2026年全国高级经济师之工商管理考试全真模拟题附答案_第1页
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文档简介

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年高级经济师考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷,请考生注意书写规范;考试时间为120分钟。2.在作答前,考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写,字体工整,笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答,超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、根据有无中间商参与分销活动,分销渠道分为()。A.直接分销渠道和间接分销渠道B.一层渠道和二层渠道C.零售渠道和经销渠道D.互联网渠道和线下渠道

2、()是指整个供应链从接到客户订单到最终交货的时间间隔。A.供应链计划周期B.供应链分析周期C.供应链响应周期D.供应链生产周期

3、安全措施总体上可归纳为()。A.事故预防、控制事故与事故补救B.事故预防、应急措施与风险转移C.事故预防、控制事故与风险转移D.事故预防、事故补救与风险转移

4、发行债券筹资的缺点是()。A.资本成本高,发行费用高B.没有抵税作用C.易分散公司控制权D.筹资风险大

5、某企业对营销部门的人力资源需求进行预测,由营销部经理和营销总监根据工作中的经验和对企业未来业务量增减情况来预测营销人员的需求数量。该企业采用的人力资源需求预测方法是()。A.管理人员判断法B.线性回归分析法C.德尔菲法D.管理人员接续计划法

6、绿色营销是一种新的思维观念和行为方式,它以()为指导。A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会营销观念

7、下列关于质量认证的说法错误的是()。A.质量认证的唯一对象是产品B.无论实行哪一种认证制度,都要有适用的标准C.质量认证是第三方从事的活动,必须由可以充分信任的第三方来进行D.在质量认证活动中,第三方是一个公正的机构,它与第一方、第二方都没有任何行政上的隶属关系和经济上的利害关系

8、某企业运用提前期法来确定各车间的生产任务。装配车间(最后车间)10月份应生产1000号,产品的平均产量为10台,该产品在机械加工车间的出产提前期为50天,则机械加工车间10月份出产的累积号是()。A.600B.900C.1500D.1800

9、下列质量控制方法中,属于全面质量管理新七种工具的是()。A.因果图法B.关联图法C.直方图法D.散布图法

10、()是股份制公司筹集股权资本的基本方式。A.银行借款B.发行债券C.吸收直接投资D.发行普通股

11、下列关于企业采购物流的特征说法,错误的是()。A.企业采购管理可分为有形采购和无形采购B.企业采购管理是信息流、商流和物流相结合的过程C.企业采购管理是一种经济活动D.企业采购管理的基本作用是将资源从采购商向供应商转移的过程

12、股东和员工共同控制型治理结构的典型代表是()。A.日本B.美国C.德国D.韩国

13、下列各项不属于影响企业薪酬管理的内部因素的是()。A.企业的经营战略B.企业的发展阶段C.企业的财务状况D.员工的工作年限

14、在影响企业组织制度建设的因素中,决定组织制度的首要因素是()。A.企业技术B.企业战略C.企业环境D.企业类型

15、关于公共关系,下列说法正确的是()。A.活动目标主要是提高企业的知名度,树立良好的企业形象B.为了刺激需求而采取的能够迅速产生激励作用的促销措施C.十分普遍而又十分古老的促销方式D.不能够拓展产品市场

16、在大批量生产模式到来之前的长期生产实践中,最主要的生产方式是()。A.小批量生产B.作坊式手工生产C.单件小批量生产D.多品种小批量生产

17、下列关于并购东道国企业的优点,说法错误的是()。A.缩短项目的建设周期B.迅速扩大经营范围和经营地点C.减少市场上的竞争对手D.不易受到当地舆论的抵制

18、下列关于公司法人治理结构中的委托代理关系,说法错误的是()。A.董事是股东的受托人,承担受托责任B.经理作为董事会的意定代理人,拥有管理权和代理权C.董事会与经理机构之间是一种信任托管关系D.作为意定代理人,经理的权力受到董事会委托范围的限制,包括法定限制和意定限制

19、用来鉴定一个人在某一方面,经过学习或训练后实际能力水平高低的测验的心理测评是()。A.成就测评B.倾向测评C.人格测评D.能力测评

20、企业资源计划中,主生产计划、物料需求计划、能力需求计划属于()模块。A.物流管理B.生产控制C.人力资源D.财务管理

21、某企业在进行市场定位时,选择与现有竞争者“对着干”的市场定位策略,这种策略为()。A.避强定位策略B.对峙定位策略C.重新定位策略D.无差异定位策略

22、决策者对未来会出现的自然状态不能完全把握,但自然状态出现的概率是可以知道的。这种条件下应采用的决策类型为()。A.风险型决策B.确定型决策C.非确定型决策D.对抗型决策

23、在大卫﹒艾克提出的品牌资产的“五星”概念模型中,消费者对于品牌的记忆程度称为()。A.品牌认知度B.品牌忠诚度C.品牌联想度D.品牌知名度

24、某企业财务部门运用一一对比法对所属的4名员工进行绩效考核,考核情况如表8-2所示(“+”表示考核对象比比较对象绩效水平高,“O”表示两者绩效水平相同,“-”的含义与“+”相反)。表8-2由此可知,绩效水平最高的员工为()。A.张××B.王××C.李××D.赵××

25、有两个投资方案,投资的时间和数额相同,甲方案从现在开始每年现金流入4000元,连续6年;乙方案从现在开始每年现金流入6000元,连续4年,假设它们的净现值相等且小于0,则()。A.甲方案优于乙方案B.乙方案优于甲方案C.甲乙方案均可行D.甲乙方案均不可行

26、()把企业的利润和股东投入的资本联系起来考察,其计算公式是净利润除以平均所有者的权益。A.企业价值最大化B.每股收益最大化C.利润最大化D.股东财富最大化

27、项目地图法中,()项目不值得投资和开发,应当终止或排除。A.珍珠B.面包和黄油C.白象D.牡蛎

28、数据处理功能贯穿于企业管理信息系统整个运行过程中,具体包括()。A.数据采集、数据准备、数据输入、数据处理、数据输出B.数据准备、数据分类、数据输入、数据处理、数据输出C.数据采集、数据准备、数据输入、数据分类、数据输出D.数据采集、数据分类、数据输入、数据处理、数据输出

29、关于主导设计和技术标准对企业技术发展的影响,说法错误的是()。A.主导设计和技术标准会使其拥有者在一代产品上占据主导地位B.主导设计和技术标准会使大部分市场被一个或几个技术及其主导设计和标准所主导。C.主导设计和技术标准已经成为发达国家保护和发展本国市场的有效手段之一D.拥有主导设计和技术标准的企业会倾向于在自己已有技术的基础上加强研发

30、为了扩大生产规模,某两家钢铁生产企业通过契约方式进行了战略联合,该战略属于()。A.后向一体化B.前向一体化C.横向一体化D.纵向一体化

31、判定合同当事人是否存在违约事实以及应否承担违约责任的重要准则是()。A.经济合理原则B.全面履行原则C.公平合理原则D.诚实信用原则

32、专利权的授予条件不包括()。A.新颖性B.创造性C.富有美感D.实用性

33、库存量过大产生的问题,下列说法错误的是()。A.增加仓库面积和库存保管费用,从而提高了产品成本B.造成产成品和原材料的有形损耗和无形损耗C.影响生产过程的均衡性和装配时的成套性D.掩盖了企业生产、经营全过程的各种矛盾和问题

34、()通过运用现代信息技术和集成技术,达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制。A.供应链B.供应链管理C.物流管理D.生产管理

