社区服务业务外包合同

PAGE社区服务业务外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有意将社区服务业务外包给乙方，乙方具备提供相关服务的专业能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方进行社区服务业务外包事宜达成如下协议：一、服务内容及要求1.1服务内容乙方负责为甲方提供包括但不限于以下社区服务业务：社区环境卫生维护，包括公共区域清扫、垃圾清运等；社区安全保卫服务，包括门禁管理、巡逻等；社区设施设备维修与保养，如水电设施、消防设备等；社区绿化养护，包括花草树木修剪、浇水施肥等；其他双方约定的社区服务项目。1.2服务要求乙方应按照国家及地方相关标准、行业规范以及本合同约定，勤勉尽责地履行服务义务，确保服务质量达到优良水平。乙方提供服务的人员应具备相应的资质和技能，经过专业培训，遵守职业道德和甲方的规章制度。乙方应建立健全服务质量监督机制，定期对服务质量进行检查和评估，及时发现并解决问题，不断提高服务水平。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续年。三、服务费用及支付方式3.1服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元（大写：元整）。该费用为固定总价，包含乙方履行本合同项下服务所需的全部费用，包括但不限于人员工资、设备采购及维护费用、管理费、税费等，除本合同约定的调整情形外，不因任何因素调整。3.2支付方式甲方应在每月日前，将当月服务费用支付至乙方以下指定账户：开户银行：银行账号：户名：如甲方逾期支付，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时承担乙方因此遭受的全部损失。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务甲方有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议，乙方应积极配合并及时改进。甲方应按照本合同约定按时足额支付服务费用。甲方应为乙方提供开展服务所需的必要协助和支持，包括但不限于提供办公场地、设备设施使用权限等，但该等协助和支持不免除乙方的合同义务。甲方应向乙方提供社区服务相关的资料和信息，确保资料和信息的真实性、准确性和完整性。4.2乙方权利与义务乙方有权按照本合同约定收取服务费用。乙方应按照本合同约定的服务内容、要求和标准，组织专业人员进行服务，并确保服务质量符合国家及地方相关标准、行业规范以及本合同约定。乙方应自行承担服务过程中产生的全部费用，包括但不限于人员工资、设备采购及维护费用、管理费、税费等。乙方应建立健全服务档案管理制度，对服务过程中的各类文件、记录、资料等进行妥善保管，以备甲方查阅。乙方在服务过程中应遵守国家法律法规及甲方的规章制度，如因乙方原因导致甲方遭受任何损失或责任，乙方应承担全部赔偿责任。未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的服务业务转包或分包给第三方。五、服务质量考核与奖惩5.1考核标准甲方将制定详细的服务质量考核标准，对乙方的服务质量进行定期或不定期考核。考核内容包括但不限于服务态度、服务效果、安全管理、设施设备维护等方面。5.2奖惩措施若乙方的服务质量考核结果达到优秀标准（考核得分分及以上），甲方将给予乙方当月服务费用%的奖励。若乙方的服务质量考核结果未达到合格标准（考核得分分以下），甲方有权扣除乙方当月服务费用%作为违约金，并要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未能完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担违约责任。六、保密条款6.1保密信息范围双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于：甲方的社区规划、运营数据、客户资料等；乙方的服务方案、技术手段、人员信息等。6.2保密义务双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用保密信息。本条款的保密期限为本合同生效之日起年。七、违约责任7.1乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容、要求和标准提供服务，乙方应负责免费整改直至达到合同要求。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应按照第584条【损害赔偿范围】的规定承担赔偿责任。若乙方违反本合同约定将服务业务转包或分包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的全部服务费用，同时乙方应按照本合同服务费用总额的%向甲方支付违约金。如给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。若乙方未履行保密义务，导致甲方保密信息泄露，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照本合同服务费用总额的%向甲方支付违约金。7.2甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时足额支付服务费用，除按照本合同第3.2条支付违约金外，还应继续履行支付义务。八、合同变更与解除8.1合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。8.2合同解除经双方协商一致，可以解除本合同。若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。在合同履行期间，如因不可抗力或政府政策等原因导致本合同无法继续履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。合同解除后，双方应按照实际履行情况进行结算。九、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款10.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2通知与送达双方在本合同中填写的地址、联