企业管理知识试题及答案

企业管理知识试题及答案

一、单项选择题（共40题，每题1分。每题和备选答案

中，只有一个最符合题意。）

1、下列因素中，（B）不属于企业的外部环境因素。

A、人口

B、营销组合

C、人均国民收入

D、科学技术水平

2、现代企业制度权责明确是指（B）

A、国家与企业之间的权责关系明确

B、企业内部各组织机构之间权力界限的、分明、各司其

职、各风其责

C、投资者与企业之间的权责关系明确，责任界限清楚

D、职工与企业之间的权责关系明确

3、判断一个企业组织分权程度的主要依据是（C）

A、按地区设置多个区域性部门

B、设置多个中层的职能机构

C、管理幅度、管理层次增加

D、命令权的下放程序

4、企业组织结构中的直线关系是指一种（A）关系。

A、指挥和命令

B、服务和协助

C、指挥和协助

D、服务和命令

5、制定企业各种经营范围及其组合规划，直辖市企业各

种不同的经营活动，确定企业投资重点，分配企业各种经营活

动的资源等，这是（A）的主要任务。

A、经营战略规划

B、职能支持战备规划

C、运营战备规划

D、公司战略规划

6、正确决策是企业管理者必须具有的能力。在以睛决策

要素中，（A）是决策的基础。

A、目标

B、多种可以相互替代的方案

C、矛盾性意见

D、可行性分析

7、按预先规定的程序、处理方法和标准解决管理中经常

重复出现问题，称为（A）。

A、定型化决策

B、非定型化决策

C、一次性决策

D、确定性决策

8、认为企业应生产经营那些“顾客需要的、企业擅长的、

符合社会整体利益的产品”的营销观念是（C）。

A、生产观念

B、产品观念

C、市场营销观念

D、社会营俏观念

9、整体产品包括多个层次的含义，产品的维修服务属于

产品的（D）含义。

A、形式

B、核心

C、实质

D、延伸

10、“人口密度”是市场细分中（B）的具体变量。

A、我口细分

B、地理细分

C、心理细分

D、行为细分

11、观念本质上是企业能生产什么就销售什么，它强调的

是（A）。

A、以亲报胜

B、以廉取胜

C、以质取胜

D、以量取胜

12、衡量一个企业产品组合状况的重要指标是（A）。

A、长度、深度和宽度

B、宽度、深度和高度

C、长度、宽度和关联度

D、关联度、宽度和深度

13、如果确认劳动合同部分无效，且不影响其他部分的效

力，那么（A）。

A、其余部分仍然有效

B、其余部分也无效

C、其余部分需经确认后有效

D、其余部分需经确认后部分有效

14、劳动合同是（A）双务书面合同。

1.重写：以下是关于劳动法的几个问题，选择正确答案。

2.重写：以下是关于企业物流的叙述，选择不正确的一项。

3.重写：以下是关于安全生产法的几个问题，选择正确答

案。

1.以下是企业内部培训的类型，请选择实践性的、有偿的

选项。

2.根据《劳动法》的规定，禁止安排女职工和未成年工从

事第一极、第二级、第三级、第四级体力强度的劳动中的哪一

级？

3.如果XXX在某企业工作一段时间后不能胜任工作，经

过培训后仍不能适应，用人单位应该做什么？

4.在签订劳动合同时，当事人可以约定试用期，但试用期

最长不得超过多长时间？

5.劳动者违纪赔偿金一般不超过本人月标准工资的多少百

分比？

6.根据《答业保险条例》，城镇企业事业单位应按照本单

位工资总额的多少百分比缴纳答业保险金？

7.纺织企业的纺纱、织布属于哪个过程？

8.以下哪一项不是关于企业物流的正确叙述？

9.《安全生产法》什么时候正式施行？

10.除矿山、建筑施工单位和危险物品的生产、经营、储

存单位外，其他单位从业人员超过多少人的，也应当设置安全

生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员？

11.生产经营单位的主要负责人，未履行《安全生产法》

规定的安全生产管理职责，导致发生生产安全事故，受刑事处

罚或者撤职处分的，自刑罚执行完毕或者处分之日起，多少年

内不得担任任何生产经营单位的主要负责人？

12.产品的质量特性一般表现在哪些方面？

26、作为衡量产品或服务质量的基本依据，应该考虑适用

性、可靠性、安全性、适应性、时间性和系统性。

27、GB/T9003—IS09003是指“质量体系一设计/研发、生

产、安装和服务的质量保证模式

28、在企业长期投资时，除了考虑风险、资金成本和未来

现金流量等因素外，还必须考虑资金的时间价值、资金的流向、

资金何时收回和投资形式。

29、企业会计核算中，接受的捐赠物资应计入“资本公积”