35、下列各项中,不属于获利性控制分析指标的是()。A.资产收益率B.销售利润率C.顾客满意度D.净资产收益率

36、关于物流管理对供应链运作绩效的影响,下列说法错误的是()。A.供应链响应周期是指整个供应链从接到客户订单到最终交货的时间间隔。物流管理水平的高低对供应链响应周期影响巨大,物流管理水平越高,交货时间间隔越短B.物流管理水平的高低反映在供应链总成本上,物流费用的总金额过高,说明供应链企业生产与物流的各环节间的组织协调不到位C.物流组织落后造成整个供应链生产无法同步进行,最终影响产品的产出,进而影响按时交货D.如果供应链中没有高水平的物流活动,所订的货物逾期未到,顾客的需要不能及时得到满足,采购的物资常常在途受阻,这些都会使供应链的服务水平大打折扣

37、()目的在于丰富有关人类、文化和社会的知识库,并利用这一知识进行新的发明。A.技术创新B.研究开发C.技术进步D.技术改造

38、顾客属于企业营销的()。A.宏观环境B.社会环境C.微观环境D.大众环境

39、关于供应链风险与供应链风险管理的叙述,下列说法错误的是()。A.供应链在日常运作中的风险是客观存在的,且随着供应链的全球化发展,这种风险会越来越大B.供应链风险管理是为了提高供应链运营的稳健性所采取的风险应对计划、组织、协调和控制活动的总称C.对于发生概率低、影响力小的风险,管理者也应严肃对待,不能忽略D.对中度重要类风险,管理者一般通过对正常运作流程的调整来应对,如持有更多库存、设置缓冲能力等

40、在质量检验方法中,()是各种检验方式的主体。A.计量检验B.计数检验C.理化检验D.感官检验

41、六西格玛中DMAIC的正确说法是()。A.D界定M测量A分析I改进C控制B.D测量M界定A分析I改进C控制C.D界定M分析A改进I控制C测量D.D测量M分析A界定I控制C改进

42、根据国际生产折中理论,跨国公司将其所拥有的资产加以内部化使用而带来的优势称为()。A.所有权优势B.厂商优势C.内部化优势D.区位优势

43、设每年的用资费用为D,筹资数额为P,筹资费用为f,则资金成本率的计算公式是()。A.K=P/(D-f)B.K=P/(f-D)C.K=D/(f-P)D.K=D/(P-f)

44、产品线延伸策略中,()是指在企业原有产品档次的基础上增加高档产品的生产。A.双向延伸策略B.向下延伸策略C.稳定策略D.向上延伸策略

45、下列关于保税仓库中储存的货物提取用途,需要按加工贸易办理海关手续的是()。A.运往境外B.加工成品出口C.在境内销售D.在境内使用

46、与间接出口相比,直接出口的特点不包括()。A.投资较小B.对企业管理水平的要求更高C.潜在报酬较高D.风险一般较大

47、仓储既有调节生产和供求的作用,也有创值与增效的功能,在现代物流中强调仓储的()。A.调节性B.计划性C.动态性D.增值性

48、生产过程时间组织的目的是提高生产过程的()。A.连续性和比例性B.时效性和比例性C.连续性和节奏性D.时效性和连续性

49、适用于新产品开发,且对该产品的需求不断增加的进度安排方法是()。A.各期产量年均分配法B.各期产量均匀分配法C.各期产量月均分配法D.各期产量抛物线型增长分配法

50、质量认证的类型中,()对特定的一批产品质量进行认征,不存在监督问题。A.型式试验B.型式试验加认证后监督——市场抽样检验C.供方质量管理体系评定D.批量检验

51、供应链管理是一种先进的管理理念,它的先进性体现在()。A.充分利用社会资源B.满足企业生产需要C.以客户和最终消费者为经营导向D.形成了一个整体的功能网链结构

52、根据渠道的宽窄,分销渠道分为宽渠道和()。A.狭渠道B.扁渠道C.小渠道D.窄渠道

53、下列关于一体化物流管理战略的说法,错误的是()。A.一体化物流包括三种形式:垂直一体化物流、水平一体化物流和物流网络B.水平一体化物流思想为解决复杂的物流问题提供了方便C.从企业的社会效益上看,水平一体化物流减少了社会物流过程中的重复劳动D.物流网络是一个开放的系统,企业可自由加人或退出

54、某化妆品企业为了扩大产品的销量,拟定了新的市场营销战略,积极开展市场营销活动,从企业战略层次分析,该企业的此项战略属于()。A.企业总体战略B.企业紧缩战略C.企业稳定战略D.企业职能战略

55、关于外部招聘的,下列说法错误的是()。A.外部招聘能为企业带来新的思想B.外部招聘具有一定的风险性C.外部招聘的员工需要较长的调整期D.外部招聘容易导致“近亲繁殖”

56、一个企业全部长期资本的成本率,通常是以各种长期资本的比例为权重的是()。A.个别资本成本率B.综合资本成本率C.整体资本成本率D.长期资本成本率

57、调查问卷主体部分的问题的形式不包括()。A.开放式问题B.混合式问题C.封闭式问题D.主观式问题

58、市场定位的策略不包括()。A.对峙定位策略B.避强定位策略C.差异性定位策略D.重新定位策略

59、公司分立中,不存在股权和控制权向母公司和其股东之外第三者转移的情况的分立形式为()。A.标准分立B.分拆C.出售D.回售

60、已知设备组有机器20台,每台机器一个工作日的有效工作时间是15小时,每台机器每小时生产60件产品,该企业只生产一种产品,求该设备组一个工作日的生产能力是()件。A.15000B.16000C.17000D.18000

61、电影院销售的年票价格比一次一次单独买票的价格便宜得多,这种定价方式是()。A.备选产品定价B.产品线定价C.副产品定价D.产品束定价

62、以下属于金融类资产是()。A.固定资产B.无形资产C.长期股权投资D.在建工程

63、()是市场经济对企业提出的要求。A.优化配置与合理使用资源B.推进技术进步C.确保产品质量D.让顾客满意

64、关于金字塔型组织,下列说法错误的是()。A.管理幅度逐步减小B.下级只向自己的上级直接负责C.上下级权责明确,沟通迅速,管理效率较高D.由经理至一般员工自上而下建立起垂直的领导关系

65、下列选项中不属于现代企业制度的特点是()。A.承担有限责任B.企业存续时间长久C.股权可以自由流动D.管理的经验性

66、依靠网络与供应商、制造商、消费者建立联系,并通过网络收集、传递相关信息,利用网络伙伴的生产能力,完成产品设计、制造以及销售服务全过程的网络营销模式属于()。A.网上直销B.网络联盟C.网络营销集成D.网络分销联系

67、成品返修率属于生产计划指标中的()指标。A.产品质量B.产品品种C.产品产量D.产品产值

68、某石油公司对自己开采的原油进行炼化,生产各种石化产品,并自行组织这些产品的销售。该公司实施的是()。A.集中战略B.前向一体化战略C.调整性战略D.后向一体化战略

69、用户调查法对未来市场需求变动预测的准确性以()为最低。A.工业品市场B.耐用消费品市场C.一般消费品市场D.农产品市场

70、适用于新产品开发,且对该产品的需求不断增加的进度安排方法是()。A.各期产量年均分配法B.各期产量均匀分配法C.各期产量月均分配法D.各期产量抛物线型增长分配法

71、某公司拓展手机的功能,作为新型手机推向市场,这种创新属于()。A.原始创新B.集成创新C.根本性创新D.产品创新

72、某著名家电集团公司建立医药子公司,进军医药行业,该集团公司采用的是()成长战略。A.横向一体化B.纵向一体化C.相关多元化D.非相关多元化

73、如果企业仅拥有一定的所有权优势,则选择参与国际经济活动的形式为()。A.对外间接投资B.出口贸易C.对外直接投资D.技术转让

74、下列不属于平安险的责任范围的是()。A.运输工具遭受海难后,在避难港由于卸货所引起的损失B.被保险货物由于恶劣气候、雷电、洪水等自然灾害所造成的部分损失C.由于运输工具发生意外事故而造成的货物全部损失或部分损失D.由于共同海损所造成的牺牲、分摊和救助费用

