2025年广东省汕头市潮阳区招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解（精练）

2025年广东省汕头市潮阳区招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解（精练）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.以下哪一项不属于工会的基本职能？（）A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.娱乐职能答案：D解析：工会具有维护职工合法权益的维护职能、动员和组织职工积极参加经济建设的建设职能、代表和组织职工参与国家和社会事务管理以及企业管理的参与职能等，娱乐职能并非工会基本职能。2.社会工作者在为职工提供服务时，运用“人在情境中”的视角，其核心含义是（）。A.关注人的行为和心理状态B.强调人的成长和发展的潜力C.认为人是被环境塑造的D.认为人生活在社会环境中，人与环境相互影响答案：D解析：“人在情境中”理论强调个人的行为是在其生活的社会环境以及心理状态等多种因素相互作用下产生的，人与环境相互影响。3.《中华人民共和国工会法》规定，企业、事业单位、机关有会员（）人以上的，应当建立基层工会委员会。A.25B.30C.50D.100答案：A解析：《工会法》规定，企业、事业单位、机关有会员25人以上的，应当建立基层工会委员会；不足25人的，可以单独建立基层工会委员会，也可以由两个以上单位的会员联合建立基层工会委员会。4.以下哪种情况不属于劳动争议的范畴？（）A.因确认劳动关系发生的争议B.因除名、辞退和辞职、离职发生的争议C.因员工之间的私人借贷纠纷D.因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议答案：C解析：劳动争议是指劳动关系当事人之间因劳动的权利与义务发生分歧而引起的争议，员工之间的私人借贷纠纷不属于劳动权利义务范畴。5.社会工作者小李在开展职工小组工作时，发现组员小张总是沉默寡言，不参与小组讨论。小李应该首先采取的介入策略是（）。A.鼓励小张积极发言，分享自己的想法B.询问其他组员对小张的看法C.了解小张不发言的原因D.直接告诉小张参与小组讨论的重要性答案：C解析：在采取行动之前，首先要了解原因，才能有针对性地解决问题，所以应先了解小张不发言的原因。6.工会社会工作者在进行职工职业生涯规划辅导时，以下哪项不是其主要工作内容？（）A.帮助职工了解自己的职业兴趣和能力B.为职工制定详细的职业晋升计划C.提供职业信息和职业发展资源D.协助职工解决职业发展中的困惑和问题答案：B解析：工会社会工作者主要是提供引导、支持和资源，帮助职工自我探索和解决问题，而不是直接为职工制定详细的职业晋升计划。7.职工因工伤需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇（），由所在单位按月支付。A.不变B.减半C.按80%支付D.按60%支付答案：A解析：根据相关规定，职工在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。8.下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是（）。A.社会工作者可以在必要时利用服务对象的信息谋取个人利益B.社会工作者应将服务对象的利益放在首位C.社会工作者可以根据自己的喜好来对待服务对象D.社会工作者的价值观是一成不变的答案：B解析：社会工作的核心价值观就是将服务对象的利益放在首位，尊重、接纳、帮助服务对象等。9.工会社会工作者在开展职工心理健康服务时，以下哪种方法不恰当？（）A.组织心理健康讲座B.开展一对一的心理咨询服务C.强制职工参加心理健康测评D.建立职工心理健康互助小组答案：C解析：强制职工参加心理健康测评违背了社会工作的自愿原则，可能会引起职工的反感和抵触。10.用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立（）。A.固定期限劳动合同B.无固定期限劳动合同C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同D.临时劳动合同答案：B解析：根据《劳动合同法》规定，用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。11.以下哪项不属于工会社会工作中的个案工作方法的特点？（）A.注重个人的独特性B.强调对个人的直接服务C.关注个人与环境的互动D.主要以小组活动的形式开展服务答案：D解析：个案工作主要是一对一的服务，注重个人独特性和个人与环境互动，以小组活动形式开展服务是小组工作的特点。12.职工王某与用人单位发生劳动争议，他可以向以下哪个机构申请劳动争议仲裁？（）A.当地人民法院B.当地劳动争议仲裁委员会C.当地人民政府D.当地工商局答案：B解析：劳动争议仲裁由劳动争议仲裁委员会负责，职工应向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。