企业信息管理习题库（附答案）

企业信息管理习题库（附答案）

一、单选题（共29题，每题1分，共29分）

1.“数据库系统采用一定数据模型表示数据结构，该数据模型表达了

数据及数据之间的相互联系”。以上描述体现了数据库系统哪一特

点？（）

A、数据独立性

B、可控冗余度

C、统一的管埋和控制

D、数据结构化

正确答案：D

2.820是指（）。

A、企业对政府电子商务

B、消费者对政府电子商务

C、企业对消费者电子商务

D、消费者对消费者电子商务

正确答案：C

3.典型的（）系统的功能主要包括财务管理、物流管理、生产计划与

控制管理、人力资源管理等方面。

A、MRP

B、ERP

C、闭环MRP

D、MRPII

正确答案：B

4.下面哪项是CRM的三大功能支柱？（）

A、客户服务、销售、市场营销

B、客户服务、销售、分析能力

C、客户服务、市场营销、分析能力

D、客户服务、客户资料管理、销售

正确答案：A

5.企业信息化建设的关键问题之一是如何在企业战略的指导下制定

合理的（）。

A、总体战略规划

B、职能战略规划

C、信息化战略规划

D、竞争战略规划

正确答案：C

6.典型的ERP实施包括0几个阶段。

A、4

B、5

C、2

D、3

正确答案：B

7.专供高层决策者使用的信息系统是（）。

A、管理信息系统

B、事务处理系统

C、知识系统

D、经理系统

正确答案：D

8.（）解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。

A、MRP

B、ERP

C、闭环MRP

D、MRPII

正确答案：A

9.（）是企业信息资源和信息系统的最高领导者。

A、CEO

B、CIO

C、CFO

D、CHO

正确答案：B

10.关于信息的定义有多种说法，其中信息理论创始人香农认为（）。

A、信息是经过加工后的数据

B、信息是影响人改变决策方案的评价

C、信息是用以消除不确定性的东西

D、信息是构成有定义的一一组数据

正确答案：C

11.电子商务的英文缩写为哪个（）。

A、EC

B、AC

C、BS

D、oC

正确答案：A

12.典型的ERP实施包括几个阶段？

A、3

B、4

C、2

D、5

正确答案：D

13.计算机网络的基本功能是（）和资源共享。

A、数据流通

B、数据交换

C、数据通信

D、数据传递

正确答案：C

14.下面哪项不是数据库管理系统的功能（）？

A、数据查询

B、数据维护

C、数据传输

D、数据定义

正确答案：C

15.数据库管理系统是为数据库的建立、使用和（）而配置的软件。

询

A查

、

行

B运

、

建

c立

、

维

D护

、

正确答案：D

16.信息系统各子系统之间要进行数据的交换，我们称之为子系统之

间的（）。

A、输入口

B、端口

C、接口

D、输出口

正确答案：C

17.在ERP的实施过程中，脸收是以下哪个阶段的工作（？

A、切换运行及新系统运行P

B、模拟运行及用户化

C、实施准备

D、前期工作

正确答案：B

18.20世纪60~70年代产生了（）。

A、ERP

B、MRPII

C、闭环MRP

D、MRP

正确答案：D

19.供应链从上、下游关系来理解，不可能是单一链状结构，而是交

错链状的（）

A、网络结构

B、闭环结构

C、总线结构

D、星状结构

正确答案；A

20.B2B是指（）o

A、企业对企业的电子商务活动

B、消费者对企业的电子商务

C、企业对消费者电子商务

D、消费者对消费者的电子商务

正确答案：A

21.供应链结点企业组成的跨度、层次、类型、国别不同，体现了供

应链的哪个基本特征？（）

A、市场性

B、交叉性

C、复杂性

D、增值性

正确答案：C