项目。

30、财务会计是以企业经济活动为核算对象，向会计使用

者提供反映企业财务状况、经营成果和现金流量的信息，以便

据此进行经济决策，因此也称为“管理会计工

31、按“资产负债率/（1-资产负债率）”这一公式计算得出

的财务指标是“权益负债率

32、衡量企业营运能力的财务指标是“总资产周转率”。

33、当流动比率大于1时，赊购原材料会增大营运资金。

34、技术创新的链环——回路模型共有4条创新路径。

35、错误的说法是创新的主体必须是科学技术专家。

36、企业技术创新战略主要分为自主创新战略和联合创新

战略。

37、工商谈判的基本目的是获得经济利益。

38、谈判双方根据主客观因素，经过科学论证、预测及核

算后，纳入谈判计划的目标是“最优期望目标”。

39、开局谈判要做的第一件事是制定谈判策略。

A、准确传递信息，揭示底牌

B、控制进程，把握主动权

C、建立互相尊重和信任的关系，获得对方好感

D、准确判断形势，表达成交意图

40、在工商谈判准备过程中，最重要最基本的工作是（B）

知己知彼的分析。

41、在企业组织理论中，一个组织的分权可以通过（C）

主管人员在工作中授权的途径来进行。

42、下列选项中，（B）属于直线-职能制组织结构形态的

特征，即命令、指挥权集中在企业最高层。

43、在决策过程中，选择决策方案应遵循的基本原则有

（A）实施该方案所带来的效果大于付出的代价，（B）该方

案结果符合预定目标的要求，（D）能够妥善处理该方案的正

负面影响。

44、利用波士顿矩阵法，对现有产品进行评价和整顿所采

用的变量是（A）市场占有率和（D）产品增长率。

45、影响价格制定的最直接因素有（A）产品成本、（B）

市场需求、（C）竞争状况和（D）商品的市场特点。

46、企业细分市场应注意的事项是（A）细分标准应选择

准确、（B）细分后的市场规模应适度、（D）动态细分市场。

47、下列属于失业保险基金构成的有（A）城镇企业事业

单位交纳的失业保险金费、（B）城镇企业事业单位职工交纳

的失业保险费和（D）失业保险调剂金。

48、我国劳动安全管理制度包括（A）安全生产责任制度、

（B）安全检查生产检查制度、（C）劳动保护监察制度和

（D）伤亡保护监察制度。

49、在劳动争议中，由用人单位负举证责任的情形有（A）

开除、除名、辞退、解除劳动合同和（B）减少劳动报酬。

50、用人单位可以代扣劳动者工资的情况包括（A）劳动

者违纪赔偿金、（B）法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、

赡养费和损害赔偿、（C）个人所得税和（D）债权人请求代

扣欠款。

51、企业生产管理的基本任务是实现企业的经营目标，完

成生产计划内所规定的任务，合理运用资金，加速资金周转，

降低物耗、能耗和生产成本，缩短生产周期，提高经济效益，

并适应市场需求和不断变化，提高企业生产系统的应变能力。

52、正确的叙述是现代物流是一种先进的组织方式和管理

技术，包括物产物流和流通物流两部分，企业物流涵盖商品包

装、运输、储存和加工等多个环节。

53、设备更新周期受使用寿命、技术寿命、经济寿命等因

素的影响。

54、电子商务物流活动应该是自动化、多品种、信息化和

柔性化等统一的。

55、生产经营堂位必须投入必要的资金来满足安全生产条

件，这个资金由主要负责人予以保证。

56、从业人员的安全生产权利包括拒绝权、控告权、紧急

避险权和建议权。

57、ISO是环境管理标准，包括生命周期分析、产品标志、

环境管理体系和环境审核等国际环境管理中的焦点问题。

58、制造过程的质量管理包括服务的质量管理、小批试生

产的质量管理、批量生产的质量控制和准备工作的质量管理。

59、质量认证制度的内容包括认证机构的认可、产品质量

的认证和消费者认证。

60、产品使用过程是考验产品质量优劣的过程，通过技术

服务、调查使用效果、收集用户意见及索赔事件等方式，控制

好这一过程，将质量控制工作从企业内部延伸至企业外部。

61、在长期投资决策中，回收方法没有考虑资金的时间价

值，因此处于第二位的方法。

62、资产是会计要素之一，正确的表述是资产是由过去或

未来的交易或事项形成的，并不一定必须具有实物形态，但必

