2026年客运从业资格证模拟考试题附答案

2026年客运从业资格证模拟考试题附答案一、判断题（共20题，每题1分，正确填“√”，错误填“×”）1.营运客车驾驶人在发车前未检查安全锤、灭火器等应急设备，仅需口头提醒旅客注意安全，不影响从业资格证使用。（×）2.旅客拒绝系安全带时，驾驶人可先发车，待车辆行驶平稳后再督促其系好。（×）3.运输途中发现旅客携带少量烟花（500克以内），因数量较少可允许其随车，但需放置在行李舱内。（×）4.高速公路行车时，营运客车与前车的安全距离应保持在50米以上，雨雾天气需增加至100米。（√）5.夜间连续驾驶2小时后，驾驶人可通过开启车窗、播放音乐等方式缓解疲劳，无需停车休息。（×）6.新能源纯电动客车电池温度超过60℃时，应立即靠边停车并联系专业人员处理，禁止继续行驶。（√）7.营运客车发生侧滑时，若因制动过度导致，应立即松开制动踏板，向侧滑方向轻打方向盘。（√）8.旅客突发心脏病，驾驶人可直接将车辆开至最近医院，无需征得其他旅客同意。（×）9.包车客运中，旅客要求临时改变约定路线前往景区，驾驶人应无条件配合。（×）10.车辆日常维护中，转向系统检查只需确认方向盘无明显松动，无需测试转向助力功能。（×）11.发生轻微刮擦事故后，双方无人员伤亡且对责任无争议，驾驶人可先撤离现场再协商处理。（√）12.冬季冰雪路面行驶，应使用防滑链或换用雪地轮胎，禁止使用普通轮胎加速通过。（√）13.旅客随身携带的宠物犬，只要装入宠物箱且不占用座位，可允许其乘车。（×）14.营运客车限速标志标明的车速为80km/h时，在确保安全的前提下，最高可提速至90km/h。（×）15.车辆行驶中突然出现制动失效，应优先利用发动机制动减速，再尝试抢挂低挡。（√）16.包车合同中未明确约定运输路线，驾驶人可根据旅客要求自行选择最短路途。（×）17.儿童旅客身高1.2米，需购买半价票并单独占用座位。（√）18.车辆起火时，若火焰集中在发动机舱，应直接打开舱盖灭火。（×）19.暴雨天气行车，当积水深度超过轮胎半径1/3时，应低速缓慢通过，禁止停车。（×）20.从业资格证逾期未参加继续教育的，驾驶人可继续从事客运活动，只需在6个月内补学。（×）二、单项选择题（共30题，每题1.5分）21.营运客车驾驶人每日累计驾驶时间不得超过（）小时，日间连续驾驶不得超过（）小时。A.8，4B.10，3C.12，5D.6，2答案：A22.旅客上车前安全检查中，下列物品可允许携带的是（）。A.未拆封的白酒（53度，2瓶共1000ml）B.医用酒精（500ml）C.发胶（200g）D.水果刀（刀刃长8cm，非管制刀具）答案：D23.车辆发生碰撞后，安全气囊弹出，驾驶人首要操作是（）。A.立即熄火并开启危险报警闪光灯B.检查气囊是否完全展开C.安抚旅客情绪D.拨打救援电话答案：A24.山区道路下坡时，正确的制动方式是（）。A.持续踩制动踏板保持低速B.间歇性轻踩制动踏板，利用发动机制动C.挂空挡滑行，必要时踩制动D.挂高挡加速冲坡答案：B25.新能源客车充电时，若充电枪与接口接触不良导致发热，应（）。A.用湿毛巾包裹降温B.立即拔下充电枪C.继续充电观察D.联系充电站工作人员处理答案：D26.夜间会车时，应在距离对向来车（）米以外改用近光灯。A.50B.100C.150D.200答案：C27.旅客突发晕厥，无呼吸和脉搏，驾驶人应立即（）。A.掐人中等待其苏醒B.实施心肺复苏（CPR）C.喂服糖水D.解开衣领保持通风答案：B28.营运客车在高速公路上发生故障需停车时，应将车辆移至应急车道，开启危险报警闪光灯，同时在来车方向（）米外设置警告标志。A.50-100B.100-150C.150-200D.200-250答案：C29.下列属于道路旅客运输基本要求的是（）。A.可根据旅客需求适当超员B.优先保障运输效率，再考虑安全C.严格执行“三不进站、六不出站”制度D.旅客行李可随意堆放至过道答案：C30.车辆日常检查中，不属于转向系统检查内容的是（）。A.方向盘自由转动量B.转向助力油液面C.轮胎气压D.