2026年赤峰市网格员考试笔试试题(含答案)

2026年赤峰市网格员考试笔试试题(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《内蒙古自治区城乡社区工作者管理办法》，网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀等次比例不超过本社区参加考核总人数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B2.赤峰市某社区计划开展“铸牢中华民族共同体意识”主题活动，网格员在组织活动时，应重点结合本地哪项特色资源？（）A.辽文化遗址B.草原那达慕C.红山文化D.蒙医蒙药答案：C（赤峰是红山文化发源地，与中华民族共同体意识教育高度契合）3.某牧区社区牧民因草场边界问题发生争执，网格员介入调解时，首先应（）。A.查阅草原承包合同B.邀请苏木干部参与C.安抚双方情绪D.实地丈量草场答案：C（调解纠纷需先稳定当事人情绪，避免矛盾升级）4.根据《赤峰市社区治理条例》，社区公共服务事项准入清单由（）制定。A.市民政局B.旗县区政府C.街道办事处D.社区居委会答案：B（条例明确旗县区政府负责制定准入清单，规范社区负担）5.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道堆积大量废旧家具，存在消防隐患，正确的处理流程是（）。A.立即联系消防部门强制清理B.张贴通知要求3日内自行清理，逾期上报物业C.拍照取证并联系业主，督促限期整改，未整改则上报社区和消防部门D.直接联系废品回收人员清理答案：C（需先沟通督促，再依法上报，避免激化矛盾）6.赤峰市推进“智慧社区”建设，网格员使用的信息平台需重点录入哪类数据？（）A.居民网购消费记录B.特殊群体（空巢老人、残疾人）动态C.商铺营业时间D.社区停车位数量答案：B（智慧社区核心是服务民生，特殊群体关怀是重点）7.某社区老年人反映社区活动中心棋牌室开放时间过短（早9点-晚5点），网格员应首先（）。A.直接延长开放时间B.调研老年人实际需求及活动中心运营能力C.向街道申请增加经费D.组织老年人召开座谈会听取意见答案：D（需先收集居民真实诉求，再结合实际调整）8.依据《内蒙古自治区民族团结进步条例》，网格员在日常工作中应重点宣传（）。A.各民族风俗习惯差异B.中华民族多元一体格局C.单一民族文化优越性D.民族地区经济发展差距答案：B（条例强调铸牢中华民族共同体意识，宣传多元一体是核心）9.赤峰市某农村社区推行“积分制”管理，村民参与环境整治、赡养老人可获得积分兑换生活用品，网格员的主要职责是（）。A.制定积分规则B.审核积分申请并公示C.采购兑换物品D.决定积分奖励标准答案：B（网格员负责具体执行，包括审核、公示等日常管理）10.某社区发生宠物犬咬伤儿童事件，受害者家属要求高额赔偿，犬主拒绝。网格员应建议双方通过（）解决。A.社区人民调解委员会B.公安机关治安处罚C.法院民事诉讼D.信访部门协调答案：A（优先通过调解解决邻里纠纷，符合社区治理原则）11.网格员在人口信息采集时，发现某租户未办理居住证，正确做法是（）。A.立即上报派出所要求处罚B.告知租户需在3日内到派出所办理，并协助提供材料C.记录信息但不干预D.直接为其代办居住证答案：B（网格员承担宣传和协助职责，无处罚或代办权限）12.赤峰市冬季取暖期，网格员巡查发现某低保户家中取暖设备故障，应（）。A.联系供热公司维修并协调临时取暖点B.自掏腰包购买取暖设备C.上报社区等待处理D.通知其子女解决答案：A（需紧急联系专业机构解决，并提供临时救助）13.根据《赤峰市城乡社区协商工作指引》，社区协商的主要议题不包括（）。A.小区停车位分配B.社区广场舞时间管理C.居民个人家庭矛盾D.社区公共设施改造答案：C（社区协商针对公共事务，个人家庭矛盾属调解范畴）14.某社区计划开展“草原生态保护”主题宣传，网格员应重点向牧民普及（）。A.草原旅游开发政策B.禁牧休牧和草畜平衡规定C.草原矿产开采流程D.草原火灾刑事责任答案：B（保护草原核心是落实禁牧休牧和草畜平衡制度）15.