杨浦区新江湾城街道招聘社区网格员考试试题附答案详解

杨浦区新江湾城街道招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、小方是一名即将毕业的大学生，毕业后他打算留在北京，其父母一致反对并要求他回家找工作，为此父母经常打电话催他。小方为此非常烦恼，前来寻求学校社会工作者帮助，社会工作者的适当做法是（）。

A.劝说小方接受父母的意见

B.支持小方留在北京

C.促进小方与父母沟通

D.说服父母支持小方的决定

【答案】：C

2、冲突理论来自社会学，它可以作为社区工作中社会行动模式的基石。由此可知，冲突理论属于（）。

A.实证主义理论

B.后现代主义理论

C.本体知识

D.基础知识

【答案】：D

3、可以预警的自然灾害、事故灾难和公共卫生事件的预警级别，按照突发事件发生的紧急程度、发展势态和可能造成的危害程度分为一级、二级、三级和四级，分别用不同颜色标示，用橙色表表示的是()预警。

A.一级

B.二级

C.三级

D.四级

【答案】：B

4、消防增（稳）压设施保养中气压罐本体损伤的,建议由（）进行维处理

A.值班人员

B.本单位维修工

C.发现者

D.气压罐生产厂家

【答案】：D

5、社会工作的定义告诉我们，社会工作是一种助人的()。

A.公益活动

B.实践活动

C.行政活动

D.慈善活动

【答案】：B

6、下列关于企业履行社会责任说法错误的是（）。

A.企业的主要社会责任是创造利润

B.企业应承担对劳动者、消费者、环境和社区等利益相关方的责任

C.企业社会责任的核心是保护劳动者合法权益

D.企业有责任为职工创造安全卫生的工作环境

【答案】：A

7、关于残疾人社会工作，表述错误的是()。

A.在残疾人社会工作中，要最大限度地利用社会保障政策

B.在残疾人社会工作中，社会工作者要有崇高的专业社会伦理精神和助人为乐的奉献精神

C.残疾人靠自己的力量和努力可以维持和恢复自身正常的生活

D.在残疾人社会中，应充分利用调解的方式，并提倡团队协同工作的方法

【答案】：C

8、某企业现有在职职工400人，安排残疾人就业的比例达到法定要求，无须缴纳残疾人就业保障金，根据《残疾人就业条例》，该企业目前至少已安排（）名残疾人就业。

A.4

B.6

C.8

D.10

【答案】：B

9、患者女，38岁。左乳发现一无痛性肿块，约"黄豆"大小，质较软，可推动，挤压乳头时有血性液体流出，钼靶X线摄片检查未见异常。

A.乳腺单小叶切除

B.乳腺多小叶切除

C.乳腺导管内切除

D.乳腺区段切除术

E.乳腺两个区段切除

【答案】：D

10、暂不具备直接支付条件的统筹地区医疗保障部门可根据需要开设一个城乡医疗救助基金支出户（以下简称支出户），关于支出户的说法错误的是（）。

A.一个统筹地区至多开设二个支出户

B.全部医疗救助补助支出实行直接支付的地区，不设支出户

C.支出户除向定点医疗机构和定点零售药店结算垫付医疗费用、向医疗救助对象支付救助资金外，不得发生其他支出业务

D.支出户发生的业务原则上通过转账方式，逐步减少并取消现金支出

【答案】：A

11、关于失业保险基金支出范围，下列选项中不正确的是（）。

A.余某在领取失业保险金期间病逝，发放的丧葬补助金和其供养的配偶的抚恤金

B.蔡某在失业期间申请领取的职业技能补贴

C.小斌失业后领取的1年失业保险金

D.欧阳莉领取失业保险金期间因出了交通意外申请的医疗补助金

【答案】：B

12、老范在政府部门工作，在前段时间的干部选拔中落选了，这让他非常沮丧，开始酗酒，而且越来越严重，不但影响正常工作，与家人的矛盾也越来越深。社会工作者小毛了解到老范的情况后，引导老范思考喝酒的好处和坏处，并建议他详细记录自己何时、何地、在什么情况下会喝酒、每次喝多少酒等资料，然后帮助他一起寻找不同方法来转移想要喝酒的念头。小毛协助老范解决饮酒过量问题所运用的是()。