横直拉杆连接情况答案：C31.雾天行车，能见度低于50米时，正确的做法是（）。A.开启远光灯提高照明B.加速驶离雾区C.选择安全地点停车等待D.鸣喇叭示意其他车辆答案：C32.包车客运中，旅客要求临时增加停靠点，驾驶人应（）。A.拒绝并继续按原路线行驶B.与包车人协商一致后调整C.直接停车下客D.要求旅客额外支付费用答案：B33.儿童旅客使用安全带时，若安全带无法贴合身体，应（）。A.用毛巾垫在安全带下方B.更换适合儿童的安全座椅C.缩短安全带长度D.允许其不系安全带答案：B34.车辆发生爆胎时，错误的操作是（）。A.握稳方向盘，保持车辆直线行驶B.轻踩制动踏板减速C.急踩制动踏板停车D.逐步降挡利用发动机制动答案：C35.运输过程中，旅客携带的行李超过免费重量，应（）。A.拒绝其乘车B.要求其办理托运C.直接放置在行李舱D.收取超重部分运费答案：D36.下列不属于客运车辆安全设施的是（）。A.应急出口手动开启装置B.卫星定位装置（GPS）C.车载Wi-Fi路由器D.自动灭火装置答案：C37.夏季高温天气行车，轮胎气压应（）。A.适当降低（比标准值低5%-10%）B.保持标准值C.适当提高（比标准值高5%-10%）D.越高越好防止爆胎答案：B38.发生交通事故后，驾驶人应在（）内向上级主管部门报告。A.5分钟B.15分钟C.30分钟D.1小时答案：C39.旅客因晕车要求开窗通风，此时车外有同向行驶的摩托车，驾驶人应（）。A.立即打开车窗B.告知旅客关闭车窗，避免危险C.减速后缓慢打开车窗D.加速超过摩托车后开窗答案：B40.新能源客车电池包进水时，驾驶人应（）。A.用干毛巾擦拭表面B.继续行驶至目的地C.立即停车并断开电源D.开启空调烘干答案：C41.夜间行车时，发现对向车辆持续使用远光灯，驾驶人应（）。A.开启远光灯对射B.鸣喇叭提醒C.减速并观察路面，必要时靠边停车D.加速通过答案：C42.车辆行驶中，仪表盘“ABS故障灯”亮起，说明（）。A.防抱死制动系统失效B.制动液不足C.轮胎气压异常D.安全气囊故障答案：A43.旅客突发消化道出血，正确的急救措施是（）。A.让其平躺，头偏向一侧B.喂服热水缓解C.按压腹部止血D.搀扶其走动促进循环答案：A44.营运客车在普通公路上行驶，最高限速为（）km/h（无道路中心线）。A.30B.40C.50D.60答案：B45.包车合同中未明确约定费用，发生纠纷时应优先依据（）处理。A.行业惯例B.旅客要求C.法律规定D.驾驶人主观判断答案：C46.车辆日常维护中，制动液检查的重点是（）。A.颜色是否清亮B.液面是否在上下限之间C.气味是否正常D.粘度是否符合标准答案：B47.暴雨天气行车，通过积水路段后，应（）。A.紧急制动测试制动效果B.轻踩制动踏板数次，恢复制动性能C.加速行驶甩干水分D.停车检查轮胎答案：B48.旅客携带导盲犬乘车，正确的做法是（）。A.拒绝其乘车B.要求导盲犬佩戴嘴套并系牵引带C.让导盲犬单独占用座位D.要求旅客额外支付费用答案：B49.车辆发生侧翻时，驾驶人应（）。A.紧握方向盘，身体向后倾斜B.跳车逃生C.解开安全带试图稳住车辆D.立即踩制动踏板答案：A50.从业资格证被暂扣期间，驾驶人（）。A.可从事非经营性客运活动B.不得从事任何客运活动C.可驾驶小型客车D.经企业批准后可继续驾驶答案：B三、多项选择题（共20题，每题2分，少选、错选均不得分）51.营运客车发车前安全检查的“六不出站”包括（）。A.驾驶证、行驶证、从业资格证不全不出站B.车辆安全例检不合格不出站C.旅客未系安全带不出站D.驾驶员酒后不出站答案：ABD52.下列属于旅客禁止携带的危险品有（）。A.雷管B.空气清新剂（压缩罐）C.锂电池（额定能量150Wh）D.杀虫剂（200ml）答案：ABD53.车辆发生火灾时，正确的逃生步骤包括（）。A.立即开启车门或应急逃生窗B.用湿毛巾捂住口鼻低姿撤离C.携带贵重物品后再逃生D.远离车辆等待救援答案：ABD54.山区道路行车需注意的安全事项有（）。A.提前减挡，利用发动机制动B.弯道处鸣喇叭、减速、靠右行驶C.