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文档简介
2026年酒店客房预订合同协议书甲方(酒店):_________________________,地址:_________________________,联系电话:_________________________,统一社会信用代码:_________________________。乙方(客人):_________________________,姓名:_________________________(如为团体预订,则填写团体负责人姓名:_________________________),地址:_________________________,联系电话:_________________________,电子邮箱:_________________________。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿的基础上,就乙方预订甲方客房事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条预订详情1.1乙方预订甲方位于_________________________的客房,房型为_________________________,数量_________________________间。1.2预订入住日期为______年____月____日,退房日期为______年____月____日,共计______晚。1.3预订确认:甲方通过_________________________方式(如邮件、电话等)于______年____月____日向乙方发送了预订确认信息,该确认信息构成双方有效的预订合同。1.4预订条件:本预订为______(选择:预付/非预付)预订。如为预付预订,乙方应于______年____月____日前支付预订总金额的______%作为定金,即人民币____________元;剩余款项于______时支付。如为非预付预订,乙方应于办理入住手续时支付全部房费。1.5价格说明:本预订房费总额为人民币____________元(大写:_________________________),含/不含税费及服务费。其他可能产生的费用(如能源费、洗衣费、行政酒廊费等)将根据实际消费另行结算。第二条费用与支付2.1乙方应按本协议约定及时足额支付房费及可能产生的其他费用。2.2支付方式:乙方可通过_________________________(如现金、信用卡、银行转账等)方式支付费用。2.3发票:乙方如需发票,应于支付费用时向甲方说明,甲方将根据乙方要求开具相应类型的发票。2.4价格保证:在乙方实际入住期间,若因甲方原因导致房间价格上调,甲方______(选择:是/否)承诺退还差价或按原价格执行。第三条入住与退房3.1标准入住时间为当日______点,如需延迟入住,应至少提前______小时致电甲方,并经甲方同意。未经同意延迟入住可能产生______元/小时(或按房型原价)的延迟入住费。3.2标准退房时间为当日______点,如需延迟退房,应至少提前______小时致电甲方,并经甲方同意。未经同意延迟退房可能产生______元/小时(或按房型原价)的延迟退房费,直至客房被清理并准备出租为止。3.3办理入住手续时,乙方需出示有效身份证件(个人身份证或护照等)供甲方查验,并可能根据甲方规定支付一定金额的押金,用于担保乙方遵守本协议及支付可能产生的额外费用。押金金额为人民币____________元,退房时如无异常,甲方将在______内将押金无息退还乙方。第四条客人权利与义务4.1乙方享有按照本协议约定居住在甲方提供的客房中的权利,并有权要求甲方提供合同约定的或常规提供的客房服务。4.2乙方应遵守甲方的各项规章制度,包括但不限于住宿规则、消防安全规定、宠物政策等。4.3乙方应爱护并合理使用甲方提供的客房及其附属设施、设备,不得擅自损坏、拆卸或改装。如因乙方原因造成损坏,应赔偿甲方因此遭受的损失。4.4乙方应按时支付根据本协议应承担的费用。4.5乙方不得在客房内或酒店公共区域从事任何违法活动,不得存储或使用危险品、违禁品。4.6乙方应遵守当地政府关于治安、卫生、环保等方面的法律法规。4.7乙方不得携带未满______周岁的未成年人(若酒店有特定年龄段要求,则填写具体年龄)入住,或未经甲方事先书面同意携带宠物入住。第五条酒店责任与义务5.1甲方应按本协议约定向乙方提供干净、安全、符合约定的客房。5.2甲方应保证客房内必备设施(如照明、空调、热水、卫生间等)的正常运行。5.3甲方应按照行业标准提供必要的客房服务及公共区域服务。5.4甲方有义务维护客人的人身和财产安全,采取合理的安保措施,并应乙方要求提供必要的安全指引。5.5甲方应及时告知乙方可能影响其住宿的突发事件(如设施检修、停水停电等)。第六条特殊条款与声明6.1修改与取消政策:乙方如需修改预订(如更改入住/退房日期、房型),应至少提前______天书面通知甲方。甲方有权根据情况决定是否同意修改,并可能调整相关费用。乙方如需取消预订,应至少提前______天书面通知甲方,甲方将按照以下标准收取违约金:a)入住前30天取消:不收取违约金;b)入住前15天至30天取消:支付总房费的______%作为违约金;c)入住前7天至15天取消:支付总房费的______%作为违约金;d)入住前7天内取消:支付总房费的______%作为违约金;e)入住当日或未按约定时间入住:支付总房费的全部作为违约金。6.2不可抗力:因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致本协议无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任。遭受不可抗力一方应尽快通知对方,并提供相关证明。6.3健康与安全:甲方应遵守届时有效的卫生健康法律法规,采取合理措施预防传染病传播。乙方应配合甲方的防疫要求,如需提供健康证明或遵守特定住宿指引,乙方应予以配合。因乙方违反相关规定造成甲方损失或影响他人健康的,乙方应承担相应责任。6.4儿童政策:儿童______周岁以下免费入住(不计床),超出免费年龄的儿童按以下标准收费:______周岁以下儿童收费______元/晚(免费使用一张加床/毛巾),______至______周岁儿童收费为成人房费的______%,______周岁以上儿童收费为成人房费的______%。加床/毛巾需另行申请并可能产生费用。6.5宠物政策:______(选择:甲方允许/不允许)携带宠物入住。如允许,每只宠物每晚需支付人民币____________元,并需遵守甲方的宠物管理规定。6.6额外客人:预订房间不得转租或供超出预订人数的人员居住。如需携带预订外人员入住,需事先征得甲方同意,并可能产生额外费用。第七条违约责任7.1若甲方未能按照本协议约定提供客房或服务,应承担相应的违约责任,并可能退还部分或全部已收费用。7.2若乙方未能按照本协议约定支付费用或履行其他义务,甲方有权采取相应措施(如收取滞纳金、拒绝提供服务、收回房间等),并有权向乙方追偿因此遭受的损失。7.3若因乙方违约导致本协议解除,乙方已支付的费用不予退还。第八条适用法律与争议解决8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。9.2本协议一式______份,甲方执______份,乙方执______份,具有同等法律效力。9.3本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.4任何一方变更联系方式,应提前______天书面通知对方。9.5本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代之前所有口头或书面的沟通和协议。9.
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