医院保洁外包合同范文模板

合同编号：____________甲方（委托方）：________________________医院法定代表人/授权代表：____________________地址：__________________________________联系电话：______________________________乙方（服务方）：________________________保洁服务有限公司法定代表人/授权代表：____________________地址：__________________________________联系电话：______________________________资质证书编号：__________________________一、总则1.1合作宗旨甲乙双方本着“安全第一、质量为本、诚信合作、互利共赢”的原则，就甲方将医院特定区域保洁服务委托乙方承办事宜，经友好协商达成一致，签订本合同。1.2服务性质本合同项下的保洁服务为专业化外包服务，乙方需按照甲方规定的标准和要求，配备合格人员及物资，独立完成保洁作业，并对服务过程及结果承担全部责任。1.3合同依据本合同的订立及履行，应遵守《中华人民共和国民法典》、《医疗机构管理条例》、《医院感染管理办法》及国家、地方关于公共卫生、安全生产、劳动保护等相关法律法规。二、服务范围与要求2.1服务区域乙方负责甲方指定区域的保洁服务，具体包括但不限于：（1）门诊楼（含各科室候诊区、诊室、走廊、楼梯、电梯轿厢及前室）（2）住院楼（含病房、护士站、治疗室、走廊、楼梯、电梯轿厢及前室）（3）医技科室（如检验科、影像科、药房等，不含特殊洁净要求区域）（4）公共卫生间、开水间、污物间（5）行政办公区域（指定楼层及房间）（6）甲方临时指定的其他公共区域（不含手术室、ICU、中心供应室等特殊受控区域，如需服务另行协商）。具体区域及范围详见附件一《保洁服务区域清单及频次表》。2.2服务内容与标准乙方需严格按照甲方制定的《医院保洁服务质量标准》（附件二）及国家相关卫生规范执行，主要内容包括：（1）日常清洁：地面清扫、拖拭；墙面、门窗、玻璃、镜面清洁；家具、设备表面擦拭；垃圾收集、分类、转运至甲方指定地点。（2）专项清洁：定期对天花板、灯具、通风口、地漏等进行清洁；根据甲方要求对特定区域进行深度清洁或消毒。（3）感染控制：严格执行消毒隔离制度，对传染病区、污物处理区域等按规定流程操作，使用符合标准的消毒用品，医疗废物按甲方规定分类和暂存。（4）环境维护：及时清理散落垃圾、积水、污渍，保持公共区域整洁、无异味、无蚊蝇滋生。2.3服务时间与人员配置（1）服务时间原则上为甲方正常工作时间，具体班次及排班由乙方根据实际工作量制定，报甲方备案后执行。需24小时值守的区域另行约定。（2）乙方承诺派驻甲方的保洁人员不少于______人（具体岗位及人数配置详见附件三《人员配置表》），所有人员需符合甲方规定的健康条件（持有有效健康证明）、无不良记录，并接受甲方必要的背景审查。三、合同期限3.1本合同有效期自______年____月____日起至______年____月____日止，共计____年/月。3.2合同期满前____日内，如双方均无书面提出终止意向，本合同可自动续展____年/月，续展次数不超过____次。如需变更合同主要条款，双方应另行协商并签订补充协议。四、服务费用及支付4.1服务费用构成本合同年度/月度保洁服务总费用为人民币____________元（大写：________________________元整）。此费用包含乙方人员工资、社保福利、加班费、管理费、清洁工具费、清洁物料费（不含甲方提供的特殊消毒用品及大型清洁设备）、设备折旧费、税费及合同包含的所有风险、责任等。4.2支付方式甲方按月/季度向乙方支付服务费用。乙方于每月/每季度结束后____个工作日内，向甲方提供合法有效的发票及《服务费用结算单》，甲方在收到发票及结算单后____个工作日内审核无误，通过银行转账方式支付至乙方指定账户：开户名：________________________开户行：________________________账号：________________________4.3费用调整如遇国家或地方最低工资标准调整、社保政策变化导致人力成本显著增加，或服务范围、工作量发生重大变化，双方可协商调整服务费用，调整结果以补充协议形式确定。五、双方权利与义务5.1甲方权利与义务（1）权利a.对乙方保洁服务质量进行监督、检查和考核，有权对乙方不符合标准的服务提出整改要求，乙方应在甲方要求的期限内完成整改。b.有权对乙方派驻人员的工作表现进行评价，对不称职或违反甲方规章制度的人员，有权要求乙方限期调换。c.有权要求乙方提供保洁人员的资质证明、健康证明及培训记录。d.按照合同约定支付服务费用。（2）义务a.向乙方提供必要的作业条件，包括但不限于指定的清洁用水、用电接口，提供医疗废物分类收集容器及暂存点，提供必要的工作通道和工具存放空间。b.