《徽商与创业-大学生创新创业指导教程》课件 第六单元 优化商业模式

REPORT优化商业模式CONTENT目录0103商业模式演变与创新02商业模式设计实操练习商业模式设计什么是商业模式？为什么要设计商业模式？怎样进行商业模式设计？一种工具：商业模式是帮助企业赚钱的运作方式。一个系统：商业模式是以用户价值创造为核心的活动系统，被设计用于充分利用商业机会。一种逻辑：商业模式是企业创造价值、传递价值、获取价值的基本逻辑。商业模式是一个企业如何利用自身资源，在一个特定的包含物流、信息流和资金流的商业流程中，将最终的商品和服务提供给客户，并收回投资、获取利润的解决方案。1.什么是商业模式？待解决的问题：①组织如何持续地获取竞争优势？②组织如何进行自我革新？2.为什么要设计商业模式？初创企业进入一个成熟市场时——产品或服务的差异化成熟企业寻求发展提升突破时——完善要素结构的逻辑2.为什么要设计商业模式？

“价格和产出的竞争并不重要，重要的是来自新商业、新技术、新供应源和新商业模式的竞争”。——著名经济学家约瑟夫∙熊彼特在相同的资源禀赋基础上，商业模式带来的交易结构变化可以实现价值增值。独特价值难以模仿行业领先成功的商业模式特征3.怎样进行商业模式设计？3.怎样进行商业模式设计？商业模式设计的要素准备盈利模式关键资源定位业务系统现金流结构企业价值3.怎样进行商业模式设计？定位问题一：企业的客户是谁？问题二：企业的客户需求是什么？问题三：企业用什么产品或服务去满足客户的需求？问题四：企业产品或服务的价值主张是什么？问题五：在客户眼中，产品或服务给他带来了什么价值？资源能力客户真实需求比较优势产品定位重新定位3.怎样进行商业模式设计？业务系统业务系统指企业达成定位需要涉及的业务活动环节、各内外利益相关者扮演的角色，以及利益相关者之间的业务交易和治理交易关系的状态。

一个高效的业务系统需要根据企业定位识别相关活动，并将其整合为一个系统，再根据企业的资源能力分配利益相关者的角色，确定其与企业相关业务活动的关系和结构。业务系统有构型、角色与关系三部分组成，对每个部分的不同配置都会影响整个业务系统的价值增值能力。大学生创业案例——校园文化衫传统模式：线下拉单+自主设计+自管库存全套生产销售模式缺点：成本高、利润低联系商家价值附加免费设计吸引客户低价合作3.怎样进行商业模式设计？业务系统优化后：免费设计+商家直供+按需生产的轻资产平台模式优点：无库存、无线下推广成本3.怎样进行商业模式设计？盈利模式3.怎样进行商业模式设计？关键资源3.怎样进行商业模式设计？现金流结构企业价值企业的现金流结构具有度量企业价值、诊断交易结构、作为金融工具设计依据的三大功能。任何企业都可以通过自由现金流结构的情况来评价。企业投资价值的差异实际上知识未来预期自由现金流的期限结构、持续时间和实现风险的差异。3.怎样进行商业模式设计？④客户细分⑦独特价值主张⑥不公平优势①问题⑧成本分析⑨收入分析⑤渠道②解决方案③关键指标阿什•莫瑞亚精益模式画布——初创型组织

初创型组织围绕要解决的问题，通过精益模式画布将创业计划详尽地展示出来，以识别检验商业模式的关键准入要素是否具备，最终获得客户愿意支付的价值主张。3.怎样进行商业模式设计？客户细分价值主张客户关系重要合作成本结构收入来源渠道通路关键业务核心资源资源维度：重要合作、核心资源、关键业务交易维度：客户细分、渠道通路、客户关系价值维度：价值主张、成本结构、收入来源奥氏商业模式画布——成长型组织价值链流程和活动梳理相关的资源和资质盈利机制创造利润解答经济上可行的原因客户目标客户不同客户适用于不同的商业模式价值主张产品和服务如何满足目标客户的需要商业模式解决方案3.怎样进行商业模式设计？商业模式演变与创新商业模式是如何演变的？为什么要进行商业模式创新？怎样进行商业模式创新？1.商业模式是如何演变的？商业零售业态的每一次成功转型，都会在管理构架、业务流程、营销策略、专业配置等方面进行科学、合理的调整。伴随着科技革命，零售业经历4次重大的商业模式变革：百货商店——超级市场——连锁商店——网上商店商业模式的演变，必然带来经营理念和管理手段的变化。商业模式不成熟一直以来都是创业失败率居高不下的一个重要原因。对于成熟的组织，在日益变化、动荡的商业环境中，其转型的关键往往也在于商业模式的不断自我革新。商业模式具备了革新的条件：分工、技术进步、人的因素。商业模式创新过程本质上是一个帕累托改进的过程，商业模式创新所追求的价值增值最大化的交易结构，正是利益相关者在各自机会成本约束下福利最大化的资源配置状态。2.为什么要进行商业模式创新？3.怎样进行商业模式创新？商业模式创新，不一定是彻底性的变革，更多的是局部的“微创新”。从商业模式不同的构造块为思考的起点，可以从资源驱动、产品或服务驱动、客户驱动、财务驱动以及多中心驱动等方式进行商业模式创新。

商业模式创新的原则——一切服务于顾客。3.怎样进行商业模式创新？资源驱动源于一个组织现有的基础设施或合作关系的拓展，以改变现有的商业模式。多边平台式商业模式多边平台连接群体创造价值电商平台（淘宝/天猫）买家+卖家+物流/支付服务商卖家获得流量和销售渠道，买家获得丰富商品选择，平台通过广告、交易佣金盈利。出行平台（滴滴/Uber）乘客+司机乘客快速叫车，司机获得订单，平台抽成或收取服务费。外卖平台（美团/饿了么）消费者+餐厅+骑手消费者点餐便利，餐厅扩大销售半径，骑手获得配送收入，平台赚取佣金与配送费。住宿分享平台（Airbnb）房客+房东房客获得特色住宿，房东盘活闲置房源，平台收取服务费。社交平台（微信/抖音）用户+内容创作者+广告主求职者找工作，企业招人，平台通过企业端收费或增值服务盈利。教育平台（网易云课堂）学习者+课程提供者（老师/机构）学习者获取知识，课程提供者获得收入，平台通过课程分成或会员订阅盈利。多边平台式商业模式的核心是连接两个或以上相互依赖的用户群体，通过促进群体间的互动来创造价值。3.怎样进行商业模式创新？产品或服务驱动通过建立新的价值主张来影响其他商业模式的构造块，从而形成更有竞争力的商业模式。京东模式的关键要素：高质量、有保障的商品+物流、金融技术等服务3.怎样进行商业模式创新？客户驱动

基于客户的需求，降低客户获取产品或服务的成本，或提高其便利性。星巴克模式的关键要素：价值主张+服务能力+客户体验3.怎样进行商业模式创新？财务驱动由收入来源、定价机制或成本结构来驱动商业模式的改变。惠普的财务驱动模式，是一部从“通过产品锁定创造利润”到“通过资本管理创造价值”的演变史。实操练习任务一：分析成功企业已有的商业模式，绘制相应的商业模式画布。任务二：结合自身项目资源，绘制商业模式画布，并提出优化方案。12345迅速起草一张画布，消耗时间最好不超过15分钟。画布中的内容要么马上写下来，要么留白。内容尽量短小精干，