75、关于净营业收益理论,以下说法错误的是()。A.在公司的资本结构中,债权资本的多少、比例的高低与公司的价值没有关系B.决定公司价值的真正因素应该是公司的净营业收益C.认识到债权资本比例的变动会产生公司的财务风险D.公司价值仅取决于净营业收益的影响

76、银行保函的开立方式在实践中使用最多的是()。A.通过通知行开立保函B.通过转开行开立保函C.通过保兑行开立保函D.直接开给受益人

77、在降低库存措施中,减少库存批量属于()。A.降低周转库存B.降低在途库存C.降低调节库存D.降低安全库存

78、六西格玛管理组织的结构层次,通行以体育术语命名和描述,其中,()为企业中全面推行六西格玛管理的中坚力量,为全职六西格玛人员。A.倡导者B.黑带C.黑带大师D.绿带

79、N公司将其持有的对M公司的债权转换为对M公司的股权。此项重组是()。A.资产置换B.以股抵债C.资产注入D.债转股

80、关于企业组织制度应当遵循的原则说法错误的是()。A.合理分配原则B.目标统一原则C.统一指挥原则D.组织弹性原则二、多选题

81、企业根据自身的资源及营销实力选择几个细分市场作为目标市场,并为各目标市场制定特别的营销组合策略,这种策略称为()。A.成本领先策略B.差异性营销策略C.迎头定位营销策略D.撇脂营销策略

82、某上市公司2019年的营业额为15亿元,息税前利润为3.2亿元,公司的资产总额为48亿元,负债总额为32亿元,债务年利息为1.2亿元,公司计划2020年对外筹资5亿元投资一个新项目,筹资安排初步确定增发新股筹资4亿元,从银行贷款1亿元,经过估算,股票的资本成本率为10%,贷款的资本成本率为6%。根据初步筹资安排,计算5亿元筹资的综合资本成本率。算该公司2019年的财务杠杆系数为()。A.0.8B.1.2C.1.4D.1.6

83、企业并购效应中的协同效应不包括()。A.财务协同B.管理协同C.经营协同D.战略协同

84、在一次移动平均数法中,被称为移动期数的字母表示是()。A.MB.FtC.εD.i

85、战略控制的首要步骤是()。A.采取纠偏措施B.衡量实际绩效C.审查结果D.制定绩效标准

86、下列各项中,属于年度计划控制负责人的是()。A.企业中层经理和销售人员B.市场营销管理控制人员C.最高主管和市场营销审计人员D.最高主管和企业中层经理

87、下列属于企业库存管理优点的是()。A.有利于质量管理B.有利于资金周转C.有利于保证物料质量D.有利于提高产品质量

88、以下不属于公司应当披露的重大信息的是()。A.公司目标B.公司业务性质C.公司的财务状况和经营成果D.公司与其利益相关者有关的重大问题

89、某资金雄厚的大企业为了在市场上占据领导地位,向各个细分市场的顾客提供性能不同的系列产品,其选择目标市场的模式是()。A.市场专业化B.产品集中化C.产品专业化D.市场全面化

90、下列各项不属于生产费用的有()。A.制造费用B.直接人工费用C.直接材料费D.管理费用

91、某企业运用提前期法来确定各车间的生产任务。装配车间(最后车间)10月份应生产1000号,产品的平均产量为10台,该产品在机械加工车间的出产提前期为50天,则机械加工车间10月份出产的累积号是()。A.600B.900C.1500D.1800

92、市场细分的步骤中,根据潜在细分市场的特征,为潜在细分市场命名的上一步骤为(?)。A.选择与确定营销目标B.排除潜在消费者的共同需求C.测量各细分市场的大小D.进一步认识各细分市场的特点

93、某游乐场规定,购买通票量小于50张,单价是500,;购买通票量大于50张包括50张,单价是400元。这种折扣折让定价策略为()。A.数量折扣定价B.现金折扣定价C.功能折扣D.季节折扣

94、下列选项中,不属于主导设计特征的是()。A.领先性B.主导性C.高效性D.综合性

95、()是网络型结构,它将众多独立的经营单位组成彼此有紧密的横向和纵向联系的企业网络。A.U型企业组织结构B.H型企业组织结构C.M型企业组织结构D.N型企业组织结构

96、关于供应链管理环境下的外部资源整合管理,下列说法错误的是()。A.制造商应当和供应商建立长期互惠互利的战略合作伙伴关系,保证供需双方合作诚意以及参与双方共同事务的积极性B.制造商应建立不同层次的供应商网络,并通过逐步减少供应商数量,致力于和供应商建立战略合作伙伴关系。一般而言,供应商数量越多越有利于双方的合作C.制造商应通过信息反馈和教育培训支持,在供应商之间促进质量改善和质量保证D.制造商应积极参与供应商的产品设计和质量控制过程,共同设计产品,共同制定有关产品质量标准,使最终消费者的需求信息能在供应商的产品开发和生产组织等活动中体现出来

97、物联网的核心是()。A.智能感知B.物物相息C.互联网D.网络融合

98、下列企业人力资源计划的类型中,以改善员工知识技能和工作作风为目标的是()。A.员工使用计划B.员工培训计划C.劳动关系计划D.员工招聘计划

99、某零件的长度涉及要求10±0.015mm,样本均值x=10mm,s=0.005mm请问工序能力()。A.充足B.过剩C.不足D.正常

100、某家电生产企业围绕家电市场,生产电视机、洗衣机、电冰箱、空调等系列家电产品。该企业采取的是()。A.水平多元化B.垂直多元化C.同心型多元化D.非相关多元化三、问答题

101、格日机械设备股份有限公司主要财务数据如表9-7所示(单位:亿元)。表9-7格日机械设备股份有限公司主要财务数据1.表中数据所源自的财务报表是什么报表。2.根据表中数据,计算该公司2020年年末的资产负债率。3.根据表中数据,计算该公司2020年的应收账款周转次数。4.如果该公司应收账款周转率高,有什么含义?

102、企业管理信息系统是企业实现现代化信息管理的重要手段,各企业需要根据本企业自身特点开发管理信息系统,在开发之初就要制定开发原则,并遵守这些原则进行开发。请论述企业在开发企业管理信息系统中应当遵守的开发原则。

