富士施乐复印机外包合同

PAGE富士施乐复印机外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有富士施乐复印机设备，且需要专业的维护、管理及相关服务，乙方具备提供该类服务的专业能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方将富士施乐复印机外包给乙方事宜，达成如下协议：第一条合同标的1.1甲方将其所有的富士施乐复印机设备（具体型号及数量详见附件一）委托乙方进行外包服务，服务内容包括但不限于复印机的日常维护、保养、维修、耗材供应、技术支持等。1.2乙方应按照本合同约定及行业标准，为甲方提供优质、高效、专业的外包服务，确保复印机设备的正常运行，满足甲方的业务需求。第二条服务期限2.1本合同服务期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续年。如需终止合同，双方应提前日书面通知对方。第三条服务费用及支付方式3.1甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元（大写元整）。该费用包括但不限于设备维护费、保养费、维修配件费、耗材费、技术服务费等乙方为履行本合同所需的全部费用，但不包括因甲方原因导致的额外维修费用及超出正常耗材使用量的费用。3.2服务费用支付方式为：甲方应在每月日前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后个工作日内开具合法有效的发票给甲方。3.3如甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，由此导致的一切损失由甲方承担。第四条服务内容及标准4.1日常维护4.1.1乙方应定期对复印机设备进行巡检，每周至少次，确保设备处于良好的运行状态。4.1.2对设备的外观、内部组件进行清洁，保持设备整洁。4.1.3检查设备的各项功能是否正常，如发现问题及时进行调整和修复。4.2保养服务4.2.1按照设备使用说明书及行业标准，定期对复印机设备进行保养，每个月至少进行一次全面保养。4.2.2更换设备的易损件，如硒鼓、墨粉盒、刮板等，确保设备的性能稳定。4.2.3对设备的机械部件进行润滑、调试，延长设备使用寿命。4.3维修服务4.3.1当复印机设备出现故障时，乙方应在接到甲方通知后小时内做出响应，个工作日内到达现场进行维修（特殊情况除外，但应提前与甲方沟通并说明原因）。4.3.2乙方应使用原厂正品配件进行维修，如因特殊原因需使用非原厂配件，应事先征得甲方同意。4.3.3对维修后的设备提供个月的质保期，质保期内如因维修质量问题导致设备再次出现故障，乙方应免费进行维修。4.4耗材供应4.4.1乙方应按照甲方的业务需求，及时供应复印机所需的耗材，确保甲方业务不受影响。4.4.2所供应的耗材应符合设备要求及行业标准，保证质量。4.5技术支持4.5.1乙方应向甲方提供复印机设备的操作培训，确保甲方操作人员能够熟练使用设备。4.5.2为甲方提供技术咨询服务，解答甲方在使用设备过程中遇到的问题。4.5.3根据甲方业务发展及设备使用情况，为甲方提供设备升级、优化等建议。4.6服务标准4.6.1乙方提供的服务应符合国家相关法律法规及行业标准，确保复印机设备的正常运行，满足甲方的业务需求。4.6.2乙方应建立完善的服务档案，记录设备维护、保养、维修等情况，定期向甲方提供服务报告。4.6.3乙方应不断提高服务质量，接受甲方的监督和评价，根据甲方意见及时改进服务。第五条双方权利义务5.1甲方权利义务5.1.1有权了解乙方的服务内容及进展情况，对乙方的服务进行监督和检查。5.1.2按照本合同约定及时支付服务费用。5.1.3为乙方提供必要的工作条件，协助乙方开展服务工作，如提供设备使用场地、设备相关资料等。5.1.4不得擅自对复印机设备进行拆卸、改装或更换部件，如需对设备进行改造或升级，应事先征得乙方同意。5.1.5如因甲方原因导致设备损坏或出现故障，甲方应承担相应的维修费用及由此给乙方造成的损失。5.2乙方权利义务5.2.1有权按照本合同约定收取服务费用。5.2.2按照本合同约定及行业标准，为甲方提供优质、高效、专业的外包服务。5.2.3对甲方提供的设备及相关资料负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。5.2.4定期对服务人员进行培训，提高服务人员的专业素质和服务水平。5.2.5如因乙方原因导致设备损坏或出现故障，乙方应承担相应的维修费用及由此给甲方造成的损失。5.2.6在服务期限内，乙方应确保其服务人员具备相应的资质和技能，遵守甲方的工作纪律和规章制度。第六条使用的材料及设备6.1乙方应使用符合国家质量标准及设备要求的材料及设备进行服务。6.2乙方提供的耗材及维修配件应向甲方提供产品合格证明及相关资料。6.3如因乙方使用的材料及设备质量问题导致设备损坏或出现故障，乙方应承担全部责任，并负责免费维修或更换。第七条知识产权归属7.1乙方在履行本合同过程中所产生的知识产权归乙方所有，但乙方应确保其使用的知识产权不侵犯任何第三方的合法权益。7.2如因乙方使用的知识产权侵犯第三方合法权益导致的纠纷及损失，由乙方承担全部责任。7.3甲方有权在本合同约定的范围内使用乙方提供的服务成果，但不得将其用于任何商业目的以外的用途。未经乙方书面同意，甲方不得擅自复制、传播、修改乙方的服务成果。第八条保密条款8.1双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。8.3本条款的保密期限为本合同生效之日起年。第九条违约责任9.1若甲方未按照本合同约定支付服务费用，应按照本合同第三条第3款的约定承担违约责任。9.2若乙方未按照本合同约定提供服务或服务质量不符合标准，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。9.3若一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币元（大写元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应继续赔偿对方的差额部分。9.4如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本合同，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。第十条争议解决10.1本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11