【游戏化在企业中的运用研究开题报告文献综述8300字】

游戏化在企业中的运用研究开题报告文献综述目录TOC\o"1-3"\h\u18106游戏化在企业中的运用研究开题报告文献综述 [24]。游戏化的应用目前在三个方面：产品游戏化、工作场所游戏化和营销游戏化。（1）产品游戏化产品游戏化的概念提出非常早，甚至可以说游戏化刚刚诞生之初就是以产品游戏化来引人瞩目的。最常见的例子是享誉全球的迪士尼乐园，迪士尼作为一家动画公司，不仅将动画世界的故事和内容打造成了现实的游戏探索游乐场，并且以独特标示性的洋服、城堡、娱乐设施、周边玩具等等，将一个个动画IP深入人心。近年来，随着互联网技术的不断推陈出新、游戏化理念的不断完善、现代组织的理念不断迭代，迪士尼还将互动游戏设计入乐园，让玩家增加互动体验感，沉浸玩探险游戏的氛围中。随着互联网技术与移动互联网的发展，产品游戏化需要设计者拥有显著创新的特质，这强调的是思维的一面，通常卓越的游戏化产品与投入并不成正比，当设计师理念超前的时候，甚至能以最少的成本创造出高于预期的经典产品。（2）工作场所游戏化工作场所游戏化是指在办公区域内的设施和空间的游戏化。办公场所里提供适度的娱乐设施和游戏环节在激励创新中起着至关重要的作用。从员工体验方面来说，可以给员工某种从外部压力中解脱出来的感觉，能够让人们将不同的观点和经验充分表达和分享出来。娱乐是一种有效的社交联系方式，这个方式让娱乐中的参与者保持一种放松的状态，有助于参与者建立信任关系或开拓交流渠道。虽然娱乐对于现代管理的好处多多，但是工作场所游戏化依然受到很多方面的制约。建设的速度一方面受到决策者的认知影响，另一方面受到成本控制的影响，还未能得到很好的实现。不过，全球顶尖公司例如谷歌，已将其入职流程进行了数字化和游戏化:新员工将与其他新手合作，在线学习合规性，道德规范和程序等功能要素，并获得虚拟办公室之旅。其设计的游戏化内容，复杂程度不亚于设计一款电子游戏。另一则案例是作为全球设计和创新顾问的IDEO公司，这家公司在设计工作场所游戏化的时候，有几个很好的策略，其一，让员工自主地对自己的办公空间进行个性化设计。其二，将可用性和联通性融合在一起，员工协作可以加快新想法的产生和实现速度，一旦成为创新资源，将形成重要的竞争优势。把人们聚集在一起，可以提高探索新想法的热情，也可以增加后续跟进实现的机会。其三，注意空间的多样化，为员工提供选择。在保证扁平化的公司结构的同时，根据技能和职责等将员工分为四个“影响级别”，并为他们提供不同功能的空间。工作场所游戏化的应用的确能为传统管理的模式增加许多的活力与乐趣，对员工的身心健康提供很有帮助的价值。（3）营销游戏化营销游戏化是游戏化在商业应用中最常见的，支付宝通过“蚂蚁森林”召唤用户每天登录采集水份，水份变成积分累计到一定程度可以在沙漠植树，玩的越勤，沙漠绿植就越多。通过游戏的方式，将消费和公益挂钩，每一位用户都是环境议题公共信息形成、传递、接受与反馈的一环，所以掌握用户的需求可以帮助企业获得更多的市场信息，游戏化的传播模式不仅极大地调动了受众参与的主动性，还让受众从被动接受低碳宣传转为主动参与实践。使用户在消费的同时产生帮助社会的崇高感，这种心理感受不断激励用户使用支付宝消费，3年时间能使用户种出1.22亿颗树。拼多多里的“多多种菜”，也是类似此种模式，用户在虚拟农场种植自己的果树，通过每天登陆平台浇水、施肥，或者由好友前来浇水、施肥，日复一日达到一定的次数后果实成熟，用户会收到果农寄来的真实水果。在数百次的种植过程中，平台已经见缝插针式植入了数次的消费任务和营销活动，用户完成购买会奖励肥料，肥料可以再用作种植植物，以此循环。俗称这种模式为“上瘾机制”，通过满足用户的娱乐、社交目的，来实现自己的业绩创收，只想安心扮演农夫的用户会是经常完成任务的好手。总之，如何与用户良性互动是最难设计的部分，首先是因为互联网产品众多用户的选择面太广，其次是因为游戏的设计程序未必能符合他们的理想状态，所以，鉴于种种原因，营销方面的游戏化需要将用户心理分析的更为深入专业，产品创新性也需要更为注重，产品性能测试也需要做的更为详尽，关于营销方面的游戏化我在这里就不赘述了。因此，总结国内外的游戏化研究的进程，国外研究者理论产出较为丰富，并且经过长时间的实践提炼，有沉淀与反思，有理论的迭代进化。相对国内学界对于游戏化研究还处于春秋战国早期，尚无权威传承，理念未形成理论，且现实缺乏实践。1.4研究方法与结构安排1.4.1研究方法本课题将采用定性与定量方法相结合，实践与文献研究相结合的方法，全面、客观地进行方案设计。具体研究方法如下：（1）文献调查法本论文撰写过程中，充分利用图书馆和网络资源，对有关期刊、相关著作等学术资料和最新的数据进行查找、搜集、阅读、分析，归纳采用文献调研的方法，使得所研究的理论、概念更为准确，为研究提供坚实而可靠的理论基础。