直播基础电商及运营 大纲 -

PAGEPAGE1《直播电商运营》实训教学大纲一、课程的基本信息课程编号：3322C315实验类型：独立设课学时：总学时32（其中：理论学时:0实验学时：32）开课单位：经济管理学院适用专业：电子商务专业先修课程：视觉营销网店商品拍摄与图片处理新媒体营销二、实验教学目的与基本要求1、实训教学目的：《直播电商运营》课程是电商专业的一门专业核心课程，该课程是依照高等职业教育培养目标与新媒体行业企业实际需求设置的专业课。为了适应职业教育发展和企业实践的需要，根据职业教育的特点，培养学生在直播运营工作岗位中，熟练掌握直播运营策划、脚本撰写、拍摄、剪辑等职业技能，能够策划出较高水平的直播推广作品，在淘宝网、抖音等电商平台、短视频平台上展示和传播，具有较强的产品直播推广策划和执行能力，培养学生电商主播及团队建设职业技能，以扎实基础、适应岗位为目标，形成模块化课程体系，让学生学会持续从互联网领域学习的能力，培养团队合作意识与能力，让学生具备自学能力、岗位迁移能力和可持续发展能力。2、实训教学的基本要求：通过一系列的实训，学生能够进行直播的营销价值分析，会根据直播营销的行业进行解析，运用所学知识合理选择直播营销的主要形式。能够根据商品需要来选择直播营销的平台；能按推广要求的基本内容，学会公域流量与私域流量等平台基本规则，进行商品直播销售。能够根据直播团队和商品的实际情况，选择适合的直播团队的配置方案，采用正当的运营策略组建团队，培养主播直播的基本能力，打造主播人设，结合直播流程，进行直播方案的策划要点与执行规划。能够按直播间商品“四步销售法”进行商品讲解要点拆解，根据需求引导，引入商品，赢得信任，促成下单，加强对相关知识的理解与运用，成长为一名优秀直播主播及优秀团队，最终提升店铺销售额。三、实训课程教学内容和学时分配（一）实训学时分配序号实验项目名称实验类别实验性质学时人/组验证综合设计必做选做1直播设备的配置√√22直播间设置√√23直播间选品√√24直播团队管理√√25直播主播培养√√26直播IP定位√√27粉丝培养√√28直播脚本设计√√49直播推广√√210直播执行√√611直播后复盘√√412总复习√√2合计32（二）实验内容编号能力训练项目名称拟实现的能力目标相关支撑知识训练方式手段及步骤结果（可展示）1直播设备的配置直播间设置（1）选择直播营销的平台；（2）学会公域流量与私域流量等平台基本规则（1）直播设备的配置重构“人货场”三要素（2）短视频平台式（3）电商平台式（4）私域流量式实际业务案例分析展示案例分析直播截图及网络营销。2直播间选品直播团队管理（1）学会直播的定价策略，进行有效重构“货”三要素。（2）选择适合的直播团队的配置方案，采用正当的运营策略组建团队（1）直播间选品的策略（2）直播间商品定价策略（3）直播间商品结构规划（4）直播间商品陈列直播间商品的精细化配置与管理（5）直播团队的构建方法直播团队的配置方案与运营策略实际业务案例分析展示案例分析结果并给出解决方案3直播主播培养直播IP定位培养主播直播的基本能力，打造主播人设（1）直播营销的主播打造（2）人气主播具备的特点（3）主播助理的培养实际业务案例分析分析选择平台直播销售结果展示4粉丝培养直播脚本设计（1）结合直播流程，进行直播方案的策划要点与执行规划（2）根据需求引导，引入商品，赢得信任，促成下单（1）直播营销的工作流程（2）直播方案的策划与执行规划（3）直播营销话术设计（4）直播间商品讲解要点拆解实际业务案例分析分析选择平台直播销售结果展示5直播推广直播执行进行有效进直播前引流预告的渠道、时机，把握调动直播间人气“五步法”。（1）直播引流的渠道和时机（2）直播引流的内容设计（3）不同平台的付费引流（4）打造优质直播封面图（5）调动直播间人气“五步法”实际业务案例分析分析选择平台直播销售结果展示6直播后复盘总复习依据直播间数据分析基本思路，分析直播营销数据指标并制定相应对策。（1）直播间数据分析基本思路（2）直播间数据分析常用指标实际业务案例分析分析选择平台直播销售结果展示所在实验室：实训C405/C407四、考核方式与成绩评定本课程考核注重关注学生平时的学习，注重过程控制与考核，考核由平时成绩、期末考试组成，总成绩=平时成绩（70%）+课程成果成绩（30%）具体比例如下：平时成绩70%：包括考勤（10%）、课堂提问测验和练习（10%）、课后作业（10%）、平时操作完成情况及实战表现（70%）等。平时操作完成情况及实战表现内容涉及：直播的营销价值、直播营销的平台选择、直播营销的团队构建、直播营销的主播打造、直播营销的策划与筹备、直播话术等相关知识点。实践考核采取考核与取证并举的方式。本课程结束后，我们鼓励学生积极参与“1+X”社交媒体资格证书考核。取得该证书学生，该门课程成绩以资格证书成绩为准。五、实训教材或讲义、参考书教材：直播电商 湛玉婕 北京邮电大学出版社 978-7-5635-6542-9 2021年11月第一版主要参考书：《Premiere影视编辑实用教程》，主编：程明才，电子工业出版社,2015年《短视频实战一本通》，秋叶编著，2020年；人民邮电出版社出版。教材（参考书）主编出版社ISBN版次直播营销运营实战（互联网营销师资格考试用书）李智楠福建美术出版社978-7-5393-4199-62022年11月第二版直播运营实战技能南志光，郭明人民邮电出版社978-7-115-61324-02023年05月第一版