网格员在整理社区档案时，发现某居民的残疾证已过期，正确处理方式是（）。A.直接销毁旧证B.通知居民及时换证并更新档案C.自行到残联代其换证D.忽略不处理答案：B（需提醒居民换证并更新信息，确保档案准确性）16.某社区举办“我们的节日·端午节”活动，网格员设计的以下环节中，最能体现社区凝聚力的是（）。A.包粽子比赛B.端午文化讲座C.为困难家庭送粽子D.亲子龙舟模型制作答案：C（通过服务困难群体传递关怀，增强社区归属感）17.依据《内蒙古自治区社区工作者职业能力建设指导意见》，网格员需具备的核心能力不包括（）。A.风险隐患排查能力B.大数据分析能力C.群众工作能力D.政策落实能力答案：B（社区工作者侧重实务能力，大数据分析非核心）18.赤峰市推行“社区吹哨、部门报到”机制，当网格员发现小区化粪池堵塞问题上报后，应督促（）限时处理。A.物业公司B.市政部门C.业主委员会D.环卫公司答案：A（物业管理范围内的问题，首责是物业公司）19.网格员在入户走访中，发现某居民有精神障碍且未按时服药，正确做法是（）。A.强制其服药B.联系家属和社区医生跟进C.上报派出所备案D.记录后不再干预答案：B（需联动家属和专业人员，避免擅自行动）20.赤峰市某社区有蒙古、汉、回等多民族居民，网格员组织文化活动时，应遵循的原则是（）。A.突出某一民族特色B.避免涉及民族习俗C.尊重差异、包容多样D.统一活动形式答案：C（多民族社区需尊重差异，促进交流融合）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.赤峰市网格员的主要职责包括（）。A.采集更新基础信息B.收集社情民意C.协助开展综合执法D.参与矛盾纠纷调解答案：ABD（网格员无执法权，C错误）2.某社区开展“反诈宣传进万家”活动，网格员可采取的有效方式有（）。A.在社区微信群推送反诈案例B.联合派出所举办模拟诈骗演练C.为老年人发放防诈骗手机挂件D.挨家挨户讲解“国家反诈中心APP”安装使用答案：ABCD（多形式覆盖不同群体，均为有效方式）3.依据《内蒙古自治区基层群众自治促进条例》，网格员在协助社区居委会工作时，不得（）。A.代替居民委员会作出决定B.泄露居民个人信息C.干预居民自治事项D.组织居民参与民主协商答案：ABC（D是网格员应支持的工作）4.赤峰市牧区社区网格员在草原防火期需重点巡查（）。A.牧民帐篷用火情况B.草场边界祭祀点C.旅游车辆停放区域D.电网线路周边草区答案：ABCD（均为易引发火灾的重点区域）5.社区未成年人关爱服务中，网格员应重点关注（）。A.留守儿童的学习生活B.困境儿童的救助需求C.未成年人的网络使用情况D.校园周边治安环境答案：AB（C属家庭责任，D属公安职责，网格员主要关注儿童实际需求）6.某社区老年人日间照料中心运营困难，网格员可提出的改进建议有（）。A.引入专业养老机构合作B.增加书法、健身等特色服务C.提高收费标准弥补经费D.组织志愿者提供陪聊、助餐服务答案：ABD（C会加重老年人负担，不可取）7.根据《赤峰市社区应急管理办法》，网格员在突发事件初期应（）。A.立即上报事件信息B.组织群众疏散避险C.开展自救互救D.等待专业队伍处理答案：ABC（需第一时间响应，D错误）8.民族团结进步创建活动中，网格员可发起的行动有（）。A.组织“多民族家庭故事分享会”B.在社区宣传栏展示各民族传统节日C.推动蒙汉双语标识进社区D.评选“民族团结示范户”答案：ABCD（均符合创建活动要求）9.社区环境卫生整治中，网格员的工作重点包括（）。A.督促物业清理卫生死角B.教育居民垃圾分类C.处罚随意丢弃垃圾行为D.协调解决垃圾清运不及时问题答案：ABD（网格员无处罚权，C错误）10.网格员在录入社区信息系统时，需确保数据（）。A.全面性（覆盖所有居民）B.时效性（及时更新变动）C.保密性（仅限工作使用）D.娱乐性（增加趣味标签）答案：ABC（D与工作无关，错误）三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以以社区居委会名义直接对外签订服务协议。（）答案：×（需居委会授权，网格员无独立签约权）2.赤峰市社区治理强调“党建引领”，网格员应定期向社区党组织汇报工作。