2025年广东省湛江市廉江市招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（巩固）

2025年广东省湛江市廉江市招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（巩固）一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工参与民主管理C.动员职工积极劳动D.教育职工提高素质答案：A2.下列哪项不属于职工的劳动权益（）。A.休息休假权B.获得劳动安全卫生保护权C.自由择业权D.随意辞职权答案：D3.社会工作的灵魂是（）。A.价值观B.专业方法C.服务对象D.助人自助答案：A4.社会工作者在提供服务时，应遵循的首要原则是（）。A.保护服务对象隐私B.尊重服务对象的自决权C.对服务对象的接纳D.为服务对象保密答案：B5.以下哪种情况属于工会社会工作者可以介入的职工心理问题（）。A.职工偶尔的情绪低落B.职工因工作压力产生的长期焦虑C.职工和同事的一次小摩擦D.职工对单位食堂饭菜的抱怨答案：B6.工会组织开展职工技能竞赛的主要目的是（）。A.选拔优秀人才B.提高职工技能水平C.丰富职工文化生活D.促进企业生产答案：B7.社会工作者小张在与服务对象小李的面谈中，发现小李有自杀倾向，此时小张首先应该（）。A.通知小李的家属B.联系相关医疗机构C.稳定小李的情绪D.报告所在机构答案：C8.职工代表大会是企业实行（）的基本形式。A.民主管理B.行政管理C.财务管理D.人事管理答案：A9.下列关于工会经费来源的说法，错误的是（）。A.工会会员缴纳的会费B.建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费C.工会所属的企业、事业单位上缴的收入D.财政拨款答案：D10.社会工作者在社区开展活动时，需要与社区居委会合作，社区居委会的性质是（）。A.基层政府B.基层群众性自治组织C.社区服务机构D.社会组织答案：B11.职工因工伤需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇（）。A.不变B.减半C.按当地最低工资标准发放D.按企业平均工资发放答案：A12.工会社会工作者在进行职工需求评估时，最常用的方法是（）。A.问卷调查法B.访谈法C.观察法D.文献法答案：B13.以下哪项不属于企业工会的工作内容（）。A.组织职工开展文体活动B.调解劳动争议C.制定企业规章制度D.关心职工生活答案：C14.社会工作者小王在为职工提供服务时，发现职工之间存在一些矛盾，他决定采用小组工作方法来解决，在小组初期，小王的主要任务是（）。A.建立小组契约B.促进小组沟通C.处理小组冲突D.引导小组发展答案：A15.劳动法律关系的主体是（）。A.劳动者和用人单位B.劳动者和劳动行政部门C.用人单位和劳动行政部门D.劳动者、用人单位和劳动行政部门答案：A16.工会社会工作者在进行职工职业培训服务时，首先要（）。A.确定培训内容B.选择培训师资C.了解职工需求D.制定培训计划答案：C17.下列关于集体合同的说法，正确的是（）。A.集体合同由企业工会与企业签订B.集体合同对企业全体职工不具有约束力C.集体合同的期限一般为一年D.集体合同的内容不得低于劳动法律法规的规定答案：D18.社会工作者在运用个案工作方法为职工服务时，需要遵循的原则不包括（）。A.个别化原则B.接纳原则C.批判原则D.案主自决原则答案：C19.职工参与民主管理的主要形式是（）。A.职工代表大会B.职工大会C.职工议事会D.以上都是答案：D20.工会社会工作者在开展职工帮扶工作时，对于困难职工的认定标准主要依据（）。A.家庭收入情况B.职工工作表现C.职工社会关系D.企业效益答案：A21.社会工作者在社区组织职工文化活动时，需要考虑的首要因素是（）。A.活动场地B.活动经费C.职工兴趣D.活动时间答案：C22.下列哪项不属于工会维护职工权益的手段（）。A.协商B.调解C.仲裁D.罢工答案：D23.社会工作者在进行职工心理健康宣传时，以下哪种方式效果可能最差（）。A.发放宣传手册B.举办讲座C.张贴海报D.强制职工参加培训答案：D24.企业工会与企业行政之间的关系是（）。A.领导与被领导关系B.平等合作关系C.监督与被监督关系D.对立关系答案：B25.工会社会工作者在协助职工申请劳动仲裁时，需要帮助职工准备的材料不包括（）。A.仲裁申请书B.身份证明C.劳动合同D.