(2025年)南宁市兴宁区网格职员考试题及答案

(2025年)南宁市兴宁区网格职员考试题及答案一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.2024年12月，南宁市兴宁区发布《关于深化“红色网格”管理服务的实施意见》，其中明确将网格党组织覆盖比例提升至（）。A.90%B.95%C.100%D.85%2.根据《广西壮族自治区城市社区网格化服务管理条例》，网格管理员对采集的基础信息应当在（）个工作日内录入网格化服务管理信息平台。A.1B.2C.3D.53.兴宁区某社区因旧改项目引发部分居民不满，拟组织居民代表座谈会。作为网格职员，正确的会前准备流程是（）。①确定会议主题及时间②汇总居民意见清单③邀请街道包联干部④通知居民代表参会A.①→②→③→④B.②→①→③→④C.①→③→②→④D.③→①→②→④4.依据《民法典》，社区内某商铺将门前公共区域私自划为停车位，侵犯了业主的（）。A.相邻权B.共有权C.地役权D.用益物权5.2025年兴宁区政府工作报告指出，年内将完成（）历史文化街区消防设施升级改造，打造“智慧文旅”示范片区。A.三街两巷B.民生路C.高峰路D.南铁北二区6.网格巡查中发现某出租屋存在群租现象（8人合租50㎡房屋），根据《南宁市房屋租赁管理办法》，正确的处理措施是（）。A.立即要求租户搬离B.登记信息并上报街道住建部门C.当场开具500元罚单D.联系消防部门检查安全隐患7.社区独居老人张奶奶（78岁）因视力模糊误签保健品购买协议，支付1.2万元。网格职员应首先建议其（）。A.向市场监管部门投诉B.与商家协商撤销协议C.向法院提起诉讼D.联系子女共同处理8.兴宁区“网格+警格”联动机制中，网格职员与社区民警的主要协作内容不包括（）。A.重点人员动态管控B.治安隐患排查C.户籍业务办理D.矛盾纠纷联合调解9.某网格内居民反映垃圾分类点设置过远，网格职员需开展调研。正确的调研步骤是（）。①统计涉及楼栋数量②实地测量现有距离③设计居民问卷④汇总反馈建议A.③→①→②→④B.①→②→③→④C.②→①→③→④D.①→③→②→④10.根据《南宁市社区工作者管理办法》，网格职员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例不超过（）。A.10%B.15%C.20%D.25%11.兴宁区某网格内有3家快递末端网点，近期多次发生快递丢失事件。网格职员应优先协调（）解决。A.快递公司总部B.社区警务室C.物业保安D.辖区市场监管所12.为推动“网格吹哨、部门报到”机制落实，兴宁区规定网格职员对需多部门协同解决的问题，应通过（）平台发起联动请求。A.数字南宁·智慧社区B.桂政通C.12345政务服务便民热线D.八桂先锋13.社区居民李某因宠物犬未牵绳咬伤儿童，双方就赔偿金额无法达成一致。网格职员调解时应重点依据（）。A.《治安管理处罚法》第75条B.《民法典》第1245条C.《南宁市养犬管理条例》第23条D.《侵权责任法》第78条（注：已废止）14.2025年兴宁区计划新增（）个“网格议事亭”，作为居民协商自治的固定场所。A.10B.20C.30D.4015.网格职员在录入特殊群体信息时，发现某低保户家庭新购小轿车。正确的处理程序是（）。①告知户主需重新申报②核实车辆购买时间及资金来源③暂停低保待遇④上报民政部门复核A.②→①→④B.①→②→④C.②→④→③D.①→③→④16.兴宁区“网格+物业”协同机制要求，网格职员每月至少与物业服务企业召开（）次联席会议。A.1B.2C.3D.417.某网格内建筑工地夜间施工噪音扰民，居民多次投诉未果。网格职员应首先（）。A.联系环保部门监测噪音值B.查看施工许可证是否包含夜间施工许可C.组织居民到工地抗议D.协调施工方调整作业时间18.根据《广西壮族自治区社会信用条例》，网格职员在采集居民信用信息时，不得收集（）。A.学历信息B.宗教信仰C.就业状况D.健康档案19.兴宁区某社区推行“网格微实事”项目，单个项目最高补贴金额为（）。A.5000元B.1万元C.2万元D.3万元20.网格巡查中发现楼道内堆放大量废旧家具，存在消防隐患。网格职员应（）。A.直接清理堆放物B.张贴限期清理通知C.联系环卫部门清运D.拍照记录并通知业主21.社区开展“全民反诈”宣传，网格职员制作宣传材料时，不应包含（）。A.近期本地诈骗案例B.公安反诈中心联系方式C.居民个人转账记录D.常见诈骗手法图解22.兴宁区2025年“民生微改造”项目重点覆盖（）。A.新建商品房小区B.2000年前建成的老旧小区C.保障房小区D.城中村自建房区域23.