22.当计算机在管理中的应用主要是日常业务与事务的处理、定期提

供系统的业务信息时，计算机的应用处于（）。

A、数据综合处理阶段

B、电子数据处理阶段

C、管理信息系统阶段

D、决策支持系统阶段

正确答案：B

23.ERP是指（）o

A、制造资源计划

B、企业生产计划

C、企业资源计划

D、物料清单计划

正确答案：C

24.存在“费用高；维护困难，系统维护需要开发单位的长期支持”等

缺陷的企业IT项目建设模式是（）。

A、委托开发方式

B、自主开发方式

C、联合开发方式

D、购置软件包

正确答案：A

25.采用网页上“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服

务的反馈意见，体现了电子商务的哪种功能？（）

A、广告宣传

B、咨询洽谈

C、业务管理

D、意见征询

正确答案：D

26.TPS解决的是（）。

A、企业所有问题

B、高度结构化问题

C、结构化问题

D、半结构、非结构化问题

正确答案：B

27.生命周期法将系统开发过程划分为（）个阶段。

A、4

B、5

C、6

D、3

正确答案：B

28.（）主要用于支持管理层的工作。

A、知识系统

B、事务处理系统

C、决策支持系统

D、管理信息系统

正确答案：D

29.SaaS的含义是（）。

A、软件即服务

B、信息服务

C、信息处理服务

D、服务即软件

正确答案：A

二、多选题（共29题，每题1分，共29分）

1.以下哪些是SCM的关键功能？

A、管理需求信息

B、管理来自供应商的产品的物理流动

C、管理制造过程,保证最低的生产成本

D、管理库存，实现零库存

正确答案：ABC

2.客户关系管理系统由（）模块组成。

A、接触活动

B、业务功能

C、人员支持

D、数据库

正确答案：ABD

3.系统分析主要任务是（）。

A、系统建模

B、需求分析

C、系统总体设计

D、可行性分析

正确答案：ABD

4.以下（）是物理威胁

A、间谍活动

B、火灾

C、垃圾搜寻

D、偷窃

正确答案：ACD

5.信息的形式价值包括（）

A、详尽性

B、相关性

C、呈现性

D、及时性

正确答案：ABC

6.（）分技术、（）分管理、（）分数据是很多从事系统开发的人总结

出来的一条实际工作经验（）

A、七

B、五

C、三

D、十二

正确答案：ACD

7.联合开发方式的优点是（）

A、开发费用低

B、开发的系统技术水平较高

C、能培养本单位的技术力量

D、方便日后的系统维护工作

正确答案：ACD

8.以下哪几项是ERP的主要功能模块？（）

A、人力资源管理

B、财务管理

C、生产计划与控制管理

D、物流管理

正确答案；ABCD

9.进行系统分析的工具有（）。

A、用例图

B、数据流程图

C、程序流程图

D、数据字典

正确答案：ABD

10.以下选项中哪些是大型的关系数据库产品？（）

A、MicrosoftSQLServer

B>MicrosoftExcel

C、WindowsXP

Oracle

正确答案：AD

11.以下（）是物理威胁。

A、偷窃

B、火灾

C、垃圾搜寻

D、间谍活动

正确答案：ACD

12.ERP的发展经历了以下哪几个阶段？（）

A、基本MRP

B、闭环MRP

C、MRPH

D、SCM

正确答案：ABC

13.以下哪些是SCM的原则？（）

A、从职能管理向过程管理的转变

B、从绩效管理向利润管理的转变

C、从产品管理向顾客管理的转变

D、从库存管理向信息管理的转变

正确答案：ACD

14.一个完整的客户关系生命周期包括以下哪几个阶段？（）

A、形成期

B、考察期

C、稳定期

D、退化期一个完整的客户关系管理系统应不具有以下哪个特征（A.