向乙方明确告知医院的规章制度、安全规范及特殊区域的保洁要求，并提供必要的培训支持（如院感知识培训）。c.按时足额支付服务费用。d.对乙方提出的合理化建议予以考虑，并协助乙方协调处理服务过程中遇到的问题。5.2乙方权利与义务（1）权利a.按照合同约定获得服务报酬。b.要求甲方提供必要的作业条件和协助。c.对甲方提出的不合理或超出合同范围的要求，有权拒绝或协商解决。（2）义务a.严格遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度，服从甲方的统一管理和调度。b.确保派驻人员具备相应的从业资格和技能，上岗前进行系统培训（包括职业道德、服务规范、安全操作、院感知识等），并将培训记录报甲方备案。c.负责保洁人员的招聘、录用、薪酬福利、劳动合同管理及劳动纠纷处理，承担相关法律责任。d.负责提供符合国家标准的清洁工具、设备和物料（甲方提供的除外），并确保其安全、环保。e.建立健全内部管理制度和质量控制体系，定期对服务质量进行自查自纠。f.承担服务过程中因自身原因造成的人身伤害、财产损失及第三方索赔责任。如因乙方操作不当导致医院感染事件或医疗安全事故，乙方应承担全部赔偿责任。g.保守甲方的商业秘密和患者隐私，不得泄露在服务过程中知悉的任何敏感信息。h.接受甲方的监督、检查和考核，对甲方提出的整改意见及时落实。六、合同的变更、解除与终止6.1合同变更任何一方需变更本合同条款，应提前____日书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。6.2合同解除（1）经双方协商一致，可以解除本合同。（2）任何一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后____日内仍未纠正的，守约方有权单方解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。（3）因不可抗力导致合同无法继续履行的，本合同自动终止，双方互不承担违约责任，按实际服务天数结算费用。6.3合同终止合同期满或因其他原因终止后，乙方应在____日内完成人员撤离、工具设备清场、工作交接等事宜，确保不留遗留问题。甲方应在乙方完成交接并确认无误后____日内结清剩余款项。七、违约责任7.1甲方违约甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按应付未付金额的____‰向乙方支付违约金。逾期超过____日，乙方有权暂停服务或单方解除合同。7.2乙方违约（1）乙方提供的服务质量未达到合同约定标准，经甲方两次书面催告仍未改善的，甲方有权扣减相应服务费（具体扣减标准参照附件二考核办法执行），情节严重的，甲方有权单方解除合同，并要求乙方支付合同总金额____%的违约金。（2）乙方擅自减少人员配置或更换关键岗位人员未征得甲方同意的，每次应向甲方支付____元违约金，并在甲方要求期限内补足或换回人员。（3）乙方人员因操作不当、失职或故意行为给甲方或第三方造成人身损害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。（4）乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或患者隐私，给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任。八、不可抗力8.1“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，如地震、台风、洪水、战争、政府行为等。8.2发生不可抗力事件后，受影响一方应立即通知对方，并在____日内提供相关证明文件。双方应根据事件对合同履行的影响程度，协商决定是否解除合同、部分免除履行义务或延期履行。九、争议解决9.1本合同在履行过程中发生的争议，由双方友好协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。十、其他10.1本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同附件（《保洁服务区域清单及频次表》、《医院保洁服务质量标准》、《人员配置表》、《考核细则》等）是本合同不可分割的组成部分，与本合同正文具有同等法律效力。10.3本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。（以下无正文）甲方（盖章）：________________________法定代表人/授权代表（签字）：____________日期：______年____月____日乙方（盖章）：________________________法定代表人/授权代表（签字）：____________日期：______年____月____日附件清单：附件一：《保洁服务区域清单及频次表》附件二：《医院保洁服务质量标准及考核细则》附件三：《保洁人员配置及岗位职责表》附件四：