A.认知行为治疗模式

B.心理社会治疗模式

C.理性情绪治疗模式

D.危机介入治疗模式

【答案】：C

13、徐女士近3个月常遭婆婆辱骂，丈夫对母亲的行为听之任之。徐女士觉得生活无望，十分痛苦，向社会工作者焦大姐求助。焦大姐最适宜的做法是（）。

A.以徐女士本人为服务对象进行情绪疏导

B.以徐女士丈夫为服务对象进行说服教育

C.以徐女士家庭为服务对象进行干预服务

D.以徐女士婆婆为服务对象进行行为指导

【答案】：C

14、小月今年13岁，父母离异后与母亲一起生活。最近，她结交了一些不良少年，开始经常夜晚外出，有时彻夜不归。妈妈很担心小月，希望她能好好学习。母女俩经常发生争执，关系非常紧张。在评估了小月母女的需求后，社会工作者决定采取亲职教育的方式开展服务。下列服务中属于亲职教育的是()。

A.为小月提供沟通技巧训练

B.为小月提供课业辅导

C.让小月改变夜不归宿的行为

D.为小月母亲提供沟通技巧训练

【答案】：D

15、江女士在出差时遭遇车祸。住院期间，她不断地向病友哭诉车祸发生过程，在病友建议下，她寻求社会工作者的帮助。江女士属于()型的服务对象。

A.转介

B.外展

C.非自愿

D.自愿

【答案】：D

16、社会工作者小王正在进行一项关于如何提升社区认同感的研究。他与社区的年轻人一起走访社区的老年人，了解并记录社区的历史，收集社区的老物件，并举办了一个以“我们的历史”为主题的系列展示。事后，小王与大家一起对这些活动进行了总结反思，对于进一步提升社区认同感形成了更明确的工作计划。小王的这项研究主要采用()方法。

A.实验研究

B.问卷调查

C.个案研究

D.行动研究

【答案】：D

17、下列人员不可以申请享受光荣院集中供养待遇的是（）。

A.孤老烈属

B.流浪乞讨人员

C.西路红军老战士

D.孤老复员军人

【答案】：B

18、不同优抚安置社会工作服务对象的问题侧重点不同，待安置的退役士兵有着较高的（）。

A.康复诉求

B.工作诉求

C.情感诉求

D.参与诉求

【答案】：B

19、某社会工作服务机构的年度工作报告中包括以下内容：(1)机构财务收支情况；(2)机构开展社会公益活动回报社会情况；(3)机构各服务项目的服务满意度统计结果；(4)机构的内部组织结构及管理制度执行情况。从充分展现公信力的角度看，该机构仍需要在年度工作报告中补充的交代内容是()。

A.政治交代

B.专业交代

C.服务交代

D.行政交代

【答案】：B

20、周周是一个非常遵守交通规则的孩子，每次爷爷看到另一边没有车过来打算闯红灯的时候都会被周周阻止。周周的道德价值体现了科尔伯格道德发展阶段的（）。

A.遵守法规和秩序定向阶段

B.社会契约定向阶段

C.普遍性伦理准则阶段

D.“好孩子”定向阶段

【答案】：A

21、在社会工作实务中，社会工作者往往都是一身多能。社会工作者小黄就是这样，他一方面在社区里为有行为偏差的青少年提供小组服务，逐步矫正他们的行为。小组结束后，小黄根据这次小组工作的经验撰写了一份研究报告。这里，小黄的角色是()。

A.资源筹措者

B.政策影响者

C.服务提供者

D.支持者

E.研究者

【答案】：C

22、社会工作者老李与郑女士面谈时发现，郑女士一会儿抱怨丈夫不管家，只顾自己，一会儿又数落孩子的不是，不理解母亲的辛苦。对此，老李拟应用聚焦技巧予以回应，最适宜的做法是（???）。