长时间使用行车制动D.观察路边落石标志答案：ABD55.新能源客车日常维护需检查的项目有（）。A.电池组温度传感器B.高压线路绝缘性C.充电接口密封性D.发动机机油液面答案：ABC56.旅客突发疾病时，驾驶人应（）。A.立即停车B.拨打120急救电话C.组织其他旅客协助D.继续行驶至目的地答案：ABC57.夜间行车灯光使用规范包括（）。A.无照明路段使用远光灯B.会车时提前切换近光灯C.跟车时使用远光灯D.超车时交替使用远近光灯示意答案：ABD58.营运客车禁止超员的原因包括（）。A.增加制动距离B.影响应急逃生C.降低车辆稳定性D.减少企业收益答案：ABC59.车辆日常检查中，轮胎检查内容包括（）。A.花纹深度（≥1.6mm）B.是否有鼓包或裂纹C.左右轮胎品牌是否一致D.气压是否符合标准答案：ABD60.包车客运中，驾驶人需核实的信息有（）。A.包车合同内容B.旅客身份信息C.运输路线和时间D.行李数量答案：ABC61.暴雨天气行车，应（）。A.降低车速，保持安全车距B.开启雾灯和示廓灯C.避免急转向或急制动D.加速通过积水路段答案：ABC62.旅客投诉处理原则包括（）。A.及时响应，耐心倾听B.推诿责任，拖延处理C.实事求是，公平解决D.隐瞒事实，维护企业形象答案：AC63.车辆发生碰撞后，需检查的安全隐患有（）。A.燃油泄漏B.制动管路破损C.转向系统变形D.旅客行李是否完好答案：ABC64.儿童旅客乘车安全注意事项有（）。A.使用儿童安全座椅或增高垫B.禁止单独坐在副驾驶位C.安全带需贴合身体，避免从颈部绕过D.允许其在车内跑动玩耍答案：ABC65.冬季行车，需对车辆进行的特殊检查有（）。A.更换冬季玻璃水（-25℃以下）B.检查防冻液冰点C.轮胎更换为雪地胎或加装防滑链D.关闭发动机预热装置答案：ABC66.发生交通事故后，驾驶人应（）。A.保护现场，设置警告标志B.抢救伤员并拨打120C.记录对方车辆信息和联系方式D.逃离现场避免纠纷答案：ABC67.营运客车驾驶人职业道德要求包括（）。A.文明服务，尊重旅客B.诚实守信，按约定运输C.优先完成运输任务，忽略安全D.保守旅客个人信息答案：ABD68.车辆行驶中，仪表盘报警灯亮起时，正确的做法是（）。A.立即停车检查B.观察报警灯类型，判断严重程度C.继续行驶至目的地再处理D.查阅车辆说明书确认故障原因答案：ABD69.旅客携带行李的限制包括（）。A.体积不超过0.125立方米/件B.重量不超过20公斤/件C.长度不超过1.8米D.可携带宠物猫（装入宠物箱）答案：ABC70.车辆应急逃生设备包括（）。A.安全锤B.应急出口手动开关C.破窗器D.车载灭火器答案：ABCD四、案例分析题（共5题，每题6分）71.案例：某长途客车由A市开往B市，核载55人，实载58人（含2名免票儿童）。行驶至山区路段时，因路面湿滑，驾驶人急打方向避让突然横穿的行人，导致车辆侧翻，造成3人重伤、15人轻伤。问题：分析事故主要原因及驾驶人违规行为。答案：事故主要原因：①车辆超员（核载55人，实载58人），超员率约5.45%，导致车辆重心偏移，稳定性下降；②山区湿滑路面急打方向，操作不当；③未有效避让行人（未提前减速观察）。驾驶人违规行为：①违反“禁止超员”规定；②未按规范操作（湿滑路面应减速慢行，避免急转向）；③未履行安全驾驶义务（未提前预判行人动态）。72.案例：某新能源客车在充电时，充电枪与接口处突然冒烟，驾驶人试图用手拔下充电枪时被轻微灼伤。问题：指出错误操作并说明正确处理步骤。答案：错误操作：驾驶人直接用手拔下冒烟的充电枪，未断电且未采取防护措施。正确步骤：①立即按下充电设备的“急停”按钮或切断电源；②使用绝缘工具（如干燥的木棍）移除充电枪；③远离充电区域，拨打充电站维修电话；④若已起火，使用干粉灭火器扑灭初期火焰。73.案例：旅客王某乘车时因晕车要求开窗，此时车辆正以80km/h行驶在高速公路上，驾驶人打开车窗后，王某随身携带的手机被风吹出窗外，王某要求驾驶人赔偿。问题：驾驶人是否应承担赔偿责任？说明理由。答案：驾驶