车辆保险理赔外包合同

PAGE车辆保险理赔外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方希望将车辆保险理赔业务外包给乙方，乙方具备提供相关服务的专业能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方处理车辆保险理赔事宜达成如下协议：第一条委托事项1.1甲方委托乙方负责处理甲方车辆在保险期间内发生保险事故后的理赔相关事宜，包括但不限于事故报案、现场勘查协助、收集理赔资料、与保险公司沟通协商、跟进理赔进度以及领取理赔款项等全部流程。1.2乙方应按照本合同约定及相关法律法规、保险行业规范和保险公司要求，勤勉尽责地完成委托事项，确保理赔工作的顺利进行。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定及时、准确地处理车辆保险理赔事宜，并向乙方了解理赔工作进展情况。2.1.2甲方应向乙方提供处理理赔所需的真实、完整、有效的资料，包括但不限于车辆行驶证、驾驶证、保险单、事故证明、维修发票、定损单等，并协助乙方完成与理赔相关的其他工作。2.1.3甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用。2.1.4甲方应确保其提供的资料及信息的真实性，若因甲方提供虚假资料或信息导致乙方遭受任何损失，甲方应承担全部赔偿责任。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供必要的协助和配合，并支付相应的服务费用。2.2.2乙方应具备处理车辆保险理赔业务所需的专业知识、技能和经验，按照本合同约定及相关法律法规、保险行业规范和保险公司要求，以专业、高效、负责的态度处理理赔事宜。2.2.3乙方应在接到甲方通知后及时开展理赔工作，合理安排工作流程，确保在规定时间内完成各项理赔任务。2.2.4乙方应妥善保管甲方提供的资料及信息，不得泄露给任何第三方，否则应承担由此给甲方造成的全部损失。2.2.5乙方应定期向甲方汇报理赔工作进展情况，及时反馈理赔过程中出现的问题及解决方案。2.2.6乙方应积极与保险公司沟通协商，争取最大程度保障甲方的合法权益，若因乙方原因导致甲方未能获得应有的理赔款项，乙方应承担相应的赔偿责任。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用3.1.1甲方应向乙方支付车辆保险理赔外包服务费用，具体金额为人民币元（大写元整）。3.1.2上述服务费用为固定总价，不因任何因素调整，但因甲方原因导致理赔工作额外增加工作量或费用支出的除外。3.2支付方式3.2.1甲方应在本合同签订之日起个工作日内，向乙方支付服务费用的%作为预付款，即人民币元（大写元整）。3.2.2乙方完成全部理赔工作并成功领取理赔款项后，甲方应在收到乙方通知及相关证明文件后的个工作日内，向乙方支付剩余服务费用，即人民币元（大写元整）。第四条保密条款4.1双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。4.2本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后年。第五条违约责任5.1若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金；逾期超过日的，乙方有权暂停理赔工作，并要求甲方支付已完成工作对应的服务费用及违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。5.2若乙方未按照本合同约定履行义务，导致甲方理赔工作延误或未能获得应有的理赔款项，乙方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于甲方的经济损失、因此产生的利息损失等。乙方应在接到甲方通知后的个工作日内进行整改，若乙方未能在规定时间内完成整改或整改后仍不符合合同要求，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的%向甲方支付违约金。5.3若一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币元（大写元整）；若因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担全部赔偿责任。第六条合同变更与解除6.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。6.2在履行本合同过程中，若一方提出解除合同，需提前日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。6.3若因不可抗力或法律法规政策调整等原因导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应协商解决，互不承担违约责任。第七条争议解决7.1本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。第八条其他条款8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为年。合同期满后，双方如无异议，则自动延续年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。8.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。