2025年广东省湛江市赤坎区招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解（精练）

2025年广东省湛江市赤坎区招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解（精练）一、单项选择题1.根据2022年修订的《中华人民共和国工会法》，工会的基本职责是（）A.维护职工合法权益、竭诚服务职工群众B.组织职工参与企业民主管理C.教育职工提高思想道德素质D.协调劳动关系维护社会稳定答案：A答案详解：2022年修订的《中华人民共和国工会法》明确规定，工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，基本职责是维护职工合法权益、竭诚服务职工群众，其余选项均为工会的具体职能，并非法定基本职责，因此A正确。2.广东省推进新就业形态劳动者工会工作改革中，提出的新就业形态劳动者入会“重点区域”不包括以下哪一项（）A.物流园区B.网约车平台企业C.传统制造业车间D.电商直播园区答案：C答案详解：新就业形态劳动者是指依托互联网平台就业的网约车驾驶员、外卖配送员、快递员、电商主播等灵活就业群体，重点发展区域为平台经济聚集的物流园区、平台企业、电商园区等，传统制造业车间属于传统用工领域，不属于新就业形态劳动者入会的重点区域，因此C正确。3.根据社会工作价值观中“尊重与包容”原则，以下做法符合要求的是（）A.对服务对象所有观点都必须认同B.不强迫服务对象接受社会工作者的价值观C.满足服务对象提出的所有要求D.可以代替服务对象做重大决定答案：B答案详解：尊重与包容原则要求社会工作者尊重服务对象的价值选择，不将自身价值观强加给服务对象，无需认同服务对象所有观点，也不能无原则满足服务对象所有不合理要求，更不能违背自我决定原则代替服务对象做决定，因此B正确。4.根据《中国工会章程》，会员离休、退休和失业，可（）A.自动退会B.保留会籍C.注销会籍D.暂停会籍答案：B答案详解：《中国工会章程》明确规定，会员离休、退休和失业，可保留会籍，保留会籍期间免交会费，因此B正确。5.赤坎区是湛江市的中心城区，近代以来是湛江商贸文化发源地，以下属于赤坎区辖区内的核心地标是（）A.湖光岩B.金沙湾C.鼎龙湾D.海陵岛答案：B答案详解：湖光岩风景区位于湛江市麻章区，鼎龙湾国际海洋度假区位于湛江市吴川市，海陵岛位于阳江市江城区，只有金沙湾滨海休闲区位于赤坎区，是赤坎区核心城市地标，因此B正确。6.在小组工作实务中，组员开始出现对小组权力结构的竞争，组员之间的冲突逐步显现，同时小组关系开始走向紧密化，这一阶段属于小组工作的哪一阶段（）A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段答案：C答案详解：小组工作分为四个阶段：准备阶段是社工完成小组筹备、招募组员的阶段；开始阶段组员彼此陌生，主要任务是建立信任关系；中期转折阶段组员彼此熟悉后开始争夺小组权力，出现互动冲突，同时小组关系逐步走向紧密，权力结构逐渐形成；后期成熟阶段权力结构稳定，小组目标清晰，组员关系高度亲密。因此题干描述符合中期转折阶段特征，C正确。7.根据《中华人民共和国劳动法》规定，用人单位因生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过（）A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时答案：A答案详解：《劳动法》第四十一条明确规定，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时，因此A正确。8.社区工会的主要职责不包括以下哪项（）A.吸引发展辖区内非公企业职工入会B.协调辖区内企业劳动关系C.为辖区职工提供帮扶服务D.审批企业集体合同草案答案：D答案详解：集体合同草案由企业职工代表大会或者全体职工讨论通过，由工会代表职工与企业签订，签订后报送劳动行政部门审批，社区工会不具备集体合同草案的审批权限，其余选项均为社区工会的法定职责，因此D正确。