要素的有（）A.决策主体B.决策目标C.决策备选方案D.决策后果8.事业单位岗位分为下列哪些法定类别（）A.管理岗B.专业技术岗C.工勤技能岗D.临时聘用岗9.下列关于管理幅度与管理层次的说法正确的有（）A.组织规模固定时，管理幅度与管理层次成反比B.管理幅度越宽，管理层次越少，组织越趋于扁平化C.管理幅度越窄，管理层次越多，组织越趋于高耸化D.管理幅度只受管理者能力的影响，与下属能力无关10.下列属于公共事业管理主体的有（）A.政府部门B.公益类事业单位C.公益类社会组织D.营利性国有企业三、判断题（正确打√，错误打×，每题1分，共5分）1.管理的首要职能是领导职能。（）2.行政决策的中枢系统是负责提供决策建议的专家咨询团队。（）3.事业单位工作人员对处分决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。（）4.公共产品的非排他性是指一个人对公共产品的消费不会减少其他人对该产品的消费。（）5.行政协调的目的是减少行政系统内部的矛盾和内耗，提升整体行政效率。（）四、案例分析题（共15分）案例：山西省某县2024年完成乡镇事业单位改革，整合原农业综合服务中心、文化站、劳保所等7个站所，成立乡镇综合便民服务中心，核定编制28名，设主任1名、副主任3名，下辖4个业务组。运行半年后，中心暴露出一系列问题：一是各业务组职责边界不清，遇到跨领域的群众办事需求时经常出现推诿扯皮；二是管理幅度设置不合理，主任直接管理3名副主任和4个业务组组长，同时还要对接县直12个部门的工作，经常顾此失彼；三是工作人员考核机制不完善，干多干少一个样，工作人员积极性很低，2025年第一季度群众办事满意度仅为62%。结合管理学相关知识，回答下列问题：1.分析该乡镇综合便民服务中心运行中存在的核心管理问题（6分）2.提出针对性的优化改进建议（9分）参考答案及解析一、单项选择题1.【答案】B。解析：泰罗被称为“科学管理之父”，其核心贡献是提出科学管理理论，主张通过标准化操作、定额管理提升生产效率；法约尔是“管理过程之父”，提出管理五大职能和14项管理原则；韦伯是“组织理论之父”，提出科层制理论；梅奥是人际关系学说创始人，主持了霍桑实验。2.【答案】D。解析：A属于经济职能中的宏观调控范畴，B属于政治职能中的治安职能范畴，C属于文化职能中的教育事业发展范畴，D属于社会职能中的社会保障范畴。3.【答案】B。解析：管理幅度是管理者直接管理的下属人数，管理层次是组织内部的层级数量，组织总规模固定时，二者呈反比关系。科室整合后科室负责人管理下属数量提升，说明管理幅度增大，对应的管理层次会相应减少。4.【答案】C。解析：程序性决策是针对常规重复出现的事项制定的标准化决策；非程序性决策是针对首次出现、无成熟经验参考的非结构化事项制定的决策，本题中黄河流域生态保护专项方案属于非程序性决策；战术决策是短期局部性决策，业务决策是基层日常工作决策，均不符合题意。5.【答案】B。解析：公共危机管理的首要原则是时间性原则，要求第一时间启动响应、第一时间处置救援、第一时间发布信息，最大程度减少人员伤亡和财产损失；效率性原则强调资源高效配置，协同性原则强调多部门联动，科学性原则强调用科学方法处置，均不符合“首要原则”的定位。6.【答案】C。解析：平行沟通是同级或不相隶属的部门之间的沟通，人社厅与教育厅、财政厅属于同级省直部门，沟通形式为平行沟通；上行沟通是下级向上级的沟通，下行沟通是上级向下级的沟通，非正式沟通是正式渠道外的私人沟通，均不符合题意。7.【答案】C。解析：A错误，事业单位考核分为平时考核、年度考核和聘期考核；B错误，年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次；C符合《事业单位人事管理条例》原文规定；D错误，考核结果告知本人，无需向社会公开。8.【答案】A。解析：马克思提出管理二重性理论，明确管理既有与生产力关联的自然属性，也有与生产关系关联的社会属性。9.【答案】B。