职工个人兴趣爱好证明答案：D26.社会工作者在开展社区工会服务时，与社区其他社会组织合作的主要目的是（）。A.整合资源B.扩大影响力C.争夺服务对象D.提升自身地位答案：A27.职工因工死亡，其近亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金，其中一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的（）倍。A.10B.20C.30D.40答案：B28.工会社会工作者在组织职工志愿者活动时，需要做好的前期工作不包括（）。A.招募志愿者B.培训志愿者C.确定服务对象D.制定志愿者薪酬标准答案：D29.下列关于工会社会工作特点的说法，错误的是（）。A.以维护职工权益为核心B.服务对象具有单一性C.注重与工会组织合作D.工作方法具有综合性答案：B30.社会工作者在为职工提供就业信息服务时，以下哪种信息来源最可靠（）。A.网络招聘平台B.企业内部推荐C.熟人介绍D.政府官方就业服务机构答案：D二、多项选择题（共20题，每题2分，共40分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.工会的社会职能包括（）。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：ABCD2.社会工作的要素包括（）。A.社会工作者B.服务对象C.价值观念D.专业方法答案：ABCD3.职工的劳动权益主要包括（）。A.平等就业和选择职业的权利B.取得劳动报酬的权利C.休息休假的权利D.获得劳动安全卫生保护的权利答案：ABCD4.工会社会工作者在开展工作时，可能会用到的专业方法有（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作答案：ABC5.企业工会的主要任务包括（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展劳动竞赛C.参与企业民主管理D.开展职工文化体育活动答案：ABCD6.社会工作者在与服务对象建立专业关系时，应遵循的原则有（）。A.尊重B.接纳C.保密D.真诚答案：ABCD7.以下属于工会经费用途的有（）。A.为职工服务B.工会活动C.工会干部培训D.购买企业股票答案：ABC8.职工代表大会的职权包括（）。A.审议建议权B.审查同意或否决权C.审议决定权D.评议监督权答案：ABCD9.工会社会工作者在进行职工需求评估时，可采用的方法有（）。A.文献研究法B.问卷调查法C.访谈法D.观察法答案：ABCD10.社会工作者在运用小组工作方法为职工服务时，小组的类型可以有（）。A.成长小组B.支持小组C.治疗小组D.教育小组答案：ABCD11.集体合同的内容一般包括（）。A.劳动报酬B.工作时间C.休息休假D.劳动安全卫生答案：ABCD12.工会维护职工权益的途径有（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：ABCD13.职工因工伤发生的下列费用中，按照国家规定从工伤保险基金中支付的有（）。A.治疗工伤的医疗费用和康复费用B.住院伙食补助费C.到统筹地区以外就医的交通食宿费D.安装配置伤残辅助器具所需费用答案：ABCD14.工会社会工作者在开展职工职业培训时，培训内容可以包括（）。A.职业技能B.职业道德C.安全知识D.法律法规知识答案：ABCD15.社会工作者在社区开展工会服务时，与社区居委会合作的方式有（）。A.联合开展活动B.信息共享C.共同制定服务计划D.互相监督答案：ABC16.职工参与民主管理的意义在于（）。A.保障职工的合法权益B.促进企业的科学决策C.增强职工的归属感D.提高企业的经济效益答案：ABCD17.工会社会工作者在协助职工解决劳动争议时，可采取的措施有（）。A.提供法律咨询B.进行调解C.协助申请仲裁D.代表职工进行诉讼答案：ABC18.社会工作者在组织职工文化活动时，应考虑的因素有（）。A.职工的兴趣爱好B.活动的成本C.活动的安全性D.活动的时间安排答案：ABCD19.工会社会工作的特点有（）。A.以职工为服务对象B.以维护职工权益为核心C.注重与工会组织合作D.具有较强的专业性答案：ABCD20.工会社会工作者在开展职工帮扶工作时，帮扶的内容可以包括（）。A.经济援助B.就业援助C.心理支持D.法律援助答案：ABCD三、判断题（共10题，每题1分，共10分。对的打“√”，错的打“×”）1.