9.2025年是中华全国总工会成立（）周年A.95B.100C.105D.110答案：B答案详解：1925年5月，第二次全国劳动大会在广州召开，正式宣布成立中华全国总工会，2025-1925=100，因此2025年是中华全国总工会成立100周年，B正确。10.社会工作者在开展危机介入服务时，首要工作是（）A.全面收集服务对象的背景资料B.迅速做出危险性判断，防止发生伤害事件C.立即联系服务对象的家属D.帮助服务对象梳理问题答案：B答案详解：危机介入服务的核心前提是保障服务对象及相关人员的生命安全，因此社会工作者介入危机场景后，必须首先评估危机的危险性，判断服务对象是否有伤害自身或他人的风险，排除危险之后再开展后续的情绪稳定、问题解决工作，因此B正确。11.湛江正在推进“百县千镇万村高质量发展工程”，赤坎区作为中心城区，其核心发展定位不包括以下哪项（）A.打造湛江现代服务业核心区B.打造滨海文旅休闲引领区C.打造先进制造业生产基地D.打造城市高品质生活示范区答案：C答案详解：赤坎区作为湛江市中心城区，土地开发强度高，产业空间有限，核心定位为发展现代服务业、滨海文旅、都市型产业，打造高品质生活城区，湛江先进制造业生产基地主要布局在东海岛、湛江经济技术开发区等产业功能区，因此C不属于赤坎区核心发展定位，C正确。12.根据《中华人民共和国工会法》，工会经费的主要来源不包括（）A.工会会员缴纳的会费B.企业事业单位按全部职工工资总额的2%拨缴的工会经费C.工会所属的企业事业单位上缴的收入D.企业年度利润分成答案：D答案详解：《工会法》第四十二条明确规定，工会经费的来源包括：工会会员缴纳的会费；建立工会组织的企业、事业单位、机关按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费；工会所属的企业、事业单位上缴的收入；人民政府的补助；其他收入，不包括企业利润分成，因此D正确。13.社会工作者小李在为辖区内新业态劳动者提供法律咨询服务，帮助新就业形态劳动者了解自身劳动权益，小李的服务属于哪种社会工作领域（）A.企业社会工作B.社区社会工作C.司法社会工作D.救助社会工作答案：A答案详解：企业社会工作也称工业社会工作，是以企业职工、各类新就业形态劳动者为服务对象，开展权益维护、劳动关系协调、职工服务的专业领域，小李为职工群体提供法律咨询、权益科普服务，属于企业社会工作范畴，因此A正确。14.根据2022年修订的《中华人民共和国工会法》，基层工会委员会每届任期是（）A.3年或者5年B.2年C.3年D.5年答案：A答案详解：2022年修订的《工会法》明确规定，基层工会委员会每届任期三年或者五年，各级地方总工会委员会每届任期五年，因此A正确。15.在问卷调查法中，以下属于封闭式问题的是（）A.您对目前我们工会开展的职工体检服务有什么改进建议？B.您是否加入了工会组织？①是②否C.请谈谈您加入工会后的体验D.您对工会的帮扶服务还有哪些想法？答案：B答案详解：封闭式问题是指提前设定所有可能的答案选项，由被调查者从中选择的问题，开放式问题不设定固定选项，允许被调查者自由作答，题干中只有B选项给出了固定选项，属于封闭式问题，因此B正确。16.职工认为企业侵犯其劳动权益而申请劳动争议仲裁或者向人民法院提起诉讼的，工会应当给予（）A.支持B.支持和帮助C.法律援助D.经济帮助答案：B答案详解：《工会法》第二十九条明确规定，职工认为用人单位侵犯其劳动权益而申请劳动争议仲裁或者向人民法院提起诉讼的，工会应当给予支持和帮助，因此B正确。17.根据我国现行《女职工劳动保护特别规定》，女职工生育享受的最低基础产假天数为（）A.90B.98C.128D.158答案：B答案详解：《女职工劳动保护特别规定》第七条明确规定，女职工生育享受98天产假，各省可以在98天基础产假的基础上，根据地方规定延长产假，因此最低基础产假为98天，B正确。18.社会工作者在与服务对象初次接触开展个案工作时，首先需要建立的是（）A.专业助人关系B.私人朋友关系C.合作共赢关系D.