2026年信访工作条例专项题库及答案

2026年信访工作条例专项题库及答案一、单选题1.《信访工作条例》自（）起施行。A.2022年5月1日B.2022年3月1日C.2023年1月1日D.2026年1月1日答案：A解析：《信访工作条例》自2022年5月1日起施行。2.信访工作应当坚持以（）为中心，践行党的群众路线。A.领导B.人民C.政府D.社会答案：B解析：信访工作应当坚持以人民为中心，践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。3.各级机关、单位应当向社会公布（），查询信访事项处理进展以及结果的方式等相关事项。A.信访接待时间和地点B.信访负责人姓名C.信访预算D.信访工作人员名单答案：A解析：各级机关、单位应当向社会公布信访接待时间和地点、查询信访事项处理进展以及结果的方式等相关事项。4.信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的（）提出。A.场所B.办公室C.会议室D.接待室答案：A解析：信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的场所提出。5.涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，由所涉及的机关、单位协商受理；受理有争议的，由其（）决定受理机关。A.共同的上一级机关、单位B.上级政府C.同级信访部门D.上级信访部门答案：A解析：涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，由所涉及的机关、单位协商受理；受理有争议的，由其共同的上一级机关、单位决定受理机关。二、多选题1.信访工作应当遵循下列原则（）A.坚持党的全面领导B.坚持以人民为中心C.坚持落实信访工作责任D.坚持依法按政策解决问题E.坚持源头治理化解矛盾答案：ABCDE解析：信访工作应当遵循的原则为坚持党的全面领导、坚持以人民为中心、坚持落实信访工作责任、坚持依法按政策解决问题、坚持源头治理化解矛盾。2.信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有下列行为（）A.在机关、单位办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击机关、单位B.携带危险物品、管制器具C.侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员D.以滋事扰序、缠访闹访等方式影响正常办公秩序答案：ABCD解析：信访人不得在机关、单位办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击机关、单位；不得携带危险物品、管制器具；不得侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员；不得以滋事扰序、缠访闹访等方式影响正常办公秩序。3.各级机关、单位及其工作人员办理信访事项，应当（）A.恪尽职守、秉公办事B.查明事实、分清责任C.及时妥善处理D.不得推诿、敷衍、拖延答案：ABCD解析：各级机关、单位及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。4.对信访事项有权处理的机关、单位经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出以下处理，并书面答复信访人（）A.请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持B.请求事由合理但缺乏法律依据的，应当作出解释说明C.请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持D.对不予支持的信访事项，应当做好信访人的疏导教育工作答案：ABCD解析：对信访事项有权处理的机关、单位经调查核实，请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持；请求事由合理但缺乏法律依据的，应当作出解释说明；请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持；对不予支持的信访事项，应当做好信访人的疏导教育工作。5.下列关于信访工作责任制落实的说法正确的有（）A.各级党委和政府应当以依规依法及时就地解决信访问题为导向B.对信访工作中失职失责的领导干部，视情节轻重，严肃问责C.各级机关、单位应当建立健全年轻干部和新录用干部到信访工作岗位锻炼制度D.各级党委和政府以外的其他机关、单位可以不落实信访工作责任制答案：ABC解析：各级党委和政府应当以依规依法及时就地解决信访问题为导向；对信访工作中失职失责的领导干部，视情节轻重，严肃问责；各级机关、单位应当建立健全年轻干部和新录用干部到信访工作岗位锻炼制度。各级机关、单位都应当落实信访工作责任制，D选项错误。三、判断题1.信访人可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映问题，提出建议、意见或者投诉请求。（）答案：正确解析：信访人可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映问题，提出建议、意见或者投诉请求。2.信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访事项，应当按照法律法规规定的程序向有关政法部门提出。（）答案：正确解析：信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访事项，应当按照法律法规规定的程序向有关政法部门提出。3.信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位不予受理。（）答案：正确解析：信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位不予受理。4.对属于本机关、单位职权范围的信访事项，有关机关、单位负责人可以不阅批。（）答案：错误解析：对属于本机关、单位职权范围的信访事项，有关机关、单位负责人应当阅批，并及时处理。5.信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级党委和政府信访部门和其他机关、单位不再受理。（）答案：正确解析：信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级党委和政府信访部门和其他机关、单位不再受理。四、简答题1.简述《信访工作条例》出台的意义。答案：《信访工作条例》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，总结党长期以来领导和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，坚持和加强党对信访工作的全面领导，理顺信访工作体制机制，是新时代信访工作的基本遵循。它对于坚持以人民为中心、保持党和政府同人民群众的密切联系、维护群众合法权益、化解信访突出问题、促进社会和谐稳定具有重要意义。2.简述信访人提出信访事项的要求。答案：信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的场所提出；多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。3.简述机关、单位在信访工作中的责任。答案：机关、单位应当做好信访工作，认真处理信访事项，倾听人民群众建议、意见和要求，接受人民群众监督，为人民群众服务。具体责任包括：各级机关、单位应当向社会公布信访接待时间和地点、查询信访事项处理进展以及结果的方式等相关事项。对属于本机关、单位职权范围的信访事项，应当及时受理办理。涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，由所涉及的机关、单位协商受理；受理有争议的，由其共同的上一级机关、单位决定受理机关。对信访事项有权处理的机关、单位经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出处理并书面答复信访人。应当建立健全信访事项办理制度，加强对信访事项的分析研究，及时解决问题。应当建立健全信访工作责任制，对信访工作中失职失责的工作人员，依法依规追究责任。五、案例分析题某市政府接到群众信访，反映某小区周边存在严重的环境污染问题，主要是附近工厂排放废气导致空气质量差，影响居民身体健康。信访人要求政府尽快解决该问题。1.请分析该信访事项的受理流程。答案：首先，市政府信访部门收到信访事项后，会对该信访事项进行登记，记录信访人的基本信息、信访内容等。然后，对信访内容进行甄别，判断该信访事项是否属于本机关、单位职权范围。此案例中，环境污染问题的处理属于政府相关职能部门的职权范围，信访部门会将该信访事项按照职责分工，移送至负责环保的相关机关、单位。接收该信访事项的环保部门在收到移送的信访事项后，应在规定时间内决定是否受理。经审查，若该事项属于本部门职权范围且符合受理条件，应当予以受理，并书面告知信访人；若不属于本部门职权范围，应及时告知信访人向有权处理的机关、单位提出。2.环保部门应如何处理这一信访事项？答案：调查核实：环保部门受理该信访事项后，会立即组织工作人员到该小区周边进行实地调查。收集相关证据，如检测废气排放情况、了解工厂的生产工艺和环保措施落实情况等，以确定是否存在信访人所反映的废气排放导致环境污染的问题。分析责任：根据调查结果，分析造成环境污染问题的责任主体。如果确实是工厂违规排放废气导致的，明确该工厂应承担的责任。依法处理：按照相关法律法规和政策规定，对违规工厂采取相应的