103、请简述市场营销计划所包含的内容。

104、请论述物流管理对供应链运作绩效的影响。

105、试论述单对象流水生产线的组织设计的具体步骤。

106、PDCA的特点有哪些

107、著名美国学者钱德勒在《看得见的手——美国企业管理革命》一书中,提出了“目标决定企业战略,战略决定组织结构”的著名论断。法国电信的目标是要成为欧洲电信服务提供商的标杆,计划通过NEXT战略来实现。法国电信企业战略的制定基于两个原则来进行:一是以用户为中心,二是用结构调整来提高集团的运营效率。法国电信的组织结构,主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三个模块构成。按照地理片区构成的OperatingManagement,为包括法国、英国、西班牙等不同的国家和地区,以及全球性的企业商业用户服务。作为面向客户的第一线,是整个组织结构的输入端和输出端。它的主要任务是整理用户行为,并按照当地市场需求实施战略调整。BusinessSegments的主要功能是按照用户的实际需求,部署集团战略的实施。将固定、移动、互联网及基于各种平台的内容整合成融合业务,不断推动集团的技术创新和战略调整。为了增强这种推动力,法国电信在其下组建了HealthCare部门,专门负责新业务的开发与执行,以支持集团战略的实施。此外,在个人、家庭市场逐渐饱和的背景下,企业用户的重要性和发展空间日益显露。因此,原来由OperatingManagement负责的企业用户,按照规模被细分为大型全球企业和中小型企业,而BusinessSegments则在支持原有的个人业务、家庭业务之外,被赋予了管理中小企业通信服务的新使命。GroupFunctions则负责集团整体战略的制定和各种资源的协调,包括内部网络、运营、信息体系对接、人力资源等等。通常情况下,该模块负责制定集团整体的运营策略,集中管理影响战略方向的各种集团功能,以协同的资源降低各类成本,实现整个集团的健康发展。法国电信的这种组织结构,不仅弱化了用户对各类业务界限的感知,而且也淡化了法国电信集团内部各类业务支持层面的界限。OperatingManagement在获取用户需求后,由BusinessSegments推出相对应的解决方案,同时GroupFunctions根据用户需求的变化,及时调整集团战略。这样,在整个矩阵内部完成所有的运作,最后再由OperatingManagement反馈结果给用户,从而完成高效和精准的客户服务。这一切更加显著地突出了法国电信所主导的“融合”。阅读上述案例材料,回答以下两个问题:1.法国电信的以用户为中心的战略制定受到哪些因素的影响?结合案例材料加以具体分析。2.法国电信的组织结构在组织设计理论中属于哪种类型的组织结构?分析这种组织结构的优缺点。

108、某企业第二薪酬等级的薪酬区间中值为2000元,薪酬浮动率为15%,该薪酬等级内部由低到高划分为4个薪酬级别,各薪酬级别之间的差距是等差的,则该企业薪酬区间的最高值、最低值和各薪酬级别的数值分别为多少?

109、全面质量管理是为了能够在最经济的水平上且考虑到充分满足用户要求的条件下,进行市场研究、设计、生产和服务,把企业内各部门研制质量、维持质量和提高质量的活动构成一体的一种有效体系。试论述全面质量管理实施的原则。

110、影响企业生产能力的因素有哪些

111、某机械设备股份有限公司2019年和2020年主要财务数据如表9-8所示(单位:亿元)。表9-81.该公司2020年度的营业毛利率是多少。2.该公司2020年度的存货周转率是多少。3.通过表中数据计算,看该公司2020年度比2019年度速动资产和资产负债率的变化。

112、某企业采用单对象流水线进行生产组织,该流水线日产品产量为101件,每日工作8个小时,时间有效利用系数为0.95,废品率为0;流水线的第i道工序计算所需某精密设备为6台,实际只有5台该设备进行生产。1.该企业所应用的生产过程空间组织形式是什么?2.计算该流水线的平均节拍。3.计算该流水线第i道工序的设备负荷系数。4.为解决第i道工序设备超负荷问题,该企业可以采取哪些措施?5.企业采用流水生产应具备的条件是什么?

113、试论述准时采购与传统采购的不同之处。

114、试述在企业培训需求分析系统中,员工层面培训需求分析的内容。

115、某企业为了满足业务拓展的需要和充分调动员工的积极性,进行人力资源需求与供给预测,经过调查研究与分析,确认该企业的销售额和所需销售人员数量成正相关关系,并根据过去十年的统计资料,建立了一元线性回归预测模型,Y=a+bX,X代表销售额(单位:万元),Y代表销售人员数量(单位:人),参数a=20,b=0.03,同时,该企业预计2020年销售额将达到1500万。此外该企业注重员工的个人培训,并同时用各种在职及脱产的培训方法,尽量提升员工的各项技能。根据上述资料,回答下列问题:1.根据一元回归分析法计算,试计算企业2020年需要销售人员人数?2.简述影响该企业人力资源外部供给量的因素是什么?3.销售人员不足的情况下,若企业采用外部招聘的方式,试简述企业外部招聘的优点和不足。4.试简述常用的脱产培训方法都有哪些?

116、某保健食品生产经营企业,在制定产品市场营销策略之前,分别将消费者分为男性和女性两个子市场,针对不同子市场消费者需求特点,推出不同产品,制定不同的营销策略。该企业为了督促客户尽快付款,对经销商制定了“5/10,n/30"的付款条件。同时,该企业还安排了工作人员在现场向顾客介绍和销售产品,在各经销店铺开展免费赠送、有奖销售等活动。1.该企业进行市场细分的标准是什么?2.该企业采用的定价策略是什么?3.该企业采用的促销方式有哪些?

117、组织设计是现代企业组织工作中最重要、最核心的一个环节,其着眼于建立一种有效的组织架构,在此基础上,对企业成员在实现目标过程中的分工合作关系作出正式、规范的安排,试述企业组织设计的主要内容。

118、某企业批量生产一种零件,投产批量为6件,经过4道工序加工,按照加工顺序,单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、25分钟、15分钟,假设零件移动用时为零。1.如果采用平行顺序移动方式进行零件生产,将一个批次的该种零件全部生产出来需要多长时间?2.将一个批次的该种零件全部生产出来所需要的最短时间为多少分钟?3.为了确保设备在一个批次的零件加工过程中不出现停顿,该企业应采用的工序间零件移动方式是什么?4.如果该企业采取平行移动方式进行零件移动,这种方式有哪些优点?

119、某20英尺干货集装箱内装小五金,尺码为15立方米,重量吨为16.5吨,费率.USD25.00W,释油附加费每运费吨5美元,最低计费吨17.5吨,请计算最低运费。

120、一体化物流是20世纪末发展起来的最有影响力的物流管理模式之一,其基本含义是指不同职能部门之间或不同企业之间通过物流上的合作,达到提高物流效率、降低物流成本的效果。请论述一体化物流哪几种形式。四、问答题

121、请简述企业制度的基本内容。

122、某企业在确定产品产量指标时采取盈亏平衡分析法,盈亏平衡示意图如图所示。该企业2020年计划生产一种产品,该产品单价为500元,单位产品的变动成本为250元,总固定成本为600万元。1.在盈亏平衡图上标号为4的线是什么线?2.在盈亏平衡图上标号为3的线是什么线?3.该企业2020年不亏损的最低产销量是多少件?4.该企业2020年若想盈利100万元,则产销量为多少件。

123、某零件投产批量为4件,经过5道工序加工,单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、20分钟、20分钟、15分钟。根据以上资料,回答下列问题:1.将一个批次的该零件全部生产出来用时最短的零件移动方式,其生产周期的计算公式是什么?2.将一个批次的该零件全部生产出来用时最短的零件移动方式适合于那种生产方式?3.将一个批次的该零件全部生产出来所需要的最短时间为多少分钟?4.如果要求将一个批次的该零件全部生产出来用时必须小于200分钟,应采用的零件移动方式是什么?

124、甲公司拟新建一条生产线,经测算,该项目的经济寿命为5年,项目固定资产投资额为1500万元,期末残值收入为300万元,流动资产投资额为500万元,假设该公司选择的贴现率为10%,项目各年现金流量及相关信息如下表所示:根据上述资料,回答下列问题:1.试计算该项目的终结现金流量?2.试运用财务可行性评价指标中净现值指标分析该项目的可行性?3.企业在进行投资决策时,主要采用贴现指标还是非贴现指标,试简述原因?4.在进行固定资产投资项目的可行性分析时,企业常采用的贴现指标有哪些?这些指标各自的优点是什么?