网格职员在处理居民咨询“灵活就业社保补贴”政策时，应指引其到（）办理。A.社区党群服务中心B.街道政务服务中心C.市社保局D.税务服务大厅24.某网格内老年活动室因设施老化暂停使用，居民要求尽快修复。网格职员应（）。①勘查损坏情况②制定维修预算③提交社区“两委”审议④公开维修方案A.①→②→③→④B.②→①→③→④C.①→③→②→④D.③→①→②→④25.根据《南宁市社区志愿服务管理办法》，网格职员组织志愿服务活动时，应优先为（）群体提供服务。A.青少年B.企业员工C.困难家庭D.个体商户26.兴宁区“网格数字地图”已接入的信息不包括（）。A.商铺营业执照B.消防设施位置C.特殊群体居住信息D.地下管网分布27.网格职员在调解邻里纠纷时，错误的做法是（）。A.偏袒弱势一方B.倾听双方陈述C.引用相关法律法规D.提出可行性解决方案28.2025年兴宁区将在（）试点“网格+养老”服务，为80岁以上独居老人安装智能监测设备。A.朝阳街道B.三塘镇C.民生街道D.兴东街道29.网格巡查发现某餐饮店未按规定设置油烟净化装置，正确的处理流程是（）。①现场拍照取证②联系生态环境部门③下达整改通知书④复查整改情况A.①→②→③→④B.①→③→②→④C.②→①→③→④D.③→①→②→④30.社区居民王某因家庭矛盾欲跳楼轻生，网格职员到达现场后应首先（）。A.劝说王某冷静B.设置警戒区域C.联系消防和公安D.通知其家属到场二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，多选、错选、漏选均不得分）31.兴宁区网格职员的主要职责包括（）。A.采集更新网格内人口、房屋等基础信息B.排查上报安全隐患和矛盾纠纷C.宣传落实惠民政策D.代行社区“两委”决策权力32.下列属于兴宁区特色网格服务品牌的有（）。A.“三街两巷”文旅网格B.“昆仑关”红色网格C.“朝阳商圈”商贸网格D.“五象湖”生态网格33.网格职员在信息采集时，应遵循的原则有（）。A.全面性B.时效性C.保密性D.有偿性34.社区开展“民族团结进步月”活动，网格职员可组织的活动包括（）。A.民族美食文化节B.双语志愿服务队培训C.少数民族政策知识竞赛D.拆除民族特色建筑35.某网格内发生燃气泄漏事故，网格职员的应急处置措施包括（）。A.立即关闭燃气总阀B.打开门窗通风C.禁止使用明火和电器D.组织居民疏散至安全区域36.兴宁区“网格+N”联动机制中的“N”可能包括（）。A.学校B.医院C.律所D.快递公司37.网格职员在录入信息时，需重点标注的特殊群体有（）。A.低保户B.残疾人C.社区矫正对象D.企业高管38.下列符合兴宁区“网格议事会”规则的有（）。A.议事会成员由居民代表、网格职员、相关单位人员组成B.讨论事项需提前3天公示C.决议需经参会人员半数以上同意D.可代替社区“两委”作出最终决定39.网格职员在处理12345热线转办件时，应做到（）。A.3个工作日内联系诉求人B.10个工作日内办结回复C.对不满意回复件进行二次办理D.隐瞒处理过程中的问题40.兴宁区推动网格服务“适老化”改造的措施包括（）。A.网格职员学习老年沟通技巧B.制作大字版政策宣传资料C.为老人提供上门代办服务D.要求老人使用智能设备办理业务三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）41.网格职员可以将采集的居民信息提供给商业机构用于精准营销。（）42.兴宁区网格划分应遵循“规模适度、边界清晰、便于管理”原则，一般以300-500户为一个网格。（）43.社区内宗教活动场所的日常巡查不属于网格职员职责范围。（）44.网格职员发现居民涉嫌非法集资线索，应直接向公安机关报案，无需上报社区。（）45.兴宁区“红色网格”要求每个网格至少有1名党员网格职员。（）46.网格内发生火灾时，网格职员应优先抢救居民财物。（）47.居民咨询户籍迁移政策，网格职员应详细解答并代为办理。（）48.网格职员可以在业主群内公开批评不配合工作的居民。（）49.兴宁区规定网格职员每月至少开展8次入户走访。（）50.网格内商铺装修需提前向网格职员报备，否则不得施工。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：兴宁区民生街道某网格内，70岁独居老人陈奶奶家中水管爆裂，导致楼下3楼住户李某家天花板渗水、家具受潮。陈奶奶因经济困难（每月仅1800元退休金），表示无力承担赔偿；李某要求陈奶奶赔偿2万元，并威胁若不解决将堵门抗议。网格职员小王接到上报后，迅速赶到现场。问题：1.小王应如何开展前期处置工作？