A.让郑女士记录家庭争吵的频率

B.鼓励郑女士讲出内心的苦恼与委屈

C.让郑女士明确自己面临的问题

D.让郑女士看到丈夫与孩子好的方面

【答案】：C

23、社会工作者小张问“你现在和母亲的关系如何”服务对象：“一般，我现在有自己的家，见她的次数比较少。”小张问：“你说的一般是指……”上述对话中，小张第二次说话时运用的技巧是()

A.澄清

B.对质

C.专注

D.同理心

【答案】：A

24、贫困山村的阿芳今年快40岁了，由于小时候没有条件上学，她和周围一些年龄相仿的姐妹既没什么文化，也没什么技术专长，加上村子交通不便，她们一直在贫困线上徘徊。社会工作者都希望帮助她们连接资源，解决贫困，宜釆取的方法是（）。

A.与她们一道分析贫困的原因

B.让她们挤出晚上的时间学习致富技术

C.请农技站技术员对她们进行种养技术现场指导

D.在全村宣传学习文化的重要性，让村里的女孩好好学习

【答案】：B

25、下列选项中，关于个案工作的理解不正确的是（）。

A.个案工作是一门专业的工作方法

B.个案工作是一连串的工作过程

C.个案工作只针对遇到困难的个人

D.对人的尊重和肯定是个案工作的基本价值观

【答案】：C

26、患者，男性，45岁。腹腔闭合性外伤致内出血，失血量约800ml，烦躁，面色苍白，皮肤湿冷，血压110/93mmHg，脉搏每分钟100次。

A.未发生休克

B.休克代偿期

C.中度休克

D.重度休克

E.虚脱

【答案】：B

27、24岁的小伟假释期间接受社区矫正服务。社会工作者老孙评估后发现，小伟成长在单亲家庭，家庭经济情况比较差。小伟犯罪与他急于改善经济状况和交友不慎有很大关系。老孙运用个案管理方法为小伟提供服务，合适的做法应是（）。

A.与小伟共同分析他的心理状况和改变动机

B.鼓励小伟参加就业培训并替他介绍工作

C.要求小伟参加公益劳动以矫正不良行为

D.召集职业规划师和就业援助员共同讨论服务计划

【答案】：A

28、《中华人民共和国禁毒法》规定，对吸毒成瘾人员，公安机关可以责令其接受社区戒毒，同时通知吸毒人员户籍所在地或者现居住地的城市街道办事处、乡镇人民政府。社区戒毒的期限为()。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

【答案】：C

29、依据现行的《天津市志愿服务条例》规定，志愿服务组织因故不能完成志愿服务时，应当及时告知（）。

A.志愿服务组织

B.志愿服务对象

C.社区居委会

D.社区党组织

【答案】：B

30、自然灾害危险消除后，受灾地区人民政府民政等部门应当及时核实本行政区域内居民住房恢复重建补助对象，给予资金、物资等救助。根据《自然灾害救助条例》，居民住房恢复重建补助对象由受灾人员本人申请或者由（）提名。

A.村民小组、居民小组

B.村民委员会、居民委员会

C.乡镇人民政府、街道办事处

D.住房建设部门、民政部门

【答案】：A

31、某学生在某次期中考试中，估计自己的英语考试成绩为80分，但实际最终考试成绩为85分。于是，他将期末英语考试的理想成绩定为90分。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了该学生的（）。

A.成长需要

B.关系需要

C.求知需要

D.认知需要

【答案】：A

32、劳动争议仲裁委员会是劳动争议调解组织的一种，委员会成员由（）组成。

A.劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表

B.工会代表、企业方面代表

C.劳动行政部门代表、企业方面代表

D.劳动行政部门代表、工会代表

【答案】：A

33、专业教育是培养社会工作专业人才的又一个重要渠道，与专业培训共同构成我国社会工作专业人才培养的完整体系。《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》针对社会工作专业教育提出了一些要求。以下不属于这些要求的是()。

