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文档简介
PAGE业务员入驻物业服务合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方为[物业项目名称]的业主或物业使用人,乙方为具备物业服务资质的企业,现甲方委托乙方提供物业服务,并允许乙方的业务员入驻物业项目开展相关工作。为明确双方权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,经友好协商,双方达成如下协议:一、定义与解释1.物业服务:指乙方按照法律法规及本合同约定,为物业项目提供的包括但不限于房屋及配套设施设备维修养护、环境卫生保洁、绿化养护、安全防范、车辆停放管理等服务。2.业务员:指乙方派遣至甲方物业项目从事与物业服务相关工作的人员,包括但不限于客服人员、维修人员、安保人员、保洁人员等。3.物业项目:指位于[具体地址]的[物业名称],占地面积为[X]平方米,建筑面积为[X]平方米,包括[具体物业类型,如住宅、商业、写字楼等]。二、服务内容与标准1.房屋及设施设备维护乙方应定期对物业项目内的房屋建筑进行检查,及时发现并处理房屋渗漏、墙体裂缝等问题,确保房屋结构安全。按照相关标准和规范,对物业项目内的共用设施设备(如电梯、消防设备、给排水系统、供电系统等)进行日常维护、保养和维修,保证设施设备正常运行。建立设施设备档案,记录设施设备的维修、保养情况及运行参数等信息。2.环境卫生保洁每日对物业项目内的公共区域(如楼道、电梯、大堂、停车场、绿化带等)进行清扫,保持环境整洁卫生。定期对垃圾桶、垃圾中转站等进行清理和消毒,防止垃圾堆积和异味产生。及时清理物业项目内的污水、雨水排放系统,确保排水畅通。3.绿化养护根据物业项目内绿化植物的种类和生长情况,制定合理的养护计划,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。保持绿化植物生长良好,景观效果美观,及时补种死亡或缺失的植物。4.安全防范实行24小时值班制度,安排安保人员对物业项目进行巡逻,做好巡逻记录,及时发现和处理各类安全隐患。对进出物业项目的人员和车辆进行登记和检查,防止无关人员和车辆进入。协助公安机关做好治安防范工作,配合处理各类突发事件。5.车辆停放管理合理规划物业项目内的停车位,确保车辆有序停放。对进入物业项目的车辆进行引导和指挥,维护停车秩序。负责停车位及相关停车设施的日常维护和管理。乙方应按照国家及地方相关标准、行业规范以及本合同约定的服务内容与标准提供物业服务,确保物业项目的正常运行和业主的生活质量。三、业务员入驻1.乙方应根据物业项目的实际需求,派遣具备相应专业技能和资质的业务员入驻物业项目。业务员名单应提前书面通知甲方,并经甲方确认。2.乙方应确保业务员遵守甲方的各项规章制度,服从甲方的管理和监督。业务员在工作期间应统一着装,佩戴工作牌,言行举止文明规范。3.乙方应对业务员进行定期培训和考核,提高业务员的业务水平和服务质量。培训内容包括但不限于物业服务知识、法律法规、职业道德等。4.甲方有权对乙方业务员的工作表现进行监督和评价,如发现业务员存在违规行为或服务质量不达标等情况,有权要求乙方进行整改或更换业务员。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量,对乙方提供的服务提出意见和建议。有权查阅乙方与物业服务相关的文件、资料和记录。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容与标准提供服务,对乙方的违约行为有权追究违约责任。2.义务按照本合同约定向乙方支付物业服务费用。配合乙方开展物业服务工作,提供必要的协助和支持,如提供物业项目相关资料、允许乙方进入物业项目内进行检查和维修等。遵守乙方制定的物业管理制度,不得妨碍乙方正常开展物业服务工作。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定向甲方收取物业服务费用。有权根据物业项目的实际情况和服务需求,合理调整物业服务方案和人员配置,但应提前书面通知甲方。有权要求甲方配合乙方开展物业服务工作,对甲方的违约行为有权追究违约责任。2.义务按照本合同约定的服务内容与标准,勤勉尽责地为甲方提供物业服务,不断提高服务质量。定期向甲方公布物业服务费用的收支情况,接受甲方的监督。妥善保管甲方提供的相关资料,不得泄露甲方的商业秘密和个人隐私。对物业项目内的设施设备、环境卫生、绿化等进行定期检查和维护,确保物业项目处于良好状态。负责处理物业项目内的各类投诉和纠纷,及时解决业主的问题,维护业主的合法权益。五、物业服务费用及支付方式1.物业服务费用标准甲方应按照每月每平方米建筑面积[X]元的标准向乙方支付物业服务费用。物业服务费用总计为每月[X]元,每年[X]元。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。3.费用调整物业服务费用原则上每年调整一次,调整幅度根据上一年度物业服务成本的变化情况及市场行情等因素确定。乙方应提前[X]个月书面通知甲方调整后的物业服务费用标准,经双方协商一致后执行。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切损失由甲方承担。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容与标准提供物业服务,甲方有权要求乙方限期整改。乙方在规定期限内未整改到位的,甲方有权扣除相应的物业服务费用。因乙方服务质量问题给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.若乙方违反本合同约定,擅自将物业服务项目转包或分包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的物业服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。4.任何一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金[X]元,并赔偿对方因此遭受的损失。若损失难以计算的,赔偿金额不低于合同总金额的[X%]。七、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致,可以解除本合同。若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法履行的,双方可以协商解除本合同,互不承担违约责任。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满前[X]个月,双方应就是否续签合同进行协商。若双方未在合同期满前[X]个月书面通知对方不
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