125、(三)A企业是一家国有工程咨询公司,业务包括工程信息咨询,技术咨询,项目咨询,工程设备监管等,负责市政项目,工程项目等合作。A企业在全国各省市,包括北京、成都、上海、广东等有多个所属公司。A企业总投资为60000万元,全国6家附属公司,合并财务表后,总负债为68000万元,资产负债比率为49.23%,企业员工800人。根据国企改革三年行动方案(2020-2022),A企业需要提质增效,提高核心竞争力,创新力,影响力等,企业准备引进职业经理人,加强企业管理实现目标。A企业准备从市场上聘任总经理,该总经理需要完成以下任务。在董事会任命下,执行战略决策,管理日常经营业务,完成经营目标。1、请设计总经理面试的评价要素和对应权重。2、设计总经理的绩效考核指标及对应权重。3、请设计总经理的薪酬结构,并说明理由。

126、请简述垂直分销系统的三种形式。

127、论述建立国际合资企业的主要优点。

128、某企业高级经理、部门经理、业务主管和销售人员四类岗位年初的员工数量分别为10人、30人、50人和80人。年内这四类岗位员工之间的变动概率如表8-6所示。已知企业产销量与销售人员成正相关关系,据历史资料得知回归系数a=8,b=8.5(视产销量为自变量),明年企业计划实现销售10万吨。计算明年企业需要从外部招聘的销售人员数量和企业部门经理的内部供给量。表8-6四类岗位员工之间的变动概率

129、订单驱动的采购方式有哪些特点?

130、著名美国学者钱德勒在《看得见的手一美国企业管理革命》一书中,提出了“目标决定企业战略,战略决定组织结构”的著名论断。法国电信的目标是要成为欧洲电信服务提供商的标杆,计划通过NEXT战略来实现。法国电信企业战略的制定基于两个原则来进行:一是以用户为中心,二是用结构调整来提高集团的运营效率。法国电信的组织结构,主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三个模块构成。按照地理片区构成的OperatingManagement,为包括法国、英国、西班牙等不同的国家和地区,以及全球性的企业商业用户服务。作为面向客户的第一线,是整个组织结构的输入端和输出端。它的主要任务是整理用户行为,井按照当地市场需求实施战略调整。BusinessSegments的主要功能是按照用户的实际需求,部署集团战略的实施。将固定、移动、互联网及基于各种平台的内容整合成融合业务,不断推动集团的技术创新和战略调整。为了增强这种推动力,法国电信在其下组建了HealthCare部门,专门负责新业务的开发与执行,以支持集团战略的实施。此外,在个人、家庭市场逐渐饱和的背景下,企业用户的重要性和发展空间日益显露。因此,原来由OperatingManagement负责的企业用户,按照规模被细分为大型全球企业和中小型企业,而BusinessSegments则在支持原有的个人业务、家庭业务之外,被赋予了管理中小企业通信服务的新使命。GroupFunctions则负责集团整体战略的制定和各种资源的协调,包括内部网络、运营、信息体系对接、力资源等等。通常情况下,该模块负责制定集团整体的运营策略,集中管理影响战略方向的各种集团功能,以协同的资源降低各类成本,实现整个集团的健康发展。法国电信的这种组织结构,不仅弱化了用户对各类业务界限的感知,而且也淡化了法国电信集团内部各类业务支持层面的界限。OperatingManagement在获取用户需求后,BusinessSegments推出相对应的解决方案,同时GroupFunctions根据用户需求的变化,及时调整集团战略。这样,在整个矩阵内部完成所有的运作,最后再由OperatingManagement反馈结果给用户,从而完成高效和精准的客户服务。这一切更加显著地突出了法国电信所主导的“融合”。阅读上述案例材料,回答以下两个问题:1.法国电信的以用户为中心的战略制定受到哪些因素的影响?结合案例材料加以具体分析。2.法国电信的组织结构在组织设计理论中属于哪种类型的组织结构?分析这种组织结构的优缺点。

参考答案与解析

1、答案:A本题解析:根据有无中间商参与分销活动,分销渠道分为直接分销渠道和间接分销渠道。直接分销渠道是指生产商直接将产品销售给消费者或团体用户,中间商未参与其中,其表现形式为:生产商—消费者。直接分销渠道的主要方式包括:上门推销、家庭展示会、邮购、电视营销、电话直销、互联网销售和厂商直销店。间接分销渠道是指生产商将产品经中间商供应给目标客户。企业在市场中通过中间商销售的方式较多,如厂商挂钩、特约经销、中间商为工厂举办展销会等。

2、答案:C本题解析:本题考查的是物流管理对供应链响应周期的影响。供应链响应周期是指整个供应链从接到客户订单到最终交货的时间间隔,故选C。

3、答案:B本题解析:安全措施总体上可归纳为三大类:事故预防、应急措施与风险转移。控制事故是安全管理工作的核心,而控制事故最好的方式就是实施事故预防,即通过管理和技术手段的结合,消除事故隐患,控制不安全行为,保障劳动者的安全。控制事故的第二类手段就是应急措施,即通过抢救、疏散、抑制等手段,在事故发生后控制事故的危害,把事故导致的负面影响降到最小。事故发生必然导致经济损失。在实施事故预防和应急措施的基础上,通过付出一定代价,将损失风险适当转移,让第三方承担其中一部分,也是安全管理工作中不可或缺的一环。

4、答案:D本题解析:发行债券是指企业依照债券发行协议通过发售债券直接筹资,形成企业债务资本的筹资方式。发行债券的优点是资本成本低,有抵税作用,筹资对象广泛,市场规模大。缺点是资本成本硬约束,筹资风险大,限制条件多。

5、答案:A本题解析:管理人员判断法是指由企业的各级管理人员,根据自己工作中的经验和对企业未来业务量增减情况的直觉考虑,自下而上地确定未来所需人员的方法。题中,某企业的做法与管理人员判断法的操作方法相一致。

6、答案:D本题解析:绿色营销是照顾环保层面的,以可持续发展理论为指导思想,在营销过程各个环节皆贯彻和实施“绿色”的新型市场营销。它与传统市场营销相比,具有以下特点:①绿色消费是开展绿色营销的前提;②绿色观念是绿色营销的指导思想;③绿色体制是绿色营销的法制保障;④绿色科技是绿色营销的物质保证。

7、答案:A本题解析:本题考查质量认证的概念。选项A错误,质量认证的对象是产品或过程(产品质量认证或质量管理体系认证)。掌握“质量管理与安全管理”知识点。

8、答案:C本题解析:采用提前期法,对生产的产品应实行累计编号,所以又称累计编号法。出产累积号=最后车间累积号+出产提前期×平均日产量=1000+10×50=1500(号)。

9、答案:B本题解析:全面质量管理中广泛运用各种方法,有老七种工具,具体包括因果图法、排列图法、直方图法、控制图法、散布图法、分层图法、调查表法;还有新七种工具,是指关联图法、亲和图法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、过程决策程序法、矢线图法。

10、答案:D本题解析:发行普通股是股份制公司筹集股权资本的基本方式。公司上市后可通过配股和增发的方式进行股权再融资。其优点是筹措的资金可永久使用,没有固定的股利负担,筹资风险小。缺点是资本成本高,发行费用高,没有抵税作用,容易分散公司控制权,稀释每股收益。

11、答案:D本题解析:本题考查的是:企业采购管理的特征。(1)企业采购管理是从资源市场获取资源的过程,包括有形采购和无形采购,故A正确,(2)企业采购管理是信息流、商流和物流相结合的过程,其基本作用是将资源从供应商转移到用户的过程,故B正确,D选项说法错误(3)企业采购是一种经济活动,故C正确。

12、答案:C本题解析:股东和员工共同控制型治理结构的典型代表是德国,故选C。

13、答案:D本题解析:影响企业薪酬管理的各项决策因素有三类,分别是:企业外部因素、企业内部因素和员工个人因素。外部因素主要有:①法律法规;②物价水平;③劳动力市场状况;④其他企业的薪酬状况。内部因素主要有:①企业的经营战略;②企业的发展阶段;③企业的财务状况。员工个人因素主要有:①员工所处的职位;②员工的绩效表现;③员工的工作年限。