13.社会工作者在开展职工文化活动时，其主要目的不包括（）。A.丰富职工的业余生活B.增强职工的凝聚力C.提高职工的工作效率D.宣传企业的产品答案：D解析：开展职工文化活动主要是为了丰富职工生活、增强凝聚力、促进职工身心健康等，宣传企业产品不是主要目的。14.工会为职工提供的法律援助服务主要针对以下哪种情况？（）A.职工的民事侵权纠纷B.职工的劳动权益纠纷C.职工的刑事犯罪辩护D.职工的家庭财产纠纷答案：B解析：工会法律援助主要针对职工在劳动权益方面的纠纷，帮助职工维护合法劳动权益。15.下列关于职工代表大会的说法，正确的是（）。A.职工代表大会是企业的最高权力机构B.职工代表大会的代表由企业管理层指定C.职工代表大会有权审议企业的重大决策D.职工代表大会只对企业的生产经营活动进行监督答案：C解析：职工代表大会有权审议企业的重大决策等事项，企业最高权力机构一般是股东会等，代表由职工民主选举产生，监督范围不限于生产经营活动。16.社会工作者在进行职工需求评估时，以下哪种方法最全面、最准确？（）A.问卷调查法B.访谈法C.观察法D.综合运用多种方法答案：D解析：单一方法都有其局限性，综合运用问卷调查、访谈、观察等多种方法能更全面、准确地了解职工需求。17.职工在以下哪种情况下不能享受带薪年休假？（）A.职工累计工作已满1年不满10年，当年请病假累计2个月以上的B.职工累计工作已满10年不满20年，当年请病假累计3个月以上的C.职工累计工作已满20年以上，当年请病假累计4个月以上的D.以上都是答案：D解析：根据相关规定，以上三种情况职工都不能享受当年的带薪年休假。18.工会社会工作者在推动企业履行社会责任时，以下哪项措施不恰当？（）A.与企业管理层沟通，宣传社会责任理念B.组织职工监督企业的社会责任履行情况C.要求企业立即全面达到最高的社会责任标准D.协助企业制定社会责任计划并监督实施答案：C解析：要求企业立即全面达到最高标准不现实，应循序渐进推动企业履行社会责任。19.以下哪种情况属于用人单位可以解除劳动合同的情形，但需要提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资？（）A.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的B.劳动者严重违反用人单位的规章制度的C.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的D.劳动者被依法追究刑事责任的答案：C解析：A、B、D选项用人单位可以直接解除劳动合同，C选项用人单位需提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后才能解除。20.社会工作者在开展职工亲子关系辅导时，以下哪种做法不恰当？（）A.组织亲子互动游戏B.邀请专家讲解亲子沟通技巧C.要求家长严格控制孩子的行为D.引导家长和孩子互相表达感受答案：C解析：要求家长严格控制孩子行为不符合亲子关系辅导促进良好互动和理解的目的。21.工会经费的主要来源不包括以下哪一项？（）A.工会会员缴纳的会费B.建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费C.政府的财政拨款D.工会所属的企业、事业单位上缴的收入答案：C解析：工会经费主要来源有会员会费、用人单位拨缴经费、所属企业事业单位上缴收入等，政府财政拨款一般不是主要来源。22.职工小赵对单位的绩效考核制度不满，向工会反映。工会社会工作者以下哪种做法是合适的？（）A.直接要求单位修改绩效考核制度B.安抚小赵情绪，然后置之不理C.与单位管理层沟通，了解绩效考核制度制定的背景和目的，同时倾听小赵的诉求D.告诉小赵绩效考核制度是单位规定，无法改变答案：C解析：工会社会工作者应在职工和单位之间起到沟通协调作用，了解双方情况，促进问题解决。23.以下哪项不属于社会工作专业伦理的主要内容？（）A.对服务对象的伦理责任B.对同事的伦理责任C.对家人的伦理责任D.对社会的伦理责任答案：C解析：社会工作专业伦理主要包括对服务对象、同事、机构、社会等的伦理责任，不包括对家人的伦理责任。24.职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在（）小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。A.12B.24C.48D.72答案：C解析：根据工伤保险相关规定，职工在上述情况下，48小时之内经抢救无效死亡的视同工伤。25.工会社会工作者在组织职工技能培训时，以下哪种培训内容最符合职工需求？（）A.与职工现有工作岗位紧密相关的技能B.热门但与职工工作无关的技能C.高端但职工难以掌握的技能D.理论性较强但实用性不足的技能答案：A解析：与现有工作岗位紧密相关的技能培训最能满足职工提升工作能力和职业发展的需求。26.用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的，劳动者可以（）。