2026年导游资格考试政策与法律法规考试卷及答案（八）

2026年导游资格考试政策与法律法规考试卷及答案（八）一、单项选择题1.根据《旅游法》，国家倡导（）的旅游方式，支持各类社会主体开展文明旅游宣传活动A.奢侈、高端、个性化B.健康、文明、环保C.低价、团购、大众化D.自由、随性、自助式2.旅行社为旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者虚假宣传的，由（）依法处罚A.文化和旅游主管部门B.市场监督管理部门C.应急管理部门D.公安部门3.导游在带团过程中，擅自增加购物项目，情节严重的，将会受到的处罚是A.警告B.暂扣导游证3至6个月C.吊销导游证D.罚款500元4.出境旅游团队领队应当由（）委派的持证领队人员担任A.任意旅行社B.具备出境旅游业务资质的旅行社C.本地旅游协会D.文旅主管部门5.旅游者在旅游活动中损毁旅游设施、造成损失的，应当依法承担（）A.行政责任B.民事赔偿责任C.刑事责任D.无责任6.根据《旅行社条例》，旅行社服务网点的设立备案机关是（）文旅主管部门A.国家级B.省级C.市级D.县级7.旅游经营者在接待服务中，对在经营场所内突发疾病的旅游者，应当（）A.置之不理B.及时协助救治、联系医疗机构C.等待家属处理D.自行简单处理即可8.被吊销导游证的人员，（）内不得重新申请导游执业注册A.1年B.2年C.3年D.5年9.利用公共资源建设的景区，不得通过（）等方式变相涨价A.公示票价B.增设另行收费项目C.落实优惠政策D.限流预约开放10.旅行社未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的，处（）罚款A.1000元以上5000元以下B.2000元以上2万元以下C.5000元以上5万元以下D.1万元以上10万元以下二、多项选择题1.文明旅游的基本要求包括A.遵守公共秩序B.爱护生态环境C.尊重民俗宗教D.爱护文物古迹2.旅行社虚假宣传、误导旅游者的行为包含A.虚构旅游行程与服务标准B.隐瞒旅游项目自费属性C.夸大景区游玩体验D.真实公示行程与价格3.导游擅自变更旅游行程的违规行为包括A.擅自增减游览景点B.擅自缩短游览时长C.擅自更改住宿餐饮标准D.依规调整行程规避风险4.出境旅游团队领队的法定职责有A.全程陪同团队出行B.落实出入境安全告知C.协助游客办理出入境手续D.维护团队出行秩序与安全5.旅游经营者对突发疾病游客的救助义务包括A.第一时间做好现场看护B.协助拨打急救电话C.及时联系游客家属D.拖延处置、隐瞒病情6.景区变相涨价的违规方式有A.拆分单一收费项目B.增设不必要另行收费项目C.取消原有免费游览区域D.公示合规优惠票价7.导游执业被吊销证件的情形有A.胁迫、欺骗旅游者消费情节严重B.擅自变更行程、弃团甩客情节严重C.涂改、倒卖导游证情节严重D.正常合规带团服务8.旅游市场诚信经营的要求包括A.信息真实透明B.履约诚信规范C.定价明码实价D.杜绝虚假宣传三、判断题1.国家倡导健康、文明、环保的旅游方式，推进文明旅游建设。2.旅行社虚假宣传行为，由市场监督管理部门依法查处。3.导游擅自增加购物项目，情节严重的暂扣导游证。4.出境旅游团队必须由具备出境资质的旅行社委派持证领队陪同。5.游客损毁旅游设施造成损失，无需承担赔偿责任。6.旅行社服务网点设立备案由县级文旅主管部门负责。7.被吊销导游证的人员，3年内不得重新注册执业。8.公共资源景区严禁通过增设收费项目的方式变相涨价。四、简答题1.简述旅行社虚假宣传行为的认定标准及法律责任。2.简述导游擅自变更、增减行程购物项目的违规后果。3.简述出境旅游领队的法定执业职责与从业要求。参考答案一、单项选择题1.B解析：《旅游法》明确规定，国家倡导健康、文明、环保的旅游方式，引导旅游者文明出行、绿色旅游。2.B解析：旅行社虚假宣传、发布虚假服务信息、误导消费者的违法行为，由市场监督管理部门依据广告、消费者权益保护相关法规处罚。3.C解析：导游擅自增加购物或者另行付费项目，情节严重的，文旅主管部门依法吊销其导游证；情节一般的，暂扣导游证3至6个月。