信任依附关系答案：A答案详解：社会工作是专业助人活动，初次接触的首要目标是建立符合专业伦理的专业助人关系，信任是专业关系的基础，但是不能建立超出专业边界的私人朋友关系，也不能让服务对象产生依附，因此A正确。19.赤坎区总工会推进“我为职工办实事”实践活动，针对困难职工的常态化帮扶不包括以下哪项（）A.生活救助B.医疗救助C.子女助学救助D.住房分配救助答案：D答案详解：当前我国工会困难职工常态化帮扶体系的主要内容包括生活救助、医疗救助、子女助学救助、就业帮扶、住房补贴帮扶等，住房分配属于计划经济时期的福利内容，当前工会不承担住房分配的职能，因此D正确。20.以下哪项不属于工会社会工作者的核心角色（）A.职工权益的维护者B.职工服务的提供者C.劳动关系的协调者D.企业经营的管理者答案：D答案详解：工会社会工作者的核心角色是服务职工、维护职工合法权益、协调企业与职工之间的劳动关系，不参与企业的经营管理活动，因此D不属于工会社工的核心角色，D正确。二、多项选择题1.根据2022年修订的《中华人民共和国工会法》，哪些群体属于工会吸纳入会的对象（）A.企业全日制职工B.新就业形态灵活就业劳动者C.有稳定工资收入的灵活就业人员D.机关事业单位工作人员E.个体工商户中的雇工答案：ABCDE答案详解：2022年《工会法》修改后，明确拓宽了工会入会范围，规定凡是以工资收入为主要生活来源的劳动者，不分职业、用工形式，都可以依法参加和组织工会，上述所有群体都符合入会条件，因此全选。2.工会社会工作的主要服务内容包括（）A.困难职工常态化帮扶服务B.职工劳动权益维护服务C.基层劳动关系协调服务D.职工文化体育服务E.新就业形态劳动者入会动员服务答案：ABCDE答案详解：工会社会工作是嵌入工会体系的专业社会工作，服务内容覆盖基层工会组织建设、职工权益维护、困难帮扶、职工服务、劳动关系协调所有领域，上述选项都属于工会社工的核心服务内容，因此全选。3.社会工作价值观的操作原则包括（）A.对服务对象的接纳B.尊重与包容服务对象C.注重个别化原则D.自我决定与知情同意E.以经济效益为核心导向答案：ABCD答案详解：社会工作价值观的操作原则包括对服务对象的接纳、尊重与包容、注重个别化、自我决定与知情同意、保密等，社会工作以服务对象福祉和社会公正为核心目标，不将经济效益作为核心导向，因此E错误，ABCD正确。4.关于基层工会组织的建立，说法正确的有（）A.企业职工人数25人以上的，应当建立基层工会委员会B.不足25人的，可以单独建立基层工会委员会C.不足25人的，可以由两个以上单位的会员联合建立基层工会委员会D.不足25人的，也可以选举组织员一人，组织会员开展活动E.女职工人数较多的，可以单独建立工会女职工委员会答案：ABCDE答案详解：《工会法》第十条明确规定，企业、事业单位、机关有会员二十五人以上的，应当建立基层工会委员会；不足二十五人的，可以单独建立基层工会委员会，也可以由两个以上单位的会员联合建立基层工会委员会，也可以选举组织员一人，主持基层工会的日常工作。女职工人数较多的，可以建立工会女职工委员会，在同级工会领导下开展工作，因此所有选项都正确。5.赤坎区当前重点发展的产业包括（）A.现代商贸服务业B.滨海文化旅游业C.都市型工业D.直播电商服务业E.大型重化工业答案：ABCD答案详解：赤坎区作为湛江中心城区，依托区位优势重点发展现代商贸、滨海文旅、都市工业、直播电商等产业，大型重化工业主要布局在湛江东海岛等产业园区，不属于赤坎区重点发展产业，因此E不选，ABCD正确。6.危机介入模式的核心特点包括（）A.迅速了解服务对象的核心问题B.快速做出危险性判断C.有效稳定服务对象的情绪D.积极协助解决当前紧急问题E.注重服务对象长期人格重塑答案：ABCD答案详解：危机介入模式是针对服务对象的危机状态开展的短期干预服务，核心特点是围绕紧急问题快速介入，首先排除危险、稳定情绪、解决当前问题，不聚焦于长期的人格重塑，长期改变不是危机介入的核心目标，因此E错误，ABCD正确。7.根据《基层工会经费收支管理办法》，工会经费的合法使用范围包括（）A.职工活动支出B.维权支出C.工会业务支出D.工会资本性支出E.