客户不认可销售合同

PAGE客户不认可销售合同甲方（销售方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（客户方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲乙双方就[具体销售事项]签订了销售合同（合同编号：[合同编号]），现乙方对该合同提出不认可的情况，经双方友好协商，为妥善解决相关问题，特签订本协议。一、合同争议概述乙方认为，在原销售合同履行过程中，存在[具体争议事项，如产品质量不符合约定、交货时间延迟、价格条款不合理等]情况，导致乙方利益受损，因此不认可原销售合同。甲方对乙方提出的争议事项表示关注，并愿意就相关问题进行协商解决。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.甲方有权要求乙方详细说明不认可销售合同的理由及相关证据。2.甲方应按照诚实信用原则，向乙方提供与销售合同相关的资料和信息，包括但不限于产品生产过程记录、交货凭证、价格计算依据等，以便乙方了解合同履行情况。3.甲方应根据本协议的约定，积极与乙方协商解决合同争议，采取合理措施减少乙方可能遭受的损失。（二）乙方权利与义务1.乙方有权要求甲方对其提出的不认可理由进行回应和解释，并提供相应的解决方案。2.乙方应向甲方提供真实、有效的不认可销售合同的证据材料，包括但不限于检验报告、往来函件、交易记录等，以便双方准确判断争议事项。3.乙方应积极配合甲方的协商工作，提供必要的协助和信息，共同寻求解决合同争议的最佳方案。三、争议解决方式（一）协商解决1.双方同意首先通过友好协商解决合同争议。自本协议签订之日起[X]个工作日内，双方应指定专人负责协商事宜，并定期进行沟通。2.在协商过程中，双方应充分表达各自的意见和诉求，基于事实和法律，寻求达成一致的解决方案。协商达成的解决方案应形成书面协议，双方签字确认后生效。（二）调解1.若协商未能在规定时间内达成一致，双方同意可共同委托第三方调解机构进行调解。调解机构应具备专业的调解能力和经验，能够公正、客观地处理合同争议。2.调解过程中，双方应如实向调解机构陈述事实和理由，提供相关证据材料。调解机构应根据双方的陈述和证据，提出合理的调解建议和方案。3.若调解成功，双方应签订调解协议，明确双方的权利义务和解决方案。调解协议具有与本协议同等的法律效力。（三）仲裁或诉讼1.若协商和调解均未能解决合同争议，双方同意按照以下方式选择解决途径：若双方在签订本协议时约定选择仲裁解决争议，则应按照《中华人民共和国仲裁法》的规定，向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。若双方未约定仲裁解决争议，则任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应遵守《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定。2.在仲裁或诉讼过程中，双方应积极配合，提供必要的证据和信息。仲裁费用或诉讼费用由败诉方承担，但仲裁机构或法院另有裁决的除外。四、合同效力及履行1.在合同争议解决期间，原销售合同的效力保持不变，但双方应暂停与争议事项相关的履行行为，以避免进一步扩大损失。2.若双方通过协商、调解或仲裁、诉讼等方式达成新的协议或解决方案，双方应按照新的协议或解决方案履行各自的义务。五、保密条款1.双方应对在协商、调解、仲裁或诉讼过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、合同条款等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限自本协议签订之日起[X]年。六、违约责任1.若一方违反本协议的约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等合理费用。2.若双方在合同争议解决过程中恶意拖延、拒绝配合或采取其他不正当手段，导致争议无法及时解决，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。七、通知与送达1.双方在本协议履行过程中发出的通知、函件等文件，应以书面形式送达对方。送达方式包括但不限于邮寄、专人送达、电子邮件等。2.若以邮寄方式送达，邮件应寄至本协议约定的地址；若以专人送达方式送达，送达人应留存送达凭证；若以电子邮件方式送达，邮件应发送至对方指定的电子邮箱，并保留发送记录。3.一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起[X]个工作日内书面通知对方。否则，对方按照原地址发送的通知等文件视为已送达。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协