须预期能够为企业带来经济利益。

63、应收账款周转率指标不能正确反映企业的资金管理效

率的情况包括大量使用分期收款结算方式、季节性经营、积极

催收拖欠的贷款和年末大量销售等。

队建设的措施。其中，他提出了以下的决策：

1.停产5种彩电型号，增加5种高端型号；

2.停产3种冰箱型号，增加3种智能型号；

3,停产2种空调型号，增加2种节能型号。

64、短期经营决策主要包括产品定价决策、生产决策和存

货控制决策。删除“改善工作环境决策”选项。

改写：短期经营决策主要涉及产品定价、生产和存货控制。

65、模仿创新战略的优点是具有时滞性，可以模仿一切新

技术，技术扩散的好形式.删除“回避风险”选项。

改写：模仿创新战略具有时效性，可以模仿任何新技术，

是技术扩散的良好方式。

66、技术创新是一个动态的过程，可分为新设想、新发明

的产生，将新设想、新发明转化成新产品和新工艺，将新技术

市场化和制定技术创新计划四个阶段。

改写：技术创新是一个不断发展的过程，包括新设想、新

发明的产生，将其转化为新产品和新工艺，将新技术投入市场

以及制定技术创新计划等四个阶段。

67、新产品的战略类型有定位战略、创新战略、冒险战略

和守位战略。

改写：新产品的战略类型包括定位战略、创新战略、冒险

战略和守位战略。

68、工商谈判的基本类型按谈判的内容划分，可分为定位

战略、创新战略、冒险战略和守位战略。

改写：按照谈判内容的不同，工商谈判可分为定位战略、

创新战略、冒险战略和守位战略。

69、谈判的社会效益是无形的，但也是客观存在的，它可

用社会效益比率=好感公众人数的增长量/谈判费用的增长量

*100%公式来衡量。

改写：谈判的社会效益虽然无形，但是客观存在。可以通

过社会效益比率=好感公众人数的增长量/谈判费用的增长量

*100%公式来衡量。

70、谈判成本包括谈判活动过程中各项物质消耗和损失的

价值，即直接成本、间接成本、机会成本和边际成本。

改写：谈判成本包括谈判活动过程中各项物质消耗和损失

的价值，包括直接成本、间接成本、机会成本和边际成本。

一）多选题

LXXX提出的决策包括停产5种彩电型号、增加5种高

端型号；停产3种冰箱型号、增加3种智能型号；停产2种空

调型号、增加2种节能型号。这些决策的目的是：

A、提高产品质量

B、增加产品种类

C、降低成本

D、提高利润

答案：B、D

2.某公司生产彩电、冰箱和空调3大类产品，彩电有20

种型号，冰箱有15种型号，空调有10种型号，年产量分别为

200台、180台、150台。近3年的利润分别为1亿、2亿、3

亿。该公司的规模、效益均进入了国内家电企业前5名。下列

说法中正确的是：

A、该公司应该增加产品种类，以满足更多的市场需求

B、该公司应该停产一些型号，专注于生产高利润产品

C、该公司应该增加产量，以提高利润

D、该公司应该降低价格，以扩大市场份额

答案：B

3.XXX提出的决策包括停产5种彩电型号、增加5种高

端型号；停产3种冰箱型号、增加3种智能型号；停产2种空

调型号、增加2种节能型号。这些决策的影响是：

A、降低产品种类，提高生产效率

B、提高产品质量，增加市场竞争力

C、增加高端产品，提高利润率

D、减少低端产品，降低市场份额

答案：A、B、C

该公司采取了多项措施来提升管理水平。首先进行了组织

机构改革，将生产、销售和技术开发职能进行重新整合，成立

了新的生产部、销售部和技术开发部，并设立若干专案规划部

以满足企业经营需要。其次，公司决定改变销售策略，投资设

立家电产品专卖店，计划在全国设立3000家，覆盖全国县以

上城市。第三，公司制定了新产品战略，决定以彩电为突破口,

绕开国外已经成熟而国内正在模仿的等离子彩电技术，直接进

行新的技术创新，开发新一代彩电。最后，公司加强了质量管

理，争取在一年内通过权威机构的产品质量认证和质量体系认

证。

根据上述资料，我们可以得出该公司的彩电、冰箱、空调

的产品深度分别为20、15、10.公司进行组织结构调整后实行

的是直线——职能制组织形式。改变销售策略后，产生的结果

是分销渠道由间接式变成了直线式。该公司制定的新产品战略

类型是创新战略。在申请质量认证时，该公司应选择的质量标

准是GB/T——IS09001.

