医院保洁劳务外包合同

PAGE医院保洁劳务外包合同甲方（发包方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（承包方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方为一家医院，需要专业的保洁服务以维护医院环境的整洁和卫生；乙方是一家具备提供保洁劳务资质和能力的企业。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方将医院保洁劳务外包给乙方事宜达成如下协议：第一条合同标的1.1乙方负责为甲方医院提供保洁劳务服务，服务范围包括但不限于医院内的病房、门诊区域、走廊、楼梯、电梯、卫生间、公共活动区域、办公区域等所有室内外公共区域及指定的特殊区域的日常清洁、消毒、垃圾清运等工作。具体服务内容详见附件一《保洁服务内容清单》。第二条服务期限2.1本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续年。2.2若一方有意终止合同，需提前日书面通知对方。第三条双方权利与义务甲方权利与义务3.1甲方有权对乙方的保洁服务质量进行监督检查，提出合理的改进意见和建议。3.2甲方应按照本合同约定及时向乙方支付劳务费用。3.3甲方应为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于提供清洁工具存放场所、水源、电源等，并确保其正常使用。3.4甲方应向乙方告知医院内的特殊区域、特殊规定以及需要特别注意的事项，以便乙方更好地开展保洁工作。乙方权利与义务3.5乙方有权要求甲方按照合同约定支付劳务费用。3.6乙方应按照本合同约定及附件一《保洁服务内容清单》的要求，派遣具备相应技能和经验的保洁人员，勤勉尽责地完成保洁劳务工作。3.7乙方保洁人员应遵守甲方医院的各项规章制度，爱护医院内的设施设备，不得擅自损坏或挪用。如因乙方原因造成甲方设施设备损坏，乙方应承担赔偿责任。3.8乙方应自行负责保洁人员的劳动报酬、社会保险、福利待遇等费用，并确保保洁人员的合法权益得到保障。如因乙方未依法支付保洁人员相关费用导致纠纷，由乙方承担全部责任，且不得因此影响甲方的正常工作秩序。3.9乙方应定期对保洁人员进行培训，提高其业务水平和服务质量，并将培训计划及培训情况告知甲方。3.10乙方应按照国家相关法律法规及行业规范，对保洁工作中涉及的清洁用品、消毒剂等进行妥善保管和使用，确保安全、环保。3.11乙方在保洁工作中如发现医院内存在安全隐患或设施设备损坏等情况，应及时通知甲方，并配合甲方采取相应措施。第四条劳务费用及支付方式4.1甲方应向乙方支付的劳务费用为每月人民币元（大写元整）。此费用为固定总价，不因任何因素调整，但因甲方要求增加服务内容或服务范围发生实质性变更的除外。4.2劳务费用支付方式为：甲方在每月日前，将上月劳务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后日内向甲方提供合法有效的发票。4.3若乙方未按照本合同约定提供发票，甲方有权拒绝支付劳务费用，且不承担任何违约责任。第五条服务质量标准5.1乙方提供的保洁服务应达到以下质量标准：5.1.1室内地面干净、无污渍、无水渍，光亮整洁，定期进行打蜡保养（具体打蜡周期根据实际情况确定）。5.1.2门窗玻璃清洁透明，无灰尘、无污渍，窗台干净整洁。5.1.3卫生间清洁无异味，便池、洗手盆等洁具干净光亮，地面干燥无水渍，卫生纸供应充足。5.1.4病房内床铺整理规范，物品摆放整齐，桌面、床头柜干净整洁，地面及卫生间清洁符合要求。5.1.5公共区域的垃圾桶及时清理，垃圾日产日清，垃圾桶周围地面无垃圾散落，定期进行消毒处理。5.1.6定期对医院内的公共区域进行消毒，消毒方式及频率应符合国家卫生防疫部门的要求，并做好消毒记录。5.2甲方将定期或不定期对乙方的保洁服务质量进行检查评估。如乙方的保洁服务质量未达到本合同约定的标准，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在甲方要求的期限内仍未整改到位或多次出现服务质量问题，甲方有权扣除当月劳务费用的%%作为违约金。如因乙方服务质量问题给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。第六条保密条款6.1双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。6.2本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后年。第七条违约责任7.1若甲方未按照本合同约定按时支付劳务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停保洁服务，由此造成的一切损失由甲方承担。7.2若乙方未按照本合同约定的服务期限、服务内容及质量标准提供保洁劳务服务，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金人民币元（大写元整）。如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应按照第584条【损害赔偿范围】的规定承担全部赔偿责任。7.3若乙方违反本合同的保密条款，应向甲方支付违约金人民币元（大写元整）。如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应按照实际损失进行赔偿。损失赔偿额包括因违约行为而造成的直接损失以及甲方因此而支付的调查费用、律师费用等合理费用。7.4如一方违反本合同其他条款约定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。