学校运维服务外包合同

PAGE学校运维服务外包合同甲方（委托方）：名称：[学校名称]法定代表人：[姓名]地址：[学校地址]联系方式：[联系电话]乙方（受托方）：名称：[运维服务公司名称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方拟将学校的运维服务工作外包给乙方，乙方具备提供相关运维服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供学校运维服务外包事宜达成如下协议：一、服务内容及范围1.1乙方负责对甲方学校内的各类设施设备进行日常维护、保养、维修，包括但不限于教学楼、办公楼、实验室、图书馆、体育馆等场所的水电设施、暖通设备、消防系统、网络系统、监控系统等。1.2乙方应确保学校内的计算机设备、办公软件等正常运行，及时处理软件故障、数据备份与恢复等相关工作。1.3乙方需负责学校建筑物及附属设施的日常巡检，及时发现并报告潜在的安全隐患，采取相应的措施进行处理。1.4乙方应按照甲方的要求，定期对学校的公共区域进行清洁和卫生维护，保持校园环境整洁。1.5乙方提供的服务包括但不限于上述内容，应满足学校日常运维的各项需求，并根据学校的发展和实际情况，适时调整服务内容和范围。二、服务期限2.1本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。2.2合同期满前，双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。若双方均未提出异议，则本合同自动延续[X]年；若一方提出终止合同，则本合同期满后终止。三、服务标准及要求3.1乙方应按照国家相关标准和行业规范，以及甲方提出的具体要求，提供高质量的运维服务。3.2乙方提供的服务应及时、高效，确保学校设施设备的正常运行，减少因运维问题对学校教学、科研和管理工作造成的影响。3.3乙方应建立完善的服务档案管理制度，对每次服务的内容、时间、结果等进行详细记录，以备甲方查阅。3.4乙方在服务过程中应严格遵守安全操作规程，确保服务人员和学校财产的安全。如因乙方原因导致安全事故发生，乙方应承担全部法律责任。3.5乙方应定期对服务人员进行培训和考核，提高服务人员的专业素质和服务水平，确保服务质量的稳定性。四、费用及支付方式4.1甲方应向乙方支付的运维服务费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用为固定总价，不因任何因素调整，但因甲方要求增加服务内容或服务范围发生实质性变更的除外。4.2支付方式：甲方应在合同签订后[X]个工作日内，向乙方支付合同总金额的[X]%作为预付款；在服务期限内，甲方应按照季度向乙方支付剩余服务费用，即每季度末支付当季服务费用的[X]%。乙方应在收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。4.3若甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时乙方不承担因暂停服务给甲方造成的任何损失。五、双方权利与义务（一）甲方权利与义务5.1甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议，并要求乙方及时改进。5.2甲方应向乙方提供开展运维服务所需的相关资料和信息，协助乙方了解学校的设施设备情况和运维需求。5.3甲方应按照本合同约定及时支付服务费用。5.4甲方应协调学校内部各部门与乙方的工作关系，为乙方开展服务提供必要的便利条件。5.5甲方在合同履行期间，不得擅自将本合同项下的运维服务工作委托给第三方，否则应承担因此给乙方造成的全部损失。（二）乙方权利与义务5.6乙方有权按照本合同约定收取服务费用。5.7乙方应按照本合同约定的服务内容、范围、标准和要求，组织专业人员为甲方提供优质、高效的运维服务。5.8乙方应自行承担服务过程中所需的设备、工具、材料等费用，但本合同另有约定的除外。5.⑨乙方应定期向甲方汇报服务工作进展情况，及时反馈服务过程中出现的问题及解决方案。5.10乙方在服务过程中发现甲方设施设备存在潜在风险或安全隐患时，应及时通知甲方，并提出合理的改进建议。5.11未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的服务工作转包或分包给第三方。否则，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。5.12乙方应妥善保管甲方提供的相关资料和信息，不得泄露给任何第三方。如因乙方原因导致甲方资料信息泄露，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失。六、知识产权归属6.1乙方在为甲方提供运维服务过程中所产生的知识产权，包括但不限于技术方案、软件著作权、商标权等，归乙方所有。但乙方应确保其提供的服务及相关知识产权不侵犯任何第三方的合法权益。6.2甲方有权在本合同约定的范围内使用乙方提供的服务及相关知识产权，但不得擅自将其用于本合同以外的其他用途。未经乙方书面同意，甲方不得对乙方的知识产权进行任何形式的修改、复制、传播或转让。七、保密条款7.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。7.2本条款所指的保密信息包括但不限于：甲方学校的设施设备情况、师生信息、教学科研资料、财务数据等；乙方的服务方案、技术手段、人员信息、商业计划等。7.3保密期限为本合同生效之日起[X]年。保密期限届满后，双方仍应对涉及对方核心利益的保密信息承担保密义务。八、违约责任8.1若一方违反本合同约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。损失包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。8.2如乙方未按照本合同约定的服务内容、范围、标准和要求提供服务，甲方有权要求乙方限期整改；若乙方在规定期限内仍未达到要求，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方承担违约责任。8.3如甲方未按照本合同约定及时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。如因甲方逾期付款导致乙方遭受其他损失的，甲方应承担赔偿责任。8.4如一方擅自解除本合同或违反本合同的保密条款、知识产权条款等其他约定，应按照合同总金额的[X]%向对方支付违约金，并赔偿对方因此遭受的全部损失。8.5如因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力或政府行为等影响消除后，双方应协商决定是否继续履行本合同或变更合同内容。九、争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议