酒店收取押金协议书范本

酒店收取押金协议书范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX酒店管理有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX旅游有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX街XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

**协议简介**

本协议由甲方XX酒店管理有限公司（以下简称“甲方”）与乙方XX旅游有限公司（以下简称“乙方”）于XXXX年XX月XX日签订。甲方作为一家专业的酒店管理企业，拥有先进的设施设备、完善的运营管理体系及良好的市场声誉，致力于为各类商务及休闲旅客提供高品质的住宿服务。乙方作为一家集旅游产品开发、推广及销售于一体的综合性企业，在旅游市场具有较高的品牌影响力和客户资源。基于双方在酒店行业及旅游市场的互补优势，经友好协商，甲方同意在经营过程中向乙方提供酒店押金服务，乙方则按照本协议约定支付相应的押金费用。双方本着平等互利、诚实信用的原则，就酒店押金收取及管理事宜达成如下协议，以兹共同遵守。

本协议的签订背景源于乙方在组织团队旅游或商务活动时，为保障入住甲方的酒店期间能够遵守相关规定、履行合同义务，需向甲方缴纳一定数额的押金。甲方作为酒店方，为维护酒店秩序、降低经营风险，亦需通过收取押金的方式确保乙方在退房时能够结清相关费用或赔偿可能发生的损失。双方通过本协议明确押金的收取标准、使用范围、退还流程及违约责任等关键事项，旨在建立规范、高效的押金管理机制，促进双方业务的长期稳定发展。协议的履行将有助于乙方顺利开展业务活动，同时保障甲方合法权益不受侵害，实现合作共赢。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在酒店押金收取、管理、使用及退还等事宜中的权利与义务，确保押金处理过程的规范性、安全性及高效性。协议范围涵盖押金的收取标准、押金类型（如入住押金、会议押金等）、押金的使用条件（包括但不限于赔偿客房设施损坏、支付额外服务费用等）、押金的退还流程、逾期未退押金的处置方式、双方在押金管理中的配合义务以及违约责任的承担等。通过本协议，甲方旨在有效控制经营风险，维护酒店资产安全；乙方则通过履行协议约定，保障其合法权益得到妥善处理，从而促进双方在酒店服务领域的合作顺畅进行。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

“押金”指乙方为保障其入住甲方酒店期间能够遵守双方约定，按照本协议约定向甲方预先支付的一定数额的款项。

“住宿押金”指乙方在办理酒店入住手续时缴纳的押金，主要用于担保乙方在住宿期间可能产生的额外费用或客房设施损坏的赔偿。

“会议押金”指乙方在举办会议或活动时缴纳的押金，主要用于担保乙方可能产生的会议设施使用费、清洁费或其他相关费用的支付。

“退还”指甲方按照本协议约定将乙方缴纳的押金无息或根据协议约定计息后返还给乙方。

“违约责任”指任何一方违反本协议约定时，应承担的相应的法律和经济赔偿责任。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权按照本协议约定向乙方收取押金，并有权要求乙方提供与押金数额相匹配的担保。甲方收取押金时应向乙方出具正式的押金收据，并注明押金金额、收取日期、押金类型等信息。

（2）甲方有权在乙方违反酒店管理规定或协议约定，造成财产损失或额外费用时，使用乙方缴纳的押金进行先行赔付。但甲方在使用押金前，应通知乙方，并给予乙方合理的解释和补充证据的机会。

（3）甲方应妥善保管乙方缴纳的押金，确保资金安全。对于需要计息的押金，甲方应按照中国人民银行规定的同期活期存款利率计算利息，并在退还押金时一次性支付给乙方。

（4）甲方应在乙方完成住宿或活动、结清所有费用且无任何违约行为后，按照本协议约定的退还流程及时退还押金。如需扣除部分押金作为赔偿，甲方应提供详细的费用清单和证明材料，并经乙方确认后方可扣除。

（5）甲方有权对押金的使用情况进行监督，乙方应配合甲方进行必要的调查和核实工作。如押金不足以弥补损失，甲方有权进一步向乙方追偿。

（6）甲方应建立健全押金管理制度，明确内部操作流程，并指定专人负责押金的管理和核对工作，确保押金处理的准确性和规范性。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权要求甲方按照本协议约定收取、管理和退还押金，并有权了解押金的使用情况。如乙方对甲方押金的使用或退还有异议，有权提出书面申诉，甲方应在收到申诉后10个工作日内予以处理并答复。

（2）乙方应按照本协议约定向甲方足额缴纳押金，并在缴纳时提供有效的身份证明和支付凭证。押金金额应根据甲方的收费标准确定，乙方有义务提前了解并确认押金数额。

（3）乙方应严格遵守甲方酒店的管理规定及本协议的约定，如因乙方过错造成客房设施损坏、产生额外服务费用或违反其他约定，乙方应同意从押金中直接扣除相应费用。扣除金额不应超过押金总额，且甲方应在扣除前书面通知乙方，说明扣除原因和金额。

