2025年宣城社区专职网格员招聘考试真题（附答案）

2025年宣城社区专职网格员招聘考试练习题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.2024年宣城市推出的基层治理特色行动，聚焦网格员下沉服务、解决群众急难愁盼问题的是（）A.网格暖宣城B.皖美社区创建C.枫桥宣城实践D.便民进网格2.根据《宣城市社区专职网格员管理办法》，网格员的首要基础性职责是（）A.矛盾纠纷调解B.基础信息采集C.安全隐患排查D.民生政策宣传3.安徽省面向群众推出的线上政务服务平台，网格员日常引导居民办理社保、养老、医保等业务优先使用的是（）A.浙里办B.皖事通C.随申办D.苏服办4.根据《中华人民共和国民法典》，居住权设立的生效条件是（）A.签订居住权合同B.房屋所有权人口头承诺C.向登记机构申请居住权登记D.居住人实际入住房屋5.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（）A.2年B.3年C.4年D.5年6.宣城市居民申请最低生活保障的第一受理主体是（）A.社区居委会B.街道办事处民政办C.县级民政局D.网格专职网格员7.宣城市作为全国文明城市，网格员在创城工作中无需承担的职责是（）A.督导辖区商户落实“门前三包”B.清理楼道乱堆乱放杂物C.对违停车辆开具行政处罚决定书D.开展垃圾分类入户宣传8.反诈宣传是网格员的常态化工作，下列不属于反诈“四不”原则的是（）A.不轻信陌生信息B.不透露个人银行卡、验证码信息C.不向陌生账户转账D.不接听任何外地号码来电9.网格员发现网格内出现疑似鼠疫、霍乱等甲类传染病病例，第一时间应当（）A.上门核实患者信息，登记密切接触者B.向属地疾控部门和社区同步上报C.自行将患者送往医院D.在网格群内发布疫情预警，告知居民居家10.宣城市住宅小区成立业主委员会的前提条件是（）A.小区交付使用的房屋专有部分面积占比超过百分之五十B.小区入住率超过百分之七十C.小区物业合同到期D.小区有超过10名业主联名申请11.宣城市暖民心行动中的老年助餐服务，网格员应当优先保障的就餐群体是（）A.60岁以上全体老人B.独居、空巢、失能、低保等特殊困难老人C.机关事业单位退休老人D.随子女迁居的外地老人12.根据《信访工作条例》，网格员遇到信访人提出越级上访诉求时，正确的做法是（）A.直接拦阻信访人离开B.告知信访人越级上访违法，不予受理C.引导信访人通过合法渠道理性表达诉求，同步上报社区信访专员D.代替信访人提交信访材料13.落实未成年人保护“一号检察建议”，网格员在网格内排查的重点风险不包括（）A.校外托管机构无资质办学B.向未成年人售卖烟酒C.未成年人无故旷课、夜不归宿D.未成年人参加课外兴趣班14.宣城市实行的四分类生活垃圾标准，下列分类正确的是（）A.过期药品属于其他垃圾B.剩菜剩饭属于厨余垃圾C.废弃纸巾属于可回收物D.废旧电池属于有害垃圾，废灯管属于其他垃圾15.网格员开展退役军人信息采集工作时，无需采集的信息是（）A.退役军人服役经历B.退役军人家庭收入情况C.退役军人立功受奖情况D.退役军人安置情况16.网格员开展治安巡逻的重点时段不包括（）A.学生上下学高峰时段B.深夜居民休息时段C.工作日早高峰上班族出行时段D.节假日人员密集时段17.下列不属于社区协商主体的是（）A.居民代表B.网格长C.属地派出所民警D.与协商事项无关的外部企业18.宣城市残疾人两项补贴是指（）A.困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴B.残疾人就业补贴和残疾人医疗补贴C.残疾人教育补贴和残疾人住房补贴D.残疾人康复补贴和残疾人出行补贴19.安徽省推广的“枫桥经验”地方实践中，引导矛盾双方互谅互让、化解纠纷的特色工作法是（）A.