14、答案:D本题解析:本题考查企业组织制度。企业类型是决定组织制度的首要因素。掌握“企业制度的基本内容”知识点。

15、答案:A本题解析:公共关系的活动目标主要是提高企业的知名度,树立良好的企业形象。这种良好的企业形象是企业宝贵的无形资产,它有助于企业的产品和服务受到消费者的肯定与信任,获得社会舆论的理解与支持,从而有助于拓展产品市场,促进产品销售。销售促进也称营业推广,是指在一个较大的目标市场中,为了刺激需求而采取的能够迅速产生激励作用的促销措施。人员推销是一种应用十分普遍而又十分古老的促销方式,由企业派出推销人员或委派专职推销机构向目标市场的顾客介绍和销售商品的经营活动。

16、答案:B本题解析:作坊式手工生产模式也称单件生产模式,最早产生于16世纪的欧洲。在大批量生产模式到来之前的长期生产实践中,作坊式手工生产是最主要的生产方式。

17、答案:D本题解析:并购东道国企业的优点主要有:①可以利用目标企业现有的生产设备、技术人员和熟练工人,可以获得对并购企业发展非常有用的技术、专利和商标等无形资产,同时还可以大大缩短项目的建设周期;②可以利用目标企业原有的销售渠道,较快地进入当地以及他国市场;③通过跨行业的并购活动可以迅速扩大经营范围和经营地点,增加经营方式,促进产品的多样化和生产规模的扩大;④可以减少市场上的竞争对手;⑤通过并购后再次出售目标公司的股票或资产可以使并购公司获得更多利润。D项,当对一国的并购数量和并购金额较大时,常会受到当地舆论的抵制,属于并购东道国企业的缺点。

18、答案:C本题解析:本题考查的是公司法人治理结构中的委托代理关系。ABD说法均正确。C选项错在,股东(大)会与董事会之间是一种信任托管关系,而董事会与经理之间则为委托代理关系。故本题选C。

19、答案:A本题解析:本题考查对心理测评内容的区分。1成就测评,是用来鉴定一个人在某一方面,经过学习或训练后实际能力水平高低的测验。2倾向测评,是指一个人的潜在能力,即可能的发展前景或可能具有的能量。倾向测验的目的,是测量一个人如果经过适当训练,能否成功地掌握某项工作技能3智力测评,是对一个人受智力水平影响而表现出的外在行为的测验。4人格测评,主要是对人的体格与生理特质、气质、能力、动机、兴趣、价值观与社会态度等的测评。5能力测评,指企业为了测验求职者某方面的能力,而有针对性地设计和实施的测评方案

20、答案:B本题解析:本题考查企业资源计划。在企业资源计划的四个部分中,生产控制模块主要内容有:主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、生产现场控制、制造标准等,故选B。物流管理模块是实现生产运转的重要条件和保证,它包括分销管理、库存控制、采购管理等。财务管理模块是信息的归纳者,包括会计核算和财务管理。人力资源模块主要包括人力资源规划的辅助决策、招聘管理、工时管理、工资管理、差旅核算等。ACD不符。

21、答案:B本题解析:本题考查的是市场定位策略。对峙定位策略是指与现有竞争者“对着干”的市场定位策略,故选B。

22、答案:A本题解析:风险型决策是指在明确目标的情况下,依据通过预测得到的几种不同自然状态下的经济效果及其出现的概率进行决策。由于自然状态并非决策者所能控制,所以决策的结果在客观上要承担一定的风险,故称之为风险型决策。

23、答案:D本题解析:本题考查品牌资产。品牌资产的“五星”模型。其中“品牌知名度”是指消费者对一个品牌的记忆程度,可知符合题目所述,故选D。品牌认知度指消费者对某一品牌在品质上的整体印象。品牌忠诚度指消费者在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性的(而非随意的)行为反应,也是消费者对某种品牌的心理决策和评估过程。品牌联想度指透过品牌而产生的所有联想,是对产品特征,消费者利益,使用场合,产地,人物,个性等等的人格化描述。

24、答案:D本题解析:一一对比法是指考核者根据考核标准,将每个被考核者一一与其他被考核者结对进行比较,并分出每次比较中的绩效水平较高者和绩效水平较低者。在所有一一对比完成后,统计每一名被考核者获得的绩效水平较高者次数,就可以排出一个总排序。由表7-2可知,赵某的加号最多,因此赵某的绩效水平最高。

25、答案:D本题解析:净现值法的决策规则是:在只有一个备选方案的采纳与否决策中,净现值为正则采纳。在有多个备选方案的互斥选择决策中,在可选方案中选择净现值最大的方案。已知上述两个投资方案的净现值相等且小于0,所以这两个方案都是不可行的,在经济上是等效的。

26、答案:B本题解析:该观点以每股收益(权益资本净利率)最大化为目标,是把企业的利润和股东投入的资本联系起来考察,这点对利润最大化指标的缺陷进行了修正,但该指标仍然存在没有考虑时间价值和风险的缺点。

27、答案:C本题解析:本题考查的是项目地图法。白象型项目通常不仅风险较大,而且预期效益不好,不值得进行投资和开发,故选C。

28、答案:A本题解析:数据处理功能贯穿于企业管理信息系统整个运行过程中,具体包括数据采集、数据准备、数据输入、数据处理、数据输出。

29、答案:A本题解析:本题考查的是主导设计和技术标准对企业技术发展的影响。BCD说法正确,A选项错在,应该是在几代产品上均占据主导地位,而不是一代,故选A。

30、答案:C本题解析:本题考查横向一体化的概念。横向一体化是指为了扩大生产规模、降低成本、巩固企业的市场地位、增强企业竞争优势、增强企业实力而通过资产纽带或契约方式与同行业进行联合的一种战略。根据题干可知是两家钢铁生产企业进行了战略联合,属于同行业的联合,故选C。

31、答案:B本题解析:全面履行原则是判定合同当事人是否存在违约事实以及应否承担违约责任的重要准则。全面履行原则是指当事人按照合同约定的主体、标的、数量、质量、价款或者报酬、履行期限和履行地点,以适当的方式,全面完成合同义务的履行原则。当事人应当按照约定,全面履行自己的义务。

32、答案:C本题解析:本题的考点为第七章第4节:知识产权保护形式。专利权的授予条件包括:新颖性、创造性、实用性,可知不包括富有美感,故选C。

33、答案:C本题解析:本题考查的是库存的合理控制。ABD选项均为正确说法。C选项属于库存量过小产生的问题,故选C。

34、答案:B本题解析:供应链管理是以市场和消费者需求为导向,在核心企业的协调下,本着共赢原则,以提高客户满意度、获取最大利润为目标,以协同商务、协同竞争为商业运作模式,通过运用现代信息技术和集成技术,达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制,从而将消费者、供应商、制造商、销售商、服务商等合作伙伴连成一个完整的网状结构,形成一个极具竞争力的战略联盟。

35、答案:C本题解析:获利性控制的实施负责人是市场营销管理控制人员。控制的目的是明确企业从哪里赚的钱,在哪里赔的钱,具体是对各产品、地区、细分市场、分销渠道等的获利情况进行分析。通常采用销售利润率、资产收益率、净资产收益率等指标进行分析。

36、答案:B本题解析:物流管理水平的高低反映在供应链总成本上,可以通过物流费用占总费用的比例来分析。物流费用占总费用比例高,与物流在整个供应链中的组织管理水平有很大关系,供应链企业生产与物流的各环节间的组织协调不到位,可能导致零部件及产成品的运输时间、交货时间、到货时间不同步,结果影响装配进度,不能同步衔接的零部件就形成库存,消耗时间又占用资金,增加了资金使用成本。