A.加强社会工作学科专业体系建设，制定科学的专业设置标准，完善社会工作专业教学规范

B.推动社会工作学科重点研究及人才培养基地建设

C.发展社会工作高等职业教育，改善职业教育结构，逐步形成完善的职业教育体系

D.制定社会工作培训质量评估政策和指标体系，加强对培训机构的评估和监督

【答案】：D

34、张先生夫妇带着5岁的大女儿和2岁的小女儿玩耍，小女儿突然要妈妈抱抱，大女儿看到后马上也要妈妈抱。根据儿童发展的特点，大女儿的行为背后的情绪反应是（）。

A.嫉妒

B.依恋

C.害怕

D.生气

【答案】：A

35、某社会工作者通过问卷来了解社会工作者的职业流动情况。其中设计了一道封闭式问题：“您在本机构工作的时间：（1）1年以下；（2）2～4年；（3）5年以上。”

A.满足穷尽性，满足互斥性

B.不满足穷尽性，满足互斥性

C.满足穷尽性，不满足互斥性

D.不满足穷尽性，不满足互斥性

【答案】：B

36、下列选项中，不符合社会工作专业价值观的内容的是()。

A.将服务对象看作与自己有平等价值的人

B.将服务对象看作有潜力改变且有能动性的个体

C.社会工作者要充分相信服务对象自身所具有的优势

D.将服务对象看作弱势群体，服务对象需要服从于社会工作者

【答案】：D

37、去年，阿美为了维持家庭生计，带着8岁的女儿由农村来到城市打工。这一年中，女儿在学业上面临极大的困难，阿美就女儿的学习问题向社工求助。社工小郑欲解决阿美女儿面临的学习困境问题，在服务过程中，小郑不仅了解分析农村生活与城市生活的差异，同时还十分关注母女之间的沟通交流。小郑在服务过程中坚持了家庭社会工作（）的基本假设。

A.家庭支持是家庭成员社会生活的基础

B.家庭危机是促使家庭成员改变的重要契机

C.家庭中心视角是把握家庭成员需求的关键

D.生态视角是理解家庭内外部环境的重要依据

【答案】：C

38、婴儿，8个月。单纯以母乳喂养，从未添加任何辅食。近2个月来面色苍白，体检除贫血外，其他正常。外周血：红细胞数3.12×10

A.输血

B.输浓缩红细胞

C.肌内注射铁剂

D.告诉家长给患儿添加铁强化饮食

E.输血浆

【答案】：D

39、8岁的小天把捡到的钱包交给了警察，被问及原因时，小天说担心不交会被批评。他的回答体现出科尔伯格的道德发展阶段论中（）阶段的特征。

A.惩罚与服从定向

B.相对功利取向

C.遵守法规和秩序定向

D.社会契约定向

【答案】：A

40、某社区为方便居民生活建了一个农贸市场。但是，最近农贸市场里的蔬菜和肉类价格不断上涨，而且蔬菜、水果的质量也比之前差很多。其他社区的农贸市场价格都相对稳定。这引起了社区居民的关注和不满。社区居民组织起来，向社区相关部门提出抗议。社会工作者也被要求介入解决此问题。这说明地区发展模式较多关注()。

A.社区共同性问题

B.居民参与

C.过程目标

D.社会经济的发展和变化

【答案】：A

41、社会服务机构的（）是指为了实现战略规划，分阶段、分职能、分部门对机构的资源进行调配，以更有效率地实施战略计划、实现战略目标的执行性计划。

A.行动计划

B.社会服务

C.规划

D.制度政策

【答案】：A

42、甲县某研究所职工小李在执行武器装备科研实验任务中牺牲。根据《烈士褒扬条例》，有权为小李提出评定烈士报告的单位或部门是（）。

A.甲县人民政府

B.甲县民政部门

C.国务院有关部门

D.小李生前所在的单位

【答案】：C

43、小明的父亲长期外出工作，无暇顾家，与小明的关系比较疏远。小明母亲和小明相互依靠，并给予小明无微不至的照顾，有事也只对他说。小明长大后，依然保持着凡事都由妈妈决定的习惯，常把“妈妈说”挂在嘴边，工作面试也让妈妈陪同前往。从家庭结构角度看，小明的家庭存在的问题是()。