马上就办工作法B.作退一步想工作法C.接诉即办工作法D.网格化管理工作法20.宣城市社区专职网格员绩效考核的核心依据是（）A.社区领导评价B.居民满意度和工作完成实绩C.网格员出勤率D.上级部门抽查结果二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有两个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.下列属于宣城市社区专职网格员日常工作范畴的有（）A.网格内人口、房屋、单位基础信息动态更新B.收集上报群众诉求，帮办代办民生事项C.排查网格内安全隐患，处置苗头性矛盾D.代税务部门征收辖区个体工商户税款2.宣城市网格划分的基本原则包括（）A.属地管理B.规模适度C.无缝覆盖D.动态调整3.社区矛盾调解应当遵循的原则有（）A.自愿平等B.依法依规C.尊重当事人诉权D.优先满足弱势一方诉求4.根据《中华人民共和国民法典》，处理相邻关系应当遵循的原则包括（）A.有利生产B.方便生活C.团结互助D.公平合理5.宣城市网格员负责落实的暖民心行动事项包括（）A.老年助餐服务宣传引导B.便民停车点位意见收集C.放心家政服务推广D.义务教育阶段学科类培训监管6.网格员开展反诈宣传的常用有效方式包括（）A.入户发放宣传手册B.在网格群推送典型诈骗案例C.引导居民下载国家反诈中心APPD.对被骗居民进行罚款警示7.网格员日常摸排的重点特殊群体包括（）A.独居空巢老人B.留守儿童、困境儿童C.重度残疾人D.低保、特困人员8.全国文明城市创建实地考察中，网格员需要落实的网格内工作要求包括（）A.无占用、堵塞消防通道现象B.无乱扔垃圾、乱贴小广告现象C.公共区域无违章搭建D.商户全部实现无现金交易9.网格员需要第一时间上报的社区应急事件包括（）A.燃气泄漏、火灾等安全事故B.极端天气引发的内涝、房屋坍塌C.群体性聚餐活动D.涉恐涉暴、聚众斗殴事件10.网格员应当履行的保密义务包括（）A.不得泄露网格内居民的个人隐私信息B.不得泄露未公开的维稳、信访工作信息C.不得泄露未成年人保护相关的敏感信息D.不得泄露社区工作人员的工资收入信息三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确选√，错误选×）1.网格员为了方便帮居民代办业务，可以代为保管居民的身份证、银行卡等重要证件。（）2.社区居民委员会是我国基层政权机关，依法行使行政管理职权。（）3.最低生活保障对象实行动态管理，网格员发现低保对象家庭收入变化不符合保障条件的，应当及时上报取消资格。（）4.宣城市网格配置实行“一格一员、一员多责”，所有网格不得配备多名网格员。（）5.网格员发现网格内存在涉恐涉暴线索，应当第一时间向属地公安机关和社区上报。（）6.业主为了方便可以临时占用消防通道堆放个人物品，只要不超过24小时就不属于违规。（）7.宣城市老年助餐点仅面向本地户籍的低保老人开放，非户籍老人不得就餐。（）8.网格员发现网格内的网吧接纳未成年人进入，应当第一时间上报文旅执法部门，不得自行作出罚款处罚。（）9.垃圾分类督导是网格员的职责之一，既要开展入户宣传，也要在垃圾投放时段现场引导居民正确分类。（）10.信访人提出越级上访诉求的，网格员可以采取限制人身自由的方式拦访。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.宣城市某社区网格员小李在每周入户走访时，发现网格内独居老人张奶奶（83岁，低保户，腿脚残疾无行动能力）家中燃气橡胶管老化开裂，存在严重漏气隐患；张奶奶告知小李自己的高龄津贴上个月没有到账，不知道该找谁询问；同时张奶奶反映楼上住户最近一周每天晚上10点后还在装修，噪音很大，导致自己无法正常休息。