(2025年)固原市原州区社区《网格员》练习题及答案

(2025年)固原市原州区社区《网格员》练习题及答案一、单项选择题（每题2分，共20题）1.固原市原州区某社区新划分网格时，依据《宁夏回族自治区社区网格化服务管理条例》，单个网格覆盖常住居民原则上不超过（）户。A.300B.500C.800D.1000答案：B2.网格员在日常巡查中发现某出租屋存在“三合一”（住宿、生产、仓储混合）现象，应首先（）。A.当场要求租户整改B.拍照取证并录入网格管理平台C.联系消防部门现场核查D.通知社区民警到场处理答案：B3.原州区推行“网格+N”联动机制，其中“N”不包括（）。A.社区卫生服务站B.物业企业C.宗教活动场所D.快递网点答案：D4.针对辖区内独居老人张奶奶（78岁，无子女），网格员每月至少应上门走访（）次。A.1B.2C.3D.4答案：B（依据原州区2024年《特殊群体服务规范》）5.网格员在信息采集时，发现某住户户口簿登记为“回族”，但实际家庭成员中有汉族配偶，应（）。A.按户口簿登记民族信息B.备注“混合家庭”并记录实际情况C.以户主民族为准登记D.忽略民族信息只记录户籍答案：B6.社区召开网格议事会时，应至少提前（）个工作日通知参会居民。A.1B.3C.5D.7答案：C（参照《原州区社区协商工作细则》）7.网格员接到居民反映楼下商铺油烟扰民问题，正确处理流程是（）。①现场勘查记录②联系市场监管部门③反馈处理结果④录入问题台账A.①④②③B.④①②③C.①②④③D.④②①③答案：A8.某网格内发生因停车位引发的邻里冲突，网格员调解时应优先（）。A.明确双方过错责任B.引导双方表达诉求C.提出具体解决方案D.联系物业划分车位答案：B9.原州区2025年推广“网格云平台”，网格员需每日登录平台处理事项，其中“事件上报”模块要求普通问题（非紧急）应在（）小时内录入。A.2B.4C.6D.8答案：D10.对网格内低保边缘家庭（人均收入高于低保标准但低于1.5倍），网格员应每（）个月动态复核一次经济状况。A.3B.6C.9D.12答案：B11.网格员在巡查中发现楼道消防栓玻璃破损，正确做法是（）。A.自行购买玻璃更换B.联系小区物业维修C.通知消防大队处理D.拍照后上报社区备案答案：B12.某回族居民举办婚礼，网格员发现其在公共道路临时搭建帐篷，应（）。A.立即要求拆除B.了解活动时长并告知需备案C.联系综合执法局强制清理D.记录后上报街道审批答案：B（尊重民族习俗前提下规范管理）13.网格员开展“反诈宣传”时，针对老年群体应重点讲解（）。A.网络贷款诈骗B.保健品诈骗C.游戏充值诈骗D.刷单返利诈骗答案：B14.网格内某企业未按规定处理工业废水，网格员应向（）部门上报。A.生态环境局原州分局B.市场监督管理局C.应急管理局D.住房和城乡建设局答案：A15.社区组织“民族团结进步月”活动，网格员负责策划，以下最符合原州区实际的是（）。A.举办汉服文化展示B.开展回族刺绣技能培训C.组织足球友谊赛D.开设电商直播课程答案：B16.网格员在人口信息采集时，发现某租户未办理居住证，应（）。A.当场要求其1日内办理B.告知办理流程并督促C.联系派出所上门核查D.记录为“未登记”并上报答案：B17.暴雨天气巡查时，发现老旧房屋墙体开裂，网格员首先应（）。A.设置警戒标识B.转移居住人员C.联系住建部门D.上报街道应急办答案：B（保障生命安全优先）18.网格内某商户占道经营，多次劝说无效，网格员应（）。A.暂扣经营物品B.记录证据并移交综合执法队C.联合社区民警处罚D.在网格群公开批评答案：B19.针对网格内留守儿童（父母均在外务工），网格员重点服务内容不包括（）。A.定期辅导作业B.联系心理老师C.协助申请临时救助D.督促家长返乡答案：D20.原州区推行“红色网格”建设，要求网格员每年至少组织（）次党员志愿活动。A.2B.4C.6D.8答案：B二、多项选择题（每题3分，共10题）1.网格员需要建立的基础台账包括（）。A.特殊群体服务台账B.商铺经营许可台账C.出租屋登记台账D.矛盾纠纷调解台账答案：ACD2.网格员在民族宗教事务管理中应做到（）。A.尊重少数民族习俗B.定期走访宗教活动场所C.宣传国家宗教政策D.参与宗教仪式活动答案：ABC3.