（4）乙方在退房或活动结束时，应结清所有应付款项（包括房费、餐费、设施使用费等），并确认无任何违约行为后，有权要求甲方按照本协议约定及时退还剩余押金。乙方应配合甲方进行押金退还的核对工作，提供必要的退房单据或活动结束证明。

（5）如押金被甲方用于赔偿损失或支付费用后剩余部分不足押金总额，乙方应在收到甲方通知后30日内，向甲方补足差额部分。乙方补足差额后，双方应就剩余押金的使用或退还重新协商处理。

（6）乙方应保证押金担保的合法性，不得利用押金从事任何非法活动或损害甲方利益。如乙方发现押金被挪用或滥用，有权向甲方提出书面举报，甲方应在收到举报后立即核查并处理，同时依法承担相应的赔偿责任。

（7）乙方应妥善保管押金收据等相关凭证，如因乙方遗失凭证导致押金退还纠纷，乙方应承担相应的举证责任，并可能需要承担甲方因核实身份而产生的合理费用。同时，乙方有义务在知晓押金即将退还时，提前通知甲方预留的收款账户或联系方式，确保押金能够顺利到账。

第四条价格与支付条件

乙方的押金金额根据其预订的酒店类型、入住时长、活动规模等因素由甲方在预订确认时确定，并明确记录在本协议附件中。押金自乙方完成预订确认之日起生效，并在乙方办理入住手续时实际支付。支付方式包括但不限于银行转账、现金支付或甲方接受的电子支付方式。乙方应确保押金支付账户信息准确无误，并按时足额完成支付。甲方在收到押金后，应向乙方出具正式的押金收据。如因乙方原因导致支付延迟，每逾期一日，乙方应向甲方支付押金总额万分之五的违约金，直至款项付清为止。若因甲方原因未能及时出具收据，由此产生的纠纷由甲方承担责任。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自协议签订之日起至乙方缴纳的押金及相关费用结算完毕之日止。协议有效期届满后，如乙方仍有未结算的押金或费用，双方应另行协商处理。对于押金的退还，甲方应在乙方退房手续办结、结清所有费用且无任何违约行为后10个工作日内完成退还。如需扣除押金作为赔偿，甲方应在扣除前通知乙方，并说明扣除原因及金额。乙方应在收到甲方退还押金的通知后，配合完成相关核对手续，甲方应在核对无误后5个工作日内将押金退还至乙方指定账户。

第六条违约责任

**1.乙方的违约责任**

乙方未按本协议约定足额、及时支付押金的，每逾期一日，应向甲方支付应付押金总额万分之五的违约金，直至款项付清为止。若因乙方未按时支付押金导致甲方无法提供服务或遭受损失的，甲方有权解除协议，并要求乙方承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过本协议约定的押金总额。乙方在入住期间违反酒店管理规定或本协议约定，造成甲方财产损失或额外费用的，应从押金中直接扣除相应费用。若扣除金额超过押金总额，乙方应在收到甲方通知后30日内补足差额，否则甲方有权向乙方追偿，并视其行为严重程度解除协议。乙方未按约定配合甲方进行押金退还核对手续，导致退还延迟的，每逾期一日，应向甲方支付押金总额万分之五的违约金，直至手续办结为止。

**2.甲方的违约责任**

甲方未按本协议约定及时退还押金的，每逾期一日，应向乙方支付押金总额万分之五的违约金，直至押金退还完毕为止。甲方在使用押金赔偿损失或支付费用前，未按约定通知乙方或未给予乙方合理解释和补充证据的机会，导致乙方权益受损的，甲方应承担赔偿责任，并退还被不当使用的押金部分。若因甲方工作人员失误导致押金计算错误或退还错误，甲方应负责纠正，并承担由此产生的直接损失。甲方在退还押金时，若未提供相关利息计算依据或虚假计算利息，乙方有权要求甲方退还差额，并追究其相应法律责任。甲方对押金的管理不善导致押金被挪用、盗用或产生其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并承担相应的刑事责任（如适用）。

**3.违约金的限制**

任何一方违约时，守约方除有权要求其承担违约金外，还有权要求其实际损失得到补偿。违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权进一步追偿。双方约定，因违约产生的违约金总额不得超过本协议约定的押金总额。如违约金总额超过押金总额，双方应就超出部分进行协商，并调整至合理范围。

**4.协议解除与责任承担**

若一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后仍未在合理期限内纠正的，守约方有权单方解除协议，并要求违约方承担违约责任。解除协议后，已产生的押金结算、赔偿等事宜应继续按照本协议约定执行。若因一方违约导致协议解除，违约方还应承担相应的经济损失，包括但不限于守约方为处理违约事宜产生的合理费用（如律师费、诉讼费等）。双方在签订本协议时，应确保其具有完全民事行为能力，并已充分理解本协议内容。如因一方主体资格问题导致协议无法履行，责任方应承担由此产生的全部后果。