某市一家国有牙膏厂自1993年开始进行股份制改革，职

工股份占企业总股本的96%。这种做法调动了职工的工作积

极性。在1997年至1999年期间，该公司在政府优惠政策的支

持下，收购了一家日化厂作为主营产品牙膏的原材料供给基地,

并兼并了一家轻工研究所作为新产品研发的依托。2002年，

经有关部门批准成立企业集团，拥有8家成员企业，生产以牙

膏为主导的毓产品。该企业集团通过有效的现代化管理理念和

手段，提高了全员劳动生产率。其产品在市场上有很高的知名

度和美誉度，在牙膏市场的占有率长期保持领先。目前，该企

业集团经营的产品品种有牙膏、口腔护理品、仪器添加剂、化

妆洗涤品等。

根据上述资料，回答以下问题：

76、该企业集团的经营战略是()

A、外向化战略B、纵向一体化战略

C、横向一体化战略D、集团化战略

答案：D

77、该企业集团直辖市各方力量，实现经营战略最重要的

动力机制是()

A、高工资政策B、实施正确的经营战略

C、分享股份D、提高产品的知名度和美誉度

答案：C

某机械配件厂拟派10名青年工人到一所高等技工学校技

工班研究，学费由企业负担，时间为1年。入学时，由单位根

据收费标准开出第一学期学杂费支票。第二学期开学收费时，

由于工厂放假，财务主管未上班，暂时由职工自己垫付。研究

期满，10名青年工人特合格证回厂报到时，该厂已实行承包

经营。承包人XXX认为，这10名工人外出研究是以前领导

同意的，不应由现承包人负担。而且，根据提高效率的需要，

工厂已裁减部分人员，他们属于裁减对象。现在，每人发给经

济补偿费500元(这10名职工均在该厂工作3年以上，月平

均工资600元)。这10名工人不服，向当地XXX申请仲裁,

请求该厂撤回裁员的决定，支付每人垫付的培训费及补偿费，

共计10万元。

根据上述资料，回答下列问题：

78、这10名工人应当自争议发生之日起()XXX提出仲

裁请求。

A、H)B、15C、30D、60

答案：C

79、XXX应当裁定培训费由()支付。

A、原厂领导B、职工本人C、机械配件厂D、新承包人

与职工本人共同

答案：C

80、企业经济性裁员应当提前()日向工会或全体职工说

明情况。

A、15B、30C、45D、90

答案：B

81、若裁员合理，该工厂至少应补发给每位员工经济补偿

()O

A、600元B、1200元C、1800元D、2400元

答案：B

82、若裁员不合理，这10名职工与新承包人应当()o

留空

文章格式错误已经被删除，以下是改写后的文章：

四、资产负债表和利润表分析

某公司在2002年的资产负债表和利润表如下：

资产负债表

项目年初数年末数

资产

货币奖金760510

应收财款11401320

存货700966

待摊费用2012

流动资产合计26202808

固定资产净额11601130

资产总额37803938

负债及所有者权益

应付财款610650

应付票据532550

应交税金145160

应付工资6070

流动负债合计13471430

长期借款10001000

负债合计13472430

实收资本320340

盈余公积8-

分配利润113168

所有者权益合计14331508

负债及所有者权益总额37803938

利润表

项目本年累计数

主营业务收入6500

减：主营业务成本5420

主营业务税金及附加200

主营业务利润880

减：营业费用及管理费用640

利息费用75

税前利润165

减：所得税69

净利润96

根据上述资料，回答以下问题：

83、该公司的应收财周率和存货周转率分别是()

A、5.28次B、4.92次C、5.61次D、6.51次

应收财周率二年度销售收入/平均应收账款余额

存货周转率二年度销售收入/平均存货余额

平均应收账款余额=(年初应收财款+年末应收财款)/2=

(1140+1320)/2=1230

平均存货余额=(年初存货+年末存货)/2=(700+966)/

2二833

应收财周率=6500/1230=5.28次

存货周转率=6500/833=7.81次

答案为Ao

84、利息保障倍数是()

A、2.28B、2.20C、1.28D、3.20

利息保障倍数=税前利润/利息费用

利息保障倍数=165/75=2.2

答案为

五、投资分析

某企业甲、乙两个投资的初始投资额分别为100万元和

200万元，项目有效期分别为3年和6年，每年现金净流量分

别为50万元和70万元。假设两个投资项目均在投资当年一次

投放完工并产生经济效益，资金成本均为100%,项目结束时

均无残值。

根据上述资料，回答下列问题：

85、甲、乙两项投资均属于()

A、单阶段投资B、间接投资C、长期投资D、短期投资

甲投资的有效期为3年，乙投资的有效期为6年，均为长

期投资。

答案为Co

86、运用净现值法分析()

A、只有甲方案可行B、只有乙方案可行C、甲、乙两方

案都可行D、甲、乙两个方案都不可行

净现值法是将未来现金流折现到现在，计算出投资的净现

值，如果净现值大于零，则该投资是可行的。

甲投资的净现值为：-100+50/(1+1)八1+50/(1+1)八2+

50/(1+1)人3=-100+41.67+34.72+28.93、5.32万元

乙投资的净现值为：-200+70/(1+1)A1+70/(l+l)A2+

70/(1+1)A3+70/(l+l)A4+70/(1+1)A5+70/(l+