37、答案:B本题解析:本题考查的是技术创新与研究开发。研究开发的目的在于丰富有关人类、文化和社会的知识库,并利用这一知识进行新的发明。故选B。

38、答案:C本题解析:影响企业营销的微观环境包括供货商、中间商、顾客、竞争者。通过对微观环境的研究,来衡量市场潜量和预测未来市场需求量。影响企业营销的宏观环境包括人文、经济、自然、技术、政治、法律和文化等方面。通过对宏观环境的研究,来寻求机会并避开威胁。

39、答案:C本题解析:对于发生概率低、影响力小的风险,管理者可以忽略它;对中度重要类风险,管理者一般通过对正常运作流程的调整来应对,如持有更多库存、设置缓冲能力等;对于重大类风险则需要严肃对待。

40、答案:C本题解析:本题考查的是质量检验。在质量检验方法中,理化检验是各种检验方式的主体,故选C。

41、答案:A本题解析:本题考查的是六西格玛。DMAIC分别表示的是界定、测量、分析、改进、控制,故选A。

42、答案:C本题解析:根据邓宁的国际生产折中理论,跨国公司进行对外直接投资是由所有权优势、内部化优势以及区位优势这三个基本因素决定的。其中,所有权优势又称厂商优势,是指某企业拥有的其他企业所没有或无法获得的资产、技术、规模和市场等方面的优势;内部化优势是指跨国公司将其所拥有的资产加以内部化使用而带来的优势;区位优势是指跨国公司在投资区位上具有的选择优势。

43、答案:D本题解析:资金成本率指的是因为使用资金而付出的年复利率IRR,即资金成本率是企业筹集使用资金所负担的费用同筹集资金净额的比。

44、答案:D本题解析:本题考查的是产品线延伸策略。向上延伸策略是指在企业原有产品档次的基础上增加高档产品的生产。

45、答案:B本题解析:保税仓库中储存的货物如提取运往境外,则向海关办理复运出口手续;如提取在境内销售和使用则办理正式的进口手续并缴纳进口税;如提取用于加工成品出口则按加工贸易办理海关手续。

46、答案:A本题解析:与间接出口相比,直接出口具有以下特点:①要求企业有自己的国际营销渠道,有专人负责出口营销的管理工作;②与间接出口相比,直接出口投资较大、风险一般也比间接出口来得大,但潜在的报酬也较高;③直接出口弥补了间接出口的缺陷;④直接出口要求企业投入的资源多,对企业内部专业人才和管理水平的要求也比间接出口高得多。

47、答案:C本题解析:仓储管理是指对仓储设施布局和设计以及仓储作业所进行的计划、组织、协调与控制。仓储是物流体系中一个重要的环节,既有调节生产和供求的作用,也有创值与增效的功能。另外,在现代物流中更加强调仓储的动态性。

48、答案:C本题解析:本题考查顺序移动方式生产过程时间组织的目的:是以最大限度地提高生产过程的连续性和节奏性,来达到提高生产率,降低成本,缩短生产周期的目标。

49、答案:D本题解析:各期产量抛物线形增长分配法。即将全年计划产量按照开始增长较快,以后增长较慢的要求安排各月任务,使产量增长的曲线呈抛物线形状。这种方法适用于新产品的开发,且对该产品的需求不断增加的情况。

50、答案:D本题解析:批量检验是对特定的一批产品质量进行认征,不存在监督问题。

51、答案:C本题解析:供应链管理是一种先进的管理理念,它的先进性体现在是以客户和最终消费者为经营导向的,为满足客户和消费者的最终期望来生产和供应的。

52、答案:D本题解析:根据渠道的宽窄,分销渠道分为宽渠道和窄渠道,其中渠道的宽窄取决于渠道的每个环节中使用同类型中间商的数目。企业使用的同类型中间商多,市场分销范围广,分销渠道为宽渠道;反之,使用同类型中间商少,市场分销面窄则为窄渠道。

53、答案:B本题解析:本题考查的是一体化物流管理战略。ACD说法正确。B选项应该是垂直一体化物流的思想为解决复杂的物流问题提供了方便,雄厚的物质技术基础、先进的管理方法和信息技术使这一思想变为现实,而不是水平一体化,故选B。

54、答案:D本题解析:本题考查企业战略的含义。企业职能战略是各关键职能部门的短期战略,具体地为各职能部门管理人员提供指导,有效地运营生产制造、市场营销、财务管理、人力资源管理和研究与开发等方面的经营职能,为企业总体战略和企业业务战略的实施提供支持。根据题干当中“积极开展市场营销活动”可知选D。

55、答案:D本题解析:外部招聘具有以下优点:①能够为企业带来新鲜空气,注入新鲜血液,有利于企业拓展视野;②可以招聘到更优秀的人才;③能够使企业快速招聘到所需要的人才。外部招聘存在以下不足:①外部招聘具有一定的风险性;②给内部应聘员工的积极性造成打击;③新员工需要较长的“调整期”,以熟悉工作、人员和企业;④招聘成本高,不仅花费较多的人力、财力,还占用大量的时间。D项,企业内部招聘容易导致“近亲繁殖”,使内部员工之间产生矛盾。

56、答案:B本题解析:综合资本成本率是指一个企业全部长期资本的成本率,通常是以各种长期资本的比例为权重,对个别资本成本率进行加权平均测算,故又称加权平均资本成本率。

57、答案:D本题解析:主体部分是调查问卷的核心内容,主要采用开放式问题、封闭式问题、混合式问题,对被调查者的态度、动机、意见、感觉、偏好、行为和行为后果进行调查。

58、答案:C本题解析:市场定位的策略有避强定位策略、对峙定位策略和重新定位策略。C为干扰项。

59、答案:A本题解析:标准分立是指一个母公司将其在某子公司中所拥有的股份,按母公司股东在母公司中的持股比例分配给现有母公司的股东,从而在法律上和组织上将子公司的经营从母公司的经营中分离出去。这会形成一个与母公司有着相同股东和持股结构的新公司。在分立过程中,不存在股权和控制权向母公司和其股东之外第三者转移的情况,因为现有股东对母公司和分立出来的子公司同样保持着他们的权利。

60、答案:D本题解析:对于品种单一、批量大的企业,生产能力常用产品的实物量表示,通常可以直接按设备组生产能力、作业场地生产能力的计算公式计算。设备组生产能力=单位设备有效工作时间×设备数量×产量定额=15×20×60=18000(件)。

61、答案:D本题解析:产品组合定价策略包括五种情况:①产品线定价;②备选产品定价;③附属产品定价;④副产品定价;⑤产品束定价,即企业将几种产品组合成一束,降低销售。例如,电影院销售的年票价格就比一次一次单独买票的价格便宜得多。

62、答案:C本题解析:金融类资产一般包括交易性金融资产、衍生金融资产、应收账款、应收票据、一年到期的非流动资产、债权投资、其他债权投资、其他权益工具投资、其他非流动金融资产、投资性房地产、长期股权投资。

63、答案:A本题解析:本题考查企业的基本职能。优化配置与合理使用资源是市场经济对企业提出的要求。企业应及时确定并提供所需的资源,并通过改善经营管理,提高劳动效率,努力降低成本,使企业和相关方受益。

64、答案:A本题解析:金字塔型组织是一种常见的组织结构形式。它由经理至一般员工自上而下建立起垂直的领导关系,管理幅度逐步加宽,下级只向自己的上级直接负责。按职能专业化设置的组织结构大都是金字塔型。其特点是上下级权责明确,沟通迅速,管理效率较高。不过,由于每个员工(尤其是下层员工)权责范围有限,往往缺乏对整个企业市场营销状况的了解,因而,不利于他们的晋升。

65、答案:D本题解析:本题考查的是企业制度的特征。现代企业制度的特点是:具有独立法人资格;承担有限责任;企业存续时间长久;投资人撤资难;所有权与经营权相分离;股权可以自由流动;企业融资范围广大,故ABC均正确,D选项属于原始企业制度的特点。