解析：行政系统内部监督包括一般监督（上下级监督）和专门监督（审计监督、统计监督等），B属于内部专门监督；ACD均属于行政系统外部监督（纪委监委监督、政协监督、人大监督均为外部监督）。10.【答案】C。解析：纯公共产品具有完全的非竞争性和非排他性，公共气象服务符合该特征；城市地铁、收费展览、收费观光车均具有排他性，属于准公共产品或私人产品。11.【答案】B。解析：霍桑实验的核心结论是“人是社会人”，员工的归属感、尊重等社会心理需求对工作积极性的影响远大于物质激励；A是泰罗科学管理理论的观点，C是泰罗的核心主张，D错误，霍桑实验证明正式组织中存在非正式组织。12.【答案】B。解析：行政执行分为准备、实施、评估、总结四个阶段，其中实施阶段是将决策落地的核心环节，直接决定行政执行的效果。13.【答案】B。解析：事业单位处分期间规定为：警告6个月、记过12个月、降低岗位等级或撤职24个月。14.【答案】B。解析：目标管理的核心是参与式管理，由员工参与目标制定，实行自我控制、自我管理，最终实现组织目标。15.【答案】C。解析：行政主体因违法行政行为承担的责任属于行政责任；刑事责任是违反刑法承担的责任，民事责任是平等主体之间的侵权或违约承担的责任，违宪责任是违反宪法规定承担的责任，均不符合题意。16.【答案】C。解析：渐进决策模式的核心是参考以往经验，采取渐进调整的方式制定决策，避免大幅调整带来的风险；理性决策模式追求最优解，有限理性决策模式追求满意解，直觉决策模式依赖决策者主观经验判断，均不符合题意。17.【答案】B。解析：公共事业管理以公共利益为核心，目标是提升公共服务质量，满足公共需求；A是企业管理的核心目标，CD是行政管理的部分目标，均不符合题意。18.【答案】B。解析：民主型领导的核心特征是充分听取下属意见，集体决策；专断型领导是单独决策，要求下属绝对服从；放任型领导是完全放权由下属自行决策，均不符合题意。19.【答案】C。解析：双因素理论中，保健因素是避免员工产生不满的因素，包括工资、福利、办公环境等；激励因素是能给员工带来满意感的因素，包括挑战性工作、晋升机会、成就感等。20.【答案】A。解析：我国行政体制改革的核心目标是建设人民满意的服务型政府，BCD均是服务型政府建设的具体举措，而非核心目标。二、多项选择题1.【答案】ABC。解析：古典管理理论包括泰罗的科学管理理论、法约尔的管理过程理论、韦伯的科层制理论；梅奥是行为科学理论的代表人物，不属于古典管理理论范畴。2.【答案】ABCD。解析：政府的四大基本职能为政治职能、经济职能、文化职能、社会职能。3.【答案】ABCD。解析：四个选项均符合《事业单位人事管理条例》规定的奖励情形。4.【答案】ABCD。解析：行政监督具有预防、纠错、改进、教育四大核心作用，能够有效规范行政权力运行。5.【答案】ABCD。解析：公共危机管理运行机制包括事前预警、事中处置、事后恢复与评估问责四个环节。6.【答案】ABCD。解析：四个选项均属于有效沟通的核心技巧，能够提升沟通效率、减少信息偏差。7.【答案】ABCD。解析：行政决策的构成要素包括决策主体、决策目标、备选方案、决策后果、决策环境等。8.【答案】ABC。解析：事业单位法定岗位分为管理岗、专业技术岗、工勤技能岗三类，临时聘用岗不属于法定岗位类别。9.【答案】ABC。解析：D错误，管理幅度同时受管理者能力、下属能力、工作复杂度等多重因素影响，下属能力越强，管理幅度可适当放宽。10.【答案】ABC。解析：公共事业管理的主体是公共部门，包括政府、公益类事业单位、公益类社会组织；营利性国有企业以营利为核心目标，不属于公共事业管理主体。三、判断题1.【答案】×。解析：管理的首要职能是计划职能，是后续组织、领导、控制职能开展的前提。2.【答案】×。解析：行政决策中枢系统是由行政领导班子构成的决策核心，专家咨询团队属于决策咨询系统，承担决策建议职能。3.【答案】×。解析：事业单位工作人员对处分决定不服的，应当向原处理单位申请复核，对复核结果不服的向主管部门提出申诉，不属于行政