（）答案：√3.某居民拒绝配合网格员信息采集，网格员可联系派出所强制其提供信息。（）答案：×（需宣传解释，无强制权）4.社区内商铺占道经营问题，网格员应直接扣押物品并罚款。（）答案：×（网格员无执法权，需上报城管部门）5.蒙古族传统节日“那达慕”期间，网格员应重点做好人流疏导和安全巡查。（）答案：√6.网格员发现社区内有疑似传销活动，应立即拍照取证并上报市场监管部门和公安机关。（）答案：√7.为提升效率，网格员可将居民联系方式提供给社区合作的商家用于宣传。（）答案：×（泄露个人信息属违法行为）8.冬季暴雪后，网格员应组织社区党员和志愿者清理主次干道积雪，保障通行安全。（）答案：√9.某低保户家庭收入增加但未主动申报，网格员发现后应直接取消其低保资格。（）答案：×（需上报民政部门审核，网格员无决定权）10.社区“邻里节”活动中，网格员应避免介入居民互动，保持中立。（）答案：×（需积极组织协调，促进邻里和谐）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1赤峰市松山区某老旧小区（建成于2000年，无物业管理，居民以退休职工和外来租户为主）近期出现以下问题：①3号楼楼道灯全部损坏，夜间存在安全隐患；②小区公共区域随意堆放废旧家具、纸箱；③部分租户将电动车推进楼道充电，多次提醒无效；④老年居民反映小区缺少健身器材，希望增设。问题：如果你是该社区网格员，如何协调解决上述问题？答案要点（15分）：1.针对楼道灯损坏（3分）：实地核查损坏数量，联系社区电工初步检修；若属公共设施老化，申请使用社区维修基金或向街道申请专项经费；临时安装太阳能应急灯，保障居民安全。2.针对公共区域堆放杂物（4分）：张贴《清理通知》，明确3日内自行清理，逾期视为无主物品；联合社区志愿者协助行动不便居民搬运；联系废品回收人员统一处理无人认领的杂物；后续设置“临时堆放点”并加强巡查，防止反弹。3.针对电动车楼道充电（4分）：上门与租户沟通，宣传《消防法》中“禁止在公共区域充电”的规定；协调在小区空地设置集中充电车棚（安装智能充电设备），解决充电需求；对屡教不改者，上报消防部门和派出所联合执法。4.针对健身器材需求（4分）：统计老年居民具体需求（如太极揉推器、漫步机等）；考察小区空闲区域（如楼前空地）是否符合安装条件；向区文旅局申请“社区健身路径”项目，或通过“我为群众办实事”实践活动争取经费；安装后做好维护标识，定期检查安全性。案例2巴林右旗某牧业社区（以蒙古族牧民为主）的牧民朝鲁与同村牧民斯琴因草场边界问题发生争执，朝鲁称斯琴家的羊越界啃食了自家草场的牧草，要求赔偿5000元；斯琴否认越界，认为是朝鲁故意挑事，双方情绪激动，甚至发生推搡。问题：作为网格员，你会如何处理此次纠纷？请列出具体步骤。答案要点（15分）：1.迅速介入，控制现场（3分）：立即上前分开双方，安抚情绪（用蒙语沟通拉近距离）；请周边牧民协助将两人带至朝鲁家或社区活动室，避免当众争吵激化矛盾。2.调查核实，固定证据（4分）：分别倾听双方陈述，记录草场承包合同编号、争议区域位置；查看草场实际情况（拍摄越界羊只、牧草受损照片）；调取近期草场巡查记录（如有监控或网格员巡查日志），确认斯琴家放牧路线。3.组织调解，促成和解（5分）：邀请苏木司法所工作人员、嘎查村干部共同参与调解；出示《草原法》《内蒙古自治区草原管理条例》相关条款（如“禁止越界放牧，造成损失需赔偿”）；建议斯琴家先对受损牧草进行补播，并根据实际损失（如牧草产量评估）协商赔偿金额（可降至2000-3000元）；提议双方重新确认草场边界（由草原监理部门实地丈量），签订书面调解协议。4.跟进回访，预防复发（3分）：3日内回访双方，确认赔偿和边界调整落实情况；在牧民大会上宣传草原承包政策，提醒牧民定期检查围栏；建立“草场纠纷预警机制”，网格员每月巡查边界区域，及时发现隐患。五、实务操作题（共1题，10分）赤峰市红山区某社区计划于2026年10月开展“民族团结进步月”系列活动，假设你是该社区网格员，请设计一份活动方案（需包含活动主题、主要内容、分工安排、预期效果）。答案示例（10分）：“铸牢中华民族共同体意识·同心共绘红山新景”民族团结进步月活动方案一、活动主