A.三角缠

B.纠缠与疏离

C.退化

D.倒三角

【答案】：B

44、妇女肖像权受法律保护，这属于保护妇女的（）。

A.财产权

B.人身权利

C.婚姻家庭权利

D.政治权利

【答案】：B

45、根据《企业职工生育保险试行办法》，下列关于生育保险待遇的说法，正确的是()。

A.女职工产假期间的生育津贴按照其本人上年度月平均工资计发

B.女职工产假期间的生育津贴由生育保险基金支付

C.女职工因流产手术发生的医药费，生育保险基金不予支付

D.女职工生育后，因生育引起疾病的医疗费由医疗保险基金支付

【答案】：B

46、小强是小学四年级学生，在学校经常欺负同学，小强知道这样不对，但遇事管不住自己，社会工作者为实施帮助小强的行为矫正计划，需要进行基线测量，下列测量方法中，正确的是()。

A.观察小强目前是否欺负同学

B.观察小强目前欺负同学的次数

C.观察小强欺负同学行为的变化

D.观察小强欺负同学行为是否消除

【答案】：B

47、李明因在军队训练时伤残被安排回到家乡的某部门工作，但在工作中，他脾气暴躁，总觉得自己的残疾影响到工作，也因为自己的残疾不愿意与同事交流，工作上出现错误就会怀念在军队时的生活。鉴于这种状况，社会工作者首先应解决其()问题。

A.身体康复

B.非理性信念

C.工作技能

D.沟通技巧

【答案】：B

48、A公司在某年1月1日向银行申请了一笔1000万美元的一年期贷款，并约定每个季度偿还利息，且还款利率按照结算日的6M—LIBOR（伦敦银行间同业拆借利率）+25个基点（BP）计算得到。A公司必须在当年的4月1日、7月1日、10月1日及来年的1月1日支付利息，且于来年年1月1日偿还本金。A公司担心利率上涨风险，希望将浮动利率转化为固定利率，因而与另一家美国公司B签订了一份普通型利率互换。该合约规定，B公司在未来的一年里，每个季度都将向A公司支付LIBOR利率，从而换取6%的固定年利率。

A.6M-LIBOR+25

B.6%

C.6.25%

D.等6M-LIBOR确定后才行

【答案】：C

49、根据《劳动争议调解仲裁法》，劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.2年

【答案】：C

50、7岁的阳阳在娇惯中长大，当其想法不能得到满足时，父母会因其哭闹而妥协。阳阳成了整个家庭的“小太阳”。根据结构式家庭治疗模式，该家庭关系结构属于()。

A.倒三角

B.纠缠

C.三角缠

D.疏离

【答案】：A

第二部分多选题(20题)1、某市新建了一批经济适用房，最近大批中低收入家庭入住此处。政府部门委托几名经验丰富的社会工作者协助筹建社区居委会。社会工作者这一时期的工作重点有()。