4.B解析：出境旅游业务属于专项许可业务，仅具备出境旅游经营资质的旅行社，可委派持证领队全程陪同出境团队。5.B解析：旅游者故意损毁旅游设施、文物古迹，造成经济损失的，依法承担民事赔偿责任，情节严重的还需承担行政或刑事责任。6.D解析：旅行社设立服务网点，应当向服务网点所在地县级文化和旅游主管部门办理备案手续。7.B解析：旅游经营者对经营场所内突发疾病的旅游者，负有协助救助义务，需及时采取救助措施、联系医疗机构。8.C解析：导游被依法吊销导游证的，自处罚之日起3年内不得重新申请导游执业注册。9.B解析：依托公共资源建设的景区，严禁通过拆分项目、增设另行收费项目、缩减免费区域等方式变相涨价。10.C解析：旅行社出境、入境团队未安排持证领队或导游全程陪同的，由文旅部门责令改正，并处5000元以上5万元以下罚款。二、多项选择题1.ABCD解析：文明旅游要求游客遵守公共秩序、爱护生态文物、尊重当地民俗与宗教信仰，践行文明出行规范。2.ABC解析：虚构行程、隐瞒自费项目、夸大服务体验均属于虚假宣传行为，真实公示信息属于合规经营行为。3.ABC解析：擅自增减景点、缩短游览时长、降低服务标准均属于违规变更行程，依规调整避险属于合法合理操作。4.ABCD解析：出境领队需全程陪同、开展安全告知、协助出入境手续办理、维护团队秩序与安全，履行全部法定职责。5.ABC解析：游客突发疾病，经营者需现场看护、协助急救、联系家属，严禁拖延处置、隐瞒病情。6.ABC解析：拆分收费项目、增设收费项目、取消免费区域均属于景区变相涨价违规行为，公示合规票价是合法经营行为。7.ABC解析：胁迫消费、严重违规改行程、涂改倒卖证件情节严重的，均会被吊销导游证，合规执业不会被处罚。8.ABCD解析：旅游经营者诚信经营需做到信息真实、履约规范、明码标价、杜绝虚假宣传，保障游客合法权益。三、判断题1.正确解析：文明、健康、环保是国家法定倡导的旅游方式，是旅游行业发展的基本导向。2.正确解析：虚假宣传、误导消费属于市场监管范畴，由市场监督管理部门依法查处。3.错误解析：导游擅自增加购物项目情节严重的，直接吊销导游证，而非暂扣。4.正确解析：出境团队必须由具备对应资质的旅行社委派持证领队全程陪同，严禁无证、无资质带团。5.错误解析：游客损毁旅游设施、文物造成损失的，必须依法承担民事赔偿责任。6.正确解析：旅行社服务网点备案工作由所在地县级文旅主管部门负责。7.正确解析：导游证被吊销后，3年内不得重新申请注册执业。8.正确解析：公共资源型景区不得变相涨价，增设收费项目变相涨价属于明确违法行为。四、简答题1.简述旅行社虚假宣传行为的认定标准及法律责任：（1）认定标准：旅行社在宣传推广、售卖旅游产品过程中，存在虚构旅游行程、住宿交通餐饮服务标准、景区等级、游玩项目等信息；隐瞒自费项目、购物安排、行程限制等关键信息；夸大服务效果、景区体验、优惠力度，误导旅游者决策；使用虚假用户评价、虚假销量等方式欺骗、诱导旅游者报名参团，均属于虚假宣传违法行为。（2）法律责任：由市场监督管理部门责令停止违法行为，消除不良影响；没收违法所得，并处相应罚款；情节严重的，可责令停业整顿，列入失信经营名单；给旅游者造成损失的，依法承担民事赔偿责任；情节严重构成欺诈的，旅游者可依法主张惩罚性赔偿。2.简述导游擅自变更、增减行程购物项目的违规后果：导游未经旅行社及旅游者同意，擅自变更旅游行程、增减游览项目、增加购物或另行付费项目，属于法定违规执业行为。情节较轻的，由文旅主管部门责令改正，给予警告、罚款处罚；情节一般的，暂扣导游证3至6个月；情节严重，严重损害旅游者权益、引发重大投诉或恶劣社会影响的，依法吊销导游证。同时，因导游违规行为造成游客经济损失的，由委派旅行社承担赔偿责任，旅行社可依法向违规导游追偿。3.简述出境旅游领队的法定执业职责与从业要求：（1）法定执业职责：全程陪同出境、入境旅游团队，全程履职不得擅自脱岗；提前向旅游者告知出入境法律法规、边检规定、目的地安全风险与民俗禁忌；协助旅游者顺利办理出入境查验、登机、通关等手续；全程维护团队游览秩序，及时排查安全隐患，处置行程突发问题；监督旅行社行程履约情况