A.立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位B.提前30日以书面形式通知用人单位解除劳动合同C.提前15日以书面形式通知用人单位解除劳动合同D.与用人单位协商一致后解除劳动合同答案：A解析：用人单位存在这种违法情形时，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。27.社会工作者在开展职工心理健康教育时，以下哪种教学方法效果可能较差？（）A.案例分析B.理论讲解C.角色扮演D.小组讨论答案：B解析：单纯的理论讲解可能枯燥，相比之下案例分析、角色扮演、小组讨论等更能激发职工参与和理解。28.工会在企业安全生产工作中的主要职责不包括（）。A.监督企业安全生产措施的落实B.组织职工开展安全生产培训C.代替企业进行安全生产管理D.维护职工在安全生产方面的合法权益答案：C解析：工会可以监督、组织培训和维护权益，但不能代替企业进行安全生产管理。29.以下哪种情况属于用人单位不得解除劳动合同的情形？（）A.女职工在孕期、产期、哺乳期的B.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的C.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的D.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的答案：A解析：女职工在孕期、产期、哺乳期的，用人单位不得随意解除劳动合同，B、C、D选项在符合一定条件下用人单位可以解除。30.工会社会工作者在促进企业与职工和谐关系建设时，以下哪种策略最有效？（）A.单方面要求企业提高职工待遇B.只关注职工的诉求，忽视企业的利益C.搭建企业与职工沟通的平台，促进双方协商解决问题D.强制企业满足职工的所有要求答案：C解析：搭建沟通平台，促进双方协商解决问题，能兼顾双方利益，是促进企业与职工和谐关系建设的有效策略。二、多项选择题（每题2分，共30分，少选、错选均不得分）1.工会的维护职能主要体现在以下哪些方面？（）A.维护职工的劳动权益B.维护职工的民主权利C.维护职工的文化教育权利D.维护职工的人身安全权利答案：ABCD解析：工会维护职能涵盖职工多方面权益，包括劳动、民主、文化教育、人身安全等权利。2.社会工作者在开展职工服务时，常用的专业方法有（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作答案：ABC解析：社会工作常用方法有个案、小组、社区工作，行政工作不属于社会工作专业方法。3.《中华人民共和国工会法》规定，工会的基本任务包括（）。A.维护职工的合法权益B.动员和组织职工积极参加经济建设C.代表和组织职工参与国家和社会事务管理以及企业、事业单位、机关的民主管理D.教育职工不断提高思想道德、科学文化、技术业务和健康素质答案：ABCD解析：这四项都是工会的基本任务。4.劳动争议处理的原则包括（）。A.合法原则B.公正原则C.及时处理原则D.调解原则答案：ABCD解析：劳动争议处理遵循合法、公正、及时、调解等原则。5.工会社会工作者在进行职工职业生涯规划辅导时，可以采取的措施有（）。A.举办职业生涯规划讲座B.开展一对一的职业生涯咨询C.组织职业模拟体验活动D.为职工购买职业技能书籍答案：ABC解析：举办讲座、开展咨询、组织体验活动都有助于职工职业生涯规划辅导，为职工购买书籍不是主要措施。6.以下哪些情况属于工伤认定的范围？（）A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的B.工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的C.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的D.患职业病的答案：ABCD解析：这四项都属于工伤认定范围。7.社会工作者在开展职工心理健康服务时，应遵循的原则有（）。A.保密原则B.尊重原则C.自愿原则D.个别化原则答案：ABCD解析：开展心理健康服务要遵循保密、尊重、自愿、个别化等原则。8.工会为职工提供的服务内容通常包括（）。A.生活保障服务B.职业技能培训服务C.文化娱乐服务D.法律援助服务答案：ABCD解析：工会为职工提供多方面服务，包括生活保障、技能培训、文化娱乐、法律援助等。9.职工代表大会的职权包括（）。A.审议建议权B.审查同意或否决权C.审议决定权D.评议监督权答案：ABCD解析：职工代表大会有审议建议、审查同意或否决、审议决定、评议监督等职权。10.以下哪些属于社会工作价值观的内容？（）A.尊重B.接纳C.自决D.保密答案：ABCD解析：尊重、接纳、自决、保密都是社会工作价值观的重要内容。11.工会社会工作者在组织职工文化活动时，应考虑的因素有（）。A.职工的兴趣爱好B.活动的成本和预算C.企业的支持程度D.活动的安全性答案：ABCD解析：组织职工文化活动要考虑职工兴趣、成本预算、企业支持、活动安全等多方面因素。