A.联络辖区单位。建立工作关系

B.走访居民.了解社区和家庭的基本情况

C.联络多方人员，制定一套系统的介入计划

D.培育居民骨干，协助成立兴趣小组

E.举办培训班，提升居民骨干办事能力

【答案】：ABC

2、社区内的人口状况可以通过（）等渠道取得。

A.区政府

B.当地的社区居委会

C.民政部

D.公安派出所

E.街道办事处

【答案】：BD

3、社会工作者在承担倡导者角色时，应避免（）。

A.与服务对象一起评估社会工作者对服务对象的支持的效果

B.强行推动服务对象接受社会工作者的倡导

C.不向服务对象解释所倡导的行为的原因

D.以专家的名义向服务对象施加压力

E.认真评估服务对象的能力和状况

【答案】：BCD

4、个案工作是发展最早、最基础的社会工作专业方法，为学生提供服务需要经常运用个案工作方法。下列属于个案工作方法的是（）。

A.师生联合会谈法

B.“结对子”朋辈助力法

C.社工信箱

D.主题班会

E.社工课堂

【答案】：ABC

5、医务社会工作者小韩为先天性手术病手术后的儿童家长举办了一个支持小组，在小组开始阶段，为帮助组员建立信任关系，小韩协助组员彼此认识，消除陌生感，强化组员对小组的期望，促使形成相对稳定的小组关系结构。在此阶段，小韩主要扮演的工作角色有（）。

A.领导者

B.鼓励者

C.旁观者

D.组织者

E.调解员

【答案】：ABD

6、根据《中华人民共和国民法典》，没有依法具有监护资格的人的，监护人由民政部门担任，也可以由具备履行监护职责条件的被监护人住所地的（）担任。

A.居民委员会

B.街道办事处

C.村民委员会

D.社会福利院

【答案】：AC

7、下列关于“行为契约法”的说法，正确的是（）。

A.是行为主义心理学常用的一种行为治疗技术

B.行为契约是指服务者与被服务者经过双方共同协商后约定的对双方都具有约束力的口头协定

C.单方契约，由寻求一项行为目标改变的一方，与实施强化的契约管理者组成

D.行为契约必须由双方共同商定、目标必须可行

E.它的主要原理是通过行为契约的商定、执行过程中的"强化"训练而改善行为

【答案】：ACD

8、在个别督导过程中，督导在态度方面需注意的事项有（）。

A.诚恳倾听被督导者的叙述

B.及时提供示范，建议可行的方法

C.仔细阅读服务报告，提出督导教育重点

D.委婉提出评价和建议，避免督导者出现抗拒心态

E.接纳被督导者的感受，鼓励其自主判断服务对象问题

【答案】：ABC

9、社会工作者小张协助社区患有糖尿病的居民组建自助组织，并推选李大爷担任会长。该组织在成立半年后，人数开始减少，李大爷也因要照顾外孙而较少参加会议；成员之间经常因为开会时间和活动内容等问题争吵不休。为此，小张应该采取的应对措施是（）。

A.与成员保持适当距离，有需要时提出建议

B.与成员一起回顾组织发展过程，给予鼓励

C.担当组织的会长，处理相关问题

D.协助组织寻找新的发展动力

E.迅速介入，进行调解

【答案】：ABD

10、青少年人际沟通与相处技巧训练的主要目标有（）方面。

A.学习如何有效地表达信息

B.学习如何专注地聆听

C.学习如何作有益的回馈

D.学习如何处理人际的冲突

E.学习如何与他人相处

【答案】：ABCD

11、根据《民法典》，遗产管理人应当履行的职责有（）

A.清理遗产并制作遗产清单

B.向继承人报告遗产情况

C.为被继承人设立遗嘱信托

D.采取必要措施防止遗产毁损、灭失

E.按照遗嘱或者依照法律规定分割遗产

【答案】：ABD

12、根据助人自助的理念，在某个家庭面临贫困时，社会工作者的服务内容包括()。

A.帮助该家庭分析导致贫困的原因，并提升社会工作者的专业素养

B.协助该家庭形成应对贫困的策略，并掌握好缓解压力的方法

C.配合该家庭采取应对贫困的行动，并协助其认识家庭自身的潜能

D.鼓励该家庭看到行动的成效，并提出社会工作者的后续服务方向

E.为该家庭提供一切经济援助

【答案】：ABCD

13、下列对个案社会工作结案的描述，正确的是（）。

A.意味着案主问题的彻底解决

B.延长服务间隔的时间是结案的形式之一

C.是个案工作程序中的一个阶段

D.社会工作者与服务对象的关系不和谐，希望结束服务时，可以结案

E.标志者社会工作者和服务对象合约期的结束，以后不用再见面

【答案】：BCD

14、下列关于实际社