（2）理论分析法本论文将在文献内容的基础上开展理论分析，对游戏化理论基础模型进行梳理，并结合团队管理理论进行分析研究，提取合理的要素，为接下来的应用设计、问卷设计、数据分析等做好理论基础。（3）问卷调查法本文通过对公司员工发放调查问卷的形式，收集团队建设的实际情况，使论文的实证研究提供了第一手数据基础。选取具有代表性的员工,进行面对面地真诚地交流,记录他们的看法和建议,结合实际接触到的企业运营数据进行整理分析。并对获得的问卷数据，利用数据分析工具，有针对性的从多个角度分析数据，获得可信的数据结论。（4）归纳总结法论文将通过对调研资料的归纳，总结分析了公司团队建设的约束因素，根据游戏化的几大理论基础、HOOKED上瘾模型、八角行为框架分析法进行设计，针对问题提出了相应的解决措施，并对实践结果进行分析归纳。企业需求1.4.2技术路线图企业需求社会热点文献查阅社会热点文献查阅描述研究背景、意义、国内外游戏化的发展及研究成果进展描述研究背景、意义、国内外游戏化的发展及研究成果进展绪论绪论论述了游戏化的理论论述了游戏化的理论解释、应用分类、实施游戏化的策略理论基础介绍JT公司人力资源及团队管理介绍JT公司人力资源及团队管理的情况，通过员工访谈、问卷分析存在的问题JT公司团队管理现状及存在的问题JT公司团队管理现状及存在的问题游戏化在JT公司团队管理应用中的实施效果，用基于HOOED模型以及八角分析法两种角度来评价游戏化在JT公司团队管理应用中的实施效果，用基于HOOED模型以及八角分析法两种角度来评价JT公司团队管理的游戏化对策，JT公司团队管理的游戏化对策，主要是招聘、培训、晋升方面的游戏化策略游戏化应用的方案设计和实施游戏化应用的效果评价和改进建议游戏化应用的效果评价和改进建议总结与展望总结与展望图1.1技术路线图参考文献高建丽.企业知识型员工激励机制研究[D].昆明理工大学,2005.杨从杰.中层经理人力资源管理职责及胜任特征研究[D].暨南大学,2008.许奇峰.95后:挑战代际冲突管理[J].人力资源,2017(06):33-37.游戏的人——文化的游戏要素研究[M].北京大学出版社，（荷）约翰·赫伊津哈著，傅存良译,2007.RichardBartle.A"DigitalCulture,PlayandIdentity:AWorldofWarcraftReader"Reader.[J].GameStudies,2010,10(1).CoonradtC,NelsonL.TheGameofWork[J].2007.ThomJ,MillenD,DiMiccoJ.Removinggamificationfromanenterpriseincomputersupportedcooperativework[A].The16thInternationalAcademicMindTrekConference[c],2012.李小丽.高新技术企业知识型员工激励模式探讨[J].企业经济,2007（3）MaloneT.Whatmakesthingsfuntolearn?.1980.ZichermannG.FunistheFuture:MasteringGamification.2010.McgonigalJ.BeaGamer,SavetheWorld.2011.凯文·韦巴赫,丹·亨特,KevinWerbach,等.游戏化思维:改变未来商业的新力量[J].浙江人民出版社,2014.ChouY.ActionableGamification-BeyondPoints,Badges,andLeaderboards.吴清津,王秀芝,服务团队心理资本的培养和作用机制研究[J].贵州财经大学学报,2012(6).林新奇,潘寒梅.游戏化管理在现代企业中的开发与应用[J].管理学家(学术版),2013(09):74-80.赵有强,孙雨晴.步科公司的游戏化管理实践探索[J].中国人力资源开发,2015(24):51-59+67.冯绚,胡君辰.工作游戏化:工作设计与员工激励的新思路[J].中国人力资源开发,2016(01):14-22.罗文豪,孙雨晴,冯蛟.游戏化在人力资源管理中的应用:理论分析与实践反思[J].中国人力资源开发,2016(01):6-13+59.王泽宇,杨慧,孙煊婷.从内在动力到网络中心性:游戏化管理的创新业绩实证研究[J].中国人力资源开发,2016(01):23-29.张心宇.价值共创理论视角下环境传播游戏化研究——以“蚂蚁森林”为例[J].新闻前哨,2020(05):96-97.刘大伟,郭建龙.基于游戏化思维的员工培训模式研究评述[J].中国人力资源开发,2017(02):89-96.陈峰.新形势下的企业管理创新——游戏化管理——福建网龙计算机网络有限公司的实践[J].经营与管理,2018(07):75-78.郭海伦.游戏化思维在企业人力资源管理实践中的应用[D