假如你是小李，你会怎么处理上述问题？2.宣城市某老旧小区无物业服务企业，网格内居民多次反映三个问题：一是飞线充电现象普遍，近1个月已经发生2起电动车电瓶被盗事件；二是部分居民私自圈占小区公共绿地种植蔬菜，其他居民意见很大；三是小区单元楼门禁损坏多日，外来人员可以随意进出。社区安排网格员小王牵头处理上述问题，假如你是小王，请写出你的工作流程。五、公文写作题（共1题，20分）结合宣城市“网格暖宣城”行动要求，你是某街道东郊社区第3网格的专职网格员，负责的网格共有居民1246户、3682人，其中特殊群体47人（独居老人18人、困境儿童3人、重度残疾人12人、低保特困14人）。请你撰写一份2024年度网格工作总结，要求内容具体、贴合网格员实际工作、逻辑清晰，不少于400字。参考答案及解析一、单项选择题1.答案：A。解析：2024年宣城市政府工作报告明确将“网格暖宣城”作为基层治理特色行动，要求网格员每周下沉网格不少于40小时，实现“小事不出格、大事不出社区”。2.答案：B。解析：根据《宣城市社区专职网格员管理办法》，基础信息采集是网格员的首要基础性职责，需动态更新网格内人口、房屋、单位、特殊群体等信息，为各项服务提供数据支撑。3.答案：B。解析：皖事通是安徽省官方政务服务平台，涵盖社保、医保、养老等近2000项便民服务，是网格员引导居民线上办事的首要渠道。4.答案：C。解析：《民法典》第368条明确规定，居住权自登记时设立，未经登记不产生法律效力。5.答案：D。解析：2018年修订的《城市居民委员会组织法》将居委会任期调整为5年，届满后可连选连任。6.答案：A。解析：低保申请实行属地受理，居民首先向户籍所在地社区居委会提交申请，由社区初审后上报街道、县级民政部门审核。7.答案：C。解析：违停车辆的行政处罚权属于公安机关交通管理部门，网格员无执法权，仅可对违停行为进行劝阻、上报。8.答案：D。解析：反诈“四不”原则为“不轻信、不透露、不转账、不点击陌生链接”，正常外地号码来电无需拒接，注意甄别内容即可。9.答案：B。解析：甲类传染病传染性极强，网格员第一时间需向疾控部门和社区上报，不得私自接触患者、不得擅自发布信息，避免引发恐慌或病毒扩散。10.答案：A。解析：《民法典》《物业管理条例》明确规定，小区成立业主委员会的前提是交付使用的房屋专有部分面积占比超过50%，或首套房屋交付满2年且交付面积占比超过30%。11.答案：B。解析：宣城市老年助餐服务优先保障独居、空巢、失能、低保等特殊困难老人的就餐需求，在此基础上面向全体60岁以上老人开放。12.答案：C。解析：《信访工作条例》明确禁止拦访、截访，网格员遇到越级上访诉求时，应当引导信访人通过合法渠道理性表达，同步上报社区信访专员协助处理。13.答案：D。解析：未成年人参加合法合规的课外兴趣班属于正常学习活动，不属于排查风险范畴。14.答案：B。解析：过期药品、废灯管属于有害垃圾，废弃纸巾属于其他垃圾，因此只有B选项分类正确。15.答案：B。解析：退役军人信息采集仅收集与服役、安置、优待相关的信息，家庭收入情况不属于采集范畴。16.答案：C。解析：工作日早高峰大部分居民已出行，治安风险较低，不属于重点巡逻时段。17.答案：D。解析：社区协商主体为与协商事项相关的利益方，无关外部企业不得参与。18.答案：A。解析：残疾人两项补贴为国家统一规定的困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴。19.答案：B。解析：“作退一步想”工作法是安徽省推广的枫桥经验特色实践，通过引导矛盾双方换位思考、互谅互让，实现矛盾源头化解。20.答案：B。解析：《宣城市社区专职网格员绩效考核办法》明确，绩效考核以居民满意度和工作实绩为核心，占比不低于70%。二、多项选择题1.