第八条合同变更与解除8.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。8.2在履行本合同期间，若出现下列情形之一，一方有权解除本合同：8.2.1因不可抗力致使本合同无法继续履行的；8.2.2一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；8.2.3本合同约定的解除条件成就的。8.3合同解除后，双方应按照法律规定及合同约定办理相关手续，结清费用，清理各自的财产和债权债务。第九条争议解决9.1本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。第十条其他条款10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日附件一：保洁服务内容清单1.病房区域1.1每日清扫地面、擦拭家具、整理床铺、更换垃圾袋。1.2定期清洁卫生间，包括便池、洗手盆、马桶、地面消毒等。1.3每周对病房内的门窗玻璃进行清洁。2.门诊区域2.1每日早、中、晚各进行一次全面清扫，包括地面、柜台、座椅等。2.2及时清理垃圾桶，保持环境整洁。2.3定期对公共区域的墙面、天花板进行除尘。3.走廊、楼梯、电梯3.1每日清扫地面、扶手，擦拭电梯轿厢内部。3.2定期对楼梯、电梯进行消毒。3.3保持楼道内灯光、通风设施正常运行，发现问题及时通知甲方。4.卫生间4.1每小时进行一次巡查，及时清理垃圾、积水，保持无异味。4.2每日对卫生间洁具进行深度清洁和消毒。4.3定期更换卫生纸、洗手液等消耗品。5.公共活动区域5.1每日清扫地面、擦拭桌椅、清理杂物。5.2定期对活动区域的设施设备进行清洁和维护。5.3根据活动安排，提前做好场地清洁准备工作。6.办公区域6.1每日清扫办公区域地面、擦拭桌面、整理文件。6.2定期对办公区域的门窗、空调等设施进行清洁。6.3协助甲方做好办公室内的文件整理、归档等临时性工作（具体工作内容根据甲方需求确定）。以上保洁服务内容清单应根据医院实际情况及甲方要求进行动态调整，双方可另行签订补充协议予以明确。附件二：保洁人员配备及要求1.人员配备根据医院各区域的工作量及服务标准，乙方应配备不少于名保洁人员，其中包括名组长。具体人员安排如下：1.1病房区域：名保洁人员，负责个病房楼层的清洁工作。1.2门诊区域：名保洁人员，负责门诊大厅及各科室的清洁工作。1.3走廊、楼梯、电梯：名保洁人员，负责医院内所有走廊、楼梯、电梯的日常清洁。1.4卫生间：名保洁人员，负责医院内所有卫生间的清洁消毒工作。1.5公共活动区域：名保洁人员，负责医院内公共活动区域的清洁维护。1.6办公区域：名保洁人员，负责医院内办公区域的清洁服务。2.人员要求2.1保洁人员应身体健康，具备良好的职业道德和责任心，无传染性疾病及其他不适宜从事保洁工作的疾病。2.2保洁人员应经过专业培训，熟悉保洁工作流程和标准，掌握清洁工具及消毒剂的正确使用方法。2.3保洁人员应统一着装，佩戴工作牌，言行举止文明礼貌，遵守医院的各项规章制度。2.4乙方应定期对保洁人员进行考核，对不符合要求的人员及时进行调整或培训。附件三：清洁用品及设备清单1.清洁用品1.1地面清洁剂：瓶/月，用于清洁医院内各类地面。1.2玻璃清洁剂：瓶/月，用于清洁门窗玻璃。1.3卫生间清洁剂：瓶/月，用于清洁卫生间洁具。1.4消毒剂：瓶/月，用于对医院公共区域进行消毒。1.5垃圾袋：卷/月，用于收集垃圾。1.6卫生纸：包/月，用于卫生间供应。1.7洗手液：瓶/月，用于卫生间洗手台。2.清洁设备2.1扫地机：台，用于大面积地面清扫。2.2拖地机：台，用于地面拖地清洁。2.3吸尘器：台，用于清理地面灰尘及杂物。2.4高压水枪：把，用于冲洗地面污渍及卫生间顽固污渍。2.5清洁车：辆，用于存放清洁工具及运输垃圾。以上清洁用品及设备清单应根据医院实际保洁需求进行动态调整，双方可另行签订补充协议予以明确。乙方应确保清洁用品及设备的质量和供应，如因清洁用品或设备问题影响保洁服务质量，由乙方承担全部责任。附件四：培训计划1.培训目标通过培训，使保洁人员熟悉医院保洁工作的流程、标准及相关规章制度，提高保洁人员的业务水平和服务质量，确保为医院提供优质、高效的保洁服务。2.培训内容2.1医院保洁工作流程及标准，包括各区域的清洁步骤、消毒方法、质量要求等。2.2清洁工具及设备的正确使用方法，如扫地机、拖地机、吸尘器、高压水枪等。2.3医院内的规章制度，如工作纪律、安全注意事项、保密规定等。2.4服务意识培训，提高保洁人员的沟通能力和服务态度。3.培训方式3.1定期集中培训：每月组织次集中培训，每次培训时间不少于小时。培训地点为医院内指定会议室。3.2现场实操培训：由乙方组长或经验丰富的保洁人员在工作现场对新入职或业务不熟练的保洁人员进行实操培训，及时纠正操作错误。3.3线上培训：通过建立线上培训平台，定期发布保洁工作相关的视频教程、文档资料等，供保洁人员自主学习。4.培训考核4.1每次培训结束后，对保洁人员进行考核。考核方式包括理论考试和实际操作考核。4.2理论考试主要考查保洁人员对培训内容的掌握程度，实际操作考核主要考查保洁人员在实际工作中的操作技能和服务质量。4.3考核成绩分为优秀、合格、不合格三个等级。对考核不合格的保洁人员，乙方应进行补考或再次培训，直至考核合格为止。4.4乙方应将每次培训及考核情况记录在案，并定期向甲方汇报。附件五：消毒记录表格消毒日期消毒区域消毒方式消毒剂名称消毒人员____年__月__日病房区域擦拭消毒84消毒液________年__月__日门诊区域喷雾消毒过氧乙酸________年__月__日走廊、楼梯、电梯擦拭消毒含氯消毒剂________年__月__日卫生间浸泡消毒二氧化氯_