66、答案:C本题解析:网络营销集成是指企业依靠网络与供应商、制造商、消费者建立密切联系,并通过网络收集、传递信息,从而根据消费者的需求,充分利用网络伙伴的能力,完成产品设计、制造及销售服务的过程。网络营销集成是对互联网络的综合运用,是互联网络对传统商业关系的整合,它使商品流通企业真正确立了市场营销的核心地位。

67、答案:A本题解析:产品质量指标包括两大类:①反映产品本身内在质量的指标,主要是产品平均技术性能、产品质量分等;②反映产品生产过程中工作质量的指标,如质量损失率、废品率、成品返修率等。

68、答案:B本题解析:前向一体化战略是指通过资产纽带或契约方式,企业与输出端企业联合,形成一个统一的经济组织,从而达到降低交易费用及其他成本、提高经济效益目的的战略。新版章节练习,考前压卷,更多优质题库+考生笔记分享,实时更新,用软件考,企业在原材料及半成品方面在市场上有优势,为获取更大的经济效益,企业决定由自己制造成品或与制造成品的企业联合,形成统一的经济组织,促进企业有更高速的成长和更快发展。题中,石油公司炼化原油,生产各种石化产品,并自己销售的战略属于前向一体化战略。

69、答案:C本题解析:用户调查法又称购买者意向调查法,就是定期直接向用户了解在下一时期购买的意向,通过综合分析,推断出用户购买意向的变动趋势。一般而言,用户调查法对未来市场需求变动预测的准确性以工业品市场最高,耐用消费品市场次之,一般消费品市场为最低。因为工业品的用户比较集中,比较固定,而一般消费品的购买行为往往受许多因素的影响。

70、答案:D本题解析:各期产量抛物线形增长分配法。即将全年计划产量按照开始增长较快,以后增长较慢的要求安排各月任务,使产量增长的曲线呈抛物线形状。这种方法适用于新产品的开发,且对该产品的需求不断增加的情况。

71、答案:D本题解析:A项,原始创新,一般是以前没有的产品或新技术,集中在基础科学和前沿领域;B项,集成创新,主要是对已经存在的单项技术按照自己的需要进行了系统集成并创造出全新的产品或工艺;C项,根本性创新是指在技术上有重大突破的技术创新;D项,经济合作与发展组织(OECD)对产品创新的界定是,为了给产品用户提供新的或更好的服务而发生的产品技术变化,产品创新是建立在产品整体概念基础上以市场为导向的系统工程,是功能创新、形式创新、服务创新多维交织的组合创新。题中,该公司“拓展手机的功能,作为新型手机推向市场”的作法,就是通过功能创新来实现产品创新的系统工程。

72、答案:D本题解析:非相关多元化战略又称无关联多元化战略,是指企业进入与现有产品或服务在技术、市场等方面没有任何关联的新行业或新领域的战略。题中,家电行业与医药行业是两个没有任何关联的行业,所以该集团公司实施的是不相关多元化战略。

73、答案:D本题解析:一般来讲,如果企业仅拥有一定的所有权优势,则只能选择技术转让的形式参与国际经济活动;如果企业同时拥有所有权优势和内部化优势,则出口贸易是参与国际经济活动的一种较好形式;如果企业同时拥有所有权优势、内部化优势和区位优势,则发展对外直接投资是参与国际经济活动的较好的形式,可以实现利润的最大化。

74、答案:B本题解析:B项属于水渍险的责任范围。

75、答案:D本题解析:本题考查资本结构理论。净营业收益理论认为,公司净营业收益的确会影响公司价值,但公司价值不仅仅取决于净营业收益。掌握“筹资方式与筹资理论”知识点。

76、答案:B本题解析:根据银行保函的用途和实际交易的需要,其开立方式主要有以下三种:①直接开给受益人;②通过通知行开立保函;③通过转开行开立保函。实践中使用最多的是第三种开立方式。

77、答案:A本题解析:本题考查的是降低库存措施。降低周转库存:减少库存批量,故A正确;降低在途库存:主要策略是缩短生产、配送周期;降低调节库存:基本策略是尽量使生产和需求相吻合;降低安全库存:主要努力是使订货时间、订货量接近需求时间和需求量。

78、答案:B本题解析:本题的考点为第五章第1节:六西格玛管理的组织结构。黑带为全职六西格玛人员,是企业中全面推行六西格玛管理的中坚力量,负责具体执行和推广六西格玛管理,故选B。

79、答案:D本题解析:债转股和以股抵债可视为债务重组行为。债转股是指公司债权人将其对公司享有的合法债权转为出资(认购股份),增加公司注册资本的行为。债转股带来的变化是公司的债务资本转成权益资本、该出资者身份由债权人身份转变为股东身份。债转股的积极效应体现在:能够使被投资公司降低债务负担;能够使债权人获得通过债务企业上市、股权交易或股票回购方式收回全部投资的机会。

80、答案:A本题解析:本题考查的是企业组织制度。企业组织制度应当遵循五项原则:一是目标统一原则,二是统一指挥原则,三是责权利相一致原则,四是精简、高效原则,五是组织弹性原则。

81、答案:B本题解析:差异性营销策略是指企业按照对消费者需求差异的调查分析,将总体市场分割为若干个细分市场,从中选择两个乃至全部细分市场作为目标市场,针对不同的细分市场的需求特点,设计和生产不同的产品,并采用不同的营销组合,分别满足不同的需求。当企业所面对的市场具有较强的需求差异、产品替代性较强、市场处于买方市场,而且企业具有相当的实力可以同时设计和生产不同的产品时,就可以选择差异性营销策略。

82、答案:D本题解析:(1)综合资本成本率的测算公式为:,式中,Kw表示综合资本成本率;Kj表示第j种资本成本率;Wj表示第j种资本比例。根据题意,5亿元筹资的综合资本成本率为:10%×4÷5+6%×1÷5=9.2%。(2)该公司2019年的财务杠杆系数为:DFL=EBIT/(EBIT-I)=3.2/(3.2-1.2)=1.6。式中,I表示债务年利息额;EBIT表示息税前利润额。

83、答案:D本题解析:企业并购的效应主要包括:①实现协同效应,包括管理协同、经营协同、财务协同;②实现战略重组,开展多元化经营;③获得特殊资产和渠道;④降低代理成本。

84、答案:A本题解析:一次移动平均数法是用过去m个周期实际销售量的算术平均值作为下期的预测销售量,用公式表示为:式中,Ft为第t期的预测销售量;Dt-i为第t-i期的实际销售量;m为移动平均所取实际销售量的期数,简称为移动期数。

85、答案:D本题解析:本题考查的是战略控制。战略控制的步骤为:制定绩效标准→衡量实际绩效→审查结果→采取纠偏措施,

86、答案:D本题解析:年度计划控制的负责人是最高主管和企业中层经理,控制的目的是检查计划目标是否达到。具体方法是销售额分析、市场占有率分析、销售额/费用比例分析和顾客满意度跟踪等。获利性控制的实施负责人是市场营销管理控制人员。实施战略控制的负责人是最高主管和市场营销审计人员。

87、答案:B本题解析:企业库存管理的优点包括:①有利于资金周转,在某些特殊情况下,可以做到将库存需要的投资额规定为零;②既有利于进行运输管理,也有助于有效地开展仓库管理工作。

88、答案:B本题解析:本题考查的是公司信息披露与透明度的强化。公司应当披露的重大信息应当包括公司目标、治理结构和政策、公司的财务状况和经营成果、股权结构和相应的投票权、公司与其利益相关者有关的重大问题,以及重要的、可预见的风险因素。B不属于。

89、答案:D本题解析:本题考查的是选择目标市场的模式。市场全面化的特点是向各个细分市场的顾客提供性能不同的系列产品,故选D。

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