答案：ABC。解析：税款征收属于税务部门的法定职权，网格员无征收权限。2.答案：ABCD。解析：宣城市网格划分按照“属地管理、规模适度、无缝覆盖、动态调整”的原则，一般每个网格覆盖300-500户居民。3.答案：ABC。解析：矛盾调解应当公平公正，不得优先满足某一方诉求，D选项错误。4.答案：ABCD。解析：《民法典》第288条明确规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。5.答案：ABC。解析：学科类培训监管属于教育部门的职权，不属于网格员的工作范畴。6.答案：ABC。解析：网格员无行政处罚权，不得对被骗居民罚款，D选项错误。7.答案：ABCD。解析：四类群体均属于网格员重点关注、定期走访的特殊群体。8.答案：ABC。解析：创城无要求商户全部实现无现金交易，D选项错误。9.答案：ABD。解析：合规的群体性聚餐活动不属于应急事件，无需上报。10.答案：ABC。解析：社区工作人员工资收入不属于工作保密范畴，D选项错误。三、判断题1.答案：×。解析：网格员不得代为保管居民身份证、银行卡等重要证件，避免出现财产纠纷、信息泄露风险。2.答案：×。解析：社区居委会是基层群众性自治组织，不属于基层政权机关，无行政管理职权。3.答案：√。解析：低保对象实行“动态进出”机制，网格员发现不符合条件的应当及时上报调整。4.答案：×。解析：人口密集、情况复杂的重点网格可以配备多名网格员，实行“一格多员”。5.答案：√。解析：涉恐涉暴线索属于重大安全线索，应当第一时间上报公安机关和社区。6.答案：×。解析：消防通道属于生命通道，任何时候都不得占用。7.答案：×。解析：老年助餐点面向全体老人开放，非户籍老人也可享受就餐优惠。8.答案：√。解析：网吧接纳未成年人的行政处罚权属于文旅执法部门，网格员无执法权，仅可劝阻、上报。9.答案：√。解析：垃圾分类督导是网格员的常态化职责，需做到宣传、督导相结合。10.答案：×。解析：限制人身自由属于公安机关的法定职权，网格员不得拦访、截访。四、案例分析题1.参考处理流程：（1）优先处置安全隐患（4分）：立即关闭张奶奶家燃气总阀，开窗通风，第一时间联系燃气公司上门抢修，同步告知社区民政专干为张奶奶安排临时就餐，避免她自行做饭引发安全事故；（2）处理高龄津贴问题（4分）：现场通过皖事通后台查询津贴发放记录，或联系街道民政办核实未到账原因，若为银行信息更新延迟，3个工作日内反馈张奶奶；若为资格核验需要补充材料，主动上门收集材料代办，无需张奶奶跑腿；（3）调解噪音矛盾（4分）：上门找到楼上装修住户，告知《宣城市环境噪声污染防治管理办法》规定的装修时段（早8:00-12:00、午14:00-18:00，节假日不得施工），要求调整施工时间；若住户拒不配合，联系城管执法部门上门处置，事后回访张奶奶确认问题解决；（4）后续帮扶（3分）：将张奶奶纳入重点帮扶台账，每周至少上门走访1次，为其提供代购、代办、陪同就医等服务。2.参考工作流程：（1）全面摸排核实情况（3分）：通过入户走访、网格群征集意见，统计飞线充电的数量、位置，圈占绿地的涉事居民信息，门禁损坏的情况，建立问题台账；（2）分类处置问题（8分）：①飞线充电和电瓶盗窃问题：上报街道安监、公安部门，在小区合适位置新建电动车充电棚，安装监控摄像头，同步张贴飞线充电危害的宣传海报，劝阻居民私拉电线；②公共绿地种菜问题：上门找到圈占绿地的居民，告知公共绿地属于全体业主所有，要求限期清理，若拒不配合，联合城管执法部门集中清理，清理后补种绿植；③单元门禁问题：上报街道住建部门申请维修资金，或者协调小区党员、居民代表筹资维修，修复后引导居民爱护公共设施；（3）建立长效机制（4分）：牵头成立小区业主自治小组，建立治安巡逻、公共设施维护、环境卫生督导的常态化制度，定