**5.不可抗力导致的责任**

若因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，双方应继续履行协议剩余部分。如不可抗力导致协议完全无法履行，双方可协商解除协议，并互不承担赔偿责任。双方在签订本协议前，已充分了解押金管理的相关法律法规，并保证其行为符合法律要求。对于因违反法律法规导致协议无效或被撤销的情况，责任方应承担相应的法律责任，并赔偿守约方因此遭受的损失。

第七条不可抗力

1.定义

本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更、政策调整、征收、征用等）、流行病疫情、火灾、爆炸以及其他类似事件。不可抗力事件应自其发生之日起，对协议履行产生实质性影响。

2.责任免除

若因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后10日内书面通知另一方，并提供相关证明材料（如政府公告、新闻报道、损失清单等）。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力影响持续超过30日，双方均有权解除协议，并互不承担违约责任。解除协议后，双方应就押金结算、财产返还等问题进行友好处理，已产生的费用按实际发生情况结算。因不可抗力导致的直接经济损失，由各方自行承担，但双方另有约定的除外。不可抗力事件消除后，受影响方应立即恢复履行协议，并采取措施减少损失。若一方在不可抗力消除后未及时恢复履行，且无正当理由，视为违约。

3.通知与证明

本协议所称“书面通知”包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递送达等能够有形证明已送达的方式。任何一方在不可抗力事件发生后，应尽到合理的通知义务，确保另一方及时了解情况。若因未及时通知导致另一方损失扩大的，通知方应承担相应责任。证明材料应真实、完整，并能有效证明不可抗力事件的存在及其对协议履行的影响。

4.协商处理

发生不可抗力事件时，双方应本着公平合理的原则，通过友好协商解决相关事宜，避免因不可抗力产生不必要的争议或纠纷。协商不成时，可提交仲裁或诉讼解决，但应优先选择仲裁方式。不可抗力的认定以双方共同认可的证据或有权机构的裁定为准。

第八条争议解决

1.争议类型

本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、争议解决方式等，应由双方首先通过友好协商解决。协商应本着平等、自愿、公平的原则进行，争取达成书面和解协议。

2.协商不成时的处理方式

若双方在协商期限内（自一方提出协商请求之日起30日内）未能就争议解决达成一致，或协商过程中未能达成书面和解协议，则应将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。双方均有权选择自己所在地或合同履行地人民法院提起诉讼。选择诉讼解决的，应以甲方所在地人民法院为管辖法院，除非双方另有书面约定。

3.诉讼中的证据与费用

提起诉讼的一方应向人民法院提交书面起诉状，并附相关证据材料，包括但不限于本协议、押金收据、付款凭证、往来函件、损失证明等。诉讼过程中，双方应遵守法院的审理程序，如实提供证据，并承担各自因诉讼产生的合理费用，包括但不限于案件受理费、保全费、律师费等。除非双方另有约定或法院判决另有规定，因违约产生的赔偿费用由违约方承担。

4.仲裁的选择（如适用）

本协议双方在签订本协议时，可另行协商选择将争议提交至约定的仲裁委员会进行仲裁。选择仲裁的，应依法订立仲裁协议，并按照仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决具有终局效力，对双方均有约束力。仲裁地点应选择协议履行地或甲方所在地，仲裁语言为中文。选择仲裁的，则排除向人民法院提起诉讼的权利。

5.争议解决期间的协议履行

在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款，确保协议目的的实现。任何一方不得以存在争议为由，擅自停止履行协议义务，但法律另有规定或双方另有约定的除外。争议解决结束后，双方应根据最终结果调整协议履行状态。

第九条其他条款

1.通知方式

本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方事先确认的电子传输方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。通知在以下时间视为有效送达：专人递送在交付时；挂号信在寄出后第五日；传真或电子邮件在成功发送后。任何一方变更联系方式，应至少提前10日以书面形式通知另一方，否则按原联系方式发送的通知仍视为有效送达。

2.协议变更

对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改本协议。口头约定或未正式签署的变更无效。协议变更后，双方应各自保留一份经签署的变更文件。

3.协议终止

本协议因以下情形之一而终止：（1）协议期限届满且双方未续签；（2）双方协商一致同意终止；（3）因不可抗力导致协议无法履行且双方达成终止协议；（4）一方严重违约，守约方依据本协议解除协议。协议终止后，关于押金的结算、返还、费用的支付以及违约责任的承担等条款仍然有效，直至相关事宜处理完毕。双方应根据协议约定或法律规定，妥善处理终止事宜，确保各自权利义务得到清偿。

4.法律适用与文本

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。本协议适用中华人民共和国法律不意味着适用中华人民共和国冲突法导致适用其他法律。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本协议附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

5.不可分割性

本协议各条款应被视为一个整体。若任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应就无效条款达成替代性安排，以实现原条款目的。

6.保密义务

双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术信息或其他未公开信息承担保密义务，不得向任何第三方披露或用于本协议目的之外的活动，除非法律规定或本协议另有约定。保密义务在本协议终止后仍然有效。

7.完整协议

本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。任何一方均不得提出与本协议内容不一致的主张或抗辩。

8.联系人

双方各指定一名联系人负责本协议的履行