职工集体福利支出答案：ABCDE答案详解：《基层工会经费收支管理办法》明确规定，工会经费支出分为职工活动支出、维权支出、业务支出、资本性支出、事业支出、其他支出六大类，其中职工集体福利支出属于职工活动支出的范畴，所有选项都属于工会经费的合法使用范围，因此全选。8.社区社会工作的突出特点包括（）A.以社区整体及社区居民为服务对象B.采用结构导向的问题分析视角C.介入层面覆盖个人、群体、社区多个层次D.强调居民自主参与E.注重整合多主体社会资源答案：ABCDE答案详解：社区社会工作是以社区为对象的专业服务，特点包括：以社区及社区居民为对象，从社区结构、制度层面分析社区问题，介入层次多样，强调居民主体地位和自主参与，注重整合政府、市场、社会组织等多方资源解决问题，因此所有选项都正确。9.根据《中国工会章程》，工会会员可以享受以下哪些权利（）A.选举权、被选举权和表决权B.对工会工作进行监督，提出意见和建议C.享受工会举办的文化、教育、体育、疗休养、生活救助、法律服务等优惠待遇D.获得工会给予的各种奖励E.在劳动权益受到侵犯时，要求工会给予保护答案：ABCDE答案详解：《中国工会章程》明确规定了会员的六项基本权利，上述所有选项都属于会员依法享有的权利，因此全选。10.工会协调劳动关系的主要合法方式包括（）A.推行集体协商和集体合同制度B.推动企业建立劳动争议调解委员会C.代表职工与用人单位协商解决劳动纠纷D.为职工参与劳动仲裁、诉讼提供支持和帮助E.直接开除违反企业规章制度的职工答案：ABCD答案详解：开除职工是用人单位的法定用工权限，工会对用人单位开除职工的决定享有监督权，认为决定不当的可以提出意见，但工会本身没有开除职工的权限，因此E错误，其余选项都是工会协调劳动关系的合法方式，ABCD正确。三、判断题1.工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，该表述符合《中华人民共和国工会法》的规定。（）答案：√答案详解：《工会法》第二条明确规定，工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，因此表述正确。2.社会工作者为了拉近和服务对象的关系，可以主动向服务对象透露自己的个人隐私，获得服务对象信任。（）答案：×答案详解：社会工作者需要遵守专业伦理边界，保持专业关系的纯粹性，不得向服务对象透露不必要的个人隐私，避免专业关系错位，因此表述错误。3.用人单位拨缴的工会经费，基层工会按照规定比例留成后，剩余部分上缴上级工会。（）答案：√答案详解：《工会法》明确规定，拨缴的工会经费按照规定比例由基层工会和上级工会分成，基层工会留成后剩余部分上缴上级工会，因此表述正确。4.对于退休的工会会员，工会应当注销其会籍，不再保留会员资格。（）答案：×答案详解：《中国工会章程》明确规定，退休会员可以保留会籍，免交会费，因此表述错误。5.个案工作中，社会工作者的核心目标是帮助服务对象解决所有问题，满足服务对象的所有要求。（）答案：×答案详解：个案工作中，社会工作者的角色是协助服务对象挖掘自身潜能，依靠自身能力解决问题，社会工作者不能包办代替，也不可能满足服务对象所有不合理要求，因此表述错误。6.赤坎区位于广东省西南部，是湛江市的中心城区，也是原广州湾租界的核心组成部分。（）答案：√答案详解：近代广州湾租借地包括赤坎、西营（今霞山）等区域，赤坎历来是湛江的中心城区，因此表述正确。7.新就业形态劳动者主要包括网约车司机、外卖配送员、快递员、直播电商主播等依托互联网平台就业的灵活就业群体。（）答案：√答案详解：当前我国对新就业形态劳动者的定义就是依托互联网平台就业的灵活就业群体，上述群体都属于新就业形态劳动者范畴，因此表述正确。8.女职工在孕期、产期、哺乳期，用人单位不得依照《劳动合同法》第四十条（无过失性辞退）、第四十一条（经济性裁员）的规定解除劳动合同。（）答案：√答案详解：《劳动合同法》第四十二条明确规定，女职工在孕期、产期、哺乳期的，用人单位不得依照本法第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同，因此表述正确。9.社区工会的上级领导机关是赤坎区人民政府。