社区应急演练中，网格员的职责包括（）。A.组织居民疏散B.操作消防器材C.统计受困人员D.协调救援力量答案：ABCD4.以下属于网格员信息采集“必录项”的是（）。A.居民健康状况B.房屋产权性质C.家庭成员联系方式D.宠物饲养数量答案：ABC5.原州区“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员可“吹哨”的事项包括（）。A.违规施工噪音扰民B.小区电梯长期故障C.居民家庭内部矛盾D.道路路灯损坏答案：ABD6.网格员开展“平安社区”创建时，重点工作有（）。A.排查出租屋安全隐患B.宣传防盗防骗知识C.调解邻里纠纷D.监督业委会选举答案：ABC7.针对网格内残疾人家庭，网格员应提供的服务包括（）。A.协助申请无障碍改造B.联系康复机构C.代购生活物资D.帮助安排工作答案：ABC8.网格员在使用“网格云平台”时，需遵守的规范有（）。A.每日登录更新数据B.不得泄露居民隐私C.上传信息需经核实D.可代其他网格员操作答案：ABC9.社区“微实事”项目中，网格员的职责包括（）。A.收集居民需求B.制定项目方案C.监督施工进度D.验收项目成果答案：ACD10.原州区网格员考核指标包括（）。A.信息采集准确率B.事件处理及时率C.居民满意度D.参与培训次数答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10题）1.网格员可以代替居民签署拆迁补偿协议。（）答案：×2.网格内宗教活动场所的日常管理由宗教事务部门负责，网格员无需介入。（）答案：×（需定期巡查并上报异常情况）3.居民反映的问题超出网格员职责范围时，应直接告知“不属于我管”。（）答案：×（应说明负责部门并协助联系）4.网格员可以将居民信息提供给社区卫生服务站用于疫苗接种通知。（）答案：√（经授权的公共服务用途）5.暴雨期间，网格员可以自行决定转移危房居民。（）答案：√（紧急情况下可采取必要措施）6.网格内企业招工信息，网格员应优先推荐给低保户。（）答案：×（应公平发布信息）7.回族居民过开斋节，网格员应主动参与并赠送礼品。（）答案：×（可表达祝福但避免过度介入）8.网格员发现未成年人辍学，应联系学校和家长督促返校。（）答案：√9.网格内商铺装修需提前向网格员报备施工时间。（）答案：√（以便协调居民沟通）10.网格员年度考核结果与绩效工资挂钩。（）答案：√四、案例分析题（共2题，每题20分）案例一：原州区南关街道某社区网格内，72岁的王大爷（汉族）与68岁的马阿婆（回族）是楼上楼下邻居。王大爷反映马阿婆每日清晨5点在厨房剁肉（做牛肉丸卖），噪音影响睡眠；马阿婆称自己靠卖牛肉丸维持生计，且剁肉是传统制作方式，无法改变。双方多次争吵，马阿婆甚至在楼道张贴“汉民多事”的纸条。网格员小李接到投诉后，应如何处理？答案要点：1.前期调查：①分别上门倾听双方诉求（重点记录噪音时间、分贝；马阿婆的生计依赖）；②实地测试噪音影响（可使用分贝仪或观察王大爷卧室与厨房位置）；③了解马阿婆牛肉丸销售渠道、收入情况。2.沟通调解：①单独安抚王大爷，肯定其合理诉求，说明会积极协调；②与马阿婆沟通时，尊重其民族习俗和生计需求，指出张贴不当纸条可能引发矛盾升级；③组织双方面对面协商，提出解决方案（如建议马阿婆调整剁肉时间至6:30后、使用隔音垫；王大爷可接受轻微噪音时给予理解；社区帮助联系市场摊位，减少家庭制作量）。3.后续跟进：①督促马阿婆落实隔音措施；②定期回访双方，评估调解效果；③在网格群开展“邻里和谐”宣传，避免类似矛盾扩散。案例二：2025年7月，原州区遭遇持续强降雨，网格员小张巡查至老城区某巷时，发现：①80岁独居老人李奶奶家房屋后墙出现裂缝，墙根渗水；②巷口电线杆倾斜，电线垂落地面；③商铺门口堆放的沙袋被冲走，积水倒灌店内。小张应如何处理？答案要点：1.优先处置危及生命安全的事项：①立即将李奶奶转移至社区临时安置点（联系社区工作人员协助，携带老人常用药品）；②在电线杆和电线区域设置警戒带，疏散周边居民，同时联系供电部门（拨打95598）报告位置和险情；③协助商铺老板转移贵重物品，用备用沙袋重新封堵门口，联系排水部门疏通下水道。2.信息上报：通过“网格云平台”同步上传三个问题的现场照片、位置