（7分）2.若调解失败，小王应提供哪些后续帮助？（8分）案例二：2025年3月，兴宁区三塘镇某网格内的“幸福里”小区（2010年建成，无物业）因化粪池堵塞，污水外溢至楼道，居民多次向社区反映未果。网格职员小张巡查发现后，实地查看确认堵塞点位于3栋与4栋之间公共区域，涉及6个单元80户居民。问题：1.小张应如何协调解决该问题？（8分）2.为避免类似问题复发，小张可推动哪些长效机制建设？（7分）五、写作题（共1题，20分）请以兴宁区朝阳街道望州社区网格站的名义，撰写一份关于开展“夏季防溺水”宣传活动的通知。要求：格式规范，内容完整，语言简洁，包含活动时间、地点、形式、参与对象等要素，字数300字左右。答案及解析一、单项选择题1.C解析：《关于深化“红色网格”管理服务的实施意见》明确2025年实现网格党组织100%覆盖。2.B解析：《广西壮族自治区城市社区网格化服务管理条例》第15条规定2个工作日内录入。3.A解析：会议流程应为确定主题→汇总意见→邀请人员→通知参会。4.B解析：公共区域属于业主共有，私自占用侵犯共有权（《民法典》第274条）。5.A解析：2025年兴宁区政府工作报告重点提及三街两巷消防升级。6.B解析：《南宁市房屋租赁管理办法》规定群租需登记并上报住建部门，不得直接处罚或清退。7.B解析：首先建议协商撤销（《民法典》第147条可撤销民事法律行为），协商不成再投诉或诉讼。8.C解析：户籍业务由派出所专办，不属于“网格+警格”联动内容。9.B解析：调研步骤应为统计范围→测量距离→设计问卷→汇总建议。10.B解析：《南宁市社区工作者管理办法》规定优秀比例不超过15%。11.B解析：快递丢失属治安问题，优先协调社区警务室介入调查。12.A解析：兴宁区依托“数字南宁·智慧社区”平台实现网格联动。13.B解析：《民法典》第1245条规定饲养动物致害责任。14.C解析：2025年兴宁区政府工作报告明确新增30个“网格议事亭”。15.A解析：需先核实情况，再告知申报，最后上报复核，不得直接暂停待遇。16.A解析：“网格+物业”机制要求每月至少1次联席会议。17.B解析：首先核查施工许可，若无证则属违规，若有证需协调调整时间。18.B解析：《广西壮族自治区社会信用条例》第18条禁止收集宗教信仰等信息。19.B解析：“网格微实事”单个项目最高补贴1万元。20.D解析：应先通知业主自行清理，不得直接处理（《消防法》第60条）。21.C解析：居民个人转账记录涉及隐私，不得公开。22.B解析：2025年“民生微改造”重点针对2000年前老旧小区。23.B解析：灵活就业社保补贴由街道政务服务中心受理。24.A解析：流程为勘查→预算→审议→公开。25.C解析：《南宁市社区志愿服务管理办法》规定优先服务困难群体。26.A解析：“网格数字地图”主要接入公共设施和人口信息，不包含商铺营业执照。27.A解析：调解应中立，不得偏袒。28.B解析：2025年兴宁区在三塘镇试点“网格+养老”智能监测。29.A解析：流程为取证→联系部门→下达通知→复查。30.C解析：跳楼属紧急事件，需首先联系专业救援力量。二、多项选择题31.ABC解析：网格职员无决策权力，D错误。32.ABC解析：“五象湖”属良庆区，D错误。33.ABC解析：信息采集无偿，D错误。34.ABC解析：拆除民族特色建筑破坏文化，D错误。35.BCD解析：燃气泄漏时不能自行关闭总阀（可能引发火花），应联系专业人员，A错误。36.ABC解析：“N”指公共服务单位，快递公司属企业，D错误。37.ABC解析：企业高管非特殊群体，D错误。38.ABC解析：议事会决议需报社区“两委”备案，不得代替决策，D错误。39.ABC解析：隐瞒问题属违规，D错误。40.ABC解析：“适老化”应避免强制使用智能设备，D错误。三、判断题41.×解析：居民信息需保密，禁止用于商业用途。42.√解析：兴宁区网格划分标准为300-500户/网格。43.×解析：宗教场所巡查属网格职员职责（《宗教事务条例》第28条）。44.×解析：需先上报社区，再配合报案。45.√解析：“红色网格”要求网格职员中至少1名党员。46.×解析：火灾时应优先保障人员安全，而非财物。47.×解析：户籍业务需到派出所办理，网格职员可指引但不可代办。48.×解析：公开批评侵犯居民名誉权（《民法典》第1024条）。49.√解析：兴宁区规定网格职员每月至少8次入户走访。50.×解析：装修需向社区报备，非网格职员，且未报备可制止但不可禁止施工。四、案例分析题案例一答案要点：1.前期处置：①查看现场损失，拍照记录；②安抚双方情绪，避免矛盾升级；③联系社区民警或人民调解员到场协助；④了解陈奶奶经济