开发性

正确答案：ABCD

15.客户关系管理系统的营销功能模块包括（）o

A、营销能力

B、客户细分

C、宣传管理

D、产品质量与价格

正确答案：ABC

16.ERP的发展经历了以下哪几个阶段？（）

A、基本MRP

B、闭环MRP

C、MRPII

D、SCM

正确答案：ABC

17.供应链物流管理的任务可以概括为（）

A、正确的地点

B、正确的商品和顾客

C、正确的时间

D、正确的条件

正确答案：ABCD

18.以下哪几项属于企业实施ERP系统的前期工作？

A、软件选型

B、领导层培训及ERP原理培训

C、企业诊断

D、需求分析

正确答案；ABCD

19.以下哪些信息系统的应用可以提高生成力？

A、联机事务处理（OLTP）

B、联机分析处理（OLAP）

C、事务处理系统（TPS）

D、客户集成系统（CLS）

正确答案：ACD

20.以下选项中哪些是基于个人电脑的关系数据库产品？（）

A、WindowsXP

B、MicrosoftWorD

C、MicrosoftAccess

D、VisualFoxPro

正确答案：CD

21.计算机病毒具有（）等特征。

A、隐藏性

B、可激活性

C、破坏性

D、传染性

正确答案：ABCD

22.以下哪些是企业信息管理的技术安全措施（）

A、入侵侦测

B、防病毒

C、数据备份

D、VPN

正确答案：ABCD

23.以下属于国内客户关系管理软件供应商的是（）。

A、Oracle

B、BTurboCRM

C、用友

D、金蝶

正确答案：BCD

24.以下哪些是电子商务的优势？（）

A、差异化优势

B、成本优势

C、目标聚集优势

D、无边界扩展优势

正确答案：ABCD

25.购买商品化软件方式的优点是（）。

A、系统技术水平较高

B、费用低

C、省时

D、软件通用性强

正确答案：ABCD

26.信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要

体现在速度优势方面的信息技术类型包括（）

A、电子商务

B、开放式系统

C、人工智能

D、无线通信

正确答案：AD

27.信息管理的三个基本要素是（）。

A、信息技术和信息系统

B、信息

C、人

D、网络

正确答案：ABC

28.按决策层次可以把管理信息分为（）。

A、战略信息

B、战术信息

C、业务信息

D、控制信息

正确答案：ABC

29.关系数据模型的数据结构由（）组成。

性

A属

、

码

B主

、

组

c元

、

系

D关

、

正确答案：ACD

三、判断题（共42题，每题1分，共42分）

1.人是信息化的社会生产力中最积极、最活跃的因素。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

2.客户服务、销售、市场营销是CRM的三大功能支柱。

A、正确

B、错误

正确答案；A

3.系统评价的目的是了解信息系统投入运行后，是否达到了预期的质

量要求和效益目标，并为决策提供必要的信息。

A、正确

B、错误

正确答案：A

4.入侵侦测主要是保证内部网络行为的安全。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

5.在供应链运作过程中，用户的需求拉动是供应链中信息流、产品流、

资金流、服务流等运作的驱动源，体现了供应链管理市场性的特征。

（）

A、正确

B、错误

正确答案；B

6.信息系统战略规划是企业战略规划的一部分。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

7.从信息管理向库存管理的转变是SCM的原则之一。

A、正确

B、错误

正确答案：A

8.不同企业的管理信息系统具有相同的功能结构，即具有相同的子系

统。

A、正确

B、错误

正确答案：B

9.企业实施ERP就是购买一套ERP软件并安装在相应的计算机系统

中。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

10.总成本最小化是SCM实现供应链绩效最大化的目标之一。

A、正确

B、错误

正确答案：A

11.委托开发方式适用于无系统开发人员或开发队伍力量薄弱、资金

较为充足的企业

A、正确

B、错误

正确答案：A

12.数据库是长期储存在计算机内、有组织的、可共享的大量数据的

集合。（）

A、对

B、错

正确答案：A

13.广义的电子商务是指以信息技术为基础、以商品交换为中心的各

种活动的总称。

A、正确

B、错误

正确答案：A

14.系统分析师是信息系统项目的关键。

A、正确

B、错误

正确答案：A

15.目前原型法已经取代生命周期法成为一种主要的系统开发方法。

A、是

B、否

正确答案：B

16.企业战略规划也称IT规划，是从组织的宗旨、目标和战略出发，

对企业内外信息资源进行统一规划、管理和应用，从而规范组织内容

管理等的一系列活动。

A、正确

B、错误

正确答案：B

17.电子商务的主要手段是商务管理。

A、正确

B、错误

正确答案：B

18.关系具有从建立、发展、维持到终止的生命周期。

A、正确

B、错误

正确答案：A

19.MRPII仍是ERP的主要组成部分。（）

A,对

B、错

正确答案：A

20.委托开发方式适用于有较强的系统分析与设计队伍的企业

A、正确

B、错误

正确答案：B

21.在电子商务中，企业的最终消费者与企业的原材料采购系统完全

可能构建在同一个电子操作平台。

A、正确

B、错误

正确答案：A

22.数据库是长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。

（）

A、对

B、错

正确答案：A

23.系统维护是计算机信息系统投入运行后.为保证系统能够正常工

作、进一步满足用户新的需求所采取的对原系统的修改、完善等措

施。

A^是

B、否

正确答案：A

24.计算机网络的基本功能是数据通信和资源共享。

A、正确

B、错误

正确答案：A

25.供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为简单。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

26.信息系统是由人员、数据、反映业务活动的软件、网络和计算机

硬件五个构件组成的一个集成系统。

A、正确

B、错误

正确答案：A

27.系统设计的两个基本原则是高耦合低聚合。

A、是

B、否

正确答案：B

28.供应链管理的本质是为整个供应链的有效运作提供高水平的服务。

A、正确

B、错误

正确答案：A

29.BSP方法是由IBM公司在20世纪709代提出的指导企业信息化

战略规划的方法之一。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

30.管理信息系统是一个计算机系统。

A、正确

B、错误

正确答案：B

31.中央处理器（CPU）是计算机的心脏。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

32.供应链结构模