（）答案：×答案详解：工会实行垂直领导体系，社区工会的上级领导机关是街道总工会，再上级是赤坎区总工会，工会不属于政府序列，不由政府直接领导，因此表述错误。10.工会社会工作者只需要遵守工会的规章制度，不需要遵守社会工作专业伦理守则。（）答案：×答案详解：工会社会工作者属于专业社会工作者，既要遵守工会的规章制度，也要遵守社会工作专业伦理守则，因此表述错误。四、简答题1.请简述基层工会社会工作者的主要职责。答案详解：基层工会社会工作者是面向基层职工开展专业服务的工作人员，核心职责包括以下五个方面：第一，协助开展基层工会组织建设，宣传工会政策，动员辖区内非公企业职工、新就业形态劳动者入会，做好会员信息管理、会籍管理等基础工作，完善基层工会组织体系；第二，协助开展职工权益维护工作，面向职工宣传劳动法律法规，接受职工诉求反映，协助协调劳动纠纷，对合法权益受损的职工链接法律援助、社会救助等资源，提供支持帮助；第三，落实困难职工常态化帮扶，排查辖区内困难职工、农民工、新业态劳动者的需求，开展生活救助、医疗救助、金秋助学、就业帮扶等服务，落实工会送温暖、夏日送清凉等品牌活动；第四，组织开展各类职工服务，开展职工文化体育活动、心理健康服务、技能培训、婚恋服务等，丰富职工精神文化生活，满足职工多元化需求；第五，协调劳动关系，推动企业建立集体协商制度，参与企业劳动争议调解，向上级工会反映职工普遍性诉求，推动完善相关政策，完成上级工会交办的其他工作任务。2.请简述社会工作专业价值观的核心内容。答案详解：社会工作专业价值观是社会工作者开展专业服务的核心准则，核心内容包括：第一，服务大众，将服务对象的利益放在首位，以解决服务对象问题、提升服务对象福祉为工作出发点，不谋取个人私利；第二，践行社会公正，致力于推动社会公平正义，帮助弱势群体克服制度性、结构性障碍，推动社会政策优化，改善弱势群体的生存处境；第三，尊重服务对象个人的尊严和价值，尊重每个服务对象的独特性，相信服务对象具有改变和成长的潜能，不歧视任何群体和个人；第四，重视专业关系，强调人与人之间信任、平等互动的重要性，帮助服务对象完善自身社会支持网络；第五，真诚守信，遵守专业承诺，保护服务对象隐私，保持专业态度；第六，终身学习，不断提升专业能力，更新专业知识，持续提升服务质量。五、案例分析题案例：赤坎区某街道辖区内聚集了8个快递网点、6个外卖配送站点，共有近300名快递员、外卖员，该区域多数新业态劳动者都没有加入工会。通过前期摸查发现，该区域新业态劳动者普遍反映几个问题：一是部分平台存在算法压榨、克扣工资、乱罚款等问题，发生交通事故、工伤后平台和第三方劳务派遣公司互相推诿，权益得不到保障；二是日常户外作业，没有固定休息场所，喝水、热饭、如厕都不方便，高温作业也没有相应的降温福利；三是工作强度大，很多人存在焦虑、劳损等身心健康问题，遇到困难找不到诉求反映渠道。该街道新入职一名工会社会工作者，负责该区域新业态劳动者的工会工作。问题：（1）结合案例，分析该区域新业态劳动者面临的主要问题；（2）如果你是该工会社会工作者，你会开展哪些工作解决这些问题？答案详解：（1）该区域新业态劳动者面临的问题可以分为四个层面：第一，劳动权益保障缺失层面：新业态劳动者大多与平台签订承揽协议或劳务派遣合同，劳动关系不明确，缺乏稳定的社会保障，平台通过算法不合理压榨劳动，克扣工资、乱罚款问题突出，发生工伤、交通事故后责任主体不清，劳动者合法权益难以得到保障，单个劳动者话语权弱，无法与平台协商议价。第二，基本公共服务供给不足层面：新业态劳动者长期户外作业，饮水、休息、热饭、如厕等基本需求得不到满足，缺乏固定的暖心服务场所，劳动保护、高温福利等基本权益落实不到位。第三，组织化层面：多数劳动者未加入工会，缺乏组织化的权益代表，遇到问题找不到正规的诉求反映渠道，也得不到组织的支持帮助，缺乏社会支持网络。第四，个人发展层面：新业态劳动者工作强度大，作息不规律，长期户外作业容易产生职业病、心理问题，身心健康得不到关注，遇到家庭困难、突发意外也得不到相应的帮扶支持。（2）作为该街道工会社会工作者，我会从六个方面开展工作：第一，开展需求调研与入会宣传：首先通过走访站点、问卷调查、深