12.劳动争议仲裁的程序包括（）。A.申请B.受理C.开庭审理D.裁决答案：ABCD解析：劳动争议仲裁程序包括申请、受理、开庭审理、裁决等环节。13.社会工作者在开展职工亲子关系辅导时，可以采用的方法有（）。A.亲子沟通工作坊B.亲子角色扮演活动C.家庭会议引导D.批评教育家长答案：ABC解析：开展亲子关系辅导可采用沟通工作坊、角色扮演、家庭会议引导等方法，批评教育家长不利于良好关系建立。14.工会经费的使用应遵循以下哪些原则？（）A.经费独立原则B.预算管理原则C.服务职工原则D.勤俭节约原则答案：ABCD解析：工会经费使用要遵循经费独立、预算管理、服务职工、勤俭节约等原则。15.以下哪些情况用人单位需要向劳动者支付经济补偿？（）A.用人单位向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的B.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作，用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后解除劳动合同的C.用人单位被依法宣告破产的D.劳动者主动辞职的答案：ABC解析：D选项劳动者主动辞职一般用人单位无需支付经济补偿，A、B、C选项符合支付经济补偿的情形。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会的唯一职能就是维护职工的合法权益。（×）解析：工会除维护职能外，还有建设、参与、教育等职能。2.社会工作者在开展职工服务时可以不遵循社会工作的专业伦理。（×）解析：社会工作者必须遵循专业伦理开展服务。3.劳动争议发生后，职工只能向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，不能直接向人民法院提起诉讼。（√）解析：一般需先仲裁，对仲裁结果不服才能向法院起诉。4.工会可以代替用人单位进行生产经营管理。（×）解析：工会主要是维护职工权益、参与民主管理等，不能代替用人单位生产经营管理。5.职工在试用期内被证明不符合录用条件的，用人单位可以随时解除劳动合同。（√）解析：这符合用人单位解除劳动合同的相关规定。6.社会工作者在组织职工小组工作时，不需要考虑组员的个性差异。（×）解析：要充分考虑组员个性差异，才能更好开展小组工作。7.工会经费只能用于工会的各项活动，不能用于职工的福利。（×）解析：工会经费可用于职工福利等多方面。8.职工因工伤需要暂停工作接受工伤医疗的，停工留薪期一般不超过12个月。（√）解析：这是相关规定的内容。9.社会工作者在开展职工文化活动时，不需要与企业管理层沟通。（×）解析：需要与企业管理层沟通，争取支持和资源等。10.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付三倍的工资。（×）解析：应当向劳动者每月支付二倍的工资。四、简答题（每题5分，共10分）1.简述工会社会工作中个案工作的主要步骤。答：个案工作主要步骤包括接案与建立关系，了解职工问题和需求，建立信任关系；预估，收集资料，分析问题成因和严重程度；计划，制定服务目标和具体行动计划；介入，运用专业方法协助职工解决问题；评估，对服务效果和目标达成情况进行评估；结案，结束服务关系，并做好跟进。2.工会在维护职工劳动权益方面可以采取哪些措施？答：工会可以代表职工与用人单位进行集体协商，签订集体合同，明确劳动权益保障条款；监督用人单位遵守劳动法律法规，对违法违规行为提出意见和整改要求；当职工与用人单位发生劳动争议时，提供法律援助和支持，协助职工通过合法途径解决争议；开展劳动权益宣传教育活动，提高职工的维权意识和能力；参与劳动法律法规政策的制定和修改，反映职工的诉求和意见。五、论述题（每题10分，共20分）1.结合实际，论述工会社会工作者如何运用小组工作方法促进职工的职业发展。答：工会社会工作者运用小组工作方法促进职工职业发展可从以下方面着手。在小组准备阶段，社会工作者要进行需求评估，通过问卷调查、访谈等方式了解职工在职业发展方面的需求，如职业技能提升、职业规划困惑、职业人际关系处理等。根据需求确定小组目标，如帮助职工掌握特定职业技能、明确职业发展方向等，并招募合适组员，制定小组规范。小组开始阶段，社会工作者要营造良好的小组氛围，帮助组员相互认识和了解，建立信任关系。介绍小组目标和活动安排，让组员明确小组的目的和意义。在小组中期转折阶段，可能会出现组员之间的冲突和矛盾，社会工作者要及时处理，引导组员正确表达意见和感受。同时，开展职业技能培训小组活动，邀请专业人士讲解技能知识，组织组员进行技能实践操作和交流分享，促进组员技能提升；组织职业规划讨论活动，引导组员分析自身优势和劣势，探索职业兴趣和目标，制定个人职业规划。小组后期成熟阶段，鼓励组员之间相互支持和帮助，分享职业发展经验。可以开展模拟职场活动，让组员在模拟场景中锻炼职业能力和应对问题的能力。还可以邀请企业管理者或成功职场人士分享经验，为组员提供职业发展的参考和启发。小组结束阶段，社会工作者要对小组活动进行总结和评估，帮助组员回顾