工会的唯一职责就是维护职工的合法权益。（×）解析：工会有维护、建设、参与、教育等多项职能，维护职工合法权益是基本职责，但不是唯一职责。2.社会工作者在服务过程中可以随意泄露服务对象的隐私。（×）解析：保密是社会工作的重要原则，社会工作者应保护服务对象隐私，未经允许不得随意泄露。3.职工代表大会是企业行政管理的重要形式。（×）解析：职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，不是行政管理形式。4.工会经费只能用于工会活动，不能用于职工服务。（×）解析：工会经费可用于为职工服务和工会活动等多方面。5.社会工作者在运用小组工作方法时，小组的凝聚力越强越好。（×）解析：小组凝聚力需要适度，过强可能导致小组封闭等问题，不利于小组健康发展。6.集体合同的效力低于劳动合同。（×）解析：集体合同的效力高于劳动合同，劳动合同的标准不得低于集体合同规定。7.工会社会工作者在进行职工需求评估时，不需要考虑职工的个体差异。（×）解析：职工需求评估要充分考虑职工个体差异，以提供更有针对性服务。8.职工因工伤发生的所有费用都由用人单位承担。（×）解析：部分费用按照规定从工伤保险基金中支付。9.工会社会工作者在组织职工文化活动时，不需要考虑活动的安全性。（×）解析：活动安全性是组织职工文化活动必须考虑的重要因素。10.工会社会工作的服务对象仅限于企业职工。（×）解析：工会社会工作服务对象还包括其他类型组织的职工等，并非仅限于企业职工。四、简答题（共3题，每题5分，共15分）1.简述工会社会工作的主要内容。答：（1）维护职工合法权益，通过协商、调解、仲裁等手段，帮助职工解决劳动争议和权益受侵害问题。（2）开展职工帮扶工作，包括经济援助、就业援助、心理支持、法律援助等，帮助困难职工度过难关。（3）组织职工开展文体活动，丰富职工精神文化生活，增强职工的凝聚力和归属感。（4）参与企业民主管理，协助职工通过职工代表大会等形式参与企业决策和管理，保障职工的民主权利。（5）开展职工职业培训，提升职工的职业技能和综合素质，促进职工的职业发展。（6）进行职工需求评估，了解职工的需求和期望，为制定服务计划提供依据。（7）提供职工心理健康服务，帮助职工缓解工作压力，解决心理问题，促进职工心理健康。2.社会工作者在与服务对象建立专业关系时应注意哪些问题？答：（1）尊重：尊重服务对象的人格、权利、价值观和文化背景，不歧视、不偏见。（2）接纳：无条件接纳服务对象的一切，包括优点和缺点、积极和消极的方面。（3）真诚：以真诚的态度对待服务对象，不虚假、不做作，与服务对象建立信任关系。（4）保密：严格保护服务对象的隐私，未经服务对象同意，不得泄露其个人信息和相关情况。（5）个别化：认识到每个服务对象都是独特的，关注其个体差异，提供个性化的服务。（6）建立良好的沟通：运用有效的沟通技巧，认真倾听服务对象的表达，清晰表达自己的观点和意图，促进双方的有效沟通。3.简述职工代表大会的职权。答：（1）审议建议权：听取和审议企业行政关于企业发展规划、生产经营重大决策方案等的报告，并提出意见和建议。（2）审查同意或否决权：审查同意或否决企业工资调整方案、奖金分配方案、劳动保护措施、奖惩办法以及其他重要的规章制度等。（3）审议决定权：审议决定职工福利基金使用方案、职工住宅分配方案和其他有关职工生活福利的重大事项。（4）评议监督权：评议、监督企业各级领导干部，并提出奖惩和任免的建议；根据主管部门的部署，民主推荐或民主选举企业行政领导人员。五、案例分析题（共1题，15分）案例：某企业工会社会工作者小张在日常工作中发现，部分职工由于工作压力大，出现了焦虑、失眠等心理问题。同时，企业近期进行了生产流程调整，部分职工对新的工作要求不适应，导致工作效率下降，职工之间的矛盾也有所增加。问题：1.请分析小张可以采用哪些社会工作方法来解决上述问题。（7分）答：（1）个案工作方法：针对有严重焦虑、失眠等心理问题的职工，小张可以通过一对一的面谈，了解职工的具体情况，运用专业的心理辅导技巧，帮助职工缓解心理压力，解决心理问题，调整心态以适应工作。（2）小组工作方法：对于因新工作要求不适应和职工矛盾增加的问题，小张可以组织相关职工开展支持小组或教育小组。在支持小组中，让职工们分享自己的困扰和经验，互相支持和鼓励；在教育小组中，向职工传授新工作要求的相关知识和技能，以及有效的沟通和冲突解决技巧，提高职工对新工作的适应能力，减少职工之间的矛盾。（3）社区工作方法：小张可以联合企业工会和其